去年12月參加了一次行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班军拟，本著鞏固理論、消化所學(xué)的出發(fā)點(diǎn)哄啄，近期讀完了三本行動學(xué)習(xí)方面的專業(yè)書籍雅任，獨(dú)樂樂不如眾樂樂，把自己的學(xué)習(xí)心得匯總在此咨跌，跟大家一起分享沪么，五分鐘帶你了解行動學(xué)習(xí)。
行動學(xué)習(xí)最早是在20世紀(jì)60年代末出現(xiàn)的一個重要理念锌半。當(dāng)時禽车，行動學(xué)習(xí)之父瑞文斯發(fā)起了兩個主要項目：一個是在倫敦醫(yī)院聯(lián)盟；另一個是在英國的通用電氣公司刊殉。至今殉摔，行動學(xué)習(xí)在不斷被實(shí)踐和創(chuàng)新。
當(dāng)今世界全球化速度加快记焊，市場競爭激烈逸月，技術(shù)飛速發(fā)展，唯一不變的就是變化亚亲。組織內(nèi)的問題愈加復(fù)雜彻采，需要更大的創(chuàng)新，必須依靠人際合作才能在短時間內(nèi)得以解決捌归。英雄主義單打獨(dú)斗的情況將越來越少肛响，越來越多的工作由團(tuán)隊來完成。正是由于這個時代的特點(diǎn)惜索，需要一種新的領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)特笋。對于組織而言，如何把存在于個人巾兆、團(tuán)隊中的隱性知識顯性化猎物，為更多人所用，發(fā)揮積極效果角塑；對團(tuán)隊蔫磨、個人而言，持續(xù)學(xué)習(xí)的時代圃伶，如何短時間內(nèi)學(xué)到更多東西以提高工作效率堤如，都是值得我們考慮的蒲列。
在這種時代背景下，行動學(xué)習(xí)開始在國內(nèi)興起搀罢。它的最終目的是為了解決管理者和人們所面臨的真實(shí)的復(fù)雜性挑戰(zhàn)和難題蝗岖，同時，它也是個人發(fā)展的源泉榔至。作為組織獨(dú)特而強(qiáng)大的工具抵赢，它有效地為組織帶來五大效益（1）解決公司最緊迫且最重要的問題、任務(wù)唧取、課題和（或）挑戰(zhàn)铅鲤；（2）將組織轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能夠快速適應(yīng)外界環(huán)境變化的學(xué)習(xí)型組織；（3）開發(fā)有效地領(lǐng)導(dǎo)者兵怯；（4）建立高績效和自我指導(dǎo)式工作團(tuán)隊彩匕；（5）使所有員工強(qiáng)化并持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展腔剂。
究竟什么是行動學(xué)習(xí)媒区？
日常我們聽到最多的一種說法是“學(xué)中干 干中學(xué)”。有一定道理掸犬，我的體會是它既是一種工具袜漩，也是一種學(xué)習(xí)的方式和過程，聚焦于沒有唯一答案湾碎、真實(shí)的緊急重要的挑戰(zhàn)或難題宙攻，一群人以團(tuán)隊的形式開展行動學(xué)習(xí)，提問反思過程中打開心智模型介褥，找到表面問題下的本源座掘，制定行動策略并實(shí)施，個人柔滔、團(tuán)隊和組織都在行動中得到學(xué)習(xí)和發(fā)展溢陪。
可以用一個學(xué)習(xí)方程式來表述，L（學(xué)習(xí)）=P（程序性知識）+Q（洞察性提問）睛廊，其中重點(diǎn)是Q形真，即洞察性提問是行動學(xué)習(xí)的根本。馬奎特認(rèn)為超全，成員帶到小組中的知識與產(chǎn)生新知識的質(zhì)疑結(jié)合起來咆霜，持續(xù)反思則產(chǎn)生更深入的學(xué)習(xí)和智慧，所以學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造的公式就調(diào)整成L（學(xué)習(xí)）=P（程序性知識）+Q（洞察性提問）+R（反思）嘶朱。
通常行動學(xué)習(xí)項目有兩種類型蛾坯，可能解決一個問題，也可能解決多個問題疏遏。在組織中脉课，單問題式行動學(xué)習(xí)更為常見挂疆。當(dāng)小組成員來自不同的背景，且自愿聚集到一起互相幫助時下翎，常常采用多問題式行動學(xué)習(xí)缤言，如一些社會團(tuán)體的開放小組。
行動學(xué)習(xí)有兩條基本規(guī)則：（1）只針對提問進(jìn)行陳述视事；（2）行動學(xué)習(xí)教練有權(quán)介入胆萧，以提高小組的績效和學(xué)習(xí)成果。在行動學(xué)習(xí)小組的第一次會議上俐东，規(guī)范和團(tuán)隊的基本規(guī)則要建立起來跌穗，從而明確職責(zé)和優(yōu)先事項。整個過程教練不卷入到問題解決當(dāng)中虏辫，而是要尋找機(jī)會來強(qiáng)化學(xué)習(xí)蚌吸，使小組提升解決問題和提出創(chuàng)新性行動策略的能力。
總之砌庄，行動學(xué)習(xí)推崇的是誠實(shí)和負(fù)責(zé)任的實(shí)踐羹唠，在做中學(xué)，反思與行動娄昆；對于管理者而言佩微，既是行動反思者，也是學(xué)習(xí)踐行者萌焰，知行合一哺眯；同時難題在行動中被解決，小組在反思中得到成長扒俯。
如何實(shí)踐行動學(xué)習(xí)奶卓？
在《行動學(xué)習(xí)催化秘籍》中提到行動學(xué)習(xí)有四要素，分別是難題或挑戰(zhàn)撼玄、人夺姑、由同事或伙伴組成的小組、在組織中針對難題采取的行動及從行動中學(xué)習(xí)互纯。而在《行動學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作》中瑟幕，馬奎特總結(jié)為六要素，分別是問題留潦、小組只盹、質(zhì)疑、行動兔院、學(xué)習(xí)殖卑、教練，突出了質(zhì)疑與反思的重要性以及教練在幫助小組中的作用坊萝。
三本書中對于實(shí)踐部分有不同的歸納表述孵稽，個人更傾向于12個步驟许起，新學(xué)者運(yùn)用起來系統(tǒng)全面，不容易有遺漏菩鲜。（1）獲得并保持高層管理人員的支持园细；（2）建立行動學(xué)習(xí)項目管理團(tuán)隊；（3）安排對行動學(xué)習(xí)研討會的介紹接校；（4）選擇和準(zhǔn)備行動學(xué)習(xí)教練猛频；（5）確定參加行動學(xué)習(xí)小組的成員；（6）選擇行動學(xué)習(xí)的問題/項目蛛勉；（7）向小組成員介紹情況和確定行動學(xué)習(xí)項目鹿寻；（8）重新定義問題、提出高層次目標(biāo)及制定策略诽凌；（9）提出和展示行動策略毡熏；（10）實(shí)施行動策略；（11）評估侣诵、捕捉和轉(zhuǎn)化個人痢法、小組和組織的收獲；（12）使行動學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化的組成部分窝趣。
在學(xué)習(xí)過程中我有一種體會疯暑，與其說行動學(xué)習(xí)是一種方法和工具，我更愿意把它歸結(jié)為是在傳遞一些理念哑舒，開放、協(xié)作幻馁、平等洗鸵、創(chuàng)新、質(zhì)疑和反思...其中結(jié)合了很多成人學(xué)習(xí)的理論仗嗦，需要在特殊的文化土壤中才能生根發(fā)芽膘滨，發(fā)揮其強(qiáng)大的力量。
讓學(xué)習(xí)成為一種生活......
