《高手》讀書筆記|數(shù)學(xué)家告訴你最好的時間管理
今天學(xué)習(xí)的書目是《高手》，本章題目為《第5部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)治世界》。
01 布萊恩的《指導(dǎo)生活的算法》
2016年4月出版了一本英文新書《指導(dǎo)生活的算法：人類決策中的計算機(jī)科學(xué)》（Algorithms to Live By：The Computer Science of Human Decisions）箭阶，作者是布萊恩·克里斯汀（Brian Christian）和湯姆·格里菲思（Tom Griffiths）氏仗。
這本書說矫夷，生活中的很多事情，其實是可以用算法來解決的霹陡。比如買房子的問題和蚪，與其渾渾噩噩地接受命運(yùn)的安排止状，不如有點理性決策的精神，把它變成一個數(shù)學(xué)問題攒霹。
02 37%規(guī)則
我們假設(shè)這個問題的條件是這樣的：
（1）你隨機(jī)地遇到各種房子怯疤，但是只打算買一個。
（2）遇到一個房子催束，如果你選擇買下集峦，這個房子就是你的。
（3）如果你選擇不買抠刺，很快別人就會把它買走——你沒有第二次機(jī)會塔淤。
（4）你應(yīng)該給自己設(shè)定一個看房總數(shù)的限度，或者一個時間期限——一個月之內(nèi)一定要買到房子速妖。
這些條件可能跟生活中的人實際買房的情況略有不同高蜂，但必須這樣把問題簡化出來，數(shù)學(xué)家才能計算罕容。
應(yīng)該選擇怎樣的購買策略备恤？數(shù)學(xué)家給出了一個重要的數(shù)字——37%。
數(shù)學(xué)家的策略是锦秒，你要把這一個月的時間分成兩個階段烘跺。在第一階段，你只看不買脂崔，就是根據(jù)自己的購買能力滤淳，了解一下市場上哪些房子你喜歡，哪些你不喜歡砌左。記住在這個階段內(nèi)你看到過的最滿意的那個房子脖咐。
等過了某個時間點——具體來說，就是過了你設(shè)定期限的37%以后——你就進(jìn)入到第二階段汇歹。如果預(yù)先設(shè)定的期限是一個月屁擅，那么第二階段就從第12天開始。
從這天開始产弹，你一旦遇到一個比第一階段那個最好的房子好派歌，或者類似的房子，就要毫不猶豫地買下來痰哨。
分兩個階段這個策略和37%這個數(shù)字胶果，都是數(shù)學(xué)家們好不容易算出來的。實際上這是一個隨機(jī)選擇優(yōu)化問題斤斧，1958年才被解決≡缈伲現(xiàn)在人們把這個辦法叫作“37%規(guī)則”。
37%規(guī)則并不能保證你一定能買到最好的房子撬讽，但是在假定市場上的房子隨機(jī)出現(xiàn)的情況下蕊连，它是能讓你買到一個足夠好的房子的好辦法悬垃。從概率的角度來說，如果你看了不到37%的房子就開始買甘苍，你將來很可能后悔買早了尝蠕；如果你看了超過37%的房子開始買，你將來很可能后悔買晚了载庭。
例子：舉個例子看彼，找結(jié)婚對象也可以用37%規(guī)則。比如昧捷，一個女青年從18歲開始找對象闲昭，設(shè)定的目標(biāo)是在40歲之前結(jié)婚，那么根據(jù)37%規(guī)則靡挥，她那兩個階段的分割點是26.1歲序矩。
在數(shù)學(xué)家看來，這個女青年的最佳擇偶策略是這樣的：26.1歲之前是觀察期跋破，她應(yīng)該只交往不結(jié)婚簸淀，但是必須要記住在交往的男生中間，自己最喜歡的是哪個毒返；26.1歲之后是決策期租幕，再結(jié)交新的對象，一旦遇到一個比那個人還好拧簸，或者和那個人差不多一樣好的男人劲绪，就應(yīng)該馬上把他拿下，和他結(jié)婚盆赤。
當(dāng)然具體到擇偶的話贾富，這個數(shù)學(xué)模型還可以更復(fù)雜一點。37%規(guī)則是假設(shè)你向誰求婚牺六，那個人馬上就會答應(yīng)颤枪，主動權(quán)在你手里；但是如果主動權(quán)不在你手里淑际，你向別人求婚畏纲，有被拒絕的可能性，那么分割點就不是37%了春缕。
數(shù)學(xué)家計算盗胀，假設(shè)你每次被拒的可能性是50%，那我們就要把37%變成25%淡溯。也就是說读整，條件不好的人應(yīng)該縮短觀察期，仍然從18歲開始算的話咱娶，過了23.5歲之后你就要開始抓緊米间。看誰好膘侮，就向誰求婚屈糊，他要是同意，你就達(dá)成目標(biāo)了琼了；他要是拒絕逻锐，你就再看下一個。
還有一點雕薪，37%規(guī)則是在假設(shè)無法回頭的條件下成立的昧诱。也就是說，如果你在第一階段錯過了一個人所袁，那他可能就和別人結(jié)婚了盏档；可是如果你的條件非常好，就算一開始錯過了一個人燥爷，過了一段時間回去找他蜈亩，他還有可能答應(yīng)你的話，你的觀察期就應(yīng)該延長前翎。
具體來說稚配，數(shù)學(xué)家計算，假如在觀察期內(nèi)已經(jīng)被你拒絕了的人港华，當(dāng)你回去找他時道川，他還有50%的可能性會同意，那么在這種情況下立宜，你可以把觀察期從37%延長到61%冒萄。
條件好的就多等等，不要急于決定赘理；條件差的就趕緊行動宦言。數(shù)學(xué)家的計算結(jié)果，跟我們的常識還是符合的商模。
03 基廷斯指數(shù)
在數(shù)學(xué)中有個“探索與收獲的取舍問題”（Explore/Exploit Tradeoff）奠旺。從本質(zhì)上來講，這個問題是說施流，你到底應(yīng)該花費(fèi)精力去探索新的信息响疚，還是專注于從已有的信息中獲得收獲？
比如，你家附近有個餐館脆烟，你已經(jīng)去過15次介牙，其中9次的體驗非常好圈膏，6次的體驗不怎么好践盼。你打算明天晚上出去吃飯鸦采，那么你是否應(yīng)該嘗試一個新的餐館呢？
手里的這個咕幻，我們已經(jīng)知根知底渔伯；新的那個，充滿未知的風(fēng)險和誘惑肄程。什么情況下應(yīng)該換锣吼，什么情況下不應(yīng)該換，這個問題一直到20世紀(jì)70年代才被真正解決蓝厌。
數(shù)學(xué)家的第一個洞見玄叠，是你必須考慮時間因素。
解決問題的數(shù)學(xué)家叫基廷斯拓提。他說读恃，當(dāng)你計劃出去吃一頓飯的時候，明天那頓應(yīng)該比今天這頓要貶值一點——因為你明天可能會離開這里崎苗，吃不上那頓飯狐粱。具體貶值多少，取決于你預(yù)期還能停留多長時間胆数〖◎撸基于這一點，他提出了一個非常復(fù)雜的解決方案必尼，最后結(jié)果是給每個選項計算了一個指數(shù)蒋搜，現(xiàn)在被稱為“基廷斯指數(shù)”（Gittins Index）。
比如判莉，你正在跟女朋友討論晚上去哪里吃飯豆挽。你說還去那家常去的餐館吧，女朋友說不行券盅，要去新餐館帮哈。這時候你該怎么辦呢？你就應(yīng)該當(dāng)場掏出這張表來锰镀，查閱兩家餐館的基廷斯指數(shù)娘侍。
這個根據(jù)停留時間長短來決定探索和收獲的取舍的思路是非常清楚的。這本書提出泳炉，哪怕不計算憾筏、不查表，我們也能從中獲得三個重要的人生智慧花鹅。
- 第一氧腰，年青時代要大膽探索。
- 第二，隨著年齡增長古拴，要慢慢學(xué)會利用已有的信息箩帚，專注于收獲。
- 第三斤富，在慢慢變老的過程中膏潮，我們的生活其實是越來越好的锻狗。
實際上满力，探索新事物的好處并沒有我們想象的那么巨大，你會不斷地遭受失敗轻纪，哪有那么多浪漫和驚喜油额。老年人不探索，并不是因為他們不敢探索了刻帚，而是因為他們不用探索了——他們已經(jīng)完成探索了潦嘶。
04 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主的投資組合
數(shù)學(xué)家為了避免過度擬合，經(jīng)常要人為地減少模型的復(fù)雜度崇众。
1990年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主哈利·馬可維茲（Harry Markowitz）的主要貢獻(xiàn)是提出了現(xiàn)代投資組合理論——給定了每種金融產(chǎn)品的預(yù)期回報和風(fēng)險掂僵，你應(yīng)該怎么把它們組合在一起，讓自己的投資利益最大化顷歌。這顯然是一個特別有用的理論锰蓬。
有人就問馬可維茲，你把自己的退休金做了什么樣的投資組合呢眯漩？馬可維茲說：“非常簡單芹扭，一半買股票，一半買債券赦抖〔湛ǎ”
這就是簡單的力量。
05 防止過度擬合的三個建議
想要避免過度擬合队萤，你必須學(xué)會抓住重點轮锥，學(xué)會忽略掉一部分信息。
書中給了三個建議要尔。
第一舍杜，限定思考時間。比如盈电，一小時之內(nèi)必須完成報告蝴簇，或者一小時之內(nèi)必須結(jié)束會議。其實開會也好匆帚，寫報告也罷熬词，考慮的時間越長越無法保證效果；反而是在有時間限制的情況下，你才會逼著自己去考慮最重要的因素互拾。
第二歪今，限定內(nèi)容長度。比如颜矿，你可以要求屬下寫報告不能超過一頁紙寄猩。如果一個方案無法用一頁紙闡釋清楚，你就應(yīng)該放棄這個方案骑疆；另一個辦法是所謂“電梯談話”——你想跟我談一個商業(yè)計劃田篇，你最好能在乘電梯的這點兒時間內(nèi)說清楚你的方案。
第三箍铭，在白板上討論商業(yè)計劃泊柬，要使用粗的馬克筆。最初的計劃必須抓住重點诈火！筆畫越粗兽赁，對你的思維越有利，越能逼著你去考慮大局冷守。如果你用圓珠筆刀崖，無形之中就會陷入關(guān)注細(xì)節(jié)的思維模式。
每當(dāng)預(yù)測未來和做計劃的時候拍摇，我們都應(yīng)該意識到亮钦，最好的預(yù)測，就是在上面隨手畫一條很粗很粗的線授翻。
例子：最后或悲，咱們講一個達(dá)爾文的真實故事。達(dá)爾文曾經(jīng)無法決定到底是不是應(yīng)該結(jié)婚堪唐。他使用了當(dāng)時流行的一個決策辦法——把日記本上的一面分成兩半巡语，在左邊列舉結(jié)婚的理由，在右邊列舉不結(jié)婚的理由淮菠，看看哪邊的理由充分男公。
達(dá)爾文列舉得非常詳細(xì)，其中一個不結(jié)婚的理由是結(jié)婚之后開銷變大合陵，可能就沒錢買書了枢赔。
可是反復(fù)思量之后，最終還是一條理由促使達(dá)爾文決定結(jié)婚拥知。這個理由是踏拜，人不能光顧著工作——有了妻子、孩子低剔，才能享受到家庭生活的樂趣速梗，哪怕為此做出一定的犧牲也是值得的肮塞。就為了這條理由——而不是所有理由加在一起權(quán)衡的結(jié)果——達(dá)爾文決定向表姐求婚。至于買書什么的姻锁，都是不重要的細(xì)節(jié)問題枕赵。
他求婚成功了，而且收獲了幸福的婚姻位隶。
06 數(shù)學(xué)家告訴你最好的時間管理
關(guān)于時間管理拷窜，有人說應(yīng)該小事優(yōu)先——GTD（Getting Things Done）理論〗Щ疲——特別是篮昧，凡是能在兩分鐘之內(nèi)完成的任務(wù)，你就不應(yīng)該再把它列入任務(wù)清單中弓熏，直接“搞定”恋谭，它就不會再“壓”你了。
也有人說挽鞠，應(yīng)該要事優(yōu)先——每天一到辦公室，就要先做完今天“最重要”的三個任務(wù)狈孔，完成了重要任務(wù)信认，你才能真正省心。
還有人說均抽，應(yīng)該急事優(yōu)先——很多任務(wù)是有期限的嫁赏，你應(yīng)該將事情分為四類：重要而緊急，重要而不緊急油挥，不重要但緊急潦蝇，不重要也不緊急。我們應(yīng)該優(yōu)先完成重要而緊急的事情深寥。
可是也有人說攘乒，重要而不緊急的事才是能左右你成長的大事。
從數(shù)學(xué)家的角度來看惋鹅，有沒有一套算法则酝，來給時間管理找個最優(yōu)解呢？
數(shù)學(xué)家問的第一個問題闰集，是你到底想要什么沽讹。
緊急
如果你的任務(wù)都是有截止日期的，數(shù)學(xué)家的建議非常簡單武鲁，那就是按照截止日期的早晚安排任務(wù)爽雄，先做最早截止的任務(wù)。比如沐鼠，我寫專欄文章挚瘟，就應(yīng)該按照設(shè)定的發(fā)表順序?qū)懹省Ｎ覀兙桶堰@個算法稱為“最近截止日期”算法。
而不簡單的問題是刽沾，如果有任務(wù)不能按時完成本慕，我應(yīng)該怎么辦。從數(shù)學(xué)上來說侧漓，按照截止日期順序這么一個一個完成的算法锅尘，可以確保讓我“拖延得最久的那個任務(wù)”的“拖延時間”最小化。這句話說得有點拗口布蔗，實際意思就是說可能每個任務(wù)都會拖延一點藤违，但是所有任務(wù)都不會拖得太久。
但在很多情況下這不是我們想要的纵揍。也許我們想要的是顿乒，能按時完成的任務(wù)越多越好，不能按時完成的任務(wù)越少越好泽谨，那么就要換一個辦法璧榄。
對應(yīng)到完成任務(wù)，這就意味著吧雹，如果你想要的是盡可能按時完成更多的任務(wù)骨杂，那你就應(yīng)該先放棄那個占用時間最長的任務(wù)。這個算法雄卷，叫作摩爾算法（Moore's algorithm）搓蚪。小事和要事
一般任務(wù)的截止日期都是比較寬裕的，我們可以從容安排丁鹉，那么就要有別的考慮妒潭。
首先，如果這個任務(wù)牽涉到別人的等待時間揣钦，我們就應(yīng)該用“小事優(yōu)先”——完成時間短的任務(wù)優(yōu)先——的原則雳灾。
假設(shè)有兩個人在你辦公室門口等著跟你談話，一個人想要談3分鐘拂盯，另一個人要談10分鐘。如果你先和3分鐘的這個人談谈竿，這兩個人在你這兒總的停留時間是16分鐘（3+3+10）团驱；但如果你先和10分鐘的人談，兩人的總停留時間就變成了23分鐘（10+10+3）空凸，這就浪費(fèi)了嚎花。小事優(yōu)先，可以確保讓等待的時間之和最小化呀洲。
但是就算沒有別人等紊选，我們也應(yīng)該小事優(yōu)先——因為你在等啼止！你的心里一直被任務(wù)壓著，你在等著任務(wù)完成兵罢。每完成一個小任務(wù)都能減輕你的心理負(fù)擔(dān)献烦。
可是，如果不同任務(wù)的重要程度不一樣卖词，那就不能簡單地以小事優(yōu)先為原則了巩那。重要任務(wù)給你的心理負(fù)擔(dān)也更大！在小事和要事之間此蜈，怎么權(quán)衡呢即横？
數(shù)學(xué)家的答案非常簡單。你先估算一下每個任務(wù)的“重要程度”裆赵，然后算一算每個任務(wù)的“密度”东囚。
一個任務(wù)的密度=重要程度/完成時間
然后，你就按照任務(wù)的密度從高到低的順序去做事战授。這就能讓你總的心理負(fù)擔(dān)最小化页藻。
一個衡量任務(wù)重要程度的簡單辦法就是看這個任務(wù)能給你帶來多少收入。比如陈醒，你有兩個任務(wù)：第一個任務(wù)你可以用1個小時完成惕橙，它能給你帶來200元的收入；第二個任務(wù)你需要3個小時完成钉跷，它能給你帶來300元的收入。那么數(shù)學(xué)家說肚逸，你應(yīng)該先做第一個任務(wù)爷辙，因為它的密度是200，而第二個任務(wù)的密度只有100膝晾。
方法非常簡單务冕，但是這個思想很重要——關(guān)鍵在于“量化”禀忆。你不能光說“要事優(yōu)先”——到底多重要的事箩退，才算“要事”戴涝？現(xiàn)在有了這個量化的方法，我們就知道奸鸯，如果任務(wù)A的完成時間比任務(wù)B高一倍窗怒，那么A的重要程度必須也比B高一倍兜粘，我們才可能會優(yōu)先考慮做A弯蚜。
我們把這個算法路鹰，叫作“加權(quán)最短處理時間”算法晋柱。萬全之策
如果你的任務(wù)列表中既有輕重又有緩急的區(qū)別雁竞，也就是既要考慮不同任務(wù)的截止日期碑诉，又要考慮它們的重要程度进栽，你應(yīng)該怎么辦呢快毛？
答案是沒辦法唠帝。也許你對遇到的每一個具體的任務(wù)列表能想出一個最好的排序方法没隘，但是數(shù)學(xué)家們沒有一個通用的算法能對每一種情況給出最優(yōu)解右蒲。
但是陷嘴，只要給一個特殊的條件间坐，數(shù)學(xué)家就能送你一條特別簡單劳澄，也特別有用的生活建議蜈七。
這個條件就是允許臨時中斷一個任務(wù)砂缩，去做新的任務(wù)庵芭。
比如雀监，你正在干一件什么事会前，干到某一時間會來一件新的事情要求你做，那么你是應(yīng)該繼續(xù)完成手頭的工作歉提，還是應(yīng)該立即轉(zhuǎn)向去做這個新的工作呢苔巨？這個問題是有解的侄泽。
數(shù)學(xué)家說悼尾，你只要按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)去比較這個新任務(wù)和你手頭的任務(wù)就行了闺魏。
如果你使用的是“最近截止日期”算法司草，那么你就比較一下新任務(wù)和你手頭任務(wù)的截止日期埋虹；如果你使用的是“加權(quán)最短處理時間”算法搔课，那么你就比較一下新任務(wù)和你手頭任務(wù)的密度。手頭任務(wù)的優(yōu)先級高魁巩，你就繼續(xù)做手頭的任務(wù)葬馋；新任務(wù)的優(yōu)先級高畴嘶，你就轉(zhuǎn)頭去做新任務(wù)窗悯。
總的來說，數(shù)學(xué)家在時間管理上到目前為止最大的一個成果蒋院，就是可以打斷任務(wù)的“加權(quán)最短處理時間”算法。這個算法已經(jīng)可以幫我們應(yīng)對許許多多的局面了辞友。
07 旅行者困境
一個有點極端的納什均衡例子——“旅行者困境”留拾。
這是印度經(jīng)濟(jì)學(xué)家考希克·巴蘇1994年提出來的竞帽。有一趟航班的兩個旅行者丟失了行李屹篓，其中包括價值相同的兩件古董，而兩人都聲稱古董的價值是100元谍肤。航空公司認(rèn)為荒揣，這兩人故意高估了價值騙賠償系任，于是把兩人分開，要求他們寫下古董的真正價值虐块，且必須是2～100元之間的一個數(shù)字俩滥。航空公司規(guī)定，如果二人寫下的數(shù)字相同贺奠，就認(rèn)為那是一個真實的數(shù)字霜旧，照價賠償；如果二人寫下的數(shù)字不同儡率，那么就認(rèn)為較小的那個數(shù)字是真實價格颁糟，就按這個價格賠償，并且對寫下較大數(shù)字的人處以2元罰款，對寫下較小數(shù)字的人給予2元獎勵障贸。
規(guī)則看起來簡明合理殃姓，可是老司機(jī)一看踏幻，可就要了命了隔缀。
你的第一反應(yīng)是寫100元仔蝌。但你隨即想到绰更，對手也會寫100元癌刽，而這樣一來你的最佳策略其實是寫99元，因為如此你就會得到99+2=101元，還能多拿一元瘦赫。但是，對手難道就想不到這一點嗎？他肯定也寫99元故黑。而在這種情況下你寫98元比99元更好钳宪，因為這樣你可以得到100元而不是99元半醉。同理，對手也會得出寫98元比寫99元好的結(jié)論……這樣一步步地推理下去，你會發(fā)現(xiàn)最后的結(jié)果（也就是納什均衡）是兩個人都寫2元蛾娶。
08 怎樣識別“hype”
在很短的時間內(nèi)成為關(guān)注熱點的東西，英文里有個專門的詞寨躁，叫“hype”。hype對應(yīng)的中文詞差不多是“炒作”床蜘，但“炒作”主要用作動詞丹擎，就算當(dāng)名詞用尾抑，也是指這個東西是“被炒作”才出名的歇父。而 hype 對應(yīng)的意思更廣泛一點再愈，不一定有人故意炒作垂睬，也可能是自發(fā)的，突然就成了熱點骨望。
一個明星缠犀、一個節(jié)目滔迈、一個新技術(shù)止吁、一個商業(yè)模式被辑、一個文化概念，甚至是一個學(xué)術(shù)思想敬惦，都有可能是hype盼理。hype的標(biāo)準(zhǔn)，就是“過度了”的“可見度”俄删。
當(dāng)一個東西的聲望如日中天的時候榜揖，你怎么知道它到底是不是hype呢？
對于這個問題抗蠢，至少在技術(shù)界，已經(jīng)有一個取得了很多認(rèn)同的理論思劳，中文把它叫作“高德納技術(shù)成熟度曲線”迅矛，英文是“Gartner Hype Cycle”，我們這里就叫它 hype 曲線吧潜叛。它表現(xiàn)的是一項新技術(shù)從出生到變成hype秽褒，到低谷，再到真正實用化的過程威兜。
我覺得最關(guān)鍵的教訓(xùn)是销斟，人的認(rèn)知總是偏愛新東西，我們總是給新概念和年輕人更多關(guān)注椒舵，所以hype曲線的左側(cè)一定是非常陡峭的劇烈上升蚂踊，而這個上升速度和高度其實都是偏見導(dǎo)致的假象！你一定會很快失去這么高的關(guān)注度笔宿，忍受一段谷底的考驗犁钟。如果你能挺過去，后面才是真功夫泼橘。
09 喜歡=熟悉+意外
不管你從事什么工作涝动，你都希望別人喜歡你的東西。
2017年1月的《大西洋月刊》上有一篇文章“什么能讓東西顯得酷炬灭？”（What Makes Things Cool）醋粟，作者是德里克·湯普森（Derek Thompson）。這篇文章就回答了這個特別實用的問題重归。
這是一個非常堅實的結(jié)論米愿，有幾百項研究支持——你之所以覺得這個東西美，是因為你比較熟悉這個東西提前。這個效應(yīng)叫作“多看效應(yīng)”（Mere Exposure Effect）吗货。
我們這里說的“美”未必是高大上的那種美，簡單來說就是你喜歡狈网，你覺得好看宙搬。但熟悉和重復(fù)還不一樣笨腥，重復(fù)會導(dǎo)致審美疲勞。最理想的情況勇垛，是在一個意外的場合脖母，看到自己熟悉的事物，你才會特別喜歡它闲孤。用中國話來說谆级，就是“他鄉(xiāng)遇故知”。反過來也對讼积，如果你整天面對一個熟悉的事物肥照，哪天它突然給你來點意外小驚喜，你也會感到它特別美勤众。
例子：有個音樂推薦應(yīng)用軟件Spotify舆绎，它最早的推薦算法設(shè)計思維是只推薦用戶沒聽過的音樂。但是在內(nèi)部測試的時候们颜，程序有個bug吕朵，在新音樂之外還錯誤地推薦了一些用戶已經(jīng)聽過甚至很熟悉的音樂。這樣測試了一段時間后效果還不錯窥突。后來程序員發(fā)現(xiàn)了bug努溃，立即改正，讓程序只推薦新的音樂阻问，結(jié)果發(fā)現(xiàn)改正后的算法反而沒有原來的受歡迎梧税！
10 MAYA原則
“工業(yè)設(shè)計之父”雷蒙·洛伊（Raymond Loewy）以一人之力影響了20世紀(jì)美國人的審美，他的作品包括殼牌石油標(biāo)識则拷、灰狗巴士贡蓖、賓夕法尼亞州鐵路機(jī)車、美國總統(tǒng)專機(jī)空軍一號的藍(lán)色大鼻子涂裝煌茬，等等斥铺。洛伊的設(shè)計哲學(xué)，就是“陌生又熟悉”坛善。
洛威發(fā)現(xiàn)晾蜘，人確實喜歡新奇的東西眠屎，但如果東西過于新奇剔交，又會讓人感覺到害怕。所以他的原則是“盡可能地前衛(wèi)改衩，只要能被人接受”岖常，而且還專門有個英文縮寫來命名這個原則，叫MAYA（Most Advanced Yet Acceptable）葫督。最理想的效果竭鞍，就是你的設(shè)計特別大膽板惑，而觀眾還能立即理解。
例子：
- 如果你是一個科學(xué)家偎快，要寫一個課題計劃去申請研究經(jīng)費(fèi)冯乘，你就應(yīng)該先考慮一下這個MAYA。有人做過一個很大的實驗晒夹，找人寫出幾個人們熟悉程度不同的各種課題計劃裆馒，隨機(jī)交給專家評審丐怯。結(jié)果發(fā)現(xiàn)喷好，被專家打分最低的恰恰是那些想法全新的計劃读跷！不都說要鼓勵大膽創(chuàng)新嗎绒窑？真實情況是“新可以舔亭，但是不能太新”。當(dāng)然蟀俊，那些毫無新意的計劃的得分也很低钦铺。實驗證明肢预，最容易獲得經(jīng)費(fèi)的課題，是在現(xiàn)有已經(jīng)成熟的概念之上的改良式的創(chuàng)新烫映。
- 就連風(fēng)險投資界都能被MAYA左右沼本。有研究表明，如果一家創(chuàng)業(yè)公司的想法過分新穎锭沟，投資人根本看不懂抽兆，那么他就一定不會出錢族淮。如果概念太老，也沒法獲得投資祝辣。最容易獲得投資的創(chuàng)業(yè)思想，是把過去已經(jīng)被市場證明可行的一個想法用在一個新的領(lǐng)域蝙斜。
比如，eBay已經(jīng)廣為人知了孕荠，現(xiàn)在你發(fā)明一個商業(yè)模式叫Airbnb攻谁，讓人出行時可以住在當(dāng)?shù)厝说募抑校槐厝プ÷灭^底循。那你怎么向投資人解釋Airbnb呢？你可以說“Airbnb就是租房界的eBay”熙涤。
等到Airbnb大獲成功了，又有人想出一個商業(yè)模式那槽，Uber。怎么向投資人解釋Uber呢骚灸？“Uber是出租車界的Airbnb”。
11 心理學(xué)技巧引導(dǎo)用戶行為
幾年前有一本非常流行的書——《助推》（Nudge）甚牲，書中提到如果你能使用一些心理學(xué)的小技巧去設(shè)計一個東西，就能往好的方向引導(dǎo)用戶的行為丈钙。
例子：舉幾個大家熟悉的例子：
· 在男性小便池里印上一只蒼蠅，就能大大減少尿液外濺——因為人們會“瞄準(zhǔn)”蒼蠅雏赦。
· 美國人存退休金的比例很低，但是如果發(fā)工資時把默認(rèn)選項設(shè)定為存一定比例的退休金星岗，誰想不存就要單獨提出來，那么存錢的比例就會大大上升俏橘。
· 學(xué)生食堂里把蘋果之類的健康食品放在容易拿到的地方，把薯條之類不健康食品放在不容易拿到的地方敷矫，人們就會更多地吃健康食品。
12 怎么設(shè)計才能讓人聽你的去做一件事
“行為設(shè)計學(xué)”（Behaviour Design）現(xiàn)在的掌門人汉额，是斯坦福大學(xué)的福格（B.J.Fogg）曹仗。
福格的最大貢獻(xiàn)在于，他把行為設(shè)計學(xué)跟計算機(jī)軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聯(lián)系在了一起蠕搜，這就造就了一個個巨大的商機(jī)怎茫。
怎么設(shè)計，才能讓人聽你的去做一件事呢？福格說了三點轨蛤。
- 第一蜜宪，這個人必須自己想做這件事——要有意愿。
- 第二祥山，這個人必須能做到這件事——這件事越簡單越好圃验。
- 第三，你得提醒他做這件事——這就是一般軟件缝呕、應(yīng)用和廣告做的事而线。
只有滿足了前兩點扫腺，你的提醒才有意義。如果他根本沒有意愿，你發(fā)的廣告就會被視為騷擾涧偷。如果他有意愿買你的東西宁脊，但是你的購買流程非常復(fù)雜渐夸，他就會感到困擾源祈，索性也不買了。
現(xiàn)在我們提一個問題：作為一個商家薪夕，你應(yīng)該把主要精力放在提升消費(fèi)者的意愿上呢赫悄，還是放在簡化流程讓用戶體驗變得容易上呢馏慨？
我覺得這個問題的答案很值錢——作為一位老司機(jī)埂淮，福格告訴我們：簡化流程才是你應(yīng)該做的写隶。
一般商家的直覺反應(yīng)都是設(shè)法提升消費(fèi)者的購買意愿，鼓吹自己的東西有多好痪蝇。可是改變別人意愿非常困難躏啰，如果他本來不感興趣耙册，你花費(fèi)很多口舌也難以讓他感興趣，最可能的結(jié)果是他根本不理你。另一方面蔓同，如果這個東西有很多潛在的用戶蹲诀，他們本來就是感興趣的斑粱，但是懶得動手脯爪，你如果能想個什么辦法讓他們很容易就能購買，將會事半功倍咒锻。
如果一個用戶的意愿很強(qiáng)，他做的這件事又特別簡單惑艇，你的提醒又恰到好處拇泛，那么就會有一個特別好的效果——他會養(yǎng)成做這件事的習(xí)慣。所以什么叫品牌俺叭？品牌就是你培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣。
13 以讓用戶上癮為目標(biāo)的兩個經(jīng)驗
以培養(yǎng)用戶習(xí)慣為目標(biāo)蜈垮，說白了就是以讓用戶上癮為目標(biāo)裕照，福格給了兩個經(jīng)驗攒发。
第一是讓用戶第一次接觸你的東西就留下一個好印象晋南。這就是為什么你在頭等艙剛坐下，空姐就送上一杯香檳偶妖；這也是為什么蘋果公司特別注重開機(jī)甚至開箱體驗政溃。
第二是讓用戶能經(jīng)常獲得成就感趾访。比如董虱，微博、微信這些社交網(wǎng)絡(luò)為什么能讓人上癮藏鹊，因為你每發(fā)一個狀態(tài)都可能收獲回復(fù)和點贊，都可能帶來新的粉絲盘寡。哪怕只有一個贊，也能給人帶來一次愉悅的小情感波動竿痰！
時不時給用戶一點兒獎勵，讓他獲得成就感变隔，這聽著很平常蟹倾，但只要加入一個小關(guān)竅，它就是一件大規(guī)模的“殺傷性武器”鲜棠。
這個關(guān)竅就是把獎勵隨機(jī)化。
我們再回到斯金納的老鼠實驗上豁陆。斯金納發(fā)現(xiàn)，如果每次獎勵的食物是一樣多的表鳍，老鼠慢慢弄明白后祥诽，對游戲的激情就會褪去，只在餓了的時候才會去推那個控制桿原押。斯金納改變了設(shè)計偎血，把老鼠每次推控制桿得到的獎勵變成隨機(jī)的——有時候給一份食物，有時候給幾份颇玷，有時候什么都不給。結(jié)果老鼠癡迷了谒亦，推控制桿到了上癮的程度，根本停不下來份招！
我在《反脆弱式學(xué)習(xí)養(yǎng)生法》這篇文章中就說過隨機(jī)性的好處，它能時刻給大腦新的刺激锁摔。我現(xiàn)在說的這個刺激更大。你不知道會出現(xiàn)什么獎勵孕豹，每一次新的獎勵出來時十气，你的大腦就會分泌一次多巴胺，你就再興奮一次砸西！
心理學(xué)家對此有一個專有名詞，叫“變換獎勵原則”（principle of variable rewards）籍胯。
例子：
- 在微信發(fā)個狀態(tài)，有時候有人點贊炼蛤，有時候沒人點贊蝶涩。過了10分鐘了，有沒有新的點贊绿聘？趕緊打開手機(jī)看一眼——接收變換獎勵。這就是為什么平均每人每天要看150次手機(jī)熄攘。
- 老虎機(jī)已經(jīng)過時了。拉斯維加斯正在使用一種新的賭博機(jī)器浅萧，是數(shù)學(xué)家?guī)椭O(shè)計的哲思，專門按照行為設(shè)計學(xué)給你安排各種結(jié)果的概率，重點就是要給你提供加強(qiáng)版的變換獎勵棚赔。比如徘郭，其中一個辦法是丧肴，如果這一把你不中獎，你看到的結(jié)果很可能是“差一點就中”——其發(fā)生的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常機(jī)器的理論值闪湾，這樣你就會以為你不是輸了，而是差一點就贏了——你就會更有動力去玩下去江醇。
14 對數(shù)增長與指數(shù)增長
技能水平的成長何暇，其實有兩種不同的類型。
對數(shù)增長
這個技能初期的進(jìn)步速度非绸烧荆快，到后面則越來越慢宏胯，最后幾乎是一個平臺期，哪怕你付出極大的努力杭棵，也只能獲得一點兒小小的突破氛赐。
體育運(yùn)動就是這樣的情況。4年前艰管，我有一次心血來潮，決定每天跑樓梯（我的辦公室在物理系9層）健身牲芋，而且每天記錄成績，記錄現(xiàn)在還存儲在我的Evernote里夕冲。最初需要1分20秒餐济，兩三天之后就達(dá)到1分15秒以內(nèi)胆剧，2周不到就達(dá)到了1分鐘之內(nèi)醉冤，后來的最好成績是55秒。
所以健身也好蚁阳，減肥也好鸽照，最初一段時間的那種感覺真是特別愉快，進(jìn)步神速矮燎！當(dāng)然，我比較懶澜沟，后來就不跑了。過了半年又跑了一次茫虽，成績是1分12秒既们。也就是說，人的身體似乎能迅速適應(yīng)一個新項目啥纸，但是如果你不堅持就會退步。
而對于頂級運(yùn)動員來說馒索，進(jìn)步將會越來越難，到了職業(yè)水平绰上，明星跟普通隊員的差異就只有那么一點點渠驼。
學(xué)外語也是類似的情況。初期花不了多少時間迷扇，掌握幾百個最基本的單詞，就能獲得一定的交流能力器一，但是要想達(dá)到在各種場合下運(yùn)用自如的本地人水平卻是難上加難厨内。指數(shù)增長
從你開始做這件事情之后的很長一段時間內(nèi)渺贤，幾乎沒有任何能讓外人看出來的進(jìn)步。一直到某個時候志鞍，你就好像突破了一個障礙一樣方仿，水平一下子就顯現(xiàn)出來了，然后還越增長越快仙蚜。
很多技術(shù)進(jìn)步就是這樣的。在研發(fā)的最初階段有很多困難要克服黍翎，要么是性能不佳艳丛，要么就是成本太高，要么就是市場不認(rèn)可氮双，甚至根本看不到什么希望。慢慢摸索迭代戴差，性能越來越好，成本越來越低袭厂，直到有一天被市場廣泛接受球匕，然后就是爆發(fā)式的增長。摩爾定律就是典型的指數(shù)增長亮曹。
企業(yè)的成長、個人財富的增長式矫，乃至你的博客點擊量的增加，大體也都符合指數(shù)增長采转。這背后的原理當(dāng)然是正反饋：你的錢越多瞬痘、聲望越高锄列，進(jìn)一步增長的機(jī)會也越大惯悠。
哪種增長模式好呢竣况？如果讓我選的話，特別是對于家里條件還可以的人來說丹泉，我認(rèn)為指數(shù)增長是最好的。初期不計回報地投入摹恨，堅持，堅持睁宰，再堅持寝凌，掌握一個門檻高的技能，堅持下來突破以后就自由了较木。
例子：
- 學(xué)術(shù)研究，比如预侯，搞物理學(xué)研究的技能是指數(shù)增長的峰锁。你需要經(jīng)過很多年艱苦的訓(xùn)練萎馅，在這期間內(nèi)你也許學(xué)會一大堆數(shù)學(xué)和物理知識虹蒋，但是距離搞科研仍然很遙遠(yuǎn)。我還記得上大三的時候面對一篇物理論文根本看不懂的那種心情耍目。你學(xué)了很多年物理徐绑，但是沒有任何可見的痕跡。
一直到了研究生階段傲茄，也不知道怎么回事沮榜，突然之間發(fā)現(xiàn)自己幾乎什么論文都能看懂了喻粹。然后就是突然自由了，可以自己搞研究寫論文守呜，而且覺得這些也不是什么難事兒。這時候弥喉，江湖上就多了這么一個人玛迄。而沒有經(jīng)過前面那么多年不可見的努力的人，永遠(yuǎn)也到不了這個水平蓖议。- 為什么有些人小時候走到哪兒都被夸聰明，長大就不行了呢嘹屯？因為他引以為傲的經(jīng)歷其實是對數(shù)增長从撼。一個2歲的小孩會背誦唐詩，一個3歲的小孩能把圓周率背到100位低零，這種技能在家庭聚會上絕對是亮點節(jié)目，但是這些是沒有什么上升空間的技能啃奴。各種棋類、武術(shù)這些經(jīng)常被人當(dāng)作業(yè)余愛好的項目也都是對數(shù)增長——打敗身邊的朋友最蕾，贏得稱贊很容易老厌，成為職業(yè)選手卻非常難。這種項目的回報太容易枝秤，所以有些人一輩子都在回憶中學(xué)時代的成就。想要從對數(shù)增長的詛咒里突破出來丹壕，你必須學(xué)會主動脫離自己的舒適區(qū)。
『何遠(yuǎn)舟的得到』：「讀書呢菌赖？是哪一種增長？我覺得應(yīng)該是指數(shù)增長吧堕绩≡穑」
這是尾巴垄惧。
PS：陽志平老師說：在任何時候，精讀一章錯不了到逊，它是一種性價比極高，并且容易堅持十年以上的方法觉壶。我準(zhǔn)備通過每周讀一章書的最小行動，降低認(rèn)知負(fù)荷叔遂，提高學(xué)習(xí)效率争剿，日拱一卒向前進(jìn)。以十年時間尺度自我修煉蚕苇，努力讓自己的人生變得豐盈而有趣。
高手.第5部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)治世界
高手.第4部分決策的藝術(shù)
高手.第3部分巨人的工具
高手.第2部分天才和瘋子的一線之隔
高手.第1部分精英社會的神話
