互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)代表了70、80指蚁、90年代那些年青人的夢想菩佑。在國企和傳統(tǒng)行業(yè)令人窒息的裙帶關(guān)系網(wǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)給了很多年青人以喘息的機(jī)遇凝化，硬生生創(chuàng)出一片天地稍坯。然而，這塊新大陸也逐漸變得擁擠起來搓劫。從未來趨勢上看劣光，傳統(tǒng)行業(yè)將會(huì)有更多的發(fā)展空間，留給純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的機(jī)遇已經(jīng)逐漸式微糟把。事情是怎么變成這樣的？我們這些設(shè)計(jì)師該怎么辦牲剃？
商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)的本質(zhì)是占據(jù)資源遣疯，創(chuàng)造高品質(zhì)的“價(jià)值”，以及占領(lǐng)市場份額凿傅。在每一個(gè)時(shí)代缠犀，都會(huì)有一些既有的成熟市場，也會(huì)有新興市場聪舒。在成熟市場里有穩(wěn)定的江湖排名和公司內(nèi)穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制辨液。這些機(jī)制長期穩(wěn)定，一眼就能望到頭箱残。在這樣的成熟市場和成熟企業(yè)里滔迈，當(dāng)年打下江山的人也會(huì)積聚成穩(wěn)定的既得利益集團(tuán)。
沒有裙帶關(guān)系的年輕人就得遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)去尋找新的機(jī)遇被辑。這個(gè)機(jī)遇需要是一個(gè)亂世燎悍，大家還在搶奪資源，如何創(chuàng)造價(jià)值的方法還沒有成熟的模式盼理，市場還在不斷打開成長谈山。這個(gè)市場亂得讓人迷茫，總量也不大宏怔，所以很多資本甚至都看不上奏路。
回望人類歷史的長河，大時(shí)代是在不斷被新的大時(shí)代替代的臊诊。農(nóng)業(yè)時(shí)代鸽粉、蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代妨猩、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潜叛、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代…… 所以終究來看，互聯(lián)網(wǎng)也只是一種技術(shù)而已，它能夠替代別人威兜，也終將會(huì)被新的潮流替代销斟。
回歸到商業(yè)的本質(zhì)來看，控制市場椒舵、控制資源蚂踊、運(yùn)作資源創(chuàng)造客戶價(jià)值才是最核心的”仕蓿互聯(lián)網(wǎng)犁钟，只是諸多選擇之一罷了。
互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸
互聯(lián)網(wǎng)究其本質(zhì)而言泼橘，就是流量涝动、連接和傳輸。我們可以用它來鏈接人與人炬灭，將線下的社交關(guān)系線上化醋粟，也可以用它來傳遞圖片、視頻重归、商品介紹米愿、加密的支付數(shù)據(jù)。它是一種可以消除地域差異的工具鼻吮。
互聯(lián)網(wǎng)大的瓶頸是它的邊界育苟。在PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的邊界就是放在家里椎木、辦公室的顯示器违柏。只有當(dāng)用戶坐在顯示器前的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)才能touch到用戶香椎。所以在PC時(shí)代勇垛，只有那些能夠良好匹配這個(gè)邊界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)才能生存，諸如新聞門戶士鸥、視頻網(wǎng)站闲孤、社交網(wǎng)絡(luò)、電商烤礁、網(wǎng)游和有限的即時(shí)通訊讼积。
而智能手機(jī)的到來，打破了PC時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間和空間上的約束脚仔，和人的生活更深地耦合起來勤众。即時(shí)通訊（微信）變得無處不在，真正的成了always online鲤脏。人們可以攜帶智能手機(jī)進(jìn)入各個(gè)生活場景们颜，是的網(wǎng)絡(luò)可以更深層次地與線下生活產(chǎn)生接觸點(diǎn)吕朵。更多的線下元素被卷入了互聯(lián)網(wǎng)。所以我們才有了滴滴窥突、餓了么努溃。
但是，即便如此阻问，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的管控力瓶頸依然存在梧税。這個(gè)瓶頸使得互聯(lián)網(wǎng)只能鏈接標(biāo)準(zhǔn)化的線下服務(wù)。在PC時(shí)代称近，雖然我們有電商第队，但是淘寶上充斥著賣假貨的小販，對(duì)于他們提供的劣質(zhì)服務(wù)缺乏管控力刨秆。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代凳谦，滴滴和餓了么在控制線下資源時(shí)也同樣乏力。雖然有評(píng)價(jià)機(jī)制衡未，但是線上平臺(tái)很依賴這些線下資源晾蜘，也就降低了管控他們的談判成本。所以用滴滴打?qū)＼嚸呤海銓?duì)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量很難有預(yù)期；用餓了么下單肆饶，就還得擔(dān)心飯是不是夠衛(wèi)生改衩，是不是在黑作坊里做的。
傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)遇
從線上向線下突圍是很難的驯镊，尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要以輕資產(chǎn)的方式統(tǒng)控全國時(shí)葫督。這時(shí)候，在控制市場板惑、控制資源橄镜、運(yùn)作資源創(chuàng)造客戶價(jià)值方面占盡優(yōu)勢的，那些曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)人鄙夷的傳統(tǒng)行業(yè)老大們就要回來了冯乘∏⒔海互聯(lián)網(wǎng)勇士們高舉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寶劍想要去顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的“惡龍”，卻不小心驚醒了“惡龍”裆馒，還被“惡龍”發(fā)現(xiàn)“我去姊氓！你們不過爾爾”。
傳統(tǒng)行業(yè)所具備的提供高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力是最難被顛覆的喷好∠韬幔肯德基麥當(dāng)勞常年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)可以保持全國食品的高度一致性；醫(yī)院里醫(yī)生的深厚專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累梗搅、運(yùn)作模式禾唁、重資產(chǎn)的儀器設(shè)備讓醫(yī)院占盡談判優(yōu)勢效览。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品toC的思路不再有效荡短，因?yàn)樗芮藙?dòng)的個(gè)體往往都是散兵游勇丐枉，不具備專業(yè)的知識(shí)積累，在市場和資源的控制上完全沒有優(yōu)勢肢预。
而重資產(chǎn)的傳統(tǒng)行業(yè)此時(shí)就優(yōu)勢盡顯了矛洞。在神州專車，轎車和專車司機(jī)都直接歸屬于神州烫映，所以神州可以直接管理這些資源沼本，輸出標(biāo)準(zhǔn)化的乘車服務(wù)，然后通過線上分包給乘客锭沟。e袋洗在全國擁有幾百家店面抽兆，并且擁有十幾年成熟的洗衣店運(yùn)作模式，這樣就不是e袋洗求著O2O創(chuàng)業(yè)公司幫忙族淮，而是O2O創(chuàng)業(yè)公司爭著來拉攏e袋洗辫红。全國數(shù)百家P2P，經(jīng)營得最好最穩(wěn)定的還要數(shù)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)祝辣，因?yàn)樗麄冇谐墒斓娘L(fēng)控能力和運(yùn)營機(jī)制贴妻，這些是創(chuàng)業(yè)公司短期內(nèi)無法積累的。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力受限蝙斜，新平臺(tái)的行業(yè)紅利殆盡名惩，Big Brother們將趁機(jī)重新崛起，利用互聯(lián)網(wǎng)跨地域的優(yōu)勢孕荠，吞噬更大的市場娩鹉。
設(shè)計(jì)師的出路
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶體驗(yàn)之所以要成為核心競爭力稚伍，是因?yàn)榫€上產(chǎn)品和體驗(yàn)就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競爭力词裤。沒有良好的體驗(yàn)碌宴，用戶隨時(shí)可以切換到競爭對(duì)手那里钢猛。而在互聯(lián)網(wǎng)逐漸成熟之際待逞，交互設(shè)計(jì)有成熟的模式、視覺風(fēng)格和配色有成熟的模式垦搬，設(shè)計(jì)師變得不再那么重要了祠挫。設(shè)計(jì)師們應(yīng)該有危機(jī)感，想想在未來5年悼沿，如果互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)逐漸式微等舔，那么自己的出路應(yīng)該在哪里。
我能看到的有3個(gè)大方向：
能力多元化
交互和視覺設(shè)計(jì)都在變得越來越成熟糟趾，準(zhǔn)入門檻也越來越低慌植。未來一個(gè)設(shè)計(jì)師會(huì)有機(jī)會(huì)掌握更多的設(shè)計(jì)能力甚牲，而不僅僅只是專精于一個(gè)設(shè)計(jì)方向。在為傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案做設(shè)計(jì)時(shí)蝶柿，很少會(huì)設(shè)置兩個(gè)職位丈钙。
有能力分析復(fù)雜的業(yè)務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，設(shè)計(jì)師們往往只需要理解設(shè)計(jì)怎樣的列表交汤、導(dǎo)航雏赦、贊轉(zhuǎn)評(píng)按鈕。而面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的成熟而又復(fù)雜的業(yè)務(wù)芙扎，你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前那些互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)實(shí)在是小兒科星岗。你需要有能力理解這些復(fù)雜的線下業(yè)務(wù)，將其與線上體驗(yàn)融為一體戒洼，設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的端到端體驗(yàn)俏橘。
與傳統(tǒng)行業(yè)龍頭在一起
傳統(tǒng)行業(yè)的龍頭們會(huì)在未來的互聯(lián)網(wǎng)+大潮中占盡優(yōu)勢。他們既有獨(dú)占的行業(yè)地位圈浇，也有足夠的資源去做互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型寥掐。設(shè)計(jì)師們需要盡早考慮去為這些行業(yè)龍頭們服務(wù)，離開溫柔的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安樂窩磷蜀≌僭牛或許面對(duì)那些傳統(tǒng)行業(yè)你還在心生鄙夷，看不出嫁過去以后這個(gè)“潛力股”會(huì)有什么未來褐隆，但就像從0開始創(chuàng)業(yè)一樣污它，所有的未來都是需要你親手來參與創(chuàng)造的。
生意妓灌，終究是生意。
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