事件還原:
? ? ? 前一段時(shí)間小區(qū)換了桶裝水設(shè)備刃鳄,同時(shí)也換了新的供應(yīng)公司,小區(qū)里面的人如果想要繼續(xù)灌水的話钱骂,就需要把以前的舊卡換成現(xiàn)在的新卡叔锐。
今天休息挪鹏,就準(zhǔn)備把卡片更換的事情解決,通過電話聯(lián)系知道工作人員會(huì)在1.30來到我們小區(qū)進(jìn)行更換卡片愉烙。
我走過去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)那邊正在吵架狰住!
大意如下,公司規(guī)定齿梁,之前在換新機(jī)器前,可以免費(fèi)更換卡片肮蛹,現(xiàn)在屬于后期如果卡里余額不足100元的勺择,需要至少額外充值30塊錢沖進(jìn)去去充當(dāng)水費(fèi)。
然后就出現(xiàn)了下面的場景伦忠,一個(gè)大哥帶著媳婦在和工作人員理論省核,憑什么不給我免費(fèi)轉(zhuǎn)卡,憑什么要我繳30塊錢昆码,我平時(shí)又不是常住气忠,充值了根本沒辦法用完!你們這屬于霸王條款赋咽。我來了以后旧噪,言語之前粗魯之詞亦然蹦出,口吐芬芳脓匿,激動(dòng)之處淘钟,略有拉扯。
工作人員態(tài)度很好陪毡,但是也難免受不了這樣的口語字詞和拉扯舉動(dòng)米母,也聲音大了起來≌绷穑回答大意铁瞒,這是公司規(guī)定,找公司去桅滋,給公司打電話慧耍。
大哥依然怒火中燒,我就找你們虱歪,你們是公司派來的蜂绎,我就找你們。
我過去的時(shí)候笋鄙,其實(shí)也充滿疑問师枣,怎么換卡,還需要額外繳費(fèi) 萧落。然后聽到其他換卡人解釋践美,是需要繼續(xù)充值30塊錢洗贰,但是也會(huì)在卡里面加30塊的水費(fèi)。我當(dāng)時(shí)就心放下了陨倡,我需要喝水敛滋,30塊錢就買水喝,又不是額外收費(fèi)兴革,再說之前有一個(gè)月的緩沖時(shí)間绎晃,直接換卡,不需要額外充值杂曲!
心中接受了30塊錢然后充值到卡里面去的我依然成了觀眾庶艾,然后靜靜的看著他們吵架,熱心腸的我又想著怎么幫忙解決問題擎勘。
期間咱揍,大哥不與工作人員交流了,然后就去找認(rèn)同感去了棚饵,找別人說他們問這不是霸王條款煤裙,其中一個(gè)很漂亮的女孩子,給他解釋了半天噪漾,他還是聽不進(jìn)去硼砰,女孩子的男朋友(傷心……,殺狗現(xiàn)場)拉走了女孩……怪与,還嘗試給我講了夺刑,然后沒有說通我,甚至很反感我分别,我說的很簡單遍愿,反正是錢變成了水了,總是要充值的耘斩,30塊錢無所謂沼填。
綜上:大哥堅(jiān)持的原則
1.你們這屬于霸王條款。
2.我不是常住人口括授,水又用不完坞笙,我肯定不能充值。
2.你們是工作人員荚虚,我誰都不找薛夜,我就找你們。罵也是罵你們版述。
工作人員堅(jiān)持的原則
1.這是公司明文規(guī)定梯澜,我們只是工作人員,有事去找公司渴析,和公司去協(xié)商晚伙。
我說過我是一個(gè)熱心腸的人吮龄,我就開始問題的解決方案了,想著如果我是工作人員咆疗,我會(huì)怎么處理漓帚。
方案1.
我肯定不會(huì)受他那個(gè)氣,大哥卡里余額93午磁,需要充值30元尝抖,我給他沖30,然后把多余的水用他卡數(shù)出來迅皇,我澆花牵署,澆跟前的植物。結(jié)果喧半,不需要你充錢。
方案2.
找個(gè)好說話的其他辦卡人青责,卡里需要充錢的挺据,然后怎么怎么去處理,當(dāng)時(shí)想象問題怎么協(xié)調(diào)的保證大哥不充值脖隶,又能保證其他人的利益扁耐。腦袋不夠用,陷入深思中产阱。
隨著時(shí)間流逝婉称,我的大腦還沒有想出,怎么保證大哥不充值方案构蹬,又能保證其他人利益王暗。我的卡片已經(jīng)辦好了,突然意識到庄敛,我也是其他辦卡人俗壹,可以通過我解決問題,但是里面的計(jì)算問題還沒有解決藻烤,跟工作人員說绷雏,我還想幫忙處理這個(gè)問題(我討厭別人吵架,也討厭自己吵架)怖亭,用我的卡怎么換大哥卡涎显,保證大哥不充值,……工作人員已經(jīng)處理好我的卡片了兴猩。這我作為其他辦卡人已經(jīng)給排除了期吓。
大哥還媳婦還在不依不饒。時(shí)不時(shí)沖工作人員峭跳,吼幾句膘婶,然后又找著盟友缺前,找著別人的認(rèn)同,他們這是不是霸王條款悬襟。
工作人員衅码,你隨便找水,打電話報(bào)警脊岳,找我們公司處理逝段,我解決不了這個(gè)問題。
…………
我辦好卡割捅,接好水奶躯,準(zhǔn)備走的時(shí)候,好像大哥已經(jīng)妥協(xié)了亿驾,準(zhǔn)備辦卡嘹黔!
晚上我又陷入這個(gè)問題當(dāng)中去了,到底怎么解決這個(gè)問題莫瞬,才是一個(gè)完美的方案儡蔓,大哥應(yīng)該找誰?工作人員應(yīng)該怎么處理疼邀?
于是有了以下的思考喂江!
1.桶裝水公司是和物業(yè)簽的合同旁振,大哥可以直接找物業(yè)解決問題,業(yè)主找物業(yè)拐袜,天經(jīng)地義,與法與理蹬铺,都對瓦戚!
2.大哥的邏輯起點(diǎn)是你們簽的是霸王條約?這到底是不是霸王條約较解?現(xiàn)在的金額是30塊,如果300,3000印衔,甚至3萬,300萬呢姥敛?很簡單的例子奸焙,你買房子,房地產(chǎn)突然告訴你家增加了50個(gè)平方,需要補(bǔ)足額外的費(fèi)用50萬与帆,500萬?你補(bǔ)不補(bǔ)勿她?這屬于事情性質(zhì)問題阵翎,不屬于事情大小問題。30塊的事情性質(zhì)等同于300萬郭卫,3000萬……事件的性質(zhì)。
3.如果大哥說的是真的贰军,家里確實(shí)不常住,充值了30塊錢灶伊,就等同于直接丟掉30元寒跳。30元竹椒,普通家庭一天的飯菜還是夠的。
4.大哥雖然接受辦卡了胸完,但是肯定對此事耿耿于懷……(希望是我多想了)。
就如郭德綱所說:“其實(shí)我挺厭惡那種就是不明白任何情況就讓你大度的人爆惧,這種人你要離他遠(yuǎn)一點(diǎn)锨能。”
深以為然址遇。這個(gè)世界上從來沒有真正的感同身受,針不扎在他身上秃殉,他憑什么說不痛?遇到那種一無所知只會(huì)勸你大度的人钾军,簡直像吞了蒼蠅一樣惡心。別自以為是地來侵犯我的人生拗小。
…………
突然想對大哥說聲:“對不起砸泛,是我錯(cuò)了!”
最終得出結(jié)論:
別站在你的世界去解讀別人唇礁!你做不到和別人感同身受,你不能完全解讀围俘!你也解讀不了琢融。