你有沒有注意到芥驳,當(dāng)別人表現(xiàn)得不好時柿冲,我們經(jīng)常會迅速地評判他們,但不要用同樣的挑剔眼光看待自己兆旬?
上周我在一家商店假抄,當(dāng)時有人生氣了,因?yàn)榈陠T無法接受顧客想要退貨的物品丽猬。我沒有抓住原因宿饱,但客戶開始詛咒并要求經(jīng)理。當(dāng)經(jīng)理出現(xiàn)時脚祟,情況變得更糟谬以,因?yàn)檎邲]有任何變化∮勺溃客戶想退貨为黎,但沒有得到他們的方式。我相信拒絕退貨是有正當(dāng)理由的行您。
攻擊性行為有效嗎铭乾?當(dāng)然不是。當(dāng)我們看到它時娃循,我們都會感覺到什么是對的炕檩,什么是錯的。但當(dāng)我們身處其中時捌斧,情況并非如此笛质。我記得我曾經(jīng)對一位銀行員工生氣。我在銀行申請了一個新賬戶捞蚂,他們打電話給我妇押,問了我一堆問題。
這是他們的政策洞难,但不知何故舆吮,這個人真的惹惱了我,所以我開始提高聲音队贱,說問我這些問題是胡扯色冀。我們打了一場大喊大叫的比賽,我說他們應(yīng)該取消我的要求柱嫌。掛斷電話后锋恬,我生氣了一整天。過了一會兒编丘,我正在讀馬庫斯·奧勒留(Marcus Aurelius)的《沉思錄》与学,當(dāng)時我偶然發(fā)現(xiàn)了一句非常相關(guān)的名言:
“當(dāng)面對人們的不良行為時彤悔,轉(zhuǎn)過身來,問問你什么時候有過這樣的行為索守。當(dāng)你把錢看成是一種好東西晕窑,或者是一種快樂,或者是一種社會地位卵佛。一旦你意識到他們是在強(qiáng)迫下行事的杨赤,你的憤怒就會消退(他們還能做些什么呢?)截汪。
我喜歡奧勒留的這種觀點(diǎn)——他可以說是西方最有權(quán)勢的人——因?yàn)樗t遜了疾牲。他沒有評判別人,給他們貼上“壞人”的標(biāo)簽衙解,而是看他們的行為阳柔,然后看自己。這是我從斯多葛主義中真正學(xué)到的東西蚓峦。過去舌剂,我會做大多數(shù)人做的事情:判斷,從不照鏡子枫匾。很容易看到一個表現(xiàn)出不可接受的行為的人架诞,然后認(rèn)為你比他們更好「绍裕“哦谴忧,看看這個在飛機(jī)上喝醉的家伙。真是個混蛋角虫。誰會這樣做沾谓?
很多年前,當(dāng)我們在飛機(jī)上時戳鹅,我曾經(jīng)對我哥哥說過這句話【唬現(xiàn)在,我挑戰(zhàn)自己采用馬庫斯·奧勒留的方法枫虏。當(dāng)你遇到不良行為時妇穴,把它看作是一個避免評判的機(jī)會。相反隶债,向內(nèi)看腾它。提醒自己那些你沒有達(dá)到你的價值觀的時代。并考慮將來如何避免這種情況死讹。
但這并不意味著我們應(yīng)該被推倒瞒滴。
如果有人用不良行為面對我們怎么辦?我們?nèi)绾螒?yīng)對赞警?我喜歡我母親總是接近別人的方式妓忍,無論是在工作虏两,醫(yī)生辦公室,還是在商店里:堅(jiān)定而禮貌世剖。她很自信定罢,說出她的想法。但與此同時搁廓,她也不忍心胡說八道引颈。這是一個困難的方法,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人表現(xiàn)得非常極端境蜕。
無論是非常好,當(dāng)你想不惜一切代價避免對抗時凌停,還是非常咄咄逼人粱年,當(dāng)它變得完全粗魯時。
中間的某個地方是最佳位置罚拟。
這是一個需要自我意識的地方台诗。如果你表現(xiàn)得不好,你有能力意識到這一點(diǎn)赐俗,并糾正自己拉队。這是度過人生的好方法。