積極心理學(xué)對(duì)情感設(shè)計(jì)的啟示
心理學(xué)當(dāng)今的發(fā)展?fàn)顩r好壞參半昔案,它的進(jìn)步表現(xiàn)在人們意識(shí)到心理健康的重要性较雕,對(duì)心理學(xué)的排斥減少随常;有關(guān)精神疾病的科學(xué)研究建立起來(lái)掩蛤,很大程度上能夠減少人們的痛苦。但它的缺點(diǎn)體現(xiàn)在將人病態(tài)化干花,否定了人在情緒上的主動(dòng)性妄帘,忘記了人應(yīng)該對(duì)自己的情緒承擔(dān)責(zé)任,而非將控制情緒的責(zé)任全推卸給心理疾病把敢。同時(shí)寄摆,心理學(xué)也忘記去提高人的正常生活谅辣⌒拊蓿總言之,心理學(xué)的觀察范圍應(yīng)該包含正常人和天才桑阶,在幫助得病的人的同時(shí)柏副,提高正常人和天才的生活。于是我們需要實(shí)施干預(yù)措施蚣录。為此割择,心理學(xué)家提出了積極心理學(xué)。
積極心理學(xué)里專注的一個(gè)詞便是幸福感萎河,而幸福感來(lái)自于積極的狀態(tài)荔泳。積極心理學(xué)同樣適用于科技、娛樂(lè)與設(shè)計(jì)虐杯。當(dāng)代玛歌,為了網(wǎng)絡(luò)更加人性化的發(fā)展,我們需要專注于情感設(shè)計(jì)擎椰,我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的東西支子,需要給人帶來(lái)幸福感。但是幸福感不是靠單一的快樂(lè)就能獲得的达舒。因?yàn)槿怂惺艿降姆e極情緒大部分是遺傳的值朋,如果我們所設(shè)計(jì)的內(nèi)容只是單純地輸出快樂(lè),人們很快便會(huì)適應(yīng)這種情緒并且逐漸趨于平淡巩搏。
幸福感來(lái)源于三種幸福的人生昨登,一是快樂(lè)的人生,二是參與的人生贯底,三是有意義的人生丰辣。
因此,我么在進(jìn)行情感設(shè)計(jì)時(shí),不能僅限于向用戶輸出快樂(lè)糯俗,還要讓用戶體驗(yàn)到參與感尿褪,并且這種參與是有意義的,是能找到歸屬感的得湘,以此提高用戶的體驗(yàn)杖玲,增強(qiáng)其幸福感。我們不能通過(guò)挑撥用戶的情緒來(lái)獲得點(diǎn)擊和關(guān)注淘正,要尊重用戶的主動(dòng)性摆马。
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從幸福的科學(xué)討論情緒
幸福感是一種心理體驗(yàn),它既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷,又是對(duì)于生活的主觀意義和滿足程度的一種價(jià)值判斷。
情緒是面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)是的短期強(qiáng)烈反應(yīng)鸿吆,它提醒我們進(jìn)行自我調(diào)整囤采,改變我們的決定和對(duì)事物的看法。
佛洛依德模式認(rèn)為煩惱越少越開(kāi)心惩淳。但我們的情緒實(shí)際上是受積極和消極兩方面控制的蕉毯,積極與消極情緒是一個(gè)互補(bǔ)的關(guān)系。
于是我們將幸福感對(duì)應(yīng)積極情緒思犁,將厭惡感對(duì)應(yīng)消極情緒代虾。一個(gè)與佛洛依德模式相反的理論,認(rèn)為幸福與不幸福不是一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體激蹲,他將它們放在一個(gè)平行的關(guān)系上棉磨,來(lái)探討幸福——幸福不代表沒(méi)有煩惱学辱。同理乘瓤,積極情緒與消極情緒也是平行的關(guān)系。人存在消極情緒不代表他/她就不能去最求積極情緒策泣。人有能力將他們分開(kāi)衙傀,并用不同的方式去處理它們。所以我們要掌握自己的情緒着降,在從處理消極情緒的同時(shí)差油,也得勇敢追求積極情緒。
掌控情緒 任洞,合理運(yùn)用焦慮與快樂(lè)
由上一個(gè)內(nèi)容“從幸福的科學(xué)討論情緒”可知蓄喇,積極情緒與消極情緒也是平行的關(guān)系,我們可以分開(kāi)來(lái)處理交掏。所以我們將焦慮和快樂(lè)分別開(kāi)來(lái)妆偏,討論兩種不同的情緒狀態(tài)有什么獨(dú)特的作用。
首先是焦慮盅弛,當(dāng)人處于焦慮狀態(tài)的時(shí)候钱骂,精神會(huì)處于一個(gè)緊繃的狀態(tài)叔锐,注意力相對(duì)于平時(shí)更加集中。在重要的见秽,時(shí)間較為緊迫的工作中愉烙,適當(dāng)?shù)慕箲]感,有利于工作者沉浸在思考的氛圍里解取,更加專注于手頭工作步责,大大提高工作效率。
然后是快樂(lè)禀苦。當(dāng)我們感到快樂(lè)時(shí)蔓肯,思維會(huì)跟情緒一樣,比較活躍振乏。思維方式會(huì)突破思維框架蔗包,進(jìn)入到一個(gè)更加寬廣的領(lǐng)域,即進(jìn)行框外思考慧邮。此時(shí)會(huì)比平時(shí)想到更多的idea调限,有利于進(jìn)行創(chuàng)意方面的創(chuàng)作。
總言之赋咽,情緒是可控的旧噪。掌控好情緒,積極的情緒和適度范圍內(nèi)的消極情緒于我們都是有益的脓匿。
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