麥肯錫是世界頂級的管理咨詢公司堕绩,全球很多頂尖公司都是它的客戶,在這里匯聚了全球最聰明的大腦肺缕。本周讀了一本書《麥肯錫方法》似扔,希望大家了解這些人的做事方法。
麥肯錫咨詢工作中最核心的三個方法:一搓谆、解決問題的第一步炒辉,與事實為友;二泉手、讓思路清晰的關(guān)鍵是系統(tǒng)分析問題黔寇;三、更快找到解決方案的捷徑是初始假設(shè)斩萌,直奔問題答案缝裤。
解決問題的第一步,與事實為友
1.麥肯錫不僅重視經(jīng)驗颊郎,更重視事實
收集事實憋飞,與事實為友,不僅是麥肯錫解決問題的第一步姆吭,也是解決問題整個過程中始終堅守的原則榛做。
2.與事實為友的兩個好處
(1)收集更多的事實,能夠避免被錯誤的直覺、經(jīng)驗所誤導(dǎo)检眯。
(2)更容易增加解決方案的說服力厘擂。
讓思路清晰的關(guān)鍵,是用MECE法則系統(tǒng)分析問題
1.解決復(fù)雜問題的思路
把復(fù)雜問題拆解成一個一個簡單的子問題锰瘸。這種化繁為簡刽严、分而治之的思路,是麥肯錫處理復(fù)雜問題的一個關(guān)鍵避凝。
2.MECE法則
在化整為零的思路上舞萄,麥肯錫進(jìn)一步深化,形成了一個專門的系統(tǒng)分析問題的方法管削,即MECE法則鹏氧。
(1)MECE的意思是,相互獨(dú)立佩谣,完全窮盡。即在拆分問題時实蓬,每一個子問題應(yīng)當(dāng)相互獨(dú)立茸俭,而所有的子問題匯總起來又完全窮盡了母問題的可能性。
(2)具體使用方法:任何事情的解決方案都可以歸納成一個中心論點(diǎn)安皱,而這個中心論點(diǎn)可以由三到七個分論點(diǎn)來支持调鬓,而每個分論點(diǎn)下面又可能有三到七個的分論點(diǎn),如此層層延伸下去酌伊,從而把這個復(fù)雜問題拆分成簡單的子問題腾窝。
更快找到解決方案的捷徑是初始假設(shè),直奔問題答案
人們往往認(rèn)為居砖,解決問題的順序應(yīng)當(dāng)是發(fā)現(xiàn)問題虹脯、分析問題,最后找到答案奏候。這個想法從邏輯上來看并沒有錯循集,可是從實際解決問題而言,更有效的解決方案往往并不是如此按部就班地執(zhí)行蔗草,相反咒彤,很多解決問題的高手都是先找到一個可能的答案,然后才進(jìn)行深入研究和分析的咒精。換句話說镶柱,在找到問題的答案之前,就要設(shè)想出問題的可能答案模叙。
1.初始假設(shè)歇拆,直奔問題答案
就是先給問題找個答案,再去看看這個答案是否正確。
(1)計算的平方律:當(dāng)一個問題要考慮的因素復(fù)雜度變?yōu)樵瓉淼?倍查吊,那么解決問題需要的時間就會變成原來的4倍谐区。這個定律說明,問題越復(fù)雜逻卖,那么解決它需要的時間是呈指數(shù)級增長的宋列。
(2)尋找關(guān)鍵驅(qū)動因素:在大量可能性中,通過快速判斷最可能的解決方案的做法评也,被麥肯錫稱為尋找關(guān)鍵驅(qū)動因素炼杖。找到了關(guān)鍵驅(qū)動因素,就可以極大地簡化問題盗迟,并且能在它的引導(dǎo)下坤邪,快速找到一個可能的答案。
2.驗證假設(shè)罚缕,尋找答案
值得注意的是艇纺,盡管建立初始假設(shè)、直奔答案是一個高效解決問題的好方法邮弹,可是這個答案畢竟還只是猜測黔衡,所以我們一定要抱著開放的心態(tài)去驗證它,而不能把這個答案就當(dāng)成事實腌乡,去找證據(jù)來證明它是對的盟劫。當(dāng)事實和假設(shè)沖突時,要調(diào)整假設(shè)而不是事實与纽。