時(shí)間管理就是個(gè)人管理尝胆,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐就一定可以成為更好的自己,歡迎持續(xù)關(guān)注护桦!
時(shí)間是最為寶貴的資源含衔,如果我們不能管理時(shí)間,便什么都不能管理二庵。
——彼得·德魯克
彼得·德魯克(Peter Drucker)贪染,生于1909年,于2005年11月11日辭世催享,在數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們眼中杭隙,他是“大師中的大師”。他的廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作因妙,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位痰憎,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。
他在《卓有有效的管理者》(The Effective Executive)一書(shū)中指出:主管的首要之務(wù)是獲致成效攀涵,而獲致成效的第一關(guān)鍵铣耘,則是管理好自己的時(shí)間。該書(shū)出版于1966年以故,距今已50多年蜗细。時(shí)至今日,無(wú)論是經(jīng)理人怒详、高階主管鳄乏、管理者或知識(shí)工作者,依舊陷于同樣的困境里棘利。
總結(jié)概括德魯克的時(shí)間管理思想,可以分為四個(gè)部分:
一? Knowledge 知識(shí)
主管常常自認(rèn)為能善用時(shí)間朽缴,并且低估完成工作所需的時(shí)間善玫,但實(shí)際上,主管的時(shí)間都被切割得很瑣碎,而重要的事情是需要完整的時(shí)間來(lái)完成的茅郎。因此蜗元,主管效能的首要之務(wù),便是管理時(shí)間系冗。
二? Attitude 態(tài)度
時(shí)間是珍貴且稀有的資源奕扣,蹉跎了時(shí)間,就什么事都做不好掌敬。而時(shí)間管理惯豆,是一項(xiàng)可以學(xué)習(xí)的紀(jì)律。
三? Skill 技術(shù)
1 詳細(xì)記錄時(shí)間運(yùn)用情形
德魯克曾經(jīng)請(qǐng)一位自覺(jué)記憶力良好的董事長(zhǎng)奔害,說(shuō)明自己的時(shí)間支配情形楷兽。該名董事長(zhǎng)萬(wàn)分確信自己把時(shí)間井然有序地切割成3個(gè)部分,分別用在高階主管华临、重要客戶和投身小區(qū)活動(dòng)上芯杀。但根據(jù)秘書(shū)連續(xù)6周的紀(jì)錄,董事長(zhǎng)幾乎沒(méi)有從事上述活動(dòng)雅潭,大部分的時(shí)間反而都是擔(dān)任調(diào)度者的角色揭厚,追蹤熟識(shí)客戶的訂單,然后不斷打電話到工廠扶供,要求工廠處理訂單筛圆。
這就是主管自我感知和實(shí)際情形的落差。因此诚欠,德魯克建議主管欲獲致成效的第一步顽染,就是記錄自己真實(shí)的時(shí)間運(yùn)用情形。主管不一定要親自記錄轰绵,最好是交由秘書(shū)或助理完成粉寞,但重點(diǎn)是要切實(shí)記錄下來(lái),而且要當(dāng)場(chǎng)記下左腔,不要事后憑記憶唧垦。就算無(wú)法經(jīng)年累月地進(jìn)行,至少每年也要有兩次液样、每次持續(xù)3~4周地執(zhí)行這項(xiàng)記錄工作振亮。
一旦形諸文字,主管幾乎毫不例外地會(huì)發(fā)現(xiàn)自己把時(shí)間用在許多枝微末節(jié)的事情上鞭莽。唯有通過(guò)切實(shí)記錄坊秸,并且反復(fù)地省思自己的時(shí)間支配情形,才有可能重新思索和安排自己的行程澎怒。
2 系統(tǒng)化管理時(shí)間
完成時(shí)間記錄之后褒搔,就可進(jìn)行第二步驟,即系統(tǒng)化的時(shí)間管理。德魯克指出星瘾,管理者必須從記錄中找出無(wú)生產(chǎn)力走孽、浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),并且盡可能避免琳状。不過(guò)磕瓷,這還有賴于管理者自問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題:
“如果根本不做這些事情,會(huì)怎么樣念逞?”如果答案是“不會(huì)怎么樣”困食,那就應(yīng)該停止浪費(fèi)時(shí)間在不會(huì)有任何成果的事情上。德魯克發(fā)現(xiàn)肮柜,有些大忙人之所以忙陷舅,是因?yàn)樗麄儚牟诲e(cuò)過(guò)任何事。他以一位自稱兩年內(nèi)只有圣誕夜和新年在家吃晚餐的執(zhí)行長(zhǎng)為例审洞,其實(shí)很多晚宴根本只是禮貌性邀約莱睁,他參加了反而徒增對(duì)方困擾;更有多達(dá)三分之一的餐會(huì)是就算公司任何一個(gè)高階主管都不參與芒澜,也不會(huì)影響公司業(yè)績(jī)仰剿。因此,如果一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于組織或自己毫無(wú)貢獻(xiàn)痴晦,就該學(xué)習(xí)說(shuō)不南吮。
“在時(shí)間紀(jì)錄上的所有活動(dòng)中,哪一項(xiàng)是可交由其他人完成誊酌,而且就算沒(méi)能做得更好部凑,也可以做得一樣好的?”德魯克在此提到了管理學(xué)有關(guān)授權(quán)的議題碧浊。授權(quán)并非意味著把自己的分內(nèi)事推給其他人涂邀,而是如果某件事是可以交由其他人輕易地完成,就應(yīng)該交付出去箱锐。主管應(yīng)該把省下來(lái)的珍貴時(shí)間比勉,拿去做更重要的事情。
“在我(主管)所做的事情當(dāng)中驹止,有哪些事浪費(fèi)了你(部屬或其他同事)的時(shí)間浩聋,但對(duì)于你的效能卻是毫無(wú)貢獻(xiàn)的?”主管固然可以排除浪費(fèi)自己時(shí)間的活動(dòng)臊恋,但有些時(shí)候衣洁,他們浪費(fèi)的其實(shí)是別人的時(shí)間。德魯克認(rèn)為抖仅,這種現(xiàn)象沒(méi)有明顯癥狀坊夫,但還是可以通過(guò)提出上述問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)毙替,而且要不怕聽(tīng)到真話。
例如践樱,某高階財(cái)務(wù)主管明知開(kāi)會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間,卻還是要求所有部屬與會(huì)凸丸,而參與者為了表示出興趣拷邢,又會(huì)提出至少一個(gè)(多半是不相干的)問(wèn)題,結(jié)果會(huì)議變得陣容龐大而冗長(zhǎng)屎慢。主管的出發(fā)點(diǎn)是好的瞭稼,他希望訊息暢通,而且不要有人被排除在外腻惠,但其實(shí)部屬也跟他一樣覺(jué)得開(kāi)會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間环肘。
在詢問(wèn)部屬意愿后,該名主管想出了新的方法:他在開(kāi)會(huì)前集灌,送出一份書(shū)面表格悔雹,注明本次會(huì)議的與會(huì)者、時(shí)間地點(diǎn)及主題欣喧,若其他人覺(jué)得需要了解相關(guān)信息腌零,可自行決定是否參加,但會(huì)后一定會(huì)立即接到會(huì)議內(nèi)容的完整摘要唆阿,并歡迎提出意見(jiàn)或評(píng)論益涧。
相較于先前動(dòng)輒十幾個(gè)人一起開(kāi)會(huì),耗掉一整個(gè)下午驯鳖,如今只有少數(shù)幾人和秘書(shū)(負(fù)責(zé)記錄)與會(huì)闲询,前后只要一個(gè)多小時(shí),而且沒(méi)人覺(jué)得被排除在外浅辙。
3 找出完整的時(shí)間區(qū)塊
無(wú)論是記錄和分析時(shí)間扭弧,或是排除不重要的活動(dòng)與浪費(fèi)時(shí)間的因素,都是為了讓主管可以騰出時(shí)間從事更重要摔握、對(duì)組織或個(gè)人更有貢獻(xiàn)的工作寄狼。然而,無(wú)論多么“大刀闊斧”氨淌,主管所剩余的時(shí)間還是不會(huì)太多泊愧。
德魯克認(rèn)為,主管真正可以自由支配盛正、而且可用來(lái)從事重要事務(wù)的時(shí)間删咱,很少可以占到工作時(shí)間的四分之一。而且組織規(guī)模越大豪筝,用在維持團(tuán)隊(duì)合作和運(yùn)作的時(shí)間就越長(zhǎng)痰滋,從事有生產(chǎn)力的活動(dòng)的時(shí)間就越短摘能。因此,主管要管理時(shí)間的最后一個(gè)步驟敲街,就是找出一段完整的時(shí)間团搞,專心地完成重要的事。
有些主管會(huì)選擇一周在家工作一天多艇;有些則會(huì)在一周內(nèi)安排半天逻恐,專門用來(lái)處理重要事務(wù);另一個(gè)更常見(jiàn)的方法則是早起峻黍,亦即每天上班前复隆,安排90分鐘在家工作,之后再準(zhǔn)時(shí)上班姆涩。一般而言挽拂,早起工作還是比把工作帶回家更有效率,因?yàn)槊α艘惶斓闹鞴芄嵌觯ǔ5酵砩隙家牙鄣經(jīng)]辦法把工作做好了亏栈。
德魯克指出,有效的主管永遠(yuǎn)都會(huì)控制自己的時(shí)間样刷,不但會(huì)連續(xù)記錄日志仑扑、定期分析,還會(huì)為重要活動(dòng)設(shè)定完成最后期限置鼻,以了解時(shí)間是否在掌控范圍內(nèi)镇饮。
4 重要的事最優(yōu)先,一次只做一件事
在記錄和分析箕母,并且挪出可以用來(lái)做事的時(shí)間之后储藐,接下來(lái)就是做出成果和有所貢獻(xiàn)。德魯克認(rèn)為嘶是,獲致效能的秘訣钙勃,便是“專注”。換言之聂喇,重要的事情擺第一辖源,而且一次只做一件事。
一次只做一件事希太,意味著迅速完成任務(wù)克饶;而越能夠集中時(shí)間、心力和資源誊辉,實(shí)際完成的任務(wù)就越多矾湃、越多元。德魯克還指出堕澄,找出優(yōu)先完成的重要事項(xiàng)邀跃,其實(shí)很容易霉咨,許多主管之所以無(wú)法專注,困難便在于找出哪些是次要的事拍屑,亦即決定什么事不要做途戒。到了執(zhí)行的階段,決定事情該做與否僵驰,需要的不是分析棺滞,而是勇氣,而這種專心致力和決心矢渊,就是領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)。
四? Habit 習(xí)慣
定期記錄和分析自己的時(shí)間運(yùn)用和工作計(jì)劃枉证,時(shí)時(shí)檢視回顧矮男,排除不重要的事情,并且排定優(yōu)先和次要的任務(wù)室谚。
“認(rèn)識(shí)你自己毡鉴,也許很難,但是認(rèn)識(shí)你的時(shí)間卻是任何人只要肯做就能做到的”达箍,德魯克提醒娇跟!