精挑細(xì)選孝鹊，讓談話更有“深度”操骡。首先明確談話調(diào)研目的一睁，查閱相關(guān)資料做到心中有數(shù)，圍繞談話調(diào)研目的采取“由內(nèi)而外”或者“由外而內(nèi)”的方式稼稿。既可以通過前期了解一針見血地從要害問題入手薄榛，逐步還原人物原貌，也可以從人物表象緩緩入手让歼，由淺入深引導(dǎo)式地了解人物核心要素敞恋。其次精心籌備談話調(diào)研提綱，根據(jù)談話目的提前擬出話題谋右，根據(jù)談話對象的回答進(jìn)一步提問硬猫，從而構(gòu)成邏輯緊密的話題，初步刻畫出人物像改执。最后精心挑選談話對象啸蜜，應(yīng)當(dāng)選取既了解考察對象又能充分表達(dá)信息的人，其中包括直接領(lǐng)導(dǎo)者天梧、服務(wù)對象盔性、有共同工作任務(wù)的同事和社會關(guān)系密切的其他同事。同時要注意談話數(shù)量呢岗，在論證某項特點(diǎn)時聽取不同談話對象的意見。
循循善誘蛹尝，讓談話更有“力度”后豫。充分了解考察對象的基本信息，通過分析年齡突那、學(xué)歷挫酿、家庭背景、工作經(jīng)歷愕难、工作分工早龟、工作實績、歷次考察考核評價猫缭、相關(guān)新聞報道等資料葱弟，對考察對象了然于胸。在談話過程中猜丹，善于抓住對方言語的趨勢芝加，根據(jù)談話時的進(jìn)展變化，適時將所掌握的信息融入進(jìn)話題中射窒，逐步進(jìn)行引導(dǎo)藏杖，讓談話對象更想談将塑、更健談。增強(qiáng)談話的主動性蝌麸，保持冷靜的頭腦主動發(fā)問点寥，由淺及深地提高談話質(zhì)量和效率。善于攻心来吩，對談話對象刻意避開或者不敢談的問題开财，要打消他們的顧慮，讓他們放心談误褪、大膽講责鳍，說出真心想法。
真情實感兽间，讓談話更有“溫度”历葛。真摯的情感交流能消除雙方的隔閡、加深了解嘀略。在談話開始時恤溶，提前建立感情，開好場帜羊，盡量從談話對象最熟悉咒程、最關(guān)心、最感興趣的話題入手讼育，用拉家常的方式和當(dāng)?shù)氐姆窖匀胧肿钅艽騽尤诵恼室觯拐勗拰ο筝p松、愉快地進(jìn)入狀態(tài)奶段。保持耐心饥瓷、學(xué)會傾聽、樂于傾聽痹籍，細(xì)心觀察對方的行為舉止呢铆，善于從言談、神色蹲缠、表情等細(xì)微之處捕捉信息棺克，聽出畫外音，悟出弦外意线定。
