制定品牌定位戰(zhàn)略的目的膛堤,是使品牌在某個心智階梯上占據(jù)優(yōu)勢位置手趣,然后去加強和鞏固它,并以此影響消費者的購買決策肥荔。
全新的消費心智模式
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)绿渣,在媒體泛濫、信息爆炸燕耿、產(chǎn)品種類龐大的信息時代中符,人們的心智啟動了兩項功能以保護自己。一是排斥信息誉帅,二是自動將信息簡化歸類淀散。在這樣一種心智模式下,消費者的“購買模式”已經(jīng)產(chǎn)生了根本性的變化——人們把產(chǎn)品分成類別儲存起來蚜锨,同時每個類別又只記那么幾個足夠應(yīng)付的品牌档插。有關(guān)品牌的新信息,只有符合這種分類才被接受亚再,凡是與心智中已有信息或概念相沖突的信息郭膛,一律排斥在外。這就是“選擇性記憶”機制氛悬。
特勞特從中發(fā)現(xiàn)了著名的“心智階梯”原理——為方便購買则剃,消費者會在心智中形成一個優(yōu)先選擇的品牌序列——產(chǎn)品階梯凄诞,當(dāng)產(chǎn)生相關(guān)需求時,依序優(yōu)先選購忍级。一般情況下帆谍,消費者總是優(yōu)先選購階梯上層的品牌轴咱。這時,可以認為品牌在消費者心智中占有某品類或特性的定位窖剑。
所以,制定品牌定位戰(zhàn)略的目的需了,是使品牌在某個心智階梯上占據(jù)優(yōu)勢位置肋乍,然后去加強和鞏固它,并以此影響消費者的購買決策锚烦。