『6/50』《OKR工作法》-聚焦目標(biāo)

前言

有挑戰(zhàn)、可衡量的目標(biāo)

OKR起源于英特爾公司堰酿,后來谷歌疾宏、Zynga、領(lǐng)英触创、General Assembly(硅谷知名的創(chuàng)業(yè)教育公司)等公司使用后灾锯,都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長。O表示目標(biāo)(Objective)嗅榕,KR表示關(guān)鍵結(jié)果(Key Results)

如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情顺饮,說明你設(shè)置了一個(gè)好的目標(biāo);如果你看到關(guān)鍵結(jié)果時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心凌那,那這個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)置就是恰當(dāng)?shù)?/p>

關(guān)聯(lián)你的目標(biāo)和行動(dòng)

我們做好時(shí)間管理的一個(gè)方法就是兼雄,讓重要不緊急的事情也變得緊急起來

把握節(jié)奏

每周一都公布一下團(tuán)隊(duì)OKR相關(guān)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)別是很有效的。周五大家再為取得的成果慶祝一番帽蝶。如此不斷地“承擔(dān)職責(zé)—慶祝成果”赦肋,能夠讓團(tuán)隊(duì)每周都保持高效

不要被金蘋果誘惑

管理運(yùn)營一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最怕的就是分心

書籍

《錦繡藍(lán)圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站》

《高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)秘密》

《啟示錄》

第一章 確定目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)聚集到重要目標(biāo)上

創(chuàng)業(yè)失敗励稳,一大部分是因?yàn)橘Y金不足佃乘,還有很多是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者失去了激情和信心

英特爾內(nèi)部遇到不好做的決策,都會(huì)用‘換個(gè)首席執(zhí)行官’的思路去想辦法

每個(gè)季度團(tuán)隊(duì)可以設(shè)置一個(gè)有挑戰(zhàn)的驹尼、方向明確的目標(biāo)趣避,同時(shí)設(shè)置三四個(gè)明確且具體的結(jié)果指標(biāo),并且這些指標(biāo)能確保目標(biāo)的完成

OKR需要設(shè)置有挑戰(zhàn)的目標(biāo)新翎,我們要那種有一半的把握能達(dá)到的目標(biāo)程帕,然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大的努力實(shí)現(xiàn)它

第二章 討論關(guān)鍵結(jié)果,復(fù)盤OKR實(shí)施過程中的問題

作為首席執(zhí)行官地啰,你的職責(zé)是設(shè)定目標(biāo)愁拭,要直接明確地和團(tuán)隊(duì)成員溝通,那樣做才是個(gè)稱職的首席執(zhí)行官亏吝×氩海”

一次說太多,就和什么都沒說一樣

OKR表

目標(biāo):最多3個(gè)蔚鸥,每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果都會(huì)設(shè)定一個(gè)信心指數(shù)惜论,在每季度初,每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果都從5/10開始執(zhí)行株茶。它們都是可挑戰(zhàn)目標(biāo)来涨,一定要有挑戰(zhàn)才行图焰。不是不可能完成启盛,而是要有點(diǎn)難度。不可能完成的目標(biāo)會(huì)令人沮喪,有難度的目標(biāo)才是振奮人心的僵闯∥钥梗”拉

狀態(tài)指標(biāo):我們推進(jìn)OKR的時(shí)候也要關(guān)注這些事情,OKR就是要聚焦鳖粟,這里的列表也是社裆,我們每個(gè)星期選擇一兩個(gè)在整個(gè)公司范圍內(nèi)進(jìn)行討論,剩下的偶爾盤點(diǎn)一下就行向图∮拘悖”

本周工作:寫下三個(gè)“P1”(P即plan)和兩個(gè)“P2”,寫上這周要做的3~5件重要的事情榄攀,這些事情能有效推進(jìn)實(shí)現(xiàn)OKR嗜傅。因?yàn)檫@些都要和團(tuán)隊(duì)共享,所以要認(rèn)真思考我們是否把時(shí)間花費(fèi)在對(duì)OKR有用的事情上檩赢÷类郑”

推進(jìn)計(jì)劃:這里羅列出后面4周計(jì)劃推進(jìn)的重要事情。這樣贞瞒,當(dāng)一些事情需要協(xié)作完成的時(shí)候偶房,市場、研發(fā)军浆、銷售以及其他部門不會(huì)被弄得措手不及棕洋。”

OKR表

團(tuán)隊(duì)成員共同討論制定OKR:一起制定目標(biāo)乒融,一起幫團(tuán)隊(duì)找出關(guān)鍵結(jié)果拍冠,這才是真正的OKR

谷歌成立一年就開始實(shí)施OKR了,卓有成效簇抵;很多小公司因?yàn)镺KR發(fā)展成了大公司

第四章 影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素

無法達(dá)成目標(biāo)的5個(gè)關(guān)鍵因素

因素1:沒有給目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級(jí)

有句老話說:“如果所有事情都同等重要庆杜,就意味著它們也同等不重要〉冢”晃财。你把它們排好序,然后一次選擇做一件事典蜕,那么目標(biāo)完成的概率將大得多

設(shè)定一個(gè)單一的目標(biāo)断盛,用三個(gè)關(guān)鍵結(jié)果來衡量它,這樣盡管其他事情會(huì)讓你分心愉舔,但你依然可以聚焦在重要的事情上钢猛,并可能獲得不錯(cuò)的成果

因素2:缺乏充分溝通,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)

當(dāng)你說得不想再說了轩缤,人們就開始聽進(jìn)去了命迈。 ——領(lǐng)英首席執(zhí)行官 杰夫·韋納

如果希望團(tuán)隊(duì)能聚焦在重要的事情上贩绕,你就必須每天和團(tuán)隊(duì)不停地溝通目標(biāo)。但僅僅聊一聊還不夠壶愤,必須把目標(biāo)滲透到企業(yè)運(yùn)營的每個(gè)角落淑倾。目標(biāo)完成的進(jìn)度必須在每周會(huì)議和郵件中匯報(bào),分解出的項(xiàng)目任務(wù)必須能支撐目標(biāo)的達(dá)成征椒。如果設(shè)定了目標(biāo)娇哆,后面不持續(xù)跟進(jìn),結(jié)果注定是失敗的

因素3:沒有做好計(jì)劃

因素4:沒有把時(shí)間花在重要的事情上

重要的事通常不緊急勃救,緊急的事通常不重要碍讨。 ——德懷特·艾森豪威爾

因素5:輕易放棄

幸福的家庭都是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸蒙秒。 ——列夫·托爾斯泰

第一次實(shí)施很有可能失敗垄开。他們確實(shí)第一次都失敗了,但失敗的原因各有不同

有的公司發(fā)現(xiàn)他們的關(guān)鍵結(jié)果都完成了税肪,是因?yàn)榇蠹叶脊室夥潘榷悖[藏實(shí)力,把目標(biāo)設(shè)定得太低了益兄。這類公司太害怕失敗了锻梳,從來不知道給自己一次挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),在下一個(gè)周期的OKR中净捅,他們必須要往前推進(jìn)

最常見的失敗是沒有堅(jiān)持跟進(jìn)目標(biāo)

而成功實(shí)施OKR的企業(yè)都有相同的特點(diǎn):失敗后不斷嘗試疑枯。成功唯一的希望是反復(fù)嘗試,這并不是一味盲目地嘗試同樣的事情蛔六,而是應(yīng)該密切追蹤哪些事情對(duì)目標(biāo)的推進(jìn)是有效的荆永、哪些是無效的;要多做有效的事情国章、少做無效的事情具钥;要不斷地學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn)液兽,最后一定能成功

成功之路

欲望讓我們起航骂删,但只有專注、規(guī)劃和學(xué)習(xí)才能到達(dá)成功的彼岸

在實(shí)施OKR前四啰,先明確企業(yè)的使命

所有的公司在創(chuàng)業(yè)階段基本都有一個(gè)明確的使命宁玫,即使他們沒有把它寫下來

一個(gè)好的公司使命應(yīng)該簡潔到每個(gè)員工都能牢牢記住,而一個(gè)絕好的使命更是直接而又極具鼓舞性

谷歌公司的使命即“整合全球信息柑晒,使人人皆可訪問和受益”

亞馬遜公司的使命是:“成為地球上最以客戶為中心的公司欧瘪,客戶可以在亞馬遜找到并發(fā)現(xiàn)他們想在線購買的任何東西,并努力為客戶提供最低的價(jià)格”

Zynga公司的使命很簡單:“通過游戲連接世界”

你可以用這個(gè)簡單的格式描述公司的使命: 我們通過(什么樣的價(jià)值主張)在(什么領(lǐng)域或行業(yè))(改善人們的生活或減少人們的痛苦)

你可能想把改變行業(yè)市場匙赞、商業(yè)模式這些內(nèi)容都加入到公司使命里佛掖,但你還是先試著去描述一個(gè)你能堅(jiān)持最少5年的使命吧

OKR的基本原理

OKR發(fā)展到現(xiàn)在妖碉,已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)管理方法。目標(biāo)用來明確方向苦囱,關(guān)鍵結(jié)果則用來量化目標(biāo),使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人聚焦在一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上脾猛。目標(biāo)設(shè)定的是一段時(shí)間的目標(biāo)撕彤,通常為一個(gè)季度;關(guān)鍵結(jié)果用來判定到期時(shí)目標(biāo)是否達(dá)成

設(shè)定目標(biāo)要遵循以下3個(gè)原則

目標(biāo)要明確方向并且鼓舞人心

目標(biāo)要有時(shí)間期限猛拴。比如羹铅,一個(gè)月或者一個(gè)季度可以完成。要讓團(tuán)隊(duì)明確地朝目標(biāo)沖刺愉昆,如果需要一年职员,那么你的目標(biāo)很可能是一個(gè)戰(zhàn)略或者使命了

由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行目標(biāo)

以下是幾個(gè)好的目標(biāo):

拿下南灣地區(qū)的咖啡直銷零售市場!

推出一個(gè)很棒的最小化可行產(chǎn)品(MVP)

改變帕洛阿爾托地區(qū)的優(yōu)惠券使用習(xí)慣跛溉!

完成一輪融資

下面則是幾個(gè)不太好的目標(biāo):

銷售額提升30%

用戶增加一倍

B系列產(chǎn)品收入增加到500萬美元

因?yàn)樗鼈儗?shí)質(zhì)上是關(guān)鍵結(jié)果

關(guān)鍵結(jié)果

關(guān)鍵結(jié)果要使用那些振奮人心的語言并且需要量化

目標(biāo):推出一個(gè)很棒的MVP

關(guān)鍵結(jié)果1:40%的用戶在一周以內(nèi)訪問量增加兩倍

關(guān)鍵結(jié)果2:凈推薦值達(dá)到8分

關(guān)鍵結(jié)果3:15%的轉(zhuǎn)化率

實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該比較困難焊切,但并非不可能

看看你的關(guān)鍵結(jié)果,如果你內(nèi)心覺得它們很有趣芳室,想著“我們真的要把所有的力氣花在這些事上”专肪,那么你可能就正確地設(shè)定了關(guān)鍵結(jié)果;

什么使OKR起作用

公司應(yīng)該設(shè)定公司的OKR堪侯,然后每個(gè)部門都要思考如何設(shè)定自己的OKR嚎尤,這樣公司的OKR才會(huì)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以將自己的OKR集中在單個(gè)關(guān)鍵結(jié)果上伍宦,也可以支持整個(gè)OKR

OKR很大一部分的價(jià)值就是溝通芽死,溝通哪些事情是重要的、溝通我們能做到什么程度次洼,以及和已經(jīng)偏離公司目標(biāo)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)該做哪些對(duì)的事情

OKR是常規(guī)節(jié)奏的一部分

強(qiáng)烈建議將OKR在每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議(如果有)和每周的電子郵件中分享关贵,每周調(diào)整信心指數(shù),討論它們上升或者下降的原因

OKR提供了一個(gè)不變且明確的目標(biāo)

不要在季度的中途更改OKR卖毁。如果你覺得OKR設(shè)定得很糟糕坪哄,振作起來,要么成功势篡,要么失敗翩肌,吸取經(jīng)驗(yàn),下次就會(huì)設(shè)定得更好

準(zhǔn)備好失敗禁悠,這很重要

OKR的意義不僅在于完成目標(biāo)念祭,更重要的是它能挖掘團(tuán)隊(duì)真正的能力。對(duì)于有挑戰(zhàn)的目標(biāo)碍侦,失敗其實(shí)也有積極的一面粱坤,OKR旨在推動(dòng)我們?nèi)プ瞿切┠阌心芰ψ龅降氖虑?/p>

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)制定OKR的方法

OKR是個(gè)非常通用的工具隶糕,適用于組織中的任何人、任何角色站玄,甚至適用于私人生活

如果你正在產(chǎn)品部門推行OKR枚驻,關(guān)鍵就是把每個(gè)人的注意力聚焦在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)上。如果

管理層應(yīng)該對(duì)職能部門和其他業(yè)務(wù)的目標(biāo)進(jìn)行討論株旷,做好優(yōu)先級(jí)排序再登,然后融入到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)相關(guān)的目標(biāo)中

產(chǎn)品組織執(zhí)行OKR的關(guān)鍵在于,OKR需要從跨部門的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)層面上升到公司業(yè)務(wù)層面

控制好“承擔(dān)責(zé)任—慶祝成果”的節(jié)奏

周一確定每個(gè)人的職責(zé)

每周一晾剖,團(tuán)隊(duì)一起開會(huì)盤點(diǎn)OKR的執(zhí)行過程锉矢,明確本周具體負(fù)責(zé)完成哪些任務(wù)才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更進(jìn)一步

推薦一種四象限的OKR展示形式

本周關(guān)注的任務(wù):列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了這幾件事情齿尽,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能向前推進(jìn)沽损;明確這些事情的優(yōu)先級(jí)

未來四周的計(jì)劃:有哪些事情需要其他團(tuán)隊(duì)成員做好準(zhǔn)備或支持,都列在這個(gè)象限里

OKR當(dāng)前的狀態(tài):如果你設(shè)定的信心指數(shù)是5/10循头,那目前完成的概率是更高了還是更低了绵估,團(tuán)隊(duì)一起討論一下原因

狀態(tài)指標(biāo):挑出兩個(gè)影響目標(biāo)達(dá)成的其他因素,團(tuán)隊(duì)需要額外關(guān)注卡骂,比如客戶關(guān)系壹士、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、系統(tǒng)狀況等偿警。當(dāng)這些地方發(fā)生意外時(shí)躏救,馬上討論找出應(yīng)對(duì)方案,確保OKR不受影響

OKR四象限展示

這個(gè)文檔會(huì)成為OKR執(zhí)行過程中的會(huì)議工具螟蒸,你應(yīng)該學(xué)會(huì)這樣討論問題:

這個(gè)優(yōu)先級(jí)列表能確保我們的OKR完成嗎盒使?

團(tuán)隊(duì)的能力可以完成OKR嗎?誰能幫助我們七嫌?

我們準(zhǔn)備好新一輪的發(fā)力了嗎少办?市場部知道產(chǎn)品部馬上要做什么嗎?

我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)筋疲力盡了嗎诵原?我們的產(chǎn)品是否存在什么隱患英妓?

不過會(huì)議還是越簡短越好,要不然OKR盤點(diǎn)會(huì)議將變成團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)場刷存在感绍赛,事無巨細(xì)地列出一堆他們上周完成的事情蔓纠。要信任團(tuán)隊(duì),他們每天都做了正確的選擇吗蚌,要把會(huì)議的基調(diào)定在大家為了共同的目標(biāo)相互支持與配合上

建議周一會(huì)議時(shí)間的1/4用來講述進(jìn)展腿倚,其余時(shí)間一起討論下一步計(jì)劃。提前結(jié)束會(huì)議也很正常蚯妇,因?yàn)闆]有必要為了湊時(shí)間而拖延會(huì)議

周五屬于勝利者

周五的會(huì)議就是勝利的會(huì)議敷燎。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以展示本周的成果暂筝,除此之外,每個(gè)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該分享自己的成果

這樣做有很多好處

每個(gè)人會(huì)覺得自己是成功團(tuán)隊(duì)的一分子

如果團(tuán)隊(duì)渴望成功硬贯,所有人都會(huì)努力做一些值得分享的事情

公司開始欣賞每個(gè)部門的努力焕襟,理解他們每天在做什么事情

準(zhǔn)備好啤酒、飲料和點(diǎn)心饭豹,凡是能犒勞團(tuán)隊(duì)的都可以提供鸵赖,讓他們覺得得到了關(guān)心。執(zhí)行項(xiàng)目的這些同事才是公司最大的資產(chǎn)墨状,不投資他們?cè)趺茨苄校?/p>

第五章 OKR使用的六大場景

場景1:如何開季度OKR會(huì)議

設(shè)定OKR很難卫漫,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要用這個(gè)過程認(rèn)真審視公司菲饼,還會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略方向進(jìn)行艱難的爭論與選擇肾砂。畢竟討論出來的內(nèi)容會(huì)在接下來的季度時(shí)刻伴隨著團(tuán)隊(duì)

參與會(huì)議的人數(shù)不宜過多,十多個(gè)人就夠了宏悦。會(huì)議由首席執(zhí)行官發(fā)起镐确,高層管理人員都應(yīng)該參與。會(huì)議過程禁止攜帶手機(jī)和電腦饼煞,這會(huì)讓大家快速進(jìn)入狀態(tài)并集中注意力

會(huì)議開始的前幾天源葫,應(yīng)向全體員工征詢意見,讓他們思考公司近期應(yīng)該聚焦的目標(biāo)砖瞧。請(qǐng)務(wù)必給他們這樣一個(gè)窗口——只需要一天的時(shí)間就夠了

每個(gè)高管都要準(zhǔn)備一兩個(gè)目標(biāo)帶到會(huì)議上息堂。先把員工最認(rèn)同的目標(biāo)寫在便利貼上,然后再讓高管們補(bǔ)充上他們的目標(biāo)

討論—辯論—爭論—投票排序—做決定

自由列舉是一種設(shè)計(jì)性思維方法块促,這個(gè)環(huán)節(jié)需要盡可能多地寫下關(guān)于某個(gè)主題的想法荣堰,一個(gè)想法用一個(gè)便利貼,這樣方便刪改和調(diào)整位置竭翠。 這是一種非常高效的頭腦風(fēng)暴振坚,能讓團(tuán)隊(duì)得出很多各種各樣不錯(cuò)的想法。如果允許斋扰,這個(gè)環(huán)節(jié)可以多給團(tuán)隊(duì)留出一些時(shí)間渡八,你可能會(huì)得到更多有趣的想法

自由列舉

根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一般情況下每個(gè)目標(biāo)都能覆蓋用戶指標(biāo)传货、收入指標(biāo)和滿意度指標(biāo)這三類關(guān)鍵結(jié)果屎鳍。假如你的關(guān)鍵結(jié)果有兩項(xiàng)都是收入指標(biāo),意味著團(tuán)隊(duì)在追求成功之路上失衡了问裕;很可能為了短期利益而不惜損害用戶留存等其他更重要的長遠(yuǎn)利益

場景2:服務(wù)部門的OKR要和公司目標(biāo)關(guān)聯(lián)

OKR教練案例:量化研發(fā)對(duì)銷售的貢獻(xiàn)

如果我們?cè)跁?huì)議上確認(rèn)了10個(gè)年收入100萬美元以上的潛在客戶哥艇,其中8個(gè)的推進(jìn)沒有技術(shù)異議,因此技術(shù)合格率是80%僻澎。(確保關(guān)鍵結(jié)果是積極的貌踏。)

場景3:OKR會(huì)議的7個(gè)步驟

可以按照下面的方法去實(shí)施了

所有員工提交他們認(rèn)為這個(gè)季度公司需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

管理層用半天的時(shí)間討論OKR十饥。選擇一個(gè)目標(biāo),需要通過爭論祖乳、妥協(xié)的過程逗堵,這個(gè)過程值得多花些時(shí)間。然后繼續(xù)給目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果眷昆,

管理層作業(yè):向各自主管的部門介紹公司季度OKR蜒秤,并完成每個(gè)部門的OKR設(shè)置

首席執(zhí)行官確認(rèn)部門OKR。部門OKR設(shè)置完成后亚斋,首席執(zhí)行官再確認(rèn)一次作媚,

自上而下關(guān)聯(lián)。部門經(jīng)理在把公司和部門的OKR傳達(dá)給下級(jí)子部門時(shí)帅刊,再用同樣的方法制定各自的OKR

個(gè)人OKR(可選)纸泡。如果公司要求個(gè)人也要設(shè)置OKR,個(gè)人OKR需要經(jīng)理確認(rèn)赖瞒。這是一次絕好的指導(dǎo)機(jī)會(huì)女揭,可以采用一對(duì)一的溝通方式,

全體會(huì)議栏饮。首席執(zhí)行官向全員解釋這個(gè)季度的OKR是什么吧兔,為什么是這樣設(shè)置的,然后對(duì)其中幾個(gè)進(jìn)行示范性的任務(wù)拆解

做好每個(gè)季度OKR的準(zhǔn)備工作

大公司還有逐層的OKR會(huì)議袍嬉,所以一定要重視會(huì)議的準(zhǔn)備工作境蔼,不要無故延期,影響下個(gè)季度目標(biāo)的開展

要敢于承認(rèn)關(guān)鍵結(jié)果沒有達(dá)成伺通,敢于承認(rèn)關(guān)鍵結(jié)果設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)太低了箍土,吸取教訓(xùn),做好下次的OKR設(shè)置

OKR就是要通過實(shí)踐泵殴、總結(jié)涮帘,不斷發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的潛力笑诅,而不要把這個(gè)過程當(dāng)作匯報(bào)调缨、考核結(jié)果

第一次實(shí)踐OKR

第一次嘗試OKR,很容易因?yàn)楦鞣N問題失敗吆你。團(tuán)隊(duì)失敗一次就感覺理想破滅弦叶,就不愿意再次嘗試,這是一種很危險(xiǎn)的想法妇多。你也不想只是需要再多花一點(diǎn)兒時(shí)間伤哺,就放棄一個(gè)如此有力的工具

有三種方法能減少這種風(fēng)險(xiǎn)

第一次實(shí)踐,全公司只需設(shè)置一個(gè)OKR。只設(shè)置一個(gè)明確的公司目標(biāo)立莉,團(tuán)隊(duì)就能發(fā)現(xiàn)高管們的水準(zhǔn)绢彤、效率都大大提升,

全公司施行OKR之前蜓耻,先用一個(gè)團(tuán)隊(duì)去嘗試茫舶。選擇一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),他們完成目標(biāo)不太需要其他團(tuán)隊(duì)的支持刹淌,這樣能保證他們的OKR可以正常實(shí)施

也可以嘗試用OKR做項(xiàng)目管理饶氏,目的就是先讓員工理解這個(gè)方法本身。養(yǎng)成習(xí)慣后有勾,一旦有重要項(xiàng)目要開展疹启,員工們都會(huì)主動(dòng)問這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么、怎么衡量關(guān)鍵結(jié)果

場景4:為最小化可行產(chǎn)品使用OKR

OKR最持久有效的應(yīng)用還是在項(xiàng)目管理上蔼卡。我們要求每個(gè)人在提出新的功能時(shí)喊崖,都要概括出一個(gè)清晰的目標(biāo)和一系列關(guān)鍵結(jié)果,來更好地理解為什么要做這件事菲宴,以及對(duì)這件事成功的渴望程度

產(chǎn)品生命周期的核心

把OKR放在看板卡片上是為了使團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建任何東西之前都必須先回答兩個(gè)重要的問題

通過這個(gè)功能我們?cè)噲D達(dá)成什么目的贷祈?

我們?cè)鯓雍饬宽?xiàng)目的成功與失斍骷薄喝峦?

看板卡片結(jié)構(gòu)

不要說“這個(gè)可以實(shí)現(xiàn)”,而要說“我們認(rèn)為它可以實(shí)現(xiàn)”呜达。然后我們的假設(shè)就可以被證實(shí)或者被證偽谣蠢,讓我們有一種科學(xué)家的感覺

更有邏輯的前期調(diào)研

所有的產(chǎn)品功能都有了明確的OKR,這就對(duì)產(chǎn)品的前期調(diào)研工作提供了更明確的依據(jù)查近,

設(shè)定工作的優(yōu)先級(jí)

OKR使得路線圖上功能的重要程度有據(jù)可依眉踱,

產(chǎn)品結(jié)合商業(yè)目標(biāo)

與他人協(xié)作

在公司與不同的人討論路線圖是一件有必要的事情,但沒有統(tǒng)一的認(rèn)知框架就很容易陷入僵局

衡量目標(biāo)并總結(jié)學(xué)習(xí)

把OKR添加到看板卡片上霜威,使得我們能夠更好地進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序谈喳、更快地學(xué)習(xí)總結(jié)以及更高效地溝通 <您已達(dá)到本內(nèi)容的剪貼上限>

資料

《OKR練習(xí)冊(cè)》:http://eleganthack.com/an-okr-worksheet

第六章 最后的建議

OKR和年度評(píng)估

工作看板能讓大家在日常工作中聚集于OKR的目標(biāo),并保持跨部門之間的信息透明

也有許多年輕的企業(yè)和這些大公司一樣戈泼,企業(yè)目標(biāo)是由首席執(zhí)行官制定而不是通過團(tuán)隊(duì)討論得出婿禽,就難以創(chuàng)造卓越的產(chǎn)出

如何恢復(fù)目標(biāo)的魔力

從重構(gòu)目標(biāo)開始,不要把它變成績效考核的工具大猛,目標(biāo)應(yīng)該著眼于如何鼓舞和激發(fā)成員

5個(gè)步驟

用目標(biāo)來定義和驅(qū)動(dòng)成功:只有能激發(fā)起人們追求卓越渴望的目標(biāo)扭倾,才能稱得上真正的目標(biāo)。好的目標(biāo)能夠持續(xù)給團(tuán)隊(duì)吹響勝利的號(hào)角挽绩。短期目標(biāo)一定要明確具體膛壹,有清晰的執(zhí)行優(yōu)先級(jí),要讓員工把精力都放在最有價(jià)值的事情上。(管理者經(jīng)常容易高估成員理解目標(biāo)的能力模聋,實(shí)際上只有7%的人才能真正理解目標(biāo))

傳統(tǒng)學(xué)院派給不了讓團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)出的目標(biāo):OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達(dá)成的一個(gè)目標(biāo)肩民,而是為了識(shí)別有可能完成的最大目標(biāo)。OKR努力讓團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)極限链方,并把所有精力都聚焦在突破目標(biāo)上此改。要想通過OKR方法最大化地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),切勿把它t和績效評(píng)估掛鉤

實(shí)時(shí)追蹤目標(biāo)進(jìn)度:OKR目標(biāo)完成得好壞與每周的日常執(zhí)行侄柔、分解目標(biāo)(例如每周的銷售額)息息相關(guān)

在郵件中溝通目標(biāo):三秒鐘足夠讓他們打開郵箱找到目標(biāo)郵件共啃,如此團(tuán)隊(duì)才能聚焦,才能把時(shí)間花在有價(jià)值的事情上

自上而下的目標(biāo)設(shè)置兼顧自下而上的成分:單一的組織結(jié)構(gòu)很難發(fā)揮作用暂题,而跨層級(jí)的團(tuán)隊(duì)合作則更靈活移剪,也更容易成功

如何評(píng)估績效、升職與加薪

不要一次性完成評(píng)估薪者,而要持續(xù)溝通纵苛,不斷地加以指導(dǎo)和校正。每個(gè)月至少應(yīng)有兩次一對(duì)一的交流和校正言津,內(nèi)容涵蓋員工的投入度攻人、績效水平和協(xié)同能力。這樣悬槽,年終評(píng)估就變得很簡單了怀吻,因?yàn)槭聦?shí)大家已經(jīng)知道了,沒有意外初婆,不過是多一次交流而已

使用OKR的最后建議

只設(shè)置一個(gè)公司級(jí)別的OKR蓬坡,除非公司有多條業(yè)務(wù)線。這就是聚焦

給自己三個(gè)月的時(shí)間去挑戰(zhàn)OKR磅叛,一周內(nèi)可以完成的目標(biāo)絕對(duì)稱不上有挑戰(zhàn)

目標(biāo)里不要有傳統(tǒng)的績效考核指標(biāo)屑咳,目標(biāo)需要能夠鼓舞人心

在每周盤點(diǎn)進(jìn)度時(shí),先從公司OKR開始弊琴,然后溝通部門級(jí)別的兆龙,不需要在會(huì)議上溝通個(gè)人OKR,個(gè)人OKR只要一對(duì)一交流就可以了敲董。每周必須確認(rèn)OKR的進(jìn)度

OKR是自上而下關(guān)聯(lián)的紫皇。先設(shè)定公司的OKR,然后是部門的臣缀,最后是個(gè)人的

OKR不是唯一一件你需要做的事坝橡,而是你必須要做的一件事。要相信大家可以保證事情順利進(jìn)行精置,不要把每個(gè)任務(wù)都塞進(jìn)你的OKR里

周一的OKR進(jìn)度確認(rèn)是一次談話计寇,而不是匯報(bào)或指示。務(wù)必要討論信心指數(shù)、狀態(tài)指標(biāo)和優(yōu)先級(jí)的變化

鼓勵(lì)員工對(duì)公司OKR提出意見和建議番宁。OKR不只是自上而下的實(shí)施元莫,也要有自下而上的成分,要讓所有人都能參與其中

把OKR公之于眾蝶押,谷歌把它們放在了公司的內(nèi)網(wǎng)上

周五的慶柞獯溃活動(dòng)對(duì)于周一嚴(yán)酷的業(yè)務(wù)來說是一種調(diào)劑,可以讓團(tuán)隊(duì)保持樂觀積極的態(tài)度

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