當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入康波周期蕭條階段,緩解焦慮的最好辦法就是做大多數(shù)人不愿意且正是當(dāng)下該最該做的事:快速提高和成長(zhǎng)经磅。
入行以后泌绣,為了提升產(chǎn)品感覺(jué),讀過(guò)的產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)書籍包括《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》预厌、《啟示錄》阿迈、《勢(shì)道術(shù)》。
對(duì)于新PM轧叽,我建議第一本書讀Marty Cagan的《啟示錄》苗沧。
如果想再更深地學(xué)習(xí),那么就要讀高瑋老師的這本《勢(shì)道術(shù)》炭晒。
(本書思維導(dǎo)圖已整理見(jiàn)文章最后待逞,如有需要可自行獲取)
取勢(shì):行業(yè)分析
“時(shí)勢(shì)造英雄网严,而不是英雄造時(shí)勢(shì)”
“唯有海闊才能憑魚躍”
“打敗一個(gè)公司的识樱,常常不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是時(shí)代變了”
“選擇比努力重要”
... ...
選擇對(duì)行業(yè)或者職業(yè)比努力重要震束,同樣是8小時(shí)的工作怜庸,不同崗位的收入和社會(huì)階層差別就很大;不同行業(yè)的收入和待遇也不盡相同垢村。
選擇割疾,往往也需要一點(diǎn)運(yùn)氣,比如說(shuō)誰(shuí)又能知道如今的K12會(huì)是這般景象嘉栓?
“學(xué)而時(shí)習(xí)之“杈曲,剩下的就是反復(fù)的鍛煉驰凛。
內(nèi)容的核心就是對(duì)智慧社區(qū)這個(gè)偏toG的行業(yè)進(jìn)行了拆解,最后我選擇了離開(kāi)這行...
主要是由于toG的特殊性担扑,包括商務(wù)關(guān)系、產(chǎn)品落地趣钱、產(chǎn)品很難從1-10涌献,最終發(fā)現(xiàn)我志不在此。
就像AI四小龍首有,為什么很難有高的PE估值燕垃,很大一部分原因都是來(lái)自他的大客戶(G)...
謀定而后動(dòng),后來(lái)我通過(guò)報(bào)告井联、媒體數(shù)據(jù)等拆了很多行業(yè)卜壕。
我也有了去看一看外面世界的想法,時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)的敏感與好奇烙常。
明道:需求分析
“產(chǎn)品的關(guān)鍵要素絕不是一個(gè)功能轴捎,內(nèi)容、生態(tài)蚕脏、運(yùn)營(yíng)侦副、市場(chǎng)、品牌都是產(chǎn)品的關(guān)鍵組成要素”
“理解最廣泛的用戶需求和痛點(diǎn)驼鞭,才是產(chǎn)品經(jīng)理的品味”
“產(chǎn)品能做到的是滿足用戶的需求秦驯,找到滿足的方式,再將這種方式轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求挣棕,最終構(gòu)筑成產(chǎn)品译隘。”
“產(chǎn)品做到“體驗(yàn)極致”非常容易洛心,難的事在商業(yè)模式下固耘,求得商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)的平衡的極致,這才是做產(chǎn)品的藝術(shù)皂甘〔Wぃ”
... ...
需求分析,不是去創(chuàng)造需求偿枕,而是發(fā)現(xiàn)需求璧瞬。
大家時(shí)常會(huì)接到一些來(lái)自各方的“命題作文”,要去識(shí)別這篇“作文”背后的邏輯是創(chuàng)造了需求還是滿足了需求渐夸。
識(shí)別被容包括分析業(yè)務(wù)流嗤锉、每個(gè)相關(guān)用戶的畫像、使用場(chǎng)景和流程墓塌,最后產(chǎn)品的落地瘟忱。
以平安健康為例奥额,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”如何滿足用戶的需求?通過(guò)健康访诱、亞健康管理垫挨、疾病、慢病服務(wù)四大服務(wù)場(chǎng)景組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)触菜,完善飲料服務(wù)體系九榔,打通線上線下和綜合就一平臺(tái)。 以豐富的產(chǎn)品功能組合涡相,以及流暢的線上就醫(yī)體驗(yàn)哲泊,滿足用戶看病難、看病慢的問(wèn)題催蝗。
如何成體系的分析需求以及拆解需求切威?
明確用戶畫像與場(chǎng)景,經(jīng)常性和刻意地練習(xí)一些框架和模型:[七宗罪]丙号、[HMW]先朦、[KANO]、[ICE]等槽袄。
相信你會(huì)和我一樣有更多的思考和想法烙无。
優(yōu)術(shù):產(chǎn)品分析
“優(yōu)術(shù)應(yīng)該優(yōu)在關(guān)鍵路徑上,所謂“關(guān)鍵路徑”遍尺,是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的核心用戶路徑”
“他山之石可以攻玉“的競(jìng)品分析”
“產(chǎn)品中融入情感截酷,融入人文精神,要對(duì)用戶心智有著更為敏銳的洞察能力乾戏∮乜粒”
“競(jìng)品分析的最大價(jià)值就是幫助你以幾倍甚至幾十倍的效率走別人走的路,避別人踩過(guò)的坑鼓择,判斷真正的需求和價(jià)值”
... ...
對(duì)于PM來(lái)說(shuō)三幻,行業(yè)分析通常是低頻、長(zhǎng)周期的行為動(dòng)作呐能,產(chǎn)品分析是我們PMer的日常工作念搬。
產(chǎn)品分析主要是結(jié)合用戶和場(chǎng)景的競(jìng)品分析、結(jié)合真實(shí)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析以及需要落地的情感化設(shè)計(jì)摆出、交互設(shè)計(jì)等朗徊。
通過(guò)競(jìng)品分析,我們能快遞的走別人走通的路偎漫,跳過(guò)別人踩過(guò)的坑爷恳。
競(jìng)品分析的結(jié)果不是單純的抄,而是結(jié)合自己的業(yè)務(wù)象踊、場(chǎng)景温亲,通過(guò)分析的功能棚壁、信息架構(gòu)等,完成功能的落地栈虚。
常用的競(jìng)品分析方法是五層法袖外、九維法。
這兩種方法使用起來(lái)是分場(chǎng)景的:
五層法:戰(zhàn)范結(jié)框表,看到一個(gè)新產(chǎn)品新功能就去進(jìn)行拆解,從而快速拆解完一個(gè)公司的業(yè)務(wù)跃闹;
九維法:市場(chǎng)趨勢(shì)惠猿、企業(yè)愿景和產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶魄幕、市場(chǎng)數(shù)據(jù)相艇、核心功能、交互設(shè)計(jì)纯陨、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)(SWOT)坛芽、運(yùn)營(yíng)推廣策略、總結(jié)及行動(dòng)點(diǎn)更多是進(jìn)行內(nèi)容的收集翼抠,系統(tǒng)性的分析咙轩,九維法分析所需要的時(shí)間成本比較高。
競(jìng)品分析可以豐富我們自己的案例庫(kù)阴颖。
例如:拼多多拼團(tuán)流程活喊、京東秒殺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)診開(kāi)藥等量愧,體驗(yàn)中間各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)以及涉及到的復(fù)用業(yè)務(wù)钾菊、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
優(yōu)化一個(gè)產(chǎn)品偎肃,優(yōu)先級(jí)最高的是這個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑煞烫。
比如說(shuō)電商產(chǎn)品的購(gòu)買路徑、信息流產(chǎn)品的Feed流查看和轉(zhuǎn)評(píng)贊路徑等累颂。
當(dāng)關(guān)鍵路徑優(yōu)化到瓶頸期時(shí)滞详,可以通過(guò)用戶體驗(yàn)地圖的方式觀察用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
PMer進(jìn)階的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)分析紊馏。
日常的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)別嫌麻煩料饥,就算是產(chǎn)品初期,也應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)的表現(xiàn)瘦棋。
通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋稀火,能夠看出產(chǎn)品的很多問(wèn)題,結(jié)合問(wèn)題場(chǎng)景作出針對(duì)性的迭代赌朋,積小勝為大勝凰狞。
確定性及其他
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)篇裁,通過(guò)PM的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、思考過(guò)程和結(jié)果的落地赡若,企業(yè)达布、組織能夠提高效率,最終帶來(lái)確定性逾冬。
業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值黍聂,產(chǎn)品的使命在于提高資源和價(jià)值的轉(zhuǎn)化效率。
包括交互體驗(yàn)的優(yōu)化身腻、視覺(jué)效果的提升产还、數(shù)據(jù)分析結(jié)果的轉(zhuǎn)化以及A/Btest等。
產(chǎn)品在不同階段嘀趟,提高確定性的方法都迥然有異脐区。
以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為例,無(wú)論是做院外處方還是院外服務(wù)都離不開(kāi)資源她按。
當(dāng)院外處方流程MVP跑通以后牛隅,就要著手完善業(yè)務(wù)功能,提升核心用戶在關(guān)鍵路徑上的使用體驗(yàn)酌泰。
到了跑馬圈地階段媒佣,最關(guān)鍵的是大量獲取重要的業(yè)務(wù)資源--醫(yī)生。
最后陵刹,高瑋老師替新晉PM操了很多心默伍,提供了很多建議,比如職場(chǎng)發(fā)展授霸、個(gè)人規(guī)劃巡验、職位晉升等。
我這里就不展開(kāi)說(shuō)了有機(jī)會(huì)大家可以自己閱讀一下碘耳。
總結(jié)
閱讀這本書的過(guò)程中显设,時(shí)常能回憶起產(chǎn)品經(jīng)理核心能力訓(xùn)練營(yíng)上課時(shí)的點(diǎn)滴。
課程結(jié)束之后辛辨,更重要的是讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯捕捂、產(chǎn)品崗、自己想要什么有了更全面的思考斗搞,而不僅僅是某公司某崗位上的一個(gè)螺絲釘指攒。
平時(shí)我是很難被知識(shí)付費(fèi)的廣告轉(zhuǎn)化的,但看到高瑋老師的KKB廣告時(shí)僻焚,那是我唯一一次被轉(zhuǎn)化允悦。
最終報(bào)了高老師的產(chǎn)品經(jīng)理核心能力訓(xùn)練營(yíng)班,自此開(kāi)啟了一段全新的職業(yè)生涯虑啤。
不提目前開(kāi)課吧經(jīng)營(yíng)如何隙弛,僅說(shuō)當(dāng)時(shí)核心班的教學(xué)質(zhì)量架馋、師資情況以及教學(xué)跟進(jìn)等各維度,在職業(yè)教育賽道都是頂級(jí)的全闷。
每節(jié)課的課后作業(yè)叉寂,都能使自己在公司負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中更進(jìn)一步。
一節(jié)課聽(tīng)?zhēng)妆橐呀?jīng)是家常便飯总珠,甚至就是我用來(lái)下飯的屏鳍。
邊學(xué)邊用,樂(lè)此不疲局服,不分晝夜的刻意練習(xí)钓瞭,那幾個(gè)月認(rèn)知和思維能力得到了快速鍛煉并有了顯著的提升。
很榮幸淫奔,能夠在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代降淮,少走了一些彎路。
緩解焦慮最有效的辦法就是持續(xù)成長(zhǎng)搏讶,成長(zhǎng)就是經(jīng)得起誘惑、熬得住時(shí)間霍殴。
曾幾何時(shí)媒惕,我的一個(gè)小目標(biāo)還是希望能夠完成KKB 10000小時(shí)的打卡。
隨著KKB的危機(jī)来庭,最終停留在了1532.1...
有結(jié)局就有新的開(kāi)始妒蔚,現(xiàn)在重新出發(fā),加入了高老師的“炒飯會(huì)”月弛,從產(chǎn)品世界來(lái)到了來(lái)到商業(yè)世界肴盏。
“化整為零、見(jiàn)解眾生帽衙、士魂商道菜皂、周期始成”
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