文 知者家裝研究院

上半年眾多裝企倒閉、跑路迷帜。未來幾年家裝行業(yè)的生存壓力會更大物舒，存在巨大的不確定性，洗牌正在繼續(xù)戏锹。據(jù)中裝協(xié)數(shù)據(jù)冠胯，目前中國裝企數(shù)量約為13萬家，預(yù)計三年內(nèi)锦针，這個數(shù)據(jù)會降至10萬家以內(nèi)荠察。

消費升級和消費分級大勢下，消費者對品質(zhì)及個性化的訴求更加強烈奈搜。產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜和服務(wù)的非標準化決定了傳統(tǒng)裝企轉(zhuǎn)型升級的難度很大悉盆。

同時，隨著人口紅利消失馋吗，家裝建材及物流服務(wù)成本在逐年提升焕盟，環(huán)保稅的開征則進一步抬高了裝企的采購成本。

一宏粤、中小裝企處境：舉步維艱

行業(yè)集中度越來越高脚翘，供應(yīng)鏈成本越來越高，中小裝企面臨的問題被放大绍哎。

其一是獲客渠道單一

中小裝企客戶群體以門店輻射5公里的樓盤為主来农，獲客也以線下為主，多是小區(qū)掃樓蛇摸、電話營銷备图、散發(fā)傳單等方式。線上因為缺乏專業(yè)人員赶袄，加之流量越來越貴揽涮，主要通過對接土巴兔、齊家網(wǎng)等平臺獲客饿肺。

相對于大型裝企線上推廣矩陣加線下多門店蒋困、多渠道合作，中小裝企獲客渠道顯得單一許多敬辣。

在“房住不炒”和精裝房政策持續(xù)雙重影響下雪标，毛坯房供給量減少零院，又趕上各類裝企擴張，再加上購買個人信息入刑村刨，直接掐斷裝企線下三板斧之一的電銷渠道告抄，導(dǎo)致其獲客更加不穩(wěn)定，常常是沒有促銷活動就沒有上門量嵌牺，結(jié)果往往是勞心勞力不掙錢打洼。

其二是設(shè)計效率低

因為獲客難，中小裝企就需要提升上門轉(zhuǎn)化率逆粹，設(shè)計師的銷售屬性被不斷強化募疮。為了簽單，設(shè)計師盡可能滿足客戶的個性化需求僻弹，加之中小裝企信息化程度低阿浓，出圖效率低，個性化需求的增加實際上拉低了設(shè)計階段的效率蹋绽。

其三是缺乏供應(yīng)鏈整合能力

對年營收在三千萬以下的中小裝企而言芭毙，相比大型裝企，在材料采購上難有議價權(quán)卸耘，且材料供應(yīng)多數(shù)是嫁接在供應(yīng)商渠道上北发，供貨時間和工期不確定程度高呈础。

由于缺乏供應(yīng)鏈整合能力乡话，中小裝企通常只能做半包胖喳，最多到硬裝仙粱，客單低纲菌，利潤薄试疙。眼看定制家居柳弄、整裝市場發(fā)展得如火如荼唱捣，它們只能望洋興嘆两蟀。

盡管在獲客、設(shè)計震缭、供應(yīng)鏈等方面赂毯，中小裝企存在明顯劣勢，但這并不意味著沒有活路拣宰。正如馬云所說党涕，大象很難踩死螞蟻，你只要躲得好巡社。

所以膛堤，中小裝企舉步維艱的根本原因是效率低，費用率高晌该，客單價低肥荔，導(dǎo)致利潤很容易被邊際成本抵消掉绿渣。

二、如何避免死掉：借船過河

隨著行業(yè)標準化的提升燕耿，愛空間中符、積木家、有住等大型標準化裝企憑借過去幾年的專注和積累誉帅，在信息化建設(shè)淀散、供應(yīng)鏈效率、交付落地等各方面取到了一定成績堵第，強者愈強的馬太效應(yīng)開始顯現(xiàn)吧凉，未來幾年行業(yè)集中度會不斷提升。

全國性的老牌裝企在不斷收縮市場踏志，砍掉虧損的分公司阀捅，改善經(jīng)營狀況；區(qū)域強勢裝企也在不斷深耕當?shù)厥袌稣胗啵嵘w的經(jīng)營效率饲鄙。

面對日益激烈的競爭，無依無靠圆雁、抗風險能力弱的中小裝企如何避免死掉?

首先忍级，一定不能蠻干

對比大型標椎化裝企，中小裝企在成本和效率上差距明顯伪朽，而要想快速降低成本轴咱、提升效率，單靠自己的能力幾乎不可能烈涮。

一來家裝是又重又慢的行業(yè)朴肺，信息化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈整合沒有幾年積累不可能；

二來中小裝企營收規(guī)模受限坚洽，風投對垂直家裝領(lǐng)域的大門已經(jīng)關(guān)閉戈稿，再指望燒資本的錢已不可能。

好在家裝本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)讶舰，客戶體驗才是競爭的關(guān)鍵鞍盗。中小裝企要想辦法在體驗上下功夫，通過獨特的體驗和服務(wù)彌補成本和效率上的不足跳昼。

其次般甲，要學會借力

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、精裝房鹅颊、裝配式住宅相關(guān)政策的推進欣除，以及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挪略、人工智能等技術(shù)的成熟历帚，科技與行業(yè)走向深度融合滔岳，出現(xiàn)了一批科技驅(qū)動的賦能型平臺企業(yè)，憑借技術(shù)和資源優(yōu)勢挽牢，通過信息化手段及幫助裝企提升獲客谱煤、設(shè)計、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的效率禽拔，改善用戶體驗刘离。

中小裝企無需自己拼命造船，可通過對接賦能平臺的服務(wù)睹栖，實現(xiàn)借船過河硫惕，既能在一定程度上彌補獲客、設(shè)計及供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)同大型裝企的差距野来，又能通過簡化業(yè)務(wù)恼除，將有限的資金和人員投入到如何提升營收和口碑上，何樂不為曼氛。

在眾多賦能型平臺中豁辉，有的憑借流量優(yōu)勢深度匹配裝企和消費者，如土巴兔舀患、齊家徽级；有的以云設(shè)計整合戶型資源和設(shè)計方案，提升設(shè)計效率和裝企的簽單效率聊浅，如酷家樂餐抢、三維家、打扮家低匙；有的依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢進行規(guī)牡欤化直采，能幫助裝企降低硬裝努咐、軟裝等材料采購成本，如家裝e站殴胧、歐工軟裝渗稍；還有的平臺提供ERP、第三方監(jiān)理等服務(wù)团滥。

三竿屹、以歐工軟裝為例：S2b全面賦能中小裝企

在眾多裝企搶占硬裝入口而無暇整合軟裝時，中小裝企可借助軟裝平臺的供應(yīng)鏈為小范圍的人群提供定制化整裝服務(wù)灸姊，做深度拱燃，做增量。知者家裝研究院以歐工軟裝為例說明力惯。

圍繞家裝B端痛點碗誉，歐工軟裝從“互聯(lián)網(wǎng)+”召嘶、O2O到B2B，再到S2b哮缺，經(jīng)多次升級后弄跌，已發(fā)展為協(xié)同軟裝采購、方案設(shè)計尝苇、場景化體驗铛只，交易支付、物流售后糠溜、引流分享等功能的準S2b平臺淳玩，能為中小裝企在設(shè)計、采購非竿、營銷等多個層次進行全面賦能蜕着，使其有能力為客戶提供整體家居解決方案服務(wù)。

首先汽馋，獨創(chuàng)“店+”模式侮东，減少裝企的門店投入成本

基于家裝的高客單、重體驗的特點豹芯，線下門店對裝企來說幾乎不可或缺悄雅，但展示效果和運營成本之間的矛盾總是難以調(diào)和。

面積小了铁蹈，只能展示部分硬裝材料宽闲，沒辦法進行軟裝的整體效果展示；面積大了握牧，店租費用容诬、人力成本、管理費用等會大幅上漲沿腰，盈利很容易受到外部競爭和單量波動等因素影響览徒。

為減少裝企的門店投入成本，同時獲得更好的軟裝展示效果颂龙，歐工軟裝圍繞共享理念推出“店+”模式习蓬。通過一家城市中心店賦能多家分店，中小裝企甚至無需增加門店面積措嵌，通過中心店的VR等設(shè)施就能解決傳統(tǒng)門店面積限制展示不足的問題躲叼。

另外，歐工已建成第一家無人智能共享展廳企巢，該展廳擁有人臉識別枫慷、色彩分析、VR體驗、實景游走或听、機器人導(dǎo)購探孝、智能魔鏡、千人千面推薦等高科技應(yīng)用神帅，其中智能魔鏡鏈接了線上平臺再姑，方便到店的用戶查看全國各地的真實樓盤方案以及未在共享店展示的更多家居品牌。

如果該展廳在全國各城市鋪開找御，其“店+”模式的優(yōu)勢將得到進一步發(fā)揮元镀，將大幅降低裝企門店運營成本。

其次霎桅，打造軟裝采購平臺栖疑，幫助裝企一站式購齊軟裝產(chǎn)品，并提供落地一條龍服務(wù)

所謂巧婦難為無米之炊滔驶，再好的廚子沒有食材做不出佳肴遇革；設(shè)計師的效果圖再好，沒有家具軟裝支撐揭糕，只能是畫餅充饑萝快。

為保證裝企順利實現(xiàn)從硬裝到軟裝的延伸，歐工軟裝于2015年推出“軟裝到家”B2B工廠直供平臺著角。該平臺優(yōu)選100個高品質(zhì)品牌戰(zhàn)略合作揪漩，提供涵蓋家具、燈飾吏口、窗簾奄容、花藝、掛畫产徊、地毯昂勒、飾品、布藝等2萬余種軟裝產(chǎn)品舟铜。中小裝企可在該平臺實現(xiàn)一站式購齊軟裝產(chǎn)品戈盈，有效解決了其無力整合軟裝或整裝產(chǎn)品素材庫單一、無價格優(yōu)勢的問題谆刨。

另外塘娶，歐工已收購一家具備全國物流服務(wù)體系的公司，雙方共同組建了獨立的歐工物流公司痴荐。這家公司將提供物流、倉儲官册、安裝生兆、上樓和售后一條龍服務(wù)。歐杰表示，“以往家具廠商只賣貨鸦难，我們把安裝根吁、售后服務(wù)做到位的話，就能減少b端客戶和消費者的一些疑慮合蔽』鞯校”

再次，推出簽單神器3D軟裝大師拴事，提升裝企設(shè)計轉(zhuǎn)化率

隨著家裝行業(yè)信息化和標準化的推進沃斤，設(shè)計在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)中的重要性更加凸顯出來。展望未來刃宵，智能工廠衡瓶、無人駕駛汽車、無人機配送發(fā)達后牲证，標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)和配送很大程度上都會有人工智能接管哮针，只有以創(chuàng)意為核心的設(shè)計才是機器不能替代的。因此坦袍，設(shè)計才是家裝的核心競爭力十厢，設(shè)計人才及設(shè)計工具的欠缺，恰恰是中小裝企做軟裝面臨的首要問題捂齐。

歐工軟裝通過與酷家樂及三維家的合作蛮放，推出了設(shè)計工具3D軟裝大師，擁有10000+家居軟裝模型和10000+全屋成套方案辛燥，實現(xiàn)了所見即所得筛武，解決了軟裝資源缺乏，素材稀缺的窘?jīng)r挎塌，幫助裝企設(shè)計師快速出圖徘六，提升設(shè)計轉(zhuǎn)化率。

最后榴都，通過全國拎包入住項目待锈，助力裝企更好地開拓樓盤市場

精裝房減少了業(yè)主購房后二次裝修造成的材料浪費、環(huán)境污染嘴高、人工消耗和安全隱患竿音，符合國家建設(shè)節(jié)約型社會和行業(yè)效率提升的趨勢。

2017年歐工軟裝與恒大地產(chǎn)拴驮、碧桂園就全國拎包入住項目達成戰(zhàn)略合作協(xié)議春瞬，并將樓盤對接整裝流程標準成冊。目前套啤，歐工對接樓盤資源已達100余個宽气，有能力幫助裝企直接對接開發(fā)商，為全國各地業(yè)主提供透明化、標準化的專業(yè)全屋軟裝設(shè)計配套服務(wù)萄涯。

四绪氛、中小裝企升級：做個小而美，有口碑的家裝公司

阿里教育長曾鳴教授在對S2b的闡述中指出涝影，S2b2c在整體效能上要超過“大B”2C才有價值創(chuàng)造的空間枣察，才能夠形成一種爆炸性的增長。這就要求充分發(fā)揮小b的能動性燃逻。

如果在非常標準化的領(lǐng)域序目，小b不能通過自己的服務(wù)，產(chǎn)生差異化的價值唆樊，那么這個模式就不成立了宛琅。

對于中小裝企來說，既沒有資本支持逗旁，又要面對具有開發(fā)商嘿辟、互聯(lián)網(wǎng)、電商等不同背景大型裝企的擴張壓力片效，求生尚且不易红伦，做大機會更小，而且做大了也不一定掙錢淀衣。很多裝企到一定規(guī)模后昙读，出現(xiàn)效率瓶頸，成本快速上升膨桥，很多門店虧損蛮浑，客戶口碑下降。

所以只嚣，知者家裝研究院首席研究官沮稚、暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論》作者穆峰常說：在當前個性化、重體驗的時代册舞，及家裝行業(yè)目前規(guī)脑烫停化待解之下，規(guī)模大未必是好事调鲸。中小裝企可以做個小而美盛杰，有口碑的家裝公司。

怎么做藐石？通過差異化定位和精細化運營建立相對優(yōu)勢即供，用心打造口碑∮谖ⅲ可分為以下三步：

第一逗嫡， 借助賦能平臺办素，進行內(nèi)部的管理和流程梳理，精細化運營

首先是業(yè)務(wù)的聚焦祸穷，如供應(yīng)鏈整合可通過對接歐工軟裝等賦能平臺實現(xiàn)，設(shè)計師要充分利用工具勺三，不僅提升設(shè)計效率雷滚，還能通過積累形成自己的設(shè)計資源庫，形成獨特風格吗坚。同時祈远，以此為契機，還要重新梳理內(nèi)部管理流程商源，不能因為平臺或工具的使用反而增加管理成本车份。

其次要注意精細化運營，從獲客到設(shè)計牡彻、從施工到售后扫沼，要讓相關(guān)人員明確自己的權(quán)責，圍繞用戶體驗庄吼，打造高效團隊缎除。

第二，結(jié)合自己的團隊和資源特點总寻，在特定細分市場建立相對優(yōu)勢

有了賦能平臺的支持器罐，中小裝企首先要揚長避短，在特定細分市場建立相對優(yōu)勢渐行，就是常講的“集中優(yōu)勢兵力各個殲滅敵人”轰坊。

如專注于一個小區(qū)，努力做好一家祟印，然后發(fā)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹肴沫；如專注于某幾套風格，如簡歐旁理、田園樊零、新中式，積累案例多了孽文，自會有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢驻襟；再比如專注于某個戶型，如兩房一廳芋哭，在銷售轉(zhuǎn)化時針對此類客戶會增進信任沉衣；還有打某些差異化的工藝、工法减牺，在局部市場也是符合客戶認知的利器豌习。

第三存谎，與客戶建立深度聯(lián)系，深入挖掘客戶需求肥隆，憑借口碑立足

新零售的一個特點就是盡可能拉近與消費者的距離既荚，誰離的越近，就越了解客戶的痛點栋艳，越能提供針對性的解決方案恰聘，誰的機會就越大。

對于中小裝企吸占，憑借相對優(yōu)勢晴叨，通過深入挖掘客戶需求，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展矾屯，從微利的半包兼蕊、硬裝服務(wù)自然升級為個性化一站式整裝服務(wù)商，就能通過軟裝和家具盈利件蚕，智能家居來擴利孙技。

而要想在市場上長期立足，則必須以用戶口碑為終極指標排作，針對80/90后客群痛點绪杏，通過聚焦、迭代的方式進行價值持續(xù)創(chuàng)新纽绍，努力求新求變蕾久，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過以上三步拌夏，中小裝企才能較快擺脫所處困境僧著，并有機會成為一家小而美、有口碑的家裝公司障簿。

對話歐杰：傳統(tǒng)中小裝企如何解決銷售增量

知者：請簡要介紹下歐工軟裝在過去一年的經(jīng)營情況盹愚？

歐杰：2017年，歐工主要對商業(yè)模式和供應(yīng)鏈進行全面優(yōu)化：模式方面站故，2017年7月9日正式從B2B升級到S2b平臺皆怕，通過技術(shù)、工具賦能中小裝企西篓、家居門店升級提供整體家居解決方案服務(wù)愈腾，由他們做好本地化服務(wù)。

供應(yīng)鏈方面將原本近千個品牌精簡到100個左右岂津，供應(yīng)鏈整合由“多”轉(zhuǎn)為“全而精”：風格齊全虱黄，品類齊全，品牌精選吮成。除軟裝產(chǎn)品橱乱，智能家居辜梳、定制家居等也陸續(xù)進駐。

模式與供應(yīng)鏈調(diào)整后收效顯著泳叠，成為眾多行業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型選擇作瞄，目前我們的B端用戶數(shù)量一直保持穩(wěn)定增加。

知者：8月危纫，歐工軟裝宣布獲得銀河系創(chuàng)投3000萬元A+輪投資粉洼，這筆錢怎么花？

歐杰：將用于培育更多城市服務(wù)商和拓展B端客戶叶摄，以及軟裝供應(yīng)鏈體系的配套建設(shè)。

知者：歐總是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者安拟，現(xiàn)在干軟裝和之前干裝修在心態(tài)方面有啥迥異蛤吓？?

歐杰：以前做裝修（硬軟裝一體化）更多從個體出發(fā)，專注做設(shè)計糠赦、做銷售服務(wù)会傲，也深刻感受到中小裝企自己整合產(chǎn)品的困難。從設(shè)計師轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)軟裝平臺拙泽，為全國范圍的裝企服務(wù)淌山，要考慮整個市場需求，還需考慮不同節(jié)點的設(shè)計師顾瞻、裝企泼疑、消費者的需求，反應(yīng)要更快荷荤。

知者：歐工軟裝的模式也大致經(jīng)歷了三次變革退渗，你覺得最大的坑是什么？每次都有什么重要啟示蕴纳？

歐杰：一開始是軟件推動供應(yīng)鏈会油，利用研發(fā)的多元化軟裝設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)“軟裝大師”走工作室設(shè)計師的渠道，為消費者做全屋設(shè)計古毛，實現(xiàn)一站購齊翻翩。期間發(fā)現(xiàn)設(shè)計師下單常出現(xiàn)“一張10萬的訂單采購二十多家工廠”的情況，運營成本高稻薇，對供應(yīng)鏈服務(wù)能力的考驗也非常大嫂冻。另外當時的模式下，用戶看不到產(chǎn)品塞椎、接觸不到貨源絮吵，擔心售后。這些都是促使我們持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈和服務(wù)的重要經(jīng)驗忱屑。

第二次是開店模式蹬敲。O2O模式下沒有大力扶持門店引流暇昂，一百多個線下體驗店同時也在承受著傳統(tǒng)門店的運營成本。

第三次是從B2B到S2b模式伴嗡，是歐工到阿里巴巴向S2b2C模式提出者曾鳴教授學習急波、將S2b2C模式理解更透徹后做的調(diào)整。以“店+”模式落地瘪校，對比以往的開店模式更輕澄暮，中小B端不用開新店，通過一城一店的共享展廳和S2b平臺阱扬，線上線下解決消費者的體驗和成交問題泣懊。這種“輕型升級”目前最受客戶肯定。

知者：作為軟裝供應(yīng)平臺麻惶，歐工對相關(guān)利益方的價值分別體現(xiàn)在哪些方面馍刮？歐工哪些能力是其他平臺不具備的？

歐杰：歐工是“以設(shè)計為驅(qū)動的供應(yīng)鏈平臺”窃蹋，整合了家具卡啰、燈具、窗簾警没、飾品匈辱、花藝、掛畫杀迹、智能家居亡脸、定制家居等，是真正意義上的一站式軟裝供應(yīng)鏈平臺树酪。B端用戶借歐工整合的資源能進行存量轉(zhuǎn)化梗掰、挖掘增量市場：單品類家居店能提供整體軟裝服務(wù)，擴大目標消費群體嗅回；傳統(tǒng)裝企能實現(xiàn)硬裝到整裝的服務(wù)升級及穗。

另外，歐工作為S2b平臺提供的信息化工具绵载，能助B端用戶實現(xiàn)從采購到設(shè)計到營銷再到管理全過程的信息化埂陆、數(shù)據(jù)化處理，提升整體效率娃豹。

供應(yīng)鏈和信息化系統(tǒng)的不斷打磨焚虱，累積了很多經(jīng)驗，我們的堅持與專業(yè)得到了認可懂版，現(xiàn)在是國內(nèi)一線房地產(chǎn)品牌的拎包入住合作商鹃栽。

知者：一站式整裝和定制家居已經(jīng)是大勢所趨，你覺得傳統(tǒng)中小裝企通過軟裝平臺做消費升級和銷售增量躯畴，要重點解決哪些問題民鼓？

歐杰：所見即所得的產(chǎn)品服務(wù)薇芝、工具和引流活動。

傳統(tǒng)中小裝企要提供整體服務(wù)丰嘉，必然要將供應(yīng)鏈延伸到整體軟裝夯到、家電等產(chǎn)品。對比硬裝饮亏，軟裝對個性化的需求更高耍贾，涉及品類、材質(zhì)路幸、風格乃至空間搭配荐开，對供應(yīng)鏈的整合、服務(wù)能力要求很高简肴，包括方案產(chǎn)品是能否都買到晃听，能否做到“所見即所得”…這對中小裝企來說是巨大的工程，軟裝平臺則是很好的借力點着帽。

二是合適的工具。好的軟裝S2b平臺是集中采購移层、品質(zhì)認證仍翰、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)集成等的SaaS化系統(tǒng)工具观话，裝企根據(jù)消費者需求利用平臺的3D云設(shè)計工具快速設(shè)計予借、更好地呈現(xiàn)方案效果，用信息化系統(tǒng)提升整個流程的效率频蛔，促進成交灵迫。

三是做好獲客渠道的建設(shè)、營銷活動落地晦溪。向樓市行業(yè)上游截流瀑粥，精準快速抵達消費終端。

目前歐工就做這三件事：整合供應(yīng)鏈三圆，給予工具狞换，教B端（裝企、定制家居店舟肉、窗簾燈飾店等）落地對接消費需求修噪。過去年銷售量在200多萬的窗簾店用戶通過歐工平臺賦能，每月增加50萬銷售額路媚；裝企用戶訂單量從100增加到150單黄琼，客單價提升，軟裝轉(zhuǎn)化率達30%整慎。

知者：歐工無人智能共享展廳已初具雛形脏款，面臨的主要問題是什么围苫？

歐杰：智能共享展廳投入了大量人力物力財力，以提供更好的體驗弛矛，目前正融入色彩分析够吩、實景游走等技術(shù)。同時重點推進大數(shù)據(jù)應(yīng)用丈氓，我們希望將用戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)化周循，建立客戶標簽體系，精準分析万俗，讓B端更了解消費者的需求湾笛。

知者：除無人展廳外，未來一年內(nèi)闰歪，歐工軟裝還將在哪些方面繼續(xù)完善?

歐杰：一是夯實供應(yīng)鏈嚎研，從產(chǎn)品品質(zhì)、交期库倘、設(shè)計感方面不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)體系临扮。

二是優(yōu)化系統(tǒng)，我們在打造S2b平臺2.0版本教翩，進一步打通廠家杆勇、B端服務(wù)商、設(shè)計師饱亿、消費者等節(jié)點蚜退，提供更好的平臺體驗。

三是營銷落地彪笼，對B端用戶進行系統(tǒng)全面的設(shè)計及營銷培訓(xùn)钻注；精裝房時代，幫助更多B端精準對接樓盤拎包入住項目配猫，產(chǎn)生規(guī)姆担化效益。