上周接到稅務(wù)上通知以前年度的報表數(shù)據(jù)有幾項有問題。
我聯(lián)系專管員了解情況，一直聯(lián)系不上遏片。前段時間剛剛加上的微信也沒打過交道，但因為跟她另一個同事歪打正著聯(lián)系上了撮竿，那個同事人特別好吮便，有求必應(yīng)彻亲，有問必答拼弃。所以感覺我們這位新的專管員是不是也這樣?我們最好不要對別人有預(yù)設(shè)的人設(shè)，或者過高的期待肉渴，否則失望是必然的房蝉，并且對對方也不公平僚匆。
好不容易打通電話，結(jié)果我連公司名字還沒報上完搭幻，對方劈頭蓋臉一頓吵：“打啥電話打?咧擂！不用給我打電話，按要求弄就行了檀蹋！”
我差點都要說一句：“不打電話就不打松申，沒必要用這種口氣跟我說話，你換個口氣跟我說話∶惩埃”我只說了句好舅逸。掛了電話。
雖然沒說出來自己想說的皇筛，但我感覺莫名笑了一下琉历。
對方的態(tài)度問題，不是我有問題设联，我都沒必要生氣善已。
我又仔細看了通知，還是忍不住吐槽：應(yīng)收賬款長期過大离例，這也是問題?關(guān)你們P事换团。公司想這樣嗎?公司都夠心塞的，還得面對你們的質(zhì)疑宫蛆！你們哪來的權(quán)利這么給納稅人說話?艘包！
我叨叨了兩句，突然意識到自己正在抱怨耀盗。我抱怨的目的是啥?推卸責(zé)任想虎。萬一這事我辦得不順暢，不是我的責(zé)任叛拷，是他們事兒多舌厨，是他們態(tài)度不好不好溝通。所以先抱怨為敬忿薇。
想到此裙椭，我冷靜了很多，趕快閉嘴署浩。
剛才就通了幾秒的話揉燃，但能感受到專管員對面?zhèn)鱽淼脑汶s聲音，肯定有很多單位去找她筋栋。我們這邊幾個公司全接到了相關(guān)提醒炊汤。
冷靜下來之后，我又給專管員編輯了一通短信弊攘。她的態(tài)度不好抢腐，但咱還得辦事呀。我說：“XX肴颊，在咱百忙之中還要打擾一下哦氓栈，經(jīng)過自查之后，現(xiàn)在跟咱確認一下婿着，咱那邊某項數(shù)據(jù)是這個嗎?如果不是授瘦，是多少醋界，麻煩咱跟我說一下，不勝感激提完⌒畏模”
也許是我的措辭起了作用，也許是她閑下來了徒欣，這次回得很快逐样。說你自己查，不可能每戶我給你們查打肝。
不知道錯在哪了咋查?
我又跟著來了一句：“XX脂新，謝謝你的回復(fù)。你說得很對粗梭，我都查過了争便，就是想跟咱確認一下，咱那邊稅金及附加入庫口徑含不含印花稅?”
老師回答了：“不會断医≈鸵遥”
這是幾個意思?
沒辦法了，我用社會版的雙圈理論跟剛認識的專管員的同事請教了一遍問題鉴嗤≌镀簦“YY老師，咱這兩天肯定可忙了醉锅，有個問題實在是沒法兒兔簇，找咱確認一下，咱稅金及附加入庫口徑里面含不含印花稅?謝謝硬耍，不勝感激男韧。”
對方很快截圖發(fā)過來政策默垄，并且回復(fù)道：含。
大方向知道咱這邊沒錯甚纲，趕快跟同事查找原因口锭，寫情況說明。
寫情況說明是我的強項介杆，很快洋洋灑灑自我感覺良好的匯報材料都寫好了鹃操。
讓同事幫忙看完，同事說寫得真好春哨。我說：“你再改改荆隘，你邏輯性極強，平時寫個啥寫那么好赴背∫埽”
同事把我寫的分了個一二三晶渠，又加上了未決訴訟。這一看燃观，更不一樣了褒脯。多贊美別人，真不會損失啥缆毁，還會帶來意想不到的收獲番川。
而他加的更是成了順利完成某項說明的重要指標。說大環(huán)境如此脊框，說房地產(chǎn)颁督、電梯公司都面臨倒閉，都沒有事實存在的未決訴訟來得痛快浇雹。
見了專管員沉御，發(fā)現(xiàn)她說話可直白。干實事的人箫爷，沒有什么花言巧語嚷节。你去辯解，去解釋虎锚，只會激怒她硫痰。
幸虧自己現(xiàn)在的洞察力更強了，少說話窜护，少問效斑。她讓弄啥就弄啥都中了。幾天跑了幾趟柱徙，每次去她那總是排著長長的隊伍缓屠。這下也確實能理解她的情緒。如果換成我护侮，我也不一定能一直保持好語氣敌完。
辦完之后，我沒再去找她羊初，給她發(fā)了個信息：XX老師滨溉，每次過去都看到咱是最忙的。給咱匯報一下情況长赞。咱們NN公司的應(yīng)收賬款長期過大和印花稅的情況說明晦攒、以及補交印花稅的完稅證明已交到咱那邊，
2023年報稅金及附加跟入庫金額不一致對應(yīng)的相關(guān)報表已在大廳修改完了得哆。
望知悉脯颜。
專管員也很快回復(fù)了。
這幾年因為口罩的原因贩据，再也沒聯(lián)系過專管員栋操。但以前跟專管員聯(lián)系經(jīng)常發(fā)生不痛快的事闸餐，受害者心理導(dǎo)致自己總感覺被針對了，再不是自我懷疑覺得自己水平不行讼庇，不會溝通就是不會說話绎巨，就是討人厭。
這一次不費一槍一炮蠕啄，順利把事辦完了场勤。
雙圈理論，接話技術(shù)歼跟，雞蛋里挑骨頭似的贊美人真好使和媳。
