無論企業(yè)大小都會有一個特別重要的崗位:HR枣宫,大的企業(yè)除了有HR,還有HRBP等職務吭露。HR的重要性毋庸置疑,前面的文章里尊惰,筆者也重點介一個優(yōu)秀的HRBP應該具有的素質以及能力讲竿,還有該崗位對企業(yè)的重要影響。現實中弄屡,很多企業(yè)HR或小企業(yè)的CEO题禀,都擔當公司面試官的角色。畢竟人才對一個企業(yè)的發(fā)展相當重要膀捷,絕對不可忽視迈嘹,所以在選人這個環(huán)節(jié)就要相當重視。
重視歸重視全庸,很多企業(yè)CEO并不知道該如何去面試秀仲,有時候跟求職者聊一會就覺得沒話題可聊,或者在聊天過程中糕篇,慢慢的就南轅北轍啄育,忘了自己選人的標準。導致后續(xù)招聘上來人大多帶有主觀因素拌消,因為一開始沒有選好種子挑豌,所以在后期你很難希望它能在公司這塊土壤中成長起來。
因為一開始人員選拔上失誤墩崩,會造成后續(xù)一系列的連鎖反應:員工消極怠工氓英,能力與崗位不匹配,缺乏學習力鹦筹,時間久了變成小白兔等等
那么求職者面試過程中铝阐,我們到底應該應該如何去面試,才能把我們想要的人選出來铐拐?
首先我們先分析一個員工來到公司之前徘键,我們會從哪幾個角度去考察分析,然后再結合維度去提問遍蟋,就會變的很簡單吹害。
在跟求職者的面談過程中,我們會對眼前求職者有兩個判斷:直觀的判斷和非直觀的虚青。那么羅列一下它呀,直觀的判斷有哪些?非直觀的又有哪些?下面我們羅列一下纵穿,簡稱:面試模型下隧。
直觀:
①語言表達
②靈活應變
③興趣愛好
非直觀(分為:品質和能力)
品質:
①責任歸屬
②感恩價值
③真誠進取
能 力
①學習力
②計劃統(tǒng)籌(工作 學習 時間)
③總結經驗(經驗 ?技能 ?復盤)
根據以上邏輯分析,我們再去填充我們想要驗證答案的系列問題:
直觀:
①語言表達
注意應聘者的語言邏輯性谓媒、用語修辭度淆院、口頭禪、語言波幅等篙耗。
1.請您先用3-5分鐘介紹一下自己和成長歷程
2.請說說您最近服務的這家公司的基本情況(規(guī)模迫筑、產品、市場)宗弯。主要負責哪些工作內容脯燃?主要的顧客有哪些?
②靈活應變
涉及到應聘者的工作態(tài)度與價值觀蒙保。
1.您為何要離開目前服務的這家公司辕棚?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)①您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過邓厕?(如果沒有逝嚎,問其原因;如果有详恼,問其過程和結果)2.您在選擇工作中更看重的是什么补君?(可能是成長空間、發(fā)揮平臺昧互、薪酬等答案)4k-5k①(若薪酬不排在第一挽铁,可繼續(xù)發(fā)問)您可不可以說說您在薪酬方面的心理預期?
A(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可適當低于預期對嗎敞掘?
B(若薪酬顯得不太讓步叽掘,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解玖雁?
③興趣愛好
這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力更扁。
在上一家公司,之前上級和同事最看中最欣賞你哪一點赫冬?
A?主要是要了解應聘者他的一些行為表現浓镜,直接體現出性格特征,例如事務執(zhí)行強的人劲厌,多數人會說評價會比較踏實竖哩、實干、務實等脊僚;開拓影響比較強的則是活躍、積極、好動等辽幌;關系服務比較強的則是隨和增淹、溫順、體貼等椎例;思維強的則是聰明贝奇、思維活躍弥臼、創(chuàng)意多等。
B 回答說不知道拳喻,或者沒有什么評價,則可以反問他自己猪腕,你自己覺得他們會怎樣評價你呢冗澈?或者你希望他們說你是個什么樣的人?
2陋葡,你學習什么東西無師自通,一學就會?
3亚亲,做什么事情做起來沒有什么感覺的,或者做起來比較吃力不是很喜歡主動去做的事情腐缤?
非直觀(分為:品質和能力)
品質:
①責任歸屬
您的下屬未按期完成您所布置的任務捌归,如果上司責怪下來,您認為是誰的責任岭粤?
②感恩價值
在公司中總有一些負面的人或者傳播負能量的消息惜索,您如何看待的?
你喜歡什么樣的工作氛圍剃浇?在團隊里面扮演什么角色巾兆?(旁觀者、主動參與者)
③真誠進取
對自己之前的工作打一個分數偿渡,60分是合格臼寄、80分比較滿意、100分是完美為什么溜宽?
1.責任擔當較強:遇到事情吉拳,先從自己身上找原因,主導原因歸于自己适揉,多用肯定詞語留攒。
2、責任擔當中等:事情分析既有自己的原因嫉嘀,也有外部的原因炼邀,內部外部原因各半。
3剪侮、責任擔當差:全部歸于外界原因拭宁,不找自身原因洛退,多用否定式,無奈樣式等詞語
說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃杰标。??
談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一兵怯、兩件事,并說說它給您的啟示腔剂。
有沒有自己人生的偶像媒区?為什么?
能 力
①學習力
談談您最近的充電經歷掸犬,并說說它對您的益處袜漩?
如果你被上級安排一項你從未接觸過的工作,你該如何做湾碎?
②計劃統(tǒng)籌(工作 學習 時間)
?1.工作中您發(fā)現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差宙攻,您將如何去行動?
?2.說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求胜茧?如果下屬不愿意與您合作粘优,影響到您的工作開展,您怎么辦呻顽?(結合經歷)
③總結經驗(經驗 ?技能 ?復盤)
如果您來到我們公司雹顺,您會從哪里開始?如果前期只做三件事情廊遍,會是哪三件嬉愧?(不斷地問為什么,必要時要多設置障礙喉前,來檢驗其專業(yè)性)