現(xiàn)在許多公司想要開發(fā)一款產(chǎn)品吏恭，為了節(jié)約時(shí)間和成本蓄拣，都會(huì)選擇外包扬虚。可是在初次接觸外包到外包開發(fā)過程再到產(chǎn)品交付球恤，往往會(huì)感覺溝通效率低辜昵。
溝通效率最高的方式肯定是面對(duì)面坐下來談。如果是在一個(gè)公司內(nèi)部的咽斧，可以直接去找當(dāng)事人去溝通堪置，涉及的人多了，可以約一個(gè)會(huì)議溝通张惹，高效產(chǎn)出內(nèi)容舀锨。可是遇到外包團(tuán)隊(duì)的時(shí)候宛逗，往往需要來回幾通電話坎匿，幾次視頻會(huì)議，幾封郵件來確認(rèn)一件事雷激。
那我們對(duì)于項(xiàng)目外包的時(shí)候替蔬，什么情況會(huì)影響高效的溝通呢？
文檔的及時(shí)更新同步侥锦。
在我們產(chǎn)出的需求文檔进栽，功能文檔德挣，使用說明恭垦，原型等，要及時(shí)的更新和同步格嗅，產(chǎn)出最新的文檔番挺，落在紙面上，確保每一方所獲得的信息是對(duì)等的屯掖。而不是大家相互討論下玄柏，口頭將事情定下來就可以。這樣后期不僅可能會(huì)發(fā)生“說不清楚”的情況贴铜，而且可能一方會(huì)更換對(duì)接人粪摘，或者進(jìn)入新的干系人需要了解項(xiàng)目瀑晒，這時(shí)候如果有最新的文檔類信息，可以直接了解徘意，不然可能以前口頭上的溝通苔悦，不僅全部不做事，還需要再從頭到尾確定一下椎咧。
定期由項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作內(nèi)容和進(jìn)度玖详。
如果是緊急項(xiàng)目，可以單周匯報(bào)工作進(jìn)度和現(xiàn)已完成的工作內(nèi)容勤讽，如果是長(zhǎng)期項(xiàng)目蟋座，可以采取雙周的形式匯報(bào)，如果可以一段時(shí)間面談交流最佳脚牍。這樣可以雙方對(duì)項(xiàng)目的信息同步向臀，并且甲方如果后期有需求變更或者其他想法，也可以認(rèn)為之前所做的都是甲方認(rèn)可的并進(jìn)行確認(rèn)诸狭。同時(shí)乙方也可以確定自己對(duì)項(xiàng)目需求的了解飒硅，是否為甲方所要求的。
項(xiàng)目進(jìn)行中作谚，每一次雙方發(fā)起溝通會(huì)議前三娩，我們都要明確溝通的目的。要提前同步好所有信息妹懒，這樣可以避免由于信息不對(duì)等所浪費(fèi)的時(shí)間和精力雀监，同時(shí)還可能會(huì)影響雙方的心情。溝通過程中眨唬，按照優(yōu)先級(jí)会前，抓大放小，推進(jìn)高成本匾竿，高優(yōu)先級(jí)的問題瓦宜。會(huì)議結(jié)束后，要明確最終溝通討論結(jié)果岭妖，并責(zé)任到人临庇、截止時(shí)間等。
由于雙方立場(chǎng)不同昵慌，在溝通過程中假夺，雙方都是想確保自己的利益最大化，甲方想花1w塊錢做完10w塊錢的活并且做個(gè)撒手掌柜斋攀，乙方想要10w塊錢去做1w塊錢的事并想要甲方認(rèn)可已卷。溝通是最消耗的隱形成本，如果有良好的溝通效率淳蔼，
