筆者按：
上篇文章介紹了小米的新零售模式：效率至上应狱。本文介紹新零售領(lǐng)域的另一只黑馬：創(chuàng)業(yè)三年便實現(xiàn)從0到100億年銷售額的MINISO/名創(chuàng)優(yōu)品咬崔。如果說小米是科技領(lǐng)域的奇跡，名創(chuàng)優(yōu)品則創(chuàng)造了零售業(yè)新的歷史記錄。
截至2016年伏嗜，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進入世界5大洲
全球門店涉及30+國家；已與54國簽署合作協(xié)議
全球累計已開2000家店
2016年全球營收近100億人民幣
名創(chuàng)優(yōu)品的長期愿景： 100國-1000億-10000店
那么承绸，名創(chuàng)優(yōu)品如何做到這個奇跡呢？借用其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉國富的話講挣轨，就是“以產(chǎn)品為核心”的新零售戰(zhàn)略军熏。葉國富甚至還在公開場合調(diào)侃了馬云關(guān)于“新零售就是線上+線下”的觀點和企業(yè)行為：馬云入股了蘇寧，依然改變不了蘇寧今天店員比顧客多的命運卷扮；馬云入股了上海百聯(lián)荡澎，除了拉幾個股票漲停板之外均践，沒有任何的意義。
對于名創(chuàng)優(yōu)品摩幔，產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略彤委。只要把產(chǎn)品做好，什么戰(zhàn)略都做好了或衡。什么是好的產(chǎn)品焦影？極高性價比的產(chǎn)品。
如何打造極高性價比的產(chǎn)品薇宠？三高+三低偷办。
三高：高顏值、高品質(zhì)澄港、高效率椒涯。
三低：低成本、低毛利回梧、低價格废岂。
一、高顏值
在消費升級狱意、供給側(cè)改革大背景下的中國市場湖苞，消費者對商品越來越挑剔。很多情況下详囤，顏值就是正義财骨。用俗話說，這是一個看臉的時代藏姐。因此隆箩，好的產(chǎn)品，首先必須有好的顏值羔杨，即設(shè)計感捌臊。
很多不了解、沒用過名創(chuàng)產(chǎn)品的人兜材，都以為它的成功靠的就是低價理澎，其實這是膚淺的錯覺。名創(chuàng)優(yōu)品吸引消費者的第一特性曙寡，是其簡約而獨特的產(chǎn)品風(fēng)格糠爬，而非價格標(biāo)簽上令人咋舌的低價。作為一家低毛利举庶、低技術(shù)門檻的大眾消費品公司执隧，名創(chuàng)優(yōu)品長期在設(shè)計上作大量投入，2017年僅設(shè)計費就接近1個億，明年肯定會更多--請注意這僅僅是設(shè)計費用殴玛，不是研發(fā)費用。
設(shè)計提高了產(chǎn)品的附加值添祸，打動了消費者的心滚粟，愛不釋手之后，他們才會買單刃泌。在產(chǎn)品美感上凡壤、品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，再談價格耙替，才有競爭力亚侠。如果只拼價格，名創(chuàng)優(yōu)品再便宜也不可能低過某寶上漫山遍野的各種小商品俗扇，以及農(nóng)貿(mào)市場里和地攤上形形色色的產(chǎn)品硝烂。只拼價格，肯定是死路一條铜幽。
以爆款名創(chuàng)冰泉為例滞谢，僅這個體型纖秀、淡雅簡約的玻璃瓶（注意除抛，是玻璃瓶哦狮杨，不是塑料瓶），就足以在一大群花花綠綠的這個泉那個泉中鶴立雞群到忽、脫穎而出了橄教，更何況水質(zhì)本身也非常的出眾。為了找到合適的供應(yīng)商來生產(chǎn)這個造型獨特的玻璃瓶喘漏，名創(chuàng)優(yōu)品跑遍全國找了50家玻璃瓶廠都談不下來护蝶。但名創(chuàng)優(yōu)品堅持不改設(shè)計，終于才找到有決心啃硬骨頭的供應(yīng)商陷遮，花了3個月時間打磨模具滓走，最終得以量產(chǎn)。
二帽馋、高品質(zhì)
名創(chuàng)優(yōu)品的口號是優(yōu)質(zhì)低價搅方。低價不等于低質(zhì)，否則誰都會做绽族，不需要絞盡腦汁搞創(chuàng)新姨涡。品質(zhì)打磨好了，第二步才是想方設(shè)法把價格壓下來吧慢。如果順序顛倒涛漂，也是死路一條。
高品質(zhì)怎么來？ 找對供應(yīng)商匈仗，開發(fā)好產(chǎn)品瓢剿。具體如何做？名創(chuàng)優(yōu)品的絕招是：一把手悠轩、用錢砸间狂、下大單、給現(xiàn)金火架。CEO葉國富就是公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理鉴象，親自參與很多產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，并且遍訪核心供應(yīng)商何鸡，在提出各種苛刻條件的同時纺弊，砸出各種對方難以拒絕的優(yōu)厚條件，比如21天結(jié)清貨款（要知道骡男，零售業(yè)6個月賬期甚至更長淆游，是普遍現(xiàn)象），甚至給現(xiàn)金隔盛。開發(fā)一個產(chǎn)品稽犁，找三家工廠同時競標(biāo)的時代已經(jīng)過去了。新套路是小米或者名創(chuàng)優(yōu)品的生態(tài)供應(yīng)鏈模式骚亿，這樣既能保證低價已亥，又能保證優(yōu)質(zhì)。--關(guān)于生態(tài)供應(yīng)鏈模式来屠，可參看《一文看懂小米生態(tài)鏈》虑椎。
仍以水杯為例：名創(chuàng)優(yōu)品獨創(chuàng)性地使用了玻璃這個易碎的材質(zhì)作為便攜式水杯，從而解決了傳統(tǒng)透明塑料瓶有氣味俱笛、質(zhì)感差的缺點捆姜。與此同時，又創(chuàng)新性地給玻璃瓶“穿”上了漂亮的塑膠套子迎膜，在解決易碎性的同時泥技，還極大地提高了產(chǎn)品的顏值。
三 & 四磕仅、高效率珊豹、低成本
高效率和低成本本質(zhì)上是一個事情，因為低成本必須建立在高效率的基礎(chǔ)上榕订。那么店茶，如何打造高效率、低成本呢劫恒？
（1）爆品戰(zhàn)略
少品類+多銷量贩幻。每個店里看起來琳瑯滿目轿腺，其實每個品類只有少數(shù)幾樣產(chǎn)品，絕不會出現(xiàn)十幾種杯子丛楚、十幾種拖鞋并排在貨架上的情況族壳。這個策略，除了小米趣些，還有Moji决侈、優(yōu)衣庫等對標(biāo)企業(yè)。此外喧务，KFC、麥當(dāng)勞枉圃、真功夫企業(yè)是類似的功茴，整個店就只有那幾種款式和套餐可選，不會像很多夫妻店滿滿當(dāng)當(dāng)幾頁菜單孽亲。少品類+大銷量坎穿，結(jié)果就極高的平效，一個200平米的點返劲，營業(yè)額輕松超過2000平米的傳統(tǒng)超市.
（2）規(guī)模采購
名創(chuàng)優(yōu)品目前在中國有七大倉玲昧，在北上廣深、武漢篮绿、沈陽孵延，幾大中心，幾乎每天到店鋪送貨亲配，稍微遠一點的尘应，兩到三天送一次貨。
每建一個倉庫要投入兩個億吼虎，就是為了提高效率犬钢，加大產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)，降低產(chǎn)品的單價思灰。
（3）縮短渠道
傳統(tǒng)渠道模式玷犹，層層代理，層層加盟洒疚，每一層都有成本歹颓，都要雁過拔毛，因此造價十幾塊的襯衣賣幾百塊才能有微利油湖。渠道越長晴股，效率越低，成本越高肺魁。以物美價廉著稱的宜家电湘、優(yōu)衣庫沒有一個加盟店、沒有一個代理商，全部是公司直接開店寂呛。名創(chuàng)優(yōu)品在全國也沒有一家加盟店怎诫，都是直營店。直接從工廠到店鋪贷痪，中間沒有任何環(huán)節(jié)幻妓，因此渠道極度短、效率極度高劫拢、價格極度低肉津。所有環(huán)節(jié)都是總部控制，本地加盟商只是店鋪的投資人舱沧、協(xié)助執(zhí)行而已妹沙。
五、低毛利
名創(chuàng)優(yōu)品的價值觀是堅持優(yōu)質(zhì)熟吏、堅持低價距糖。把主動追求低毛利上升到企業(yè)價值觀的高度，除了小米牵寺，還真的是全世界打著燈籠都難找悍引。
把產(chǎn)品做得很好，價格賣得很貴帽氓，比如奢侈品趣斤；把產(chǎn)品做得很差，價格賣得很低黎休，比如地攤貨唬渗，都不是太難。最難的恰恰是把品質(zhì)做得很好奋渔，同時還要價格做得很低镊逝。絕大多數(shù)公司做不到，只有極少數(shù)做到了嫉鲸，比如優(yōu)衣庫撑蒜、宜家、Costco玄渗，都活得很好座菠。對此，小米雷軍有過精彩的解釋：正因為利潤微薄藤树，才使得企業(yè)上下一心浴滴，時刻兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰岁钓，把每一個細節(jié)都做好升略，否則一不小心就虧損微王，甚至企業(yè)倒閉。換言之品嚣，追求低毛利炕倘，是主動找虐和自我磨練，就像放著相對容易的南坡不爬翰撑，而專門挑戰(zhàn)更難更危險的北坡的珠峰登山隊員罩旋。
利潤雖低，并不敢省人工眶诈；價格雖低涨醋，并不敢減物力。這就是葉國富總結(jié)的名創(chuàng)優(yōu)品價值觀逝撬。聽起來浴骂，是不是有點“炮制雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢省物力”的同仁堂古訓(xùn)遺風(fēng)呢球拦？
六、低價格
在萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)的背景下帐我，創(chuàng)新是個紅透半邊天的熱詞坎炼。葉國富認為，創(chuàng)新雖然能領(lǐng)先一時拦键，但擁有極高的性價比才能持續(xù)領(lǐng)先谣光。創(chuàng)新最終要回到性價比，我們看到太多的企業(yè)芬为，產(chǎn)品很領(lǐng)先萄金、技術(shù)很牛逼，但是用得人很少媚朦，為什么氧敢？它的價格不夠有競爭力。再先進的創(chuàng)新询张，再好的產(chǎn)品孙乖，因為價格的緣故，不能為最廣大的消費者服務(wù)份氧，縱有再多的理想和抱負唯袄，都是浮云。
產(chǎn)品的品質(zhì)由什么決定的蜗帜？99%的人認為是價格決定的恋拷，其實恰恰相反，產(chǎn)品的品質(zhì)是由材料決定的厅缺。
那么蔬顾，產(chǎn)品的價格由什么決定的寿桨？很多人說需求颗味、老板、品牌定位，這都是扯淡欲侮，最本質(zhì)是企業(yè)效率決定的。產(chǎn)品價格是企業(yè)效率決定的油讯，效率越高啊易，價格就越有競爭力；效率越低逞带，價格就越高欺矫，企業(yè)甚至活不下去。
以店員為例展氓，在名創(chuàng)優(yōu)品店穆趴，店員不用刻意去跟顧客搭訕，更沒有人去做“hard sale”遇汞。他們做什么未妹？第一，做好衛(wèi)生空入；第二络它，做好理貨，保證貨架飽滿歪赢；第三化戳，做好防盜。
在名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營理念中埋凯，新零售就是要從極致的產(chǎn)品設(shè)計点楼、極高的性價比、極好的購物體驗這三個方面提高顧客的體驗白对。
簡言之掠廓，優(yōu)質(zhì)低價是世界的通行證
最后，或許有人問：名創(chuàng)優(yōu)品做大眾消費品的零售甩恼，難道不需要推廣品牌嗎却盘？僅憑“好酒不怕巷子深”就夠啦？
傳統(tǒng)的做品牌套路：先做一個咨詢方案媳拴，再請明星做一個代言人黄橘，然后是電視臺或互聯(lián)網(wǎng)做廣告，最后是找客戶屈溉。即便是年輕化輕量化如小米塞关，最近幾年在增長受阻的壓力下，也投了不少錢在廣告上子巾，并且巨資請了諸如劉詩詩帆赢、吳亦凡等大牌代言人小压。
這個套路曾經(jīng)屢試不爽，無往不利椰于。但是怠益，葉國富對這個模式不感冒。名創(chuàng)優(yōu)品的品牌打法是通過極高性價比產(chǎn)生海量的用戶瘾婿，通過海量的用戶形成口碑營銷蜻牢，有了口碑傳播，最后建立品牌偏陪。名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在有2000萬粉絲抢呆，就是被極高性價比的產(chǎn)品打動，覺得太值了笛谦，發(fā)到朋友圈表達自己的喜愛之情抱虐。而一發(fā)朋友圈，身邊的朋友都知道了饥脑，就跟著來買恳邀。
在名創(chuàng)優(yōu)品的視野里，對立面是像蘋果灶轰。蘋果的產(chǎn)品是不分人種谣沸、不分膚色、不分區(qū)域框往、不分宗教鳄抒，所有人都喜歡闯捎，但是很多人買不起椰弊。名創(chuàng)優(yōu)品是男女老少都喜歡，還買得起瓤鼻。你想擁有就擁有秉版，想買就買得起，這多好茬祷。所以葉國富認為清焕，優(yōu)質(zhì)低價是世界的通行證，是未來的趨勢祭犯，也是名創(chuàng)優(yōu)品所向披靡的利器秸妥。
寫在最后：小米和名創(chuàng)優(yōu)品是新零售領(lǐng)域新崛起的黑馬，它們非常相似沃粗，又各不相同粥惧，且惺惺相惜。無論如何最盅，它們都在大膽地嘗試和探索突雪，并且取得了非常不錯的成績起惕。祝愿它們繼續(xù)砥礪前行，創(chuàng)造更大的成就咏删。希望他們不只是在國內(nèi)市場稱雄（如同BAT一樣）惹想，更要走向世界， 覆蓋全球市場督函，譜寫Created in China（中國創(chuàng)造）的新篇章嘀粱。
