九月份有幸得到登登老師送的書《12個工作的基本》楼吃，是日本作家大久保幸夫所寫始花，作者以簡潔的文字，詳細論述了幫助我們提升內(nèi)在競爭力的12種基本能力孩锡。無論你是職場菜鳥還是履歷多年的精英酷宵，只要學(xué)會這12種基本能力，在此基礎(chǔ)上演化出人際溝通躬窜，自我管理浇垦，團隊協(xié)作等各種問題的方法論，就能夠從容不迫地應(yīng)對職業(yè)生涯中的困境荣挨，實現(xiàn)職場騰飛男韧。
一、對待自己己的能力
1垦沉、樂觀力煌抒，是面對工作壓力，有適合自己的處理方法厕倍，能夠戰(zhàn)略性消除壓力的能力寡壮。
與壓力積極戰(zhàn)斗有幾種模式，一種方法是直接消除壓力根源，另一種是對壓力根源進行分析况既，反省这溅，為以后做好準備，最積極的壓力消除法是保持樂觀棒仍，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點悲靴。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)力莫其，是保持持續(xù)學(xué)習(xí)知識的習(xí)慣癞尚。持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將成為你一生的財富乱陡。
養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣浇揩，有幾個關(guān)鍵:
1）精力集中
2）確定近期目標
3）記住就立刻說出來，想到就立即行動
4）確定是否習(xí)慣話
5）靈活運用憨颠，收獲成果胳徽。
二、對待事物的能力
1爽彤、目標發(fā)現(xiàn)力养盗，自己為工作制定目標的能力，通常是先發(fā)現(xiàn)問題适篙，再以解決問題為目標往核。
提高目標發(fā)現(xiàn)力的技巧
1）細碎的日程安排，改革日程表匙瘪，把時間劃分成多個小份铆铆，逐一確定要實現(xiàn)的目標蝶缀。
2）成功印象丹喻。想象成功的情節(jié)。
3）活用上司翁都。
2碍论、專業(yè)構(gòu)筑力，有計劃地構(gòu)建自身獨特強項的能力柄慰。
三鳍悠、對待他人的能力
1、反應(yīng)力坐搔，讓對方知道自己對其言論或提問作何反應(yīng)的表達能力藏研，是最基本的交流能力。人與人之間的交流概行，不一定非要通過語言蠢挡，還有“非語言交流”，它比語言交流更重要。
對人態(tài)度=表情×55%+聲音×38%+言談×7%
2业踏、親和力禽炬，是通過柔和的表情或詼諧的笑容吸引人的能力。親和力是通過成長環(huán)境培養(yǎng)起來的勤家，也可以作為一種技能腹尖，通過學(xué)習(xí)來掌握》ゲ保可以通過鍛煉臉部肌肉以及模仿親和力高的人來習(xí)得热幔。
3、語境理解力讼庇，在背景断凶，語境不同的人之間協(xié)調(diào)意見的能力。語境理解力依靠三股力量支撐巫俺，分別是感情控制力认烁，邏輯思考力，表達能力介汹。
4却嗡、人脈開拓力，開拓業(yè)務(wù)伙伴或信息來源嘹承，并與之維持關(guān)系的能力窗价。
5、委任力叹卷，把工作托付給別人的能力撼港。
6、商談力骤竹，咨詢協(xié)商的能力帝牡，善于傾聽并與別人一同思考問題的能力。這一能力分為三步蒙揣，與對方建立彼此信賴的人際關(guān)系 并以此為基礎(chǔ)靶溜；充分認同對方的價值觀和特性；提供專業(yè)的建議懒震，讓對方做出決定罩息。
7、傳授力个扰，把自己掌握的知識或技術(shù)交給別人的能力瓷炮。
四、綜合的能力——協(xié)調(diào)力
協(xié)調(diào)力递宅，調(diào)整娘香，中介冬筒，推進事物的能力。前面介紹的能力幾乎都是地位平等的茅主，只有協(xié)調(diào)力算是更高級的能力舞痰。
協(xié)調(diào)力是包括確保整天平衡發(fā)展的“調(diào)整力”，在人與人之間起聯(lián)系作用的“中介力”诀姚，向成功方向引導(dǎo)的“推進力”這三種能力的綜合能力响牛。它以具備絕大部分前面講過的能力為前提，是應(yīng)該掌握的更高級的能力赫段。
構(gòu)成協(xié)調(diào)力的10個要素：
1）專業(yè)知識
2）豐富的人脈
3）把握對方的需求
4）本質(zhì)的開朗
5）針對信息收集的日逞酱颍活動
6）有目標的設(shè)定
7）達成共識的推進
8）適當?shù)慕ㄗh
9）勤勉
10）為人誠實
12個工作基本力不是獨立存在的，相互之間存在某些必然聯(lián)系糯笙，只有把各項能力相互結(jié)合相互拓展贬丛，才能更好的應(yīng)對職場中出現(xiàn)的問題，予以妥善解決给涕，最終成為職場達人豺憔，實現(xiàn)職場騰飛。
