《高績效教練》被廣泛認為是“ 教練領域的’圣經(jīng)’ ”，很開心可以把這本書的讀后感作為發(fā)表在簡書的第一篇文章匀借。
對于還沒有正式上教練課程的我來說蠢熄，這本書通俗易懂池磁，干貨滿滿奔害，驚喜連連。接下來我會講講書中給我以啟發(fā)的知識點地熄。
第一部分 教練不僅僅是一門技術
什么是教練
這個問題也曾困擾過我华临，還記得當別人告訴我他/她是教練時，我完全不知道他的工作在做什么端考？
現(xiàn)在我明白了：教練是一段旅程雅潭，而不是指導或者教授揭厚，通過教練過程，教練對象澄清了事實扶供，培養(yǎng)了新的技能和行為筛圆。同時，教練關注未來的可能性椿浓，而不是過去的錯誤太援。（關注過去未來也算和心理醫(yī)生的區(qū)別吧）
內(nèi)心博弈方程式
內(nèi)心博弈方程式非常有效地總結(jié)了現(xiàn)代教練的目的： 績效=潛能—干擾（P=p - i），教練會聚焦于通過開發(fā)潛能（p）和減少干擾（i）來提升績效（P）扳碍，請記住提岔，內(nèi)心的障礙通常比外部的障礙更加令人生畏。
教練的本質(zhì)
教練將人們的潛能釋放出來左腔，幫助他們達到最佳狀態(tài)唧垦。
思維模式與馬斯洛的需求層次
在這個金字塔中，只有當我們底層需求得到滿足液样，才會希望上一層需求得到滿足，一層一層依次往上巧还。如今鞭莽，整個社會都集體在尋求金字塔中最高層級需求的滿足。企業(yè)也應該多關注上三層需求麸祷，幫助員工進入書中所說的獨立自主層次和相互依賴層次澎怒，同時，領導思維和領導風格也需要改變阶牍，“胡蘿卜加大棒”的方式已經(jīng)過時喷面，教練會成為領導者的需要，也會成為領導者風格改變的方向走孽。
績效曲線
一種非常有用的工具惧辈，通過它，教練和教練對象可以探索組織的主導文化特質(zhì)和思維模式磕瓷，領導者可以探索組織文化盒齿。
現(xiàn)在，問問你自己：你的團隊或組織的文化是什么困食？在考慮這一點時边翁，務必牢記，你正在尋找組織或團隊中主導的思維模式硕盹。你的組織不同部分可能在績效曲線的不同部分運行符匾。
第二部分 教練的原則
覺察
一旦我們意識到某些事情，我們可以選擇改變它瘩例。覺察有多方面：
?自我覺察—— 理解你為什么做你正在做的事情啊胶。學會認識你自己人性傾向芒澜、內(nèi)在干擾和偏見，以便有意識地選擇回應而不是簡單依靠生理反應?
覺察他人—— 從一個人行為表現(xiàn)背后認識他创淡。學會識別他人的優(yōu)勢痴晦、內(nèi)在干擾和動機，以便與個人和團隊進行成功的關系管理琳彩、激發(fā)他人以進行團隊協(xié)作誊酌。?
組織覺察—— 對組織文化產(chǎn)生積極的影響。學會協(xié)同個人露乏、團隊和組織的目標碧浊，培育出一種教練型領導方式，促進組織的高績效瘟仿、學習和快樂氛圍箱锐。
教練領導方式
不同于傳統(tǒng)的管理方式，教練領導方式結(jié)合傳統(tǒng)管理方式兩個終端的益處又規(guī)避了二者的風險劳较，在回應領導者的教練問題時驹止，下屬開始意識到工作的各個方面以及需要采取的必要行動，通過傾聽下屬所給出的回答观蜗，領導者不但知道下屬的行動計劃臊恋，還有其背后的思考。
其實墓捻，領導者的任務很簡單：完成工作抖仅，發(fā)展人才。
覺察與責任感（學習和績效改進的核心本質(zhì)）
教練的第一個關鍵要素是覺察砖第，它是專注撤卢、專心和明晰的產(chǎn)物。我只能掌控我覺察到的一切梧兼。我覺察不到的東西掌控著我放吩。覺察給予我力量。
責任感是另一個關鍵的概念袱院，或者說教練的目的屎慢。教練的成果是自信、自勵忽洛、選擇腻惠、澄清、承諾欲虚、覺察集灌、責任和行動！
把覺察和責任感結(jié)合起來：
上圖說明了當領導者按照兩個簡單卻重要的概念進行教練時，它們的益處是多分支欣喧、多方面的腌零。
第三部分 教練的實踐
教練溝通中的主要形式
1）強有力的問題?
強有力的問題會促進積極主動的思考、專注及觀察唆阿。問題被提出來通常就是為了引出信息的益涧，作為一名教練，你只需要知道教練對象掌握了必要的信息驯鳖。
記住提問采用開放式問題闲询，避免引導性問題和批評。
2）積極傾聽?
真正地被“傾聽”浅辙，并被真正的“聽到”是很奢侈的扭弧。
教練過程需要教練充分關注教練對象的言語和他們所傳達的感受，如果你積極地傾聽某人记舆，你可以感覺到與他們的語頻“一致”鸽捻，就好像你同時在幾個層次上理解他們一樣，甚至你的身體都可以感受到他們的身體感受泽腮。然后御蒲，你就可以開始使用自己的直覺，傾聽詞語“背后”和“之間”的意思盛正，并關注沉默删咱、語調(diào)、能量水平豪筝、身體語言和其他情緒信號等傳遞的信息。
GROW模型
1）G：目標設定
首先區(qū)分終極目標和績效目標摘能，一個終極目標應該能夠被績效目標所支持续崖，終極目標促進長期思維，并鼓舞人心团搞，而績效目標定義了具體內(nèi)容严望，令關鍵結(jié)果可以測量。
在設置目標過程中逻恐，績效目標和過程目標需要遵守SMART原則像吻，教練需要確保教練對象能制定一個鼓舞人心、正向聚焦的目標复隆。
2）R：現(xiàn)狀是什么
檢查現(xiàn)狀最重要的一個標準就是客觀性拨匆，大多數(shù)人認為他們是客觀的，但絕對的客觀并不存在挽拂，我們追求的只有客觀的態(tài)度惭每，我們越接近客觀越好。
教練應該使用亏栈，并盡可能地鼓勵教練對象使用描述性的詞語台腥，而不是評判性的詞語宏赘。這有助于保持一種抽離和客觀的狀態(tài)，減少扭曲的黎侈、起反作用的自我批判察署。
3）O：你有什么選擇
在選擇階段的目的不是為了找到“對的”答案，而是要創(chuàng)造出和羅列出盡可能多的可供選擇的方案峻汉。
給選項排序的幾種方式：收益與成本贴汪、教練輸入、羅列選項俱济。
4）W：你將會做什么
將討論轉(zhuǎn)變成決策嘶是、讓新的想法付諸實踐，一般需要設定責任擔當和跟進反饋兩步蛛碌。
教練最重要的角色就是維護責任擔當聂喇，這意味著要求教練對象具體定義他們要做什么宣谈，什么時候會做花颗，然后信任他們會那樣做糯崎。
如果你想要更加成功瀑晒，不要把任何你不想做的事情放在清單上婿禽。
跟進核對而非督查
教練激發(fā)人的意義和目的
最重要的不是要成為一名領導者粤策，而是成為你自己耿戚，充分地發(fā)掘你自己——以你所有的天賦恼蓬、技能和精力亡脑，使你的夢想成真堕澄。你無須任何保留。
教練方式的核心是“與之同在”霉咨，一旦你與某人的當下建立了連接蛙紫，你就可以成為他們的伙伴，陪伴他們想走多遠就走多遠途戒。
第五部分 釋放教練的潛能?
如何影響文化變革
改變組織的文化需要高情商的方法坑傅，去尋求組織“生命系統(tǒng)”中所有元素的一致和平衡。這包括兩大部分喷斋，一個部分是“流程”“系統(tǒng)”和“架構”等“硬件”的技術要素唁毒，另一個部分是人員、社交和行為等“軟件”要素星爪，而領導力則是系統(tǒng)的核心部分浆西。只有解決所有這些問題，組織才能發(fā)生轉(zhuǎn)變移必。
總之室谚，本書的很多知識點是可以單獨拿出來練習，結(jié)合工作經(jīng)驗以后單獨成篇的，希望大家有時間都去閱讀秒赤。也期待下次可以在針對性的寫一些案例猪瞬。
