在上一篇文章中钧敞,我談到通過跳躍性思維知識(shí)的學(xué)習(xí),我了解到跳躍性思維(直覺思維和慣性思維)讓人們失去了發(fā)現(xiàn)問題新的思考方式和解決辦法的機(jī)會(huì)伐脖。
為避免自己被跳躍性思維綁架介粘,提升自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力蛉谜,我決定有意識(shí)地放松思考速度稚晚,刻意練習(xí)理性思維模式。
成甲在《好好學(xué)習(xí)》這本書中型诚,給出了提升反思能力的三個(gè)方法:
(1)從小事反思客燕,深入突破;
(2)把生活案例化處理狰贯;
(3)培養(yǎng)記反思日志的習(xí)慣也搓。
這三個(gè)方法對(duì)于我來說簡單易操作。自從今年學(xué)習(xí)漫步人生時(shí)間管理課程以來涵紊,我把之前每日寫讀經(jīng)感恩日志(寫了將近800篇)的習(xí)慣調(diào)整為寫晨晚間日志(一天固定記錄四次+隨時(shí)記錄)習(xí)慣傍妒。晨晚間日志圍繞每日三個(gè)目標(biāo)落實(shí)以及我與時(shí)間的故事,詳細(xì)記錄自己一天的工作生活栖袋,每日優(yōu)秀表現(xiàn)拍顷、存在不足及下一步的改進(jìn)框架展開。
孔子的得意弟子曾子曰:吾日三省吾身為人謀而不忠乎塘幅?與朋友交而不信乎昔案?傳不習(xí)乎?
蘇格拉底說电媳,沒有反思的人生不值得過踏揣。
晚清四大名臣之一的曾國藩堅(jiān)持50年如一日寫反思日志,每日反省匾乓。
愛因斯坦說捞稿,思考思考再思考,我就是靠這個(gè)方法成為科學(xué)家的拼缝。
由此可見娱局,反思思考的極其重要意義。
易曉能創(chuàng)始人葉武濱說咧七,如何過一天就是如何過一生衰齐。
沒有記錄就沒有發(fā)生。
通過記錄继阻,我們可以對(duì)自己每天的工作生活瑣事進(jìn)行反思耻涛,提升自己理性思考問題能力废酷。
大多數(shù)人看到問題就是問題:心態(tài)積極的人看到問題卻是機(jī)遇。決定我們行為的不是外部的條件抹缕,而是我們內(nèi)在的態(tài)度澈蟆。
通過閱讀《好好學(xué)習(xí)》這本書,我學(xué)會(huì)了更詳細(xì)的反思記錄方法卓研,希望通過反思把生活中的不如意提升理性思維能力的絕佳機(jī)會(huì)趴俘。
針對(duì)工作生活學(xué)習(xí)中發(fā)生的事情,每天寫晨晚間日志的時(shí)候奏赘,我會(huì)認(rèn)真回顧今天我做得不好的事情是什么哮幢?當(dāng)時(shí)是怎么考慮的?如何換重新來我會(huì)怎么處理志珍?
且看具體案例分析橙垢。
今天我做得不好的事情是什么?我當(dāng)時(shí)是怎么考慮的伦糯?
事件1:出入境管理處工作人員和我溝通大陸證無法按時(shí)出證的事情柜某。
事情經(jīng)過:7月12日,出入境管理處工作人員給我打電話敛纲,告訴我喂击,辦理的三個(gè)證件中的大陸證的費(fèi)用未交,無法出證淤翔。我立馬不假思索信誓旦旦地說:“我全交了翰绊,一定是你們的系統(tǒng)出問題了。我一共辦了三個(gè)證旁壮,兩個(gè)現(xiàn)場交的监嗜,一個(gè)通過支付寶交的,你們自己認(rèn)真查查系統(tǒng)抡谐〔闷妫”
對(duì)方聽我這么說,語氣開始有點(diǎn)不太友好麦撵,要求我把支付寶繳費(fèi)截圖發(fā)給他刽肠。我把支付寶交費(fèi)截圖發(fā)給了對(duì)方,對(duì)方查看之后告訴我免胃,問題不在系統(tǒng)音五,問題出在我把港澳臺(tái)通行證費(fèi)用交了兩次,大陸證費(fèi)用沒交羔沙。我這才意識(shí)到是自己繳費(fèi)的時(shí)候沒有認(rèn)真核對(duì)躺涝,還指責(zé)人家的系統(tǒng)出問題了。
正應(yīng)了那句話撬碟,原來我們所認(rèn)為的世界和真實(shí)的世界之間有巨大的差距诞挨。
我趕緊給人家真誠道歉,坦誠因自己的馬大哈呢蛤,給人家?guī)砹瞬槐匾穆闊?br>
在這個(gè)溝通的過程惶傻,我的反應(yīng)是直接根據(jù)我的直覺做出的,可以說在一秒鐘之內(nèi)就立即得出了錯(cuò)誤的結(jié)論其障。
我的大腦沒有經(jīng)過深入思考银室,只想著自己確實(shí)繳費(fèi)了,沒有考慮繳費(fèi)過程中可能出現(xiàn)自己操作失誤等因素励翼,從而產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知蜈敢,直接把事情的責(zé)任歸在對(duì)方身上,典型的習(xí)慣性防衛(wèi)模式汽抚。
習(xí)慣性防衛(wèi)是一種非常常見的心理學(xué)現(xiàn)象抓狭,我們第一反應(yīng)不是思考對(duì)方的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑是否合理,而是有人敢反對(duì)我造烁,和他干否过,第一反應(yīng)是找理由反駁。
如果我重新來做會(huì)有哪些改進(jìn)惭蟋?
我先冷靜下來苗桂,耐心回憶繳費(fèi)過程中的各種細(xì)節(jié),和對(duì)方一起來認(rèn)真查找問題可能出在哪個(gè)環(huán)節(jié)告组。找出問題的環(huán)節(jié)之后煤伟,然后一起想辦法解決這個(gè)問題,從而有效避免雙方溝通過程中因把責(zé)任推到對(duì)方身上而產(chǎn)生的情緒不愉快木缝。
不過這個(gè)坑踩得好便锨,正好寫跳躍性思維讀書筆記,立馬意識(shí)到了自己的問題我碟,第一時(shí)間給對(duì)方表答歉意鸿秆,問題得到妥善解決。
今天我做得不好的事情是什么怎囚?我當(dāng)時(shí)是怎么考慮的卿叽?
事件2:臨時(shí)停車堵住別人的路別人指責(zé)我應(yīng)該在車上留個(gè)電話。
事情經(jīng)過:學(xué)校門口停車位特別緊張恳守,每次接孩子放學(xué)考婴,基本找不到停車位。由于接孩子只需要幾分鐘的時(shí)間催烘,我一般選擇把車子停在基本不怎么影響別的車輛通行的地方附近沥阱,然后快速到教室接孩子離開。
與往常一樣伊群,我選擇了這樣的停車方式考杉。等我出來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)策精,我車子后面的一輛車被堵在里面出不來。司機(jī)看見我一臉不高興地對(duì)我說:“你的車子堵住了我的路崇棠,害我出不去咽袜,車子也不留個(gè)電話,真是的”枕稀。
我立馬不假思索地回應(yīng)道:”我僅僅進(jìn)去幾分鐘而已询刹。“潛臺(tái)詞是我沒必要留電話萎坷。習(xí)慣性防衛(wèi)模式開啟凹联。
之前我有過同樣經(jīng)歷,當(dāng)對(duì)方車主提醒我說哆档,怎么不在車上留個(gè)電話時(shí)蔽挠,我也采取了相似的回答,反應(yīng)是驚人的相似瓜浸。
怪不得西奧迪尼在其心理學(xué)著作《影響力》說到這樣一個(gè)觀點(diǎn):“人就像錄音機(jī)一樣象泵,一按按鈕就播放≌宓穑”從自己的經(jīng)歷來看偶惠,果真如此。
換位思考一下朗涩,我也遇到過車子被別的車堵在里面出不來的情況忽孽,當(dāng)時(shí)心里特別的惱火,因?yàn)椴淮_定到底要等多久谢床,對(duì)方才來把車開走兄一。尤其是如果安排有緊急事情的情況下,就會(huì)急得好像熱鍋上的螞蟻识腿,特別惱火出革。內(nèi)心會(huì)不停埋怨車子的主人,為什么不在車上留個(gè)電話呢渡讼?
《好好學(xué)習(xí)》這本書舉了這么一個(gè)例子骂束,假設(shè)你和客戶約定開會(huì)第一天客戶遲到了,第二天成箫、第三天客戶又遲到了展箱,這個(gè)時(shí)候你就會(huì)想這個(gè)客戶怎么這么不守時(shí)老遲到啊蹬昌?但假設(shè)約定的三天時(shí)間都是你遲到了混驰,你會(huì)說第一天路上堵車了,第二天家里有急事,第三天早上鬧鐘沒有響栖榨。
我們可以發(fā)現(xiàn)昆汹,當(dāng)一個(gè)問題出現(xiàn)在別人身上的時(shí)候,我們習(xí)慣把這個(gè)問題歸因于別人婴栽,是那個(gè)人自身有問題满粗,而當(dāng)同樣的問題發(fā)生在自己身上的時(shí)候,我們就不那么想了居夹,反而會(huì)把問題歸因于外部因素,這在心理學(xué)中稱為基本歸因偏差本冲。
當(dāng)我們?cè)馐芴魬?zhàn)的時(shí)候准脂,會(huì)下意識(shí)地向外部找原因,找客觀理由檬洞,當(dāng)我們把外部原因或客觀理由當(dāng)真以后狸膏,別人針對(duì)我們的意見就顯得更不合理了。
如果我重新來做會(huì)有哪些改進(jìn)添怔?
我真誠地先給對(duì)方道歉:“真對(duì)不起湾戳,我的車子擋了你的路導(dǎo)致您無法出去,只能白白在車?yán)锩娴裙懔希芍庇譄o計(jì)可施砾脑,我特別能理解您的心情。非常抱歉艾杏,回去我就寫個(gè)聯(lián)系電話放在車上韧衣,謝謝你給我的建議」荷#”
那么我想對(duì)方一定不會(huì)再生我的氣畅铭,心平氣和地離開。
今天我做得不好的事情是什么勃蜘?我當(dāng)時(shí)是怎么考慮的硕噩?
事件3:早晨花時(shí)間自己寫慢生活作業(yè)回顧總結(jié)卻被告知不符合要求而且位置放錯(cuò)
事情經(jīng)過:晨間自習(xí)室寫慢生活回顧作業(yè),發(fā)現(xiàn)沒人提前完成缭贡,自己摸索完成炉擅,跑步回來導(dǎo)入到云協(xié)作,自認(rèn)為放在了作業(yè)文檔阳惹,事實(shí)上放到了晨晚間日志文檔坑资。作業(yè)審核組長蘇芳在群里問我如何導(dǎo)入自己的作業(yè)的,放錯(cuò)了文檔穆端。
看到消息后袱贮,我立馬重新放置,這時(shí)候兒子催促我讀經(jīng)典,我就陪伴孩子讀經(jīng)典去了攒巍。讀完經(jīng)典一看結(jié)果群里有伙伴說找不到晨晚間日志文檔了嗽仪,組長說發(fā)現(xiàn)晨晚間日志文檔放在我的作業(yè)文檔里了,小伙伴們炸開了鍋柒莉,說我今天什么情況闻坚,搞得我特別的不好意思。
相由心生兢孝,境由心造窿凤。外在表現(xiàn)是內(nèi)心狀態(tài)的真實(shí)反映。我知道自己患有嚴(yán)重的急躁病跨蟹,做事總是很匆忙雳殊,出門忘帶鑰匙,東西落在車?yán)锏那闆r經(jīng)常發(fā)生窗轩。
這次匆忙上交作業(yè)夯秃,導(dǎo)致作業(yè)放錯(cuò)位置。蘇芳發(fā)現(xiàn)問題提醒后痢艺,我再次匆忙調(diào)整仓洼,結(jié)果犯了更大的錯(cuò)誤,把晨晚間日志文件夾放入了自己的作業(yè)中堤舒,自己卻渾然不知色建,給其他伙伴帶來了不必要的麻煩。
如果我重新來做會(huì)有哪些改進(jìn)舌缤?
設(shè)置上交作業(yè)檢查確認(rèn)環(huán)節(jié)镀岛,上交之后再檢查確認(rèn)作業(yè)是否放置到位,移動(dòng)文檔的時(shí)候小心謹(jǐn)慎避免把別的文件一并移動(dòng)了友驮。日常工作學(xué)習(xí)生活中都要注意檢查環(huán)節(jié)的運(yùn)用漂羊,比如文稿交領(lǐng)導(dǎo)審閱或者簡書發(fā)布之前增加校對(duì)瀏覽環(huán)節(jié),出門之前檢查必須物品是否帶全等卸留,避免出現(xiàn)低級(jí)失誤走越,給人一種做事匆忙不認(rèn)真的印象。
再次強(qiáng)化“事勿忙耻瑟,忙多錯(cuò)”旨指,檢查確認(rèn)環(huán)節(jié)必不可少。
這個(gè)坑我已經(jīng)踩了無數(shù)次喳整,絕對(duì)不可以再次發(fā)生谆构。吃一塹一定要長一智呀!要不然塹豈不是白吃了框都?
多一道檢查確認(rèn)小步驟搬素,避免后面的大麻煩。表面上繁瑣實(shí)際上更高效,切記切記熬尺!
通過這三個(gè)例子摸屠,你知道了如何進(jìn)行反思了嗎?
我是高度自律熱愛思考的娟娟粱哼。
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