? ? ? 前些天铛嘱，我對PMP的適用人群暖释、應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行了一個簡單的概述，也分享了我的沉浸式學(xué)習(xí)法墨吓。其中有展示PMP十大知識領(lǐng)域的分類及在項目管理中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用球匕。
? ? ? 今天主要對項目經(jīng)理的必備技能及對應(yīng)到PMP中的兩個知識領(lǐng)域：項目整合管理和項目范圍管理來進(jìn)行說明。
? ? ? 項目整合管理：為識別帖烘、定義亮曹、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的過程與活動秘症≌肇裕“整合”兼具統(tǒng)一、合并乡摹、溝通和集成的性質(zhì)役耕。項目整合管理包括選擇資源分配方案，平衡相互競爭的目標(biāo)的方案聪廉，以及管理項目管理知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系（來自PMbok）瞬痘。
? ? ? 項目整合管理非常考驗PM的統(tǒng)籌規(guī)劃能力板熊。一個項目中框全，PM有90%以上的時間用于溝通，包括團(tuán)隊內(nèi)部+外部的溝通干签，內(nèi)部溝通包括：團(tuán)隊組建津辩、KPI考核、團(tuán)建容劳、指導(dǎo)項目按計劃實施等喘沿；外部溝通包括：同級別部門協(xié)調(diào)合作、為滿足領(lǐng)導(dǎo)竭贩、老板摹恨、干系人需求及滿意度等所做出的溝通、協(xié)調(diào)娶视。
? ? ? 所以晒哄，項目管理對PM的專業(yè)知識和溝通表達(dá)能力要求非常高；
? ? ? 在整合知識領(lǐng)域中肪获，子過程一共有6個寝凌，分別是：
? ? ? 1.制定項目章程；2.制定項目管理計劃孝赫；3.指導(dǎo)與管理項目工作较木；
? ? ? 4.監(jiān)控項目工作；5.實施整體變更控制青柄；6.結(jié)束項目或階段
? ? ? 6個子過程的概念從字面上不難理解伐债，講述的是一個項目從開始規(guī)劃到結(jié)束的整個過程预侯。對應(yīng)到五大過程組中，是
啟動過程組：制定項目章程
規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃
執(zhí)行過程組：指導(dǎo)與管理項目工作
監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目工作峰锁，實施整體變更控制
收尾過程組：結(jié)束項目或階段
? ? ? 6個子過程相互作用萎馅，一個子過程的輸出為下一個子過程的輸入，即
? ? ? 項目范圍管理：確保項目做且只做所需的全部工作虹蒋，以成功完成項目的各個過程（來自PMbok）
? ? ? 通俗地講糜芳，項目范圍管理就是要明確項目邊界，哪些工作在范圍內(nèi)魄衅，哪些不在范圍內(nèi)峭竣。
? ? ? 關(guān)于項目范圍，這里再多說一句晃虫，項目執(zhí)行中皆撩，禁止任何形式的范圍蔓延和鍍金，范圍蔓延指的是被動的哲银，即客戶主動提出要增加工作范圍扛吞，在這種情況下，一般建議提交變更流程盘榨，并將變更內(nèi)容加到范圍基準(zhǔn)內(nèi)；如果是重大變更蟆融，則需重新簽訂合同草巡。
? ? ? 鍍金則是主動的，比如為了提升客戶滿意度型酥，主動提出為客戶解決項目范圍外的需求山憨。這些在PMP中 都是明令禁止的，但在我們實際應(yīng)用中弥喉，就又是另一回事了郁竟，有過項目經(jīng)驗的人應(yīng)該都清楚這一點。
? ? ? 項目范圍管理中由境，一共有6個子過程棚亩，分別是：
? ? ? 1.規(guī)劃范圍管理；2.收集需求虏杰；3.定義范圍讥蟆；
? ? ? 4.創(chuàng)建WBS；5.確認(rèn)范圍纺阔；6.控制范圍瘸彤；
? ? ? 這6個子過程代入到五大過程組中是這樣的：
規(guī)劃過程組：規(guī)劃范圍管理、收集需求笛钝、定義范圍质况、創(chuàng)建WBS愕宋；
監(jiān)控過程組：確認(rèn)范圍、控制范圍结榄；
? ? ? 在項目范圍管理中中贝，有大部分工作都分布在規(guī)劃過程組中，這也符合PMP對項目經(jīng)理的要求潭陪，即好的項目經(jīng)理會在規(guī)劃階段投入大量精力雄妥，因為這樣做可以事半功倍。
? ? ? 在項目范圍管理中依溯，首先創(chuàng)建了范圍管理計劃老厌，明確了項目范圍；然后通過各種方式/工具為完成項目目標(biāo)收集并管理干系人的需求黎炉，輸出需求文件和需求跟蹤矩陣枝秤；定義項目的詳細(xì)描述，輸出項目范圍說明書慷嗜；項目工作結(jié)構(gòu)化管理淀弹，分解工作包，輸出范圍基準(zhǔn)（項目范圍說明書庆械，WBS薇溃，WBS詞典）；工作完成的驗收標(biāo)準(zhǔn)缭乘，輸出驗收的可交付成果沐序；過程中監(jiān)督，確保符合要求堕绩，不符合的提出變更請求策幼，輸出工作績效信息、變更請求奴紧。
? ? ? 總結(jié)特姐，項目經(jīng)理是整合者，90%的時間和精力均投入在方方面面的溝通上黍氮，堅決反對任何形式額范圍蔓延和鍍金唐含。范圍蔓延是客戶發(fā)起的，鍍金是團(tuán)隊主動的沫浆；
? ? ? 當(dāng)在收尾階段觉壶，客戶提出小變更，最好勸說沒必要或研究替代方案件缸；
? ? ? 當(dāng)在收尾階段铜靶，客戶提出大的變更，建議簽訂新的合同；
? ? ? 以上是個人在備課PMP期間對項目整合管理和項目范圍管理知識領(lǐng)域的一點淺見争剿，請多多批評指導(dǎo)已艰。
? ? ? 接下來會繼續(xù)分享PM在項目執(zhí)行期間的必備技能及相應(yīng)的知識領(lǐng)域，項目時間管理蚕苇、項目成本管理哩掺、項目質(zhì)量管理和項目風(fēng)險管理。
