人才畫像是以崗位要求為基準(zhǔn)的袜硫,定義和描繪能勝任某崗位的人才原型。這個(gè)問題本質(zhì)是需要解決職位分析的挡篓。職位分析到位了婉陷,職位所需的理想人才就躍然紙上了。
那么官研,職位分析應(yīng)該怎么做呢秽澳?
1. 解讀JD(職位描述)上的信息
一個(gè)最簡單的JD包括兩方面內(nèi)容:要求,你想應(yīng)聘成功這個(gè)職位阀参,需要具備什么肝集;職責(zé),做這個(gè)職位你需要做什么蛛壳。內(nèi)容較詳細(xì)的JD往往還包括公司介紹、工作地點(diǎn)所刀、匯報(bào)線衙荐、下屬等信息。
JD上的信息可以分為兩類:一類是只需要記憶的信息浮创,如公司/地點(diǎn)忧吟,你和候選人說的時(shí)候會(huì)用到。你不能說斩披,“你稍等下溜族,我找一下JD讹俊,看看地點(diǎn)在哪兒”,這樣顯得非常不專業(yè)煌抒;
另一類是需要研究的信息仍劈,如職責(zé)、要求寡壮、匯報(bào)線贩疙、下屬。有人可能會(huì)問况既,匯報(bào)線/下屬不是應(yīng)該記憶一下就可以了嗎这溅?后續(xù)內(nèi)容會(huì)說明原因。
1)要求
要求通常包括學(xué)歷棒仍、證書悲靴、工作年限、工作技能莫其、軟性素質(zhì)癞尚。
學(xué)歷:需要研究公司是否真正看重學(xué)歷,有關(guān)要求是“Must”的硬性規(guī)定榜配,還是“Prefer”的彈性要求否纬。具體來說,要看公司是否要求名校蛋褥、名校中的一本專業(yè)临燃、全日制本科等。
證書:需要研究的是“希望有”還是“必須有”烙心,有些證書是職業(yè)必備的膜廊,有些則不是,也不與實(shí)際能力掛鉤淫茵。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)爪瓜,但凡用人單位或部門寫了證書要求的,多少都比較看重證書匙瘪,甚至有“文憑黨”的嫌疑铆铆。
工作年限:要根據(jù)對應(yīng)職位的Level和薪資,結(jié)合行業(yè)的平均水平丹喻,評價(jià)年限要求是偏高或偏低薄货,還是屬于正常要求。工作年限的要求不僅是一塊“試金石”碍论,試出客戶公司是否看重資歷谅猾,而且是一把“預(yù)測尺”,測出客戶公司的Level是不是給得比較緊,進(jìn)而預(yù)判該公司晉升的快慢税娜。一般公司越大坐搔、人員越多,在要求中就越在乎年限敬矩。
工作技能:是需要對照職責(zé)來看的悄但。但凡技能要求明確的漆改,獵頭顧問就應(yīng)該對照技能要求的高低,來預(yù)判職責(zé)的重輕。篩選候選人時(shí)栗恩,顧問必須保證其擁有職位要求的核心技能蕴纳,否則其不可能承擔(dān)得起客戶公司所期待的責(zé)任爵卒。
軟性素質(zhì):反映的是企業(yè)文化锌仅,企業(yè)欣賞什么風(fēng)格的人。這對于候選人匹配度來說也是很重要的瞎抛。風(fēng)格不符艺演,氣場不合,哪怕其他都合適桐臊,候選人也是面試不上的胎撤。當(dāng)然,軟性素質(zhì)是不是如JD寫的那樣断凶,還需要再確認(rèn)伤提,畢竟很多JD是“天下一大抄”,不反映實(shí)際需求认烁。
2)職責(zé)
有些JD的職責(zé)寫得非持啄校籠統(tǒng),毫無重點(diǎn)却嗡。我把這類寫法稱為通用型寫法舶沛,即你看不出所以然來,最多知道有哪些事情是需要負(fù)責(zé)的窗价、參與的如庭,但至于是不是真的如此就需要打個(gè)問號(hào)了。
另一類JD職責(zé)則相反撼港,你可以看得出主次坪它,看得出輕重。我把這類寫法稱為特殊型寫法帝牡。這類職責(zé)是值得好好研究的哟楷。因?yàn)椋慵词箚朒R否灾,他也未必能說得那么清楚。
3)關(guān)系
除職責(zé)鸣奔、要求以外墨技,一些JD會(huì)寫明匯報(bào)線和下屬惩阶。從這兩點(diǎn)其實(shí)可以大致看出公司、部門的大體組織結(jié)構(gòu)扣汪、人員規(guī)模断楷、受重視程度等。例如崭别,有的公司會(huì)把公關(guān)團(tuán)隊(duì)放在市場部門冬筒,把售后團(tuán)隊(duì)放在銷售部門,把質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)放進(jìn)生產(chǎn)部門茅主,而在另外一些公司舞痰,則會(huì)將上述相關(guān)度高的職能團(tuán)隊(duì)拆開,分別成立獨(dú)立的部門诀姚。歸根結(jié)底响牛,組織結(jié)構(gòu)的不同既取決于人員規(guī)模,又取決于部門在企業(yè)中的受重視程度赫段。
總之呀打,JD上的信息是職位分析的基礎(chǔ)。
2. 打探崗位說明書以外的信息
關(guān)鍵問題就是找誰問糯笙”岽裕可詢問的人一般分為三類:人事、直線經(jīng)理(部門)及行業(yè)人脈给涕。
①向人事詢問的信息包括匯報(bào)線與其背景豺憔、下屬人數(shù)規(guī)模、部門/公司組織結(jié)構(gòu)稠炬、地點(diǎn)與班車焕阿、替換職位或新開職位、職位開放時(shí)間首启、薪資暮屡、職位賣點(diǎn)、其他(目標(biāo)公司毅桃、排除公司)褒纲、特殊要求(已婚已育、星座等)钥飞。
雖然列了那么多莺掠,但必須要說明的是,對于JD上已經(jīng)明確羅列的信息读宙,就不要再找HR詢問或確認(rèn)了彻秆,以免被HR認(rèn)為態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真。另外唇兑,不管HR是明確說的還是暗示的酒朵,如果對于某些信息,HR表示真不知道扎附,或者不愿透露蔫耽,那么獵頭顧問也不必再問。
需要把握好問題的尺度留夜,還需要把握好提問的方式匙铡。例如,有些HR習(xí)慣你寫個(gè)郵件去問他碍粥,而有些則習(xí)慣你打電話去問他鳖眼。
②向直線經(jīng)理詢問的信息包括目標(biāo)公司、職位賣點(diǎn)(發(fā)展前景)即纲、個(gè)人好惡具帮。需要說明的是,如果你和直線經(jīng)理認(rèn)識(shí)低斋,私交也尚可蜂厅,那么你可以大著膽子問,只要不得罪他即可膊畴。但如果是HR引薦你與直線經(jīng)理溝通的掘猿,而且是三方會(huì)談,那么我建議你還是要穩(wěn)妥點(diǎn)唇跨,一些敏感問題不要去問稠通。
③向行業(yè)人脈詢問的信息包括公司現(xiàn)狀、公司未來的發(fā)展情況买猖、部門情況改橘、直線老板情況、工作強(qiáng)度玉控、團(tuán)隊(duì)氛圍飞主。
需要說明的是,雖然我建議主觀信息問行業(yè)人脈高诺,但是并不意味著他們說什么就要信什么碌识。因?yàn)椴还苷f什么都是一家之言,人都有自己的好惡虱而、觀點(diǎn)筏餐、情感,要根據(jù)自己的情況適當(dāng)選擇牡拇。
需要提醒的是魁瞪,獵頭顧問需要打探的穆律,不僅是畫出人才畫像所需要的信息,而且應(yīng)該包括候選人想知道的信息佩番。
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