戰(zhàn)略是什么禽炬?戰(zhàn)略是站在未來(lái)看現(xiàn)在腹尖,是決定企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的重要規(guī)劃热幔。很多人認(rèn)為戰(zhàn)略很遙遠(yuǎn)绎巨,因此只盯著眼前场勤,沒(méi)有規(guī)劃,就沒(méi)有大的發(fā)展格遭,小的發(fā)展隨著市場(chǎng)的增長(zhǎng)是可能的拒迅,但要實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展璧微,就要著眼于未來(lái)前硫,未來(lái)的市場(chǎng)爆發(fā)可能是數(shù)量級(jí)的开瞭,如果你沒(méi)有事先預(yù)判與準(zhǔn)備,就必然錯(cuò)失機(jī)會(huì)瓷炮。拿短視頻為例子娘香,疫情直接帶來(lái)了短視頻的爆發(fā)烘绽,瞬間把巨量引擎推向了互聯(lián)網(wǎng)新霸主的位置安接。如果沒(méi)有對(duì)短視頻的戰(zhàn)略規(guī)劃盏檐,多年的堅(jiān)持胡野,如此現(xiàn)象級(jí)的爆發(fā)也許會(huì)落在其他短視頻APP上硫豆。戰(zhàn)略需要信念熊响,相信才能看見(jiàn)耘眨。很多人把戰(zhàn)略寫(xiě)在紙上剔难,掛在墻上偶宫,口號(hào)式喊出纯趋,我們要三年沖前三吵冒,五年沖第一痹栖,但是并沒(méi)有拿出具體的舉措揪阿,要投入多少南捂,要配置多少資源溺健,好像只要喊喊口號(hào)矿瘦,就能實(shí)現(xiàn)。
戰(zhàn)略對(duì)不同的對(duì)象潮秘,是有不同的內(nèi)容呈現(xiàn)的枕荞。對(duì)企業(yè)而言躏精,是規(guī)劃藍(lán)圖矗烛;對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言瞭吃,是決策歪架;對(duì)管理層而言和蚪,是認(rèn)同與貫徹攒霹;對(duì)員工而言剔蹋,是執(zhí)行與體現(xiàn)泣崩。戰(zhàn)略不能分割地只被看作是頂層設(shè)計(jì)矫付,既要頂層也要考慮底層买优,底層不穩(wěn)杀赢,頂層不牢脂崔。頂層是目標(biāo)是規(guī)劃是藍(lán)圖砌左,底層是原理是價(jià)值觀是文化是企業(yè)使命汇歹,只有自上而下形成統(tǒng)一戰(zhàn)略認(rèn)知,自下而上形成一致的戰(zhàn)略認(rèn)同派歌,企業(yè)的戰(zhàn)略才可能得到貫徹和實(shí)現(xiàn)硝皂。
戰(zhàn)略是什么稽物?是謀略贝或,謀長(zhǎng)期的未來(lái)的略咪奖,而非眼前的短時(shí)的利益的羊赵,要站在公司永續(xù)發(fā)展的角度去看昧捷,有些決策只有內(nèi)心淡定坦蕩了靡挥,才能做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,否則就會(huì)在做與不做瓶蝴,風(fēng)險(xiǎn)與否上徘徊猶豫舷手,錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)會(huì)狡恬。沒(méi)有人可以準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)未來(lái),但可以堅(jiān)定的相信未來(lái)祷安,有的人做的事情剛好與未來(lái)匹配汇鞭,因此得到迅速發(fā)展霍骄,但在未來(lái)的風(fēng)口趨勢(shì)到來(lái)之前读整,他的堅(jiān)持就是過(guò)去的戰(zhàn)略米间。我講雙勢(shì)戰(zhàn)略屈糊,最重要的維度就是對(duì)趨勢(shì)的判斷逻锐,有的人面對(duì)很明朗的趨勢(shì)昧诱,但還猶豫不決鳄哭,非要等到哪個(gè)企業(yè)在這個(gè)趨勢(shì)下做起來(lái)了才相信,那么這個(gè)時(shí)候基本上也沒(méi)你的機(jī)會(huì)了局劲,只有對(duì)未來(lái)堅(jiān)定而且搶占先機(jī)的人鱼填,才能在一個(gè)賽道上成為第一苹丸。如果在趨勢(shì)面前赘理,都不去考慮更高級(jí)的戰(zhàn)略商模,那么趨勢(shì)過(guò)后施流,更多的人涌進(jìn)賽道瞪醋,那么所有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)喪失之后银受,企業(yè)終將重回原點(diǎn)宏侍,有些可能大賺一筆,有些可能就直接資金斷裂倒閉消亡绷耍。趨勢(shì)風(fēng)口到來(lái)的時(shí)候,大部分人都是投機(jī)主義,只有那些堅(jiān)持多年的人才能抓住趨勢(shì)把握趨勢(shì)券盅,創(chuàng)造趨勢(shì)品牌,獲得永續(xù)發(fā)展的可能容贝。
不管是品牌戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略崇众、營(yíng)銷戰(zhàn)略坤塞、人才戰(zhàn)略摹芙、技術(shù)戰(zhàn)略浮禾、產(chǎn)品戰(zhàn)略盈电、渠道戰(zhàn)略等等匆帚,都是企業(yè)戰(zhàn)略互拾,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是品牌戰(zhàn)略颜矿,品牌等于企業(yè)嫉晶,企業(yè)等于經(jīng)營(yíng)者车遂,人品舶担、企品衣陶、產(chǎn)品教沾,共同構(gòu)成品牌授翻,三品合一堪唐,經(jīng)營(yíng)者要實(shí)現(xiàn)從董事長(zhǎng)到企業(yè)家的認(rèn)知境界轉(zhuǎn)變升級(jí),只有具有戰(zhàn)略思維和認(rèn)知的經(jīng)營(yíng)者才有機(jī)會(huì)成為企業(yè)家男公,不僅對(duì)未來(lái)發(fā)展具有前瞻洞察和判斷枢赔,對(duì)行業(yè)有推動(dòng)價(jià)值踏拜,對(duì)社會(huì)有責(zé)任执隧,對(duì)消費(fèi)者有使命镀琉,對(duì)內(nèi)部有情懷傳遞屋摔,有初心钓试,有愛(ài)弓熏,真善美挽鞠,共同構(gòu)成商業(yè)戰(zhàn)略家的血肉與靈魂信认。戰(zhàn)略即認(rèn)知嫁赏,沒(méi)有認(rèn)知款熬,一切都是零护蝶。
戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么?我認(rèn)為是認(rèn)知,認(rèn)知即戰(zhàn)略负饲。經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)知決定著品牌發(fā)展的走向返十,認(rèn)知越有高度盲链,品牌越有高度刽沾,同樣品牌的價(jià)值也越高侧漓,溢價(jià)能力越強(qiáng)布蔗。而認(rèn)知不只是停留在知道上纵揍,更要做到知行合一泽谨,能夠把認(rèn)知付諸于行動(dòng)實(shí)踐中隔盛,有序布局吮炕,推進(jìn)品牌步步向前龙亲。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)知維度很高,每次溝通都對(duì)政策杜耙、行業(yè)、技術(shù)發(fā)展走向侃侃而談谈竿,但是在規(guī)劃自己品牌的發(fā)展上總不堅(jiān)定嚎花,到處學(xué)習(xí)各種課程紊选,學(xué)一次激動(dòng)一次兵罢,真到行動(dòng)的時(shí)候趣些,猶豫不前坏平。多數(shù)經(jīng)營(yíng)者總是在看少數(shù)的成功者,總是嘗試去總結(jié)別人的成功經(jīng)驗(yàn)顾瞪,談起來(lái)似乎頭頭是道陈醒,但其實(shí)不過(guò)只知表象钉跷,不見(jiàn)本質(zhì)爷辙。一個(gè)品牌真正的成功栓始,我非常強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者的心路歷程及個(gè)人的精神品質(zhì)、價(jià)值觀幻赚,只有內(nèi)在才能驅(qū)動(dòng)外在坯屿,品牌是人做的乏德,人的認(rèn)知決定著品牌的發(fā)展胧瓜。如何形成高維度的認(rèn)知高度呢府喳?所有的事情都是有因果關(guān)系的,當(dāng)你種下的因是具有強(qiáng)大能量申窘,得到的果也是巨大豐碩的碎捺。對(duì)品牌而言贷洲,動(dòng)念決定認(rèn)知的本質(zhì)收厨,你做這個(gè)品牌的初心是什么?你創(chuàng)立這個(gè)品牌的使命是什么优构?你是否能夠解決什么社會(huì)問(wèn)題诵叁?你是否有志于改變行業(yè)的某些令人痛心的現(xiàn)狀?你是否有強(qiáng)大的責(zé)任心俩块?你是否對(duì)消費(fèi)者的困惑和種種傷害感動(dòng)痛心黎休?因此浓领,你暗自立下誓言捎拯,要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)在自己的認(rèn)知邊界里改變世界的品牌。這是做品牌的初心,也是品牌事業(yè)的底層基礎(chǔ),沒(méi)有認(rèn)知上的原點(diǎn)支撐,品牌的發(fā)展是沒(méi)有根基和爆發(fā)力的间坐。古話說(shuō):“以史為鑒逝撬,可以知興替狡相,以人為鑒,可以明得失伊诵〉烟梗”我常常講對(duì)比產(chǎn)生價(jià)值侄泽,在橫向和縱向的比較中诀豁,你就會(huì)強(qiáng)化這樣的價(jià)值觀認(rèn)知活翩,會(huì)堅(jiān)定自己所做的事業(yè)是偉大拉宗,而不僅僅是一門(mén)生意姐浮。
戰(zhàn)略是規(guī)劃未來(lái)畴嘶,更是根植過(guò)往蟀瞧,過(guò)往的是底層切端,底層決定品牌可以建得多高,經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)知是基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的總和马昨,形成幾個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)匙奴,將直接決定所經(jīng)營(yíng)的品牌的發(fā)展廣度和高度灶轰。沒(méi)有更高格局的認(rèn)知是不可能形成品牌的跨越式增長(zhǎng)的,對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略決策举农,內(nèi)心將會(huì)感到不安定,因?yàn)檎J(rèn)知度無(wú)法覆蓋對(duì)未來(lái)的把握度。有一種力量篮洁,來(lái)自強(qiáng)大的內(nèi)心宛篇,它并不受限于學(xué)識(shí)的多少,信息的多寡须妻,而是來(lái)自重要的兩個(gè)維度,對(duì)趨勢(shì)的洞察盒粮,對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的深刻認(rèn)識(shí),強(qiáng)大的內(nèi)心,造就強(qiáng)大的戰(zhàn)略決策确虱。
賭的成分太多把鉴,就不是理性的決策岔冀,真正的決策是內(nèi)心堅(jiān)定的奉呛,對(duì)未來(lái)未知的一種想象力圈纺,基于過(guò)去的積累所形成比較優(yōu)勢(shì)。你的專注程度有多深,就決定你對(duì)未來(lái)有多大的把握。跟隨趨勢(shì)的發(fā)展贺氓,是一種投機(jī)行為丹擎,而能夠判斷趨勢(shì)践磅,并引領(lǐng)趨勢(shì)疟暖,則是一種超強(qiáng)的戰(zhàn)略能力缀磕。戰(zhàn)略的本質(zhì)雄可,從內(nèi)因來(lái)看,是認(rèn)知赏殃,經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)知世界迅矛,從外因來(lái)看,是趨勢(shì)特纤,外部環(huán)境的變化。內(nèi)外對(duì)接作用勇垛,形成戰(zhàn)略的本質(zhì)決策點(diǎn)鸽凶。比亞迪做新能源堅(jiān)持做了20多年波岛,今天的比亞迪市值超越大部分汽車(chē)品牌晾蜘,股票一路上揚(yáng)候衍,從認(rèn)知上就是王傳福的企業(yè)家認(rèn)知和精神特質(zhì)決定的棕孙。華為堅(jiān)持自主研發(fā)肢预,發(fā)展成為連美國(guó)政府都懼怕的企業(yè)瞧筛,是任正非先生精神認(rèn)知的成功绢片。比亞迪堅(jiān)持到了趨勢(shì)變成了風(fēng)口悼沿,華為則不斷在創(chuàng)造趨勢(shì)引領(lǐng)趨勢(shì)涤浇。都是初心動(dòng)念等認(rèn)知上的偉大成功纵顾,無(wú)論遭遇巨大困難和磨難,都做到知行合一掉伏,難能可貴枪蘑。
戰(zhàn)略的要素
雙勢(shì)戰(zhàn)略理論體系中對(duì)戰(zhàn)略的四大要素做了優(yōu)先級(jí)的排序,依次是事業(yè)理論岖免、戰(zhàn)略定位岳颇、核心價(jià)值及戰(zhàn)略營(yíng)銷配稱。事業(yè)理論是品牌發(fā)展的事業(yè)基礎(chǔ)颅湘,如果無(wú)法清晰描述品牌經(jīng)營(yíng)的使命愿景價(jià)值觀话侧,那么你的公司將和其他大部分公司一樣,沒(méi)有文化特質(zhì)闯参,沒(méi)有向心力和凝聚力瞻鹏,沒(méi)有熱血和激情。我們不能做流于形式的描述鹿寨,而是要對(duì)經(jīng)營(yíng)者的精神與認(rèn)知進(jìn)行總結(jié)新博。中國(guó)改革開(kāi)放40年,大部分私人企業(yè)的創(chuàng)辦都是粗放式的脚草,隨著商品社會(huì)的需求投身商海赫悄,后續(xù)隨著企業(yè)發(fā)展起來(lái),經(jīng)營(yíng)者不斷總結(jié)和反思,無(wú)形中形成了企業(yè)的習(xí)慣和信條埂淮,這是事業(yè)理論最初的模樣姑隅。比如,我所接觸的某家企業(yè)倔撞,從不拖欠上下游的款項(xiàng)讲仰,信譽(yù)極好,到期就付痪蝇。這就是誠(chéng)信至上的價(jià)值觀呈現(xiàn)鄙陡。我認(rèn)為,價(jià)值觀是企業(yè)的精神指引躏啰,通過(guò)價(jià)值觀的樹(shù)立柔吼,可以最大程度激發(fā)組織成員的善意,向真向善向美丙唧。比如,我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做水杯的老板觅玻,十幾年做水杯想际,成為迪斯尼和可口可樂(lè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,對(duì)產(chǎn)品死磕溪厘,2021年3月推出一款改善大眾健康飲水習(xí)慣的噸噸桶產(chǎn)品胡本,立刻引爆全網(wǎng),短短半年做到近8個(gè)億畸悬,經(jīng)營(yíng)者做水杯非常有情懷侧甫,對(duì)年輕人每天飲水不足影響身體健康的問(wèn)題認(rèn)識(shí)很深,因此做了這樣一款產(chǎn)品蹋宦,瞬間引爆消費(fèi)披粟,很多明星和網(wǎng)紅主動(dòng)發(fā)視頻,免費(fèi)為噸噸桶代言帶貨冷冗,成為了2021年一個(gè)超級(jí)商業(yè)現(xiàn)象守屉。我想說(shuō)的是事業(yè)理論可以被書(shū)寫(xiě),但更重要的是要成為經(jīng)營(yíng)者的信條蒿辙,內(nèi)在自然而發(fā)的拇泛,成為組織行為的準(zhǔn)則。
其次是戰(zhàn)略定位思灌,經(jīng)營(yíng)品牌對(duì)自身品牌的戰(zhàn)略定位是非常重要俺叭,戰(zhàn)略定位是基于趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)的分析鎖定的,同時(shí)參照競(jìng)爭(zhēng)層面泰偿,雙勢(shì)戰(zhàn)略指導(dǎo)的品牌戰(zhàn)略定位案例中熄守,比如百思寒,提出了更適合東方人睡眠體感,全面定位東方鵝絨柠横,東方鵝絨更適合東方人窃款,從一方水土養(yǎng)一方人的普世底層認(rèn)知中找到原理級(jí)的支撐,趨勢(shì)上國(guó)人對(duì)國(guó)貨的認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)牍氛,并且東方鵝絨出口全世界晨继,占世界鵝絨消費(fèi)的70%份額,而同行所有人都在強(qiáng)調(diào)進(jìn)口搬俊,恨不得連品牌都是進(jìn)口紊扬,落后的行業(yè)和落后的主體經(jīng)營(yíng)者并不能構(gòu)成品類的主體,也必然因?yàn)閮r(jià)值觀扭曲和虛假走向沒(méi)落唉擂,而百思寒是少數(shù)一家三代堅(jiān)持在東北極寒地帶養(yǎng)鵝的企業(yè)餐屎,堅(jiān)持做高品質(zhì)東方鵝絨的企業(yè),這是百思寒難能可貴的優(yōu)勢(shì)玩祟,包括資源優(yōu)勢(shì)和認(rèn)知匠心方面的能力優(yōu)勢(shì)腹缩,雙勢(shì)戰(zhàn)略理論分析下,堅(jiān)決提出了行業(yè)向西空扎,我們向東的破局戰(zhàn)略藏鹊。以東方鵝絨,養(yǎng)東方睡眠转锈,則是百思寒的核心價(jià)值主張盘寡。
接下來(lái),要談到的就是戰(zhàn)略要素的第三大要素:核心價(jià)值撮慨。核心價(jià)值是品牌要對(duì)消費(fèi)者傳遞的價(jià)值竿痰,比如沃爾沃是安全,匹配了駕車(chē)的安全風(fēng)險(xiǎn)砌溺,比如三棵樹(shù)是健康影涉,不斷在涂料上做到極致環(huán)保,本質(zhì)上健康也是安全规伐,比如公牛插座也是安全常潮。雖然安全是最基本的需求,但當(dāng)你做到極致楷力,那就是你的核心價(jià)值喊式。比如,迪斯尼是快樂(lè)萧朝,去玩岔留,什么煩心事都忘記了,帶著快樂(lè)離開(kāi)检柬。核心價(jià)值看起來(lái)可能是一個(gè)簡(jiǎn)單的詞献联,但更是代表了品牌的優(yōu)勢(shì)竖配,包括產(chǎn)品、技術(shù)里逆,理性和感性的进胯。而核心價(jià)值更重要的是價(jià)值主張,一個(gè)品牌要敢于表達(dá)態(tài)度原押,幫助消費(fèi)者說(shuō)出心聲胁镐,敢于承諾,比如日豐管诸衔,管用50年盯漂,核心價(jià)值是耐用,主張是承諾管用50年笨农。
最后一個(gè)要素是戰(zhàn)略營(yíng)銷配稱就缆,營(yíng)銷配稱中強(qiáng)調(diào)4個(gè)P,產(chǎn)品谒亦、價(jià)格竭宰、渠道、推廣份招,四者有機(jī)結(jié)合切揭,需要系統(tǒng)構(gòu)建。這部分大家也都比較熟悉脾还,但是我想說(shuō)的配稱中如何與前三大要素一脈相承更加重要,如果脫離了對(duì)事業(yè)理論入愧、戰(zhàn)略定位鄙漏、核心價(jià)值的貫徹,那么棺蛛,就會(huì)產(chǎn)生體系性的知行不合一怔蚌,因此,雙勢(shì)戰(zhàn)略理論很強(qiáng)調(diào)模型的構(gòu)建旁赊,圍繞戰(zhàn)略三大核心要素來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品系統(tǒng)模型桦踊、價(jià)盤(pán)開(kāi)發(fā)模型、渠道拓展模型终畅、營(yíng)銷推廣模型籍胯,圍繞原理、使命离福、定位杖狼、價(jià)值的底層,落到營(yíng)銷的4P當(dāng)中去妖爷,指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)蝶涩、指導(dǎo)產(chǎn)品定價(jià)、指導(dǎo)渠道拓展、指導(dǎo)營(yíng)銷推廣绿聘,而不至于不同人按照不同人的理解導(dǎo)致錯(cuò)位的制定嗽上。
戰(zhàn)略的構(gòu)成
戰(zhàn)略的構(gòu)成維度即趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)兩大維度,而趨勢(shì)分為政策趨勢(shì)熄攘、文化趨勢(shì)兽愤、消費(fèi)趨勢(shì)這三大核心趨勢(shì),優(yōu)勢(shì)包括資源和能力鲜屏,資源包括資產(chǎn)資源烹看、資金資源、關(guān)系資源洛史、人才資源這三大資源惯殊,能力的核心是經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)知,其次是研發(fā)能力和管理能力這兩大能力。這些構(gòu)成共同決定戰(zhàn)略的決勝關(guān)鍵臀蛛,其他因素都可以視為次級(jí)構(gòu)成袋狞。
在趨勢(shì)維度上,B2B的品牌戰(zhàn)略制定主要偏向研究政策趨勢(shì)己儒,而B(niǎo)2C的品牌戰(zhàn)略制定主要偏向研究文化趨勢(shì),同時(shí)捆毫,消費(fèi)趨勢(shì)是兩種類型的品牌都需要重點(diǎn)研究的闪湾。政策趨勢(shì)和文化趨勢(shì)上研究對(duì)戰(zhàn)略可以形成高勢(shì)能,對(duì)接政策對(duì)接文化的戰(zhàn)略制定绩卤,將會(huì)形成一種巨大的俯沖效應(yīng)途样,不是去迎合需求迎合消費(fèi)者,而是形成強(qiáng)大的消費(fèi)勢(shì)能直接沖擊消費(fèi)心智濒憋。比如何暇,中國(guó)李寧在文化維度上直接沖擊了國(guó)人的愛(ài)國(guó)情懷,李寧也因此獲得了跨越式的發(fā)展凛驮。波司登登陸巴黎時(shí)裝周裆站,從被遺忘的老品牌再次走進(jìn)大眾視野,在國(guó)際舞臺(tái)展示中國(guó)品牌魅力黔夭,銷售額直接突破100億宏胯,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。這就是文化的力量本姥,一個(gè)品牌對(duì)接了國(guó)人的文化自我的認(rèn)同胳嘲,這樣的例子還有很多,鐘薛高扣草、花西子了牛,更是將中國(guó)文化直接植入到品牌和產(chǎn)品當(dāng)中颜屠,品牌從無(wú)到有實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展∮セ觯花西子的口紅運(yùn)用了中國(guó)的雕花藝術(shù)甫窟,采用東方花粉的傳統(tǒng)做法,而鐘薛高的雪糕則是做成東方瓦片的造型蛙婴,不僅在品牌的形象上做透東方文化感粗井,更是結(jié)合到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。我倒不認(rèn)為品牌方在有意迎合新消費(fèi)街图,我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者一定是從骨子里熱愛(ài)東方文化浇衬,認(rèn)知中一定有一種強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情,用這樣的精神注入到品牌當(dāng)中餐济,與消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的同頻共振耘擂,因此取得了出乎意料也是情理之中的成功。
我們非常強(qiáng)調(diào)同頻共振的作用力絮姆,人與人交往醉冤,同頻共振能夠延伸出更多深刻的認(rèn)知,而品牌與消費(fèi)者的同頻共振篙悯,將會(huì)造成巨大的口碑傳播及自發(fā)流量傳播蚁阳,造成一種現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)熱潮,消費(fèi)者會(huì)以品牌價(jià)值主張來(lái)彰顯自己的價(jià)值觀和主張鸽照。人們野性消費(fèi)鴻星爾克來(lái)表達(dá)自己的愛(ài)國(guó)情懷螺捐,因?yàn)轼櫺菭柨司褪且粋€(gè)愛(ài)國(guó)的品牌,人們野性消費(fèi)蜂花來(lái)表達(dá)自己對(duì)人品實(shí)在的認(rèn)可矮燎,因?yàn)榉浠ㄒ恢弊甙傩章肪€幾十年只漲價(jià)2塊錢(qián)定血,如果算上通貨膨脹因素,實(shí)際上蜂花價(jià)格還是下調(diào)的漏峰,且非偷工減料糠悼。所有這些優(yōu)秀的品牌精神届榄,都會(huì)與消費(fèi)者產(chǎn)生同頻共振浅乔,而時(shí)間和經(jīng)歷是最好的證明,但作為經(jīng)營(yíng)者這種精神必須是骨子里的铝条,知行合一靖苇,身體力行,出淤泥而不染班缰。雙勢(shì)戰(zhàn)略指導(dǎo)的一個(gè)國(guó)貨品牌百思寒鵝絨被贤壁,也是這樣一個(gè)例子,三代在東北極寒地帶養(yǎng)鵝埠忘,十幾年堅(jiān)持做東方鵝絨脾拆,不夸大不虛標(biāo)馒索,而面對(duì)的是全行業(yè)的西化,人人都在講自己是進(jìn)口的原料名船、品牌绰上、工藝、國(guó)外的認(rèn)證等等渠驼,完全沒(méi)有國(guó)貨自信蜈块,實(shí)際上所有的品牌都是中國(guó)產(chǎn)地,用的原料大部分都是中國(guó)鵝絨迷扇,只有百思寒十幾年都堅(jiān)持宣傳自己用的就是東北鵝絨百揭,因此在雙勢(shì)戰(zhàn)略指導(dǎo)下強(qiáng)化了東方鵝絨的東方文化價(jià)值輸出,提出了東方鵝絨更適合東方人睡眠體感的價(jià)值主張蜓席,得到了消費(fèi)者的同頻共振器一,銷量上當(dāng)然也獲得了快速增長(zhǎng)。
文化趨勢(shì)是宏大的時(shí)代敘事背景瓮床,而政策趨勢(shì)則是國(guó)家政府導(dǎo)向的價(jià)值觀具體落地指導(dǎo)盹舞,從關(guān)乎地球未來(lái)的雙碳政策到關(guān)乎居住房?jī)r(jià)問(wèn)題的三道紅線到為學(xué)生減負(fù)的雙減政策,從供給側(cè)改革到消費(fèi)側(cè)升級(jí)隘庄,從工業(yè)4.0到發(fā)展高精尖踢步,從招商引資到自主研發(fā),中國(guó)的發(fā)展正在由內(nèi)而外的影響全球政治丑掺、經(jīng)濟(jì)获印、文化、消費(fèi)等各個(gè)層面街州。未來(lái)將有越來(lái)越多的中國(guó)品牌走向全球兼丰,主導(dǎo)全球商業(yè)文明。中國(guó)品牌的成熟度將會(huì)以經(jīng)營(yíng)者的成熟價(jià)值觀為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)唆缴。而在緊跟政策趨勢(shì)的維度上鳍征,中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌將會(huì)獲得更大的更快速的發(fā)展。我舉個(gè)例子面徽,在防水行業(yè)艳丛,東方雨虹做到240億,第二名只有他的零頭趟紊,為什么發(fā)展這么大這么快氮双,和踩對(duì)政策趨勢(shì)有必然關(guān)系,2008年國(guó)家大力發(fā)展基建霎匈,東方雨虹所有戰(zhàn)略重心全部調(diào)整到國(guó)家基建項(xiàng)目上戴差,從產(chǎn)能布局上緊隨政策,提供更具有性價(jià)比的產(chǎn)品及更快速的服務(wù)铛嘱,拿下了眾多高鐵項(xiàng)目暖释、機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目以及奧運(yùn)村的場(chǎng)館項(xiàng)目袭厂,而后2012年又跟隨房地產(chǎn)大發(fā)展,戰(zhàn)略進(jìn)攻全國(guó)百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)商球匕,拿下90%以上的百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)商嵌器,兩次戰(zhàn)略大發(fā)展與國(guó)家政策導(dǎo)向密不可分,順勢(shì)而為谐丢,得到超高速發(fā)展爽航。B2B品牌戰(zhàn)略制定重點(diǎn)需要關(guān)注政策趨勢(shì)變化,對(duì)企業(yè)和品牌發(fā)展是非常關(guān)鍵的乾忱,尤其是國(guó)家重點(diǎn)規(guī)劃中的產(chǎn)業(yè)讥珍,比如新能源、芯片窄瘟、環(huán)境衷佃、生物醫(yī)療、信息通訊蹄葱、教育等關(guān)乎國(guó)家戰(zhàn)略的行業(yè)氏义。
消費(fèi)趨勢(shì)重點(diǎn)研究人群的變化,不同年代出生的人是有不同的特征图云,這主要和人群所成長(zhǎng)的時(shí)代背景有很大關(guān)系惯悠,因此形成的消費(fèi)習(xí)慣也有明顯的區(qū)別。比如70-80后消費(fèi)具有明顯的炫耀消費(fèi)特征即面子消費(fèi)竣况,90后偏向理性消費(fèi)克婶,00后開(kāi)始透露出野性消費(fèi)特征,有一定的代表性丹泉,但不能以偏概全情萤,80后更加看重品牌是否有足夠的面子,因此你會(huì)發(fā)現(xiàn)一身奢侈品的暴發(fā)戶主要穿戴在一些7080后身上摹恨,這些部分人伴隨改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)筋岛,這個(gè)時(shí)代環(huán)境商業(yè)大發(fā)展,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展晒哄,社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以物質(zhì)為主要衡量睁宰,因此他們十分看重物質(zhì)的富有程度,更愿意用奢侈品和豪華品牌來(lái)表達(dá)自己的社會(huì)層次揩晴。最夸張的是我在多年前勋陪,會(huì)看到愛(ài)馬仕的皮帶盛行于江浙一眾7080后的小老板腰間贪磺,更有甚者硫兰,從頭到腳全部被奢侈品的logo覆蓋。這是7080后典型的面子消費(fèi)寒锚,希望通過(guò)標(biāo)簽品牌來(lái)彰顯自己的物化身份劫映。90后則相對(duì)更加理性违孝,互聯(lián)網(wǎng)的原住民,資訊更加充分對(duì)稱泳赋,有很多人有國(guó)外留學(xué)背景雌桑,國(guó)際視野更豐富,對(duì)中西方的發(fā)展有相對(duì)理性的認(rèn)知和判斷祖今,而他們踏入社會(huì)之時(shí)校坑,正處于2010前后,國(guó)家經(jīng)濟(jì)崛起之時(shí)千诬,他們不崇洋媚外耍目,對(duì)待事物更加理性,不認(rèn)為國(guó)外的品牌就是好的徐绑,對(duì)好壞有理性的判斷和消費(fèi)邪驮。而00后的成長(zhǎng)背景是國(guó)家強(qiáng)大之時(shí),具有特別明顯的國(guó)家自我認(rèn)同感傲茄,特別愛(ài)國(guó)毅访,甚至覺(jué)得中國(guó)的才是最好的,對(duì)中國(guó)文化有一種與生俱來(lái)的認(rèn)同盘榨,具有非常正確的價(jià)值判斷喻粹,情緒化的野性消費(fèi)是這個(gè)人群的一大特點(diǎn),他們?cè)敢鉃槿烁袂閼押推放凭褓I(mǎi)單草巡。而在這樣的新消費(fèi)時(shí)代磷斧,主流的消費(fèi)觀正在影響著各個(gè)年代不同人群的消費(fèi)觀,正在成為這個(gè)時(shí)代消費(fèi)的共同特征捷犹,正面積極振奮人心弛饭。
接下來(lái)講下優(yōu)勢(shì),如果說(shuō)趨勢(shì)是企業(yè)外部的維度萍歉,那么優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)內(nèi)部的重要維度侣颂,尤其要分析的是資源和能力兩大優(yōu)勢(shì)。資源很好理解枪孩,除了資產(chǎn)資源憔晒、資金資源、關(guān)系資源蔑舞,還有人才資源拒担,這幾個(gè)是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要因素,是構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的保障攻询,屬于穩(wěn)健發(fā)展的可控可預(yù)測(cè)部分从撼,而決定企業(yè)跨越式發(fā)展,更重要的是能力因素钧栖,而能力中最大的因素是認(rèn)知能力低零,尤其是經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)知能力婆翔,認(rèn)知能力包括使命、精神掏婶、情懷等底層認(rèn)知以及技術(shù)啃奴、產(chǎn)品等進(jìn)化認(rèn)知,底層認(rèn)知大于進(jìn)化認(rèn)知雄妥。盼盼木門(mén)是老牌的家居品牌最蕾,具有天然的國(guó)貨精神特質(zhì),天生嫁接了國(guó)寶熊貓盼盼的認(rèn)知資產(chǎn)老厌,這是盼盼木門(mén)巨大的資產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)揖膜,然而盼盼木門(mén)此前并沒(méi)有將這一資產(chǎn)上升到戰(zhàn)略認(rèn)知的高度,雙勢(shì)戰(zhàn)略指導(dǎo)下提出了國(guó)潮盼盼的大戰(zhàn)略梅桩,就是希望幫助盼盼發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)壹粟,然更多年輕的Z世代消費(fèi)者走進(jìn)盼盼,當(dāng)然這樣的商業(yè)實(shí)踐正在進(jìn)行中宿百,我相信盼盼木門(mén)在新消費(fèi)世代必然將會(huì)到一個(gè)新的高度趁仙,除非經(jīng)營(yíng)者認(rèn)知不到這一點(diǎn),那將非晨岩常可惜雀费。認(rèn)知維度中,知道是不夠的痊焊,必須做到知行合一才可以產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)略價(jià)值盏袄。我們有很多老國(guó)貨代表品牌,誕生在上個(gè)世紀(jì)8090年代薄啥,當(dāng)屬那個(gè)時(shí)代的工匠品牌辕羽,絕對(duì)的貨真價(jià)實(shí),有些品牌在今天確實(shí)還有復(fù)興的機(jī)會(huì)垄惧,重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)者是否在認(rèn)知能力上持續(xù)傳承了老國(guó)貨的工匠精神刁愿,精神是任何時(shí)代都最為彌足珍貴的東西。消費(fèi)者認(rèn)可的是新消費(fèi)時(shí)代的中國(guó)文明的新注解到逊,能夠體現(xiàn)國(guó)家精神的铣口,能夠符合國(guó)家發(fā)展的,能夠緊密同步國(guó)家意志的觉壶。
當(dāng)能夠系統(tǒng)理解戰(zhàn)略的構(gòu)成脑题,我們?cè)谥贫☉?zhàn)略的時(shí)候,就會(huì)由心而發(fā)铜靶,初心使然叔遂,那樣我們的事業(yè)底層將是有強(qiáng)大根基的,面對(duì)無(wú)序殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也能保持一份淡定和坦然掏熬,少了浮躁與沖動(dòng),這才是成熟的品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)秒梅。
戰(zhàn)略的對(duì)象
戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)旗芬,是自上而下由內(nèi)而外的整體構(gòu)建和實(shí)施,因此戰(zhàn)略的對(duì)象包含了組織的各個(gè)層面捆蜀,以及品牌面對(duì)的外部各個(gè)層面疮丛。戰(zhàn)略的制定是自上而下的,戰(zhàn)略的實(shí)施是自下而上的辆它,必須是組織上下都能夠理解且能感同身受的誊薄。從某種意義上,我更愿意有戰(zhàn)略信仰來(lái)傳遞給所有戰(zhàn)略的對(duì)象锰茉,戰(zhàn)略即信仰呢蔫,是組織上下認(rèn)定的使命、愿景及價(jià)值觀飒筑。品牌的戰(zhàn)略價(jià)值輸出不只是停留在口號(hào)廣告層面片吊,而是真正由企業(yè)的內(nèi)在決定,讓人能夠感受到真誠(chéng)與價(jià)值协屡,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信條俏脊。
戰(zhàn)略對(duì)象分為制定層、執(zhí)行層和作用層肤晓、被作用層爷贫,制定層是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及高層,尤其是經(jīng)營(yíng)者补憾,對(duì)品牌的戰(zhàn)略發(fā)展起著決定性的底層作用漫萄,越是底層邏輯越?jīng)Q定頂層設(shè)計(jì),當(dāng)清晰的戰(zhàn)略架構(gòu)被總結(jié)提取出來(lái)盈匾,寫(xiě)進(jìn)公司憲章憲法卷胯,成為組織上下共同事業(yè)的奠基石。接下來(lái)就是執(zhí)行層威酒,包括公司的中高層窑睁,各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人需要深刻地認(rèn)知公司的品牌戰(zhàn)略,形成統(tǒng)一的認(rèn)知葵孤,并且強(qiáng)調(diào)通過(guò)培訓(xùn)宣講的形式担钮,月月周周不斷進(jìn)行認(rèn)知的統(tǒng)一灌輸,提升每位中高層的價(jià)值思維尤仍,充分保證公司戰(zhàn)略在執(zhí)行中沒(méi)有認(rèn)知障礙箫津,才能得以高效執(zhí)行。最后是作用層,我們公司中最基層的員工苏遥,包括業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)田炭、工人师抄、專員等,要通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行以身作則上行下效來(lái)作用到基層員工教硫,這層面的員工是鏈接外部最重要的作用層叨吮,在日常的行為中進(jìn)行修正和規(guī)范,我常常講有效的動(dòng)作不斷重復(fù)瞬矩,重復(fù)形成習(xí)慣茶鉴,習(xí)慣養(yǎng)成文化,作用層對(duì)公司戰(zhàn)略的理解和效能發(fā)揮景用,主要來(lái)自于戰(zhàn)略動(dòng)作的分解涵叮,需要將戰(zhàn)略進(jìn)行無(wú)數(shù)個(gè)事項(xiàng)的分解和行動(dòng)設(shè)定,同時(shí)在文化層面上強(qiáng)化戰(zhàn)略的價(jià)值伞插,讓一線人員在打仗的同時(shí)围肥,感受到一種無(wú)上的使命光榮,政治工作必不可少蜂怎。動(dòng)員大會(huì)穆刻,整風(fēng)運(yùn)動(dòng),誓師儀式等等都是政治文化工作的一種形式杠步。在作用層的戰(zhàn)略作用發(fā)揮是決定戰(zhàn)略未來(lái)的重要窗口氢伟,執(zhí)行層的政治思想對(duì)作用層的作用發(fā)揮起到至關(guān)重要的量級(jí)效用。每個(gè)執(zhí)行層都應(yīng)該具備高度的公司政治思維和文化水平幽歼。
最后朵锣,要將的是戰(zhàn)略對(duì)象中的被作用層,也就是我們面對(duì)的客戶甸私,包括渠道商诚些、供應(yīng)商、消費(fèi)者皇型,他們將會(huì)被堅(jiān)定而有力的品牌戰(zhàn)略所影響诬烹,這種有內(nèi)核的戰(zhàn)略影響是具有極強(qiáng)勢(shì)能的,被作用層能夠從品牌的各個(gè)層面感受到公司的戰(zhàn)略著力點(diǎn)弃鸦,無(wú)論是廣告?zhèn)鞑ソ视酢⒌孛嫱茝V、終端體驗(yàn)唬格、數(shù)字體驗(yàn)家破,還是公眾形象颜说、產(chǎn)品價(jià)值等等,都能夠看到品牌戰(zhàn)略的一種聚合內(nèi)生力量汰聋。這里我想舉飛鶴奶粉這個(gè)例子门粪,當(dāng)飛鶴制定出更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的戰(zhàn)略之后,在執(zhí)行層上不斷進(jìn)行戰(zhàn)略思想培訓(xùn)烹困,讓所有的中高層都在思想認(rèn)知上對(duì)公司戰(zhàn)略有了發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同玄妈,并且以此發(fā)動(dòng)作用層的基層員工開(kāi)展了數(shù)萬(wàn)場(chǎng)終端體驗(yàn)地推活動(dòng),被作用層的渠道商及消費(fèi)者更是被飛鶴立體的戰(zhàn)略勢(shì)能所沖擊韭邓,從來(lái)自高空品牌影響和地面推動(dòng)的雙重作用措近,被作用層的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)大爆發(fā)溶弟,飛鶴短短幾年便登頂國(guó)產(chǎn)奶粉第一品牌女淑,實(shí)現(xiàn)銷售突破百億,外資品牌全線潰敗辜御。我們?nèi)タ创蟛糠制放频某晒ρ寄悖刑鞎r(shí)地利的加持,但終究來(lái)自人和擒权,天時(shí)地利是趨勢(shì)袱巨,人和是優(yōu)勢(shì),天人合一碳抄,才足以取得跨越式成功愉老。
戰(zhàn)略的成功與否,成功的程度高低剖效,都取決于戰(zhàn)略制定層的認(rèn)知嫉入,層層進(jìn)行認(rèn)知和價(jià)值的傳遞,內(nèi)部作用于外部璧尸,外部反作用于內(nèi)部咒林,外部的反饋有時(shí)候往往可以給制定層更強(qiáng)烈的信心和能量疊加,當(dāng)然戰(zhàn)略實(shí)施的初期爷光,并非所有的外部反饋都可以給制定層造成明顯的正向肯定垫竞,這時(shí)候非常考驗(yàn)公司戰(zhàn)略定制層的信念和堅(jiān)持蛀序,如果戰(zhàn)略實(shí)施幾個(gè)月欢瞪,就開(kāi)始懷疑,開(kāi)始不堅(jiān)定徐裸,那么對(duì)應(yīng)的反作用的也是巨大的引有,原點(diǎn)式的動(dòng)搖必然波及作用層和被作用層,讓?xiě)?zhàn)略失效倦逐,甚至給公司造成致命一擊譬正。所以宫补,我非常強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定層的戰(zhàn)略定力,要用極大的確定性去對(duì)抗未來(lái)的不確定性曾我。我心即宇宙粉怕,心學(xué)即認(rèn)知學(xué),認(rèn)知行動(dòng)學(xué)抒巢,我們需要充分的考慮不同層次的戰(zhàn)略對(duì)象對(duì)戰(zhàn)略價(jià)值發(fā)揮著強(qiáng)大的作用贫贝,我們要學(xué)習(xí)紅軍的長(zhǎng)征精神,星星之火可以燎原是意識(shí)形態(tài)的勝利蛉谜,是精神的勝利稚晚。當(dāng)然,如果你說(shuō)如果戰(zhàn)略一開(kāi)始就是錯(cuò)誤的呢型诚?依據(jù)雙勢(shì)戰(zhàn)略的趨勢(shì)客燕、優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)維度總結(jié)出來(lái)的戰(zhàn)略決策沒(méi)有被檢驗(yàn),就沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)狰贯,我們不主張馬后炮式的事后總結(jié)也搓。如果經(jīng)營(yíng)者在這樣的實(shí)施當(dāng)中,遭遇天時(shí)地利的不可抗因素涵紊,而導(dǎo)致最終失敗傍妒,然而這樣具有戰(zhàn)略思維的能力優(yōu)勢(shì)將被繼續(xù)強(qiáng)化下來(lái),且將構(gòu)成未來(lái)事業(yè)基礎(chǔ)的比較優(yōu)勢(shì)摸柄。我們知道羅永浩做錘子手機(jī)失敗了颤练,但是今天你會(huì)看到羅永浩在直播時(shí)代又站起來(lái)了,這是羅永浩在個(gè)人底層思維能力的優(yōu)勢(shì)在新的賽道上釋放出了能量驱负,外部的被作用層的消費(fèi)者認(rèn)定了羅永浩身上的創(chuàng)業(yè)精神嗦玖,他們?cè)敢庥缅X(qián)繼續(xù)為羅永浩投票。再比如說(shuō)此前的史玉柱电媳,巨人倒下踏揣,而巨人精神一直滲透于史玉柱身上,個(gè)人品質(zhì)人格被外部的被作用層所認(rèn)可匾乓,史玉柱在腦白金上又站起來(lái)了捞稿。褚橙的褚時(shí)健創(chuàng)造了紅塔山煙草的輝煌,優(yōu)秀的企業(yè)家精神難能可貴拼缝,備受推崇娱局,褚橙大獲成功。成功總是如此的相似咧七,精神大于一切衰齐,企業(yè)家精神必然造就優(yōu)秀的企業(yè)和品牌。華為的奮斗者精神继阻,以?shī)^斗者為本耻涛,時(shí)刻心懷危機(jī)感废酷,做到通信領(lǐng)域的領(lǐng)頭位置,依然保持創(chuàng)業(yè)初心抹缕,力出一孔澈蟆,利出一孔。我還想講下一個(gè)反面的案例卓研,這是我接觸的可以稱得上有企業(yè)家精神的經(jīng)營(yíng)者趴俘,老先生60多歲,依然保持激情和一種強(qiáng)烈的責(zé)任感奏赘,開(kāi)發(fā)了很多推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品寥闪,但是,執(zhí)行層都是來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的高知分子磨淌,想法很多疲憋,落地很少,在戰(zhàn)略上沒(méi)有達(dá)成堅(jiān)定的內(nèi)心共識(shí)伦糯,因此在執(zhí)行既定戰(zhàn)略的時(shí)候柜某,總是左右搖擺嗽元,要不就是做做樣子敛纲,戰(zhàn)斗力不足,年初制定的戰(zhàn)略一年下來(lái)都得不到落地剂癌,走走停停又走回老路淤翔,消費(fèi)著十幾年來(lái)積累的資源,苦苦支撐佩谷。這是不可取的旁壮,典型的四大層次出現(xiàn)體系性斷層。