為什么要讀《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》

——組織難以變革介评,都是文化的錯(cuò)嗎笼沥?


《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》是埃德加?沙因(Edgar H. Schein)先生的重要著作之一。在組織文化領(lǐng)域中饶深,沙因先生率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的概念,對(duì)于文化的構(gòu)成因素進(jìn)行了分析逛拱,并對(duì)文化的形成和發(fā)展過(guò)程提出了獨(dú)創(chuàng)的見解敌厘。《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》由中國(guó)人民大學(xué)出版社出版朽合,全書一共350頁(yè)俱两、合計(jì)35萬(wàn)字饱狂,充滿了各類理論分析以及相應(yīng)的思考,不沉下心來(lái)細(xì)細(xì)品位宪彩,根本無(wú)法很好地理解作者要表達(dá)的意思休讳。對(duì)于流行“碎片化學(xué)習(xí)”的現(xiàn)代人而言,踏踏實(shí)實(shí)啃下這部著作無(wú)疑需要很大的決心和勇氣尿孔。不過(guò)俊柔,筆者卻堅(jiān)定地認(rèn)為,對(duì)于從事企業(yè)管理或組織發(fā)展(OD)的朋友而言活合,在這部著作上花多少時(shí)間都是非常值得的雏婶,在此簡(jiǎn)單分析一二。


【變革失敗最常見的兩個(gè)理由】

分析組織變革失敗的原因白指,最常聽見的原因有二:

1.文化不支持留晚,有些東西改不了;

2.領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)決心告嘲,推動(dòng)不了错维;

變革過(guò)程中一般會(huì)有兩類角色,一類是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)状蜗,處于變革的中心需五,負(fù)責(zé)變革的真正實(shí)施;另一類是HR或者OD人員轧坎,屬于推動(dòng)者宏邮,提供各類方法和工具,并在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上加以引導(dǎo)缸血。很多時(shí)候蜜氨,變革不缺方法論,也能找到較為適合的時(shí)機(jī)加以啟動(dòng)捎泻,但當(dāng)變革行進(jìn)到一定程度飒炎、需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行比較大的改變時(shí),往往極容易停滯不前笆豁。這個(gè)阻力郎汪,往往不在于變革方案的技術(shù)層面,而在于變革領(lǐng)導(dǎo)者的意愿和心理層面闯狱∩酚可以說(shuō),解決方案都有哄孤,但就是落不下去照筑,因?yàn)闀?huì)對(duì)現(xiàn)有的體系、文化造成很大的沖擊,領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有必要去撞南墻凝危。一旦變革領(lǐng)導(dǎo)者作出這樣的判斷波俄,變革停滯或失敗的可能性會(huì)大大增加,而作為變革輔助推動(dòng)者的HR或者OD蛾默,雖然會(huì)從各方面(必要性懦铺、數(shù)據(jù)證明、領(lǐng)導(dǎo)溝通談判)繼續(xù)加以推動(dòng)趴生,但很難有實(shí)質(zhì)的影響阀趴。


【文化咨詢項(xiàng)目的無(wú)效】

說(shuō)到這里,有些朋友可能會(huì)問(wèn):“企業(yè)文化不是你人力資源部在負(fù)責(zé)么苍匆,你可以找咨詢公司一起刘急,搞一個(gè)企業(yè)文化變革的項(xiàng)目,不就可以了浸踩?“沒(méi)錯(cuò)叔汁,很多公司的人力資源部確實(shí)這樣在做,請(qǐng)一個(gè)外部的咨詢公司检碗,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行梳理或者重構(gòu)据块。但常見的咨詢公司套路是這樣的:首先從大量的現(xiàn)有文字材料里弄清楚組織現(xiàn)行的文化是什么;繼而通過(guò)大量的管理層訪談折剃,尋找文化在實(shí)際環(huán)境中出現(xiàn)的問(wèn)題另假,然后結(jié)合未來(lái)的業(yè)務(wù)愿景和業(yè)務(wù)需求,組織管理層進(jìn)行多輪的workshop怕犁,就現(xiàn)有文化提法中不合適的要素進(jìn)行分析边篮,并針對(duì)性地提出未來(lái)的文化要素要求,最后通過(guò)大量的宣傳材料和溝通渠道奏甫,對(duì)新的文化要素進(jìn)行宣傳戈轿,或者將文化要素鏈接到管理體制中。

可是阵子,這樣的做法真的有效么思杯?原來(lái)寫在紙上的文化,是真的組織文化么挠进?結(jié)合未來(lái)業(yè)務(wù)需求色乾、寫在新的紙上的文化,又是真的文化么领突?還有暖璧,且不說(shuō)宣傳手段的花哨和新潮,即便新的文化連接了制度攘须,制度真能執(zhí)行么漆撞?為什么文化項(xiàng)目總有一種隔靴搔癢、表面文章的感覺于宙?不少做過(guò)企業(yè)文化項(xiàng)目的公司浮驳,想進(jìn)行的變革一樣停滯或失敗,原因還是文化不支持捞魁。更諷刺的是至会,這個(gè)時(shí)候大家又覺得,應(yīng)該對(duì)“組織文化”再來(lái)重構(gòu)一番了谱俭。


【文化帶來(lái)的困惑】

一旦以“文化”為由解釋變革停滯時(shí)奉件,往往大家都會(huì)兩手一攤——“有些東西改不了,這是文化的問(wèn)題昆著,你懂的”县貌。可是有好些個(gè)問(wèn)題沒(méi)法解釋:

1.文化好像是變革失敗最為合理且無(wú)奈的理由凑懂,真的是這樣嗎煤痕?

2.變革停了,但問(wèn)題是業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)質(zhì)提升接谨,這樣的局面難道就沒(méi)法破嗎摆碉?

3.變革領(lǐng)導(dǎo)者難道不想業(yè)務(wù)變好么?他們也只有配合“文化”的份兒脓豪?

4.“文化問(wèn)題”巷帝,再說(shuō)清楚點(diǎn),到底是文化的什么問(wèn)題扫夜?

5.文化真的要改變嗎楞泼?如果文化有那么多問(wèn)題,公司是如何發(fā)展到今天的历谍?

6.有效的文化變革方法到底是什么现拒?

再簡(jiǎn)練點(diǎn)表達(dá)困惑:

1.我們說(shuō)的“組織文化”,到底是個(gè)什么東西望侈?

2.變革和“組織文化”印蔬,到底是什么關(guān)系?

3.領(lǐng)導(dǎo)者在“組織文化”變革上脱衙,到底要發(fā)揮什么作用侥猬?

恰好,《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》在這三個(gè)問(wèn)題上捐韩,給出了強(qiáng)有力的答案退唠。


【《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》的全書結(jié)構(gòu)】

《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》全書一共分為五大部分:

1.第一部分:組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力的概念界定(第1-4章);這一部分主要是給“文化”下定義荤胁,包括文化的類型瞧预、文化的定義、文化的三個(gè)層次等。

2.第二部分:文化的維度(第5-11章)垢油;這個(gè)部分盆驹,是對(duì)第一部分“文化定義”的詳細(xì)解讀,包括從“外部適應(yīng)性滩愁、內(nèi)部整合躯喇、事實(shí)和真理、時(shí)間與空間硝枉、人性廉丽、活動(dòng)和關(guān)系”等角度進(jìn)行闡釋,同時(shí)也對(duì)市面上常見的文化類型和調(diào)研方法進(jìn)行了評(píng)述妻味。

3.第三部分:領(lǐng)導(dǎo)力在文化建設(shè)正压、植入和發(fā)展中的作用(第12-16章);這個(gè)部分主要解釋文化的形成過(guò)程责球,以及在組織的不同生命階段蔑匣,領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)建、植入棕诵、傳播文化上要發(fā)揮的作用裁良。

4.第四部分:領(lǐng)導(dǎo)者如何管理文化變革(第17-19章);這一部分提供了具體的文化變革方法論和步驟工具校套,并提供了不同角度的案例參考价脾。

5.第五部分:領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力的新角色(第20-21章);這一部分是面向未來(lái)笛匙,對(duì)學(xué)習(xí)型文化侨把、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者以及管理多文化群體這一新的話題進(jìn)行了分析和闡述。

從內(nèi)容結(jié)構(gòu)可以看到妹孙,本文之前提到的困惑秋柄,恰好在第一到第四部分的研討范疇內(nèi)。


【書無(wú)法代讀蠢正,但心得可以分享】

沙因先生說(shuō):他是“從第三種視角來(lái)寫作骇笔,因?yàn)樵诮⒑蜋z驗(yàn)理論的過(guò)程中,我有幸具有提供豐富臨床研究的各種咨詢經(jīng)歷嚣崭”看ィ‘臨床研究’指的是我們時(shí)機(jī)幫助組織解決問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴峁┒喾N觀察和調(diào)查的機(jī)會(huì),從而產(chǎn)生更好的可以在以后的研究中復(fù)制的概念雹舀、模型和工具芦劣。”沙因先生的意思不言自明说榆,《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》更多地來(lái)源于咨詢實(shí)踐虚吟,其理論只有放在具體實(shí)踐環(huán)境下去思考寸认,才會(huì)更為鮮活。

所以在接下來(lái)的系列文章里串慰,筆者將結(jié)合自己的理解废麻,就關(guān)鍵章節(jié)的內(nèi)容要點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行梳理和展示模庐,便于大家理解全書的內(nèi)容。正如小標(biāo)題所言油宜,書不可代讀掂碱,但心得是完全可以分享的。希望通過(guò)這條路徑慎冤,和有志于在組織文化領(lǐng)域進(jìn)行研究的OD同仁結(jié)緣疼燥,共同學(xué)習(xí)、共獲啟發(fā)蚁堤。

-------下篇預(yù)告:《篇01:揭開“組織文化”的神秘面紗》--------

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