2021年10月26日中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)劉永利分享781天婆硬。
督導(dǎo)后的反思與收獲:
無論是什么樣的來訪者捏检,無論來訪者帶來的問題是什么惠况,與來訪者工作的態(tài)度和模式都是相同的瑟幕。
做青少年咨詢時(shí)迎变,在家長(zhǎng)聯(lián)系做咨詢時(shí)充尉,就已經(jīng)開始收集資料,讓家長(zhǎng)列出孩子的姓名衣形、性別喉酌、年齡,年級(jí)泵喘,成長(zhǎng)經(jīng)歷,父母職業(yè)般妙,在家和誰(shuí)比較親近纪铺,學(xué)習(xí)狀態(tài),愛好(是否追星碟渺、打游戲鲜锚,看小說以及看什么小說)特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)苫拍,是什么促使本次咨詢大概情況芜繁,孩子以及家長(zhǎng)的各自期待,讓家長(zhǎng)以文字的形式發(fā)過來绒极。這是一方面收集信息骏令,另一方面為建立良好的咨詢關(guān)系打下基礎(chǔ)。當(dāng)孩子來到咨詢室時(shí)垄提,首先就能叫出孩子的名字榔袋,讓孩子感覺很親切,可以和孩子聊聊他的愛好铡俐,聊孩子擅長(zhǎng)的凰兑,這就是正向開場(chǎng),建立關(guān)系审丘。
做青少年咨詢吏够,家長(zhǎng)是標(biāo)配,要留出時(shí)間和家長(zhǎng)聊一聊滩报」可以采取總分總的方式進(jìn)行,當(dāng)家長(zhǎng)帶孩子來時(shí)脓钾,可以在一起聊一聊喉镰,然后征求孩子的意見,可以分開和孩子單獨(dú)聊惭笑,再留十幾分鐘給爸爸媽媽反饋侣姆。要和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系生真,因?yàn)榧议L(zhǎng)一方面是出資人,另一方面他們對(duì)孩子的改變起著至關(guān)重要的作用捺宗。
咨詢的細(xì)節(jié)部分需要注意柱蟀。第1次咨詢就告訴家長(zhǎng),孩子的情況蚜厉,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)长已,需要多聊幾次才會(huì)有更好的效果。咨詢不是一兩次三五次的事情昼牛,需要持續(xù)一段時(shí)間术瓮,多做幾次,效果會(huì)更鞏固贰健。第1次是收集資料和建立關(guān)系胞四,當(dāng)然如果能解決一些也盡量解決一些,降低家長(zhǎng)的期待值伶椿。
來訪者是自己生命的專家辜伟,咨詢師就是要澄清,確認(rèn)來訪者想要什么脊另。在過去的經(jīng)驗(yàn)中有沒有什么能夠幫助到自己實(shí)現(xiàn)想要的导狡。咨詢師和來訪者是平等合作的關(guān)系,咨詢師也是專家偎痛,是邀請(qǐng)旱捧、協(xié)助來訪者探索自己的專家。咨詢師要想?yún)f(xié)助到來訪者踩麦,需要和來訪者建立良好的關(guān)系廊佩,要接納來訪者,保持未知靖榕,好奇标锄、欣賞的態(tài)度,尊重茁计、理解料皇、共情到來訪者。除了有這些基本的態(tài)度星压,還需要有傾聽践剂、共情的能力。