? ? ? ? 好習(xí)慣需要自律才能養(yǎng)成蒿辙,惡習(xí)不經(jīng)意間就形成了拇泛,沒有人喜歡被頤指氣使镊靴,無(wú)論是同級(jí)別的人還是領(lǐng)導(dǎo)以躯,一個(gè)同級(jí)別的人亂發(fā)令會(huì)引起對(duì)方的反感官觅,領(lǐng)導(dǎo)用不停命令迫使下屬服從佣赖,尋找存在感轿衔,亦會(huì)失去他人的尊重又沾。但是励幼,如果我們身邊恰好有這樣的人存在灌曙,今天的晨讀恰好給我們提出了解決之道耗跛。多數(shù)人以其人之道還治其人之身裕照,后果可想而之,自己也變成了最討厭的人调塌,用曾經(jīng)厭惡的方式開始了溝通的苦旅晋南,這是陷阱,慎入之羔砾。
錦囊1:只觀察负间,別評(píng)判
錦囊2: 直說(shuō)感受偶妖,不說(shuō)看法
錦囊3: 只請(qǐng)求,不命令
錦囊4: 不要有小情緒
溫馨提示:
001 ?說(shuō)清你的具體請(qǐng)求和請(qǐng)求原因唉擂,越詳細(xì)越好餐屎,讓對(duì)方真正了解要幫你做什么。
002 ?多問(wèn)一句玩祟,我剛才表達(dá)的腹缩,清楚嗎?這樣一旦對(duì)方理解偏了空扎,我們還有機(jī)會(huì)補(bǔ)充藏鹊。
003 ?就算請(qǐng)求沒有得到滿足,嘗試?yán)斫鈱?duì)方為什么拒絕转锈,幫你不是本分盘寡,是情分。溝通是雙向的撮慨,你也要考慮對(duì)方的感受和需要竿痰。
以上就是溝通的三個(gè)黃金法則,希望對(duì)你有所啟發(fā)砌溺。
最后補(bǔ)充一句影涉,溝通時(shí)多換位思考,盡量避免以自我為中心规伐,效果會(huì)好很多蟹倾,畢竟,你讓別人爽了猖闪,別人才會(huì)讓你爽啊鲜棠。
今天的分享讓我很受益,而且大聲朗讀了培慌,這樣可以加深印象豁陆,希望我們今后的溝通可以錦上添花。
參考書目:作者 [美] ?Marshall B.Rosenberg 检柬。