年底了闹炉,今年業(yè)績很不錯(cuò)润樱,又恰逢公司成立10周年,你想要辦一個(gè)盛大的年會慶祝一下壹若。行政部的負(fù)責(zé)人來找你,說:這么大的活動(dòng)店展,人手不夠啊养篓,這樣好不好,要不然赂蕴,行政部請人力資源部、財(cái)務(wù)部的所有同事概说,20多人一起來辦這件事情,要不然糖赔,找外面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做萍丐,行政部幾個(gè)人來協(xié)助吧放典。
你會怎么選呢船万?讓自己的員工來做,還是找外面的公司來做骨田?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?是誰更加了解公司的員工和風(fēng)格嗎态贤?還是誰做事情的效率更高呢?
這個(gè)看似簡單的問題悠汽,其實(shí)涉及到了經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)重大的理論突破,那就是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯提出的:交易成本柿冲。他因此在1991年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)茬高。
概念:交易成本
交易成本就是你從自由市場上尋找假抄、溝通、購買一項(xiàng)服務(wù)宿饱,為這個(gè)購買能夠達(dá)成,所付出的時(shí)間和貨幣成本谬以。通常來說强饮,交易成本包括搜尋成本为黎、信息成本、議價(jià)成本铭乾、決策成本剪廉、監(jiān)督交易進(jìn)行的成本等等片橡。
案例
為什么亞馬遜用FedEx作為物流支撐,而京東要花巨大成本構(gòu)建自己的物流體系捧书?
因?yàn)槊绹奈锪黧w系已經(jīng)非常發(fā)達(dá),可靠度也非常高经瓷,亞馬遜可以很放心地用相對低的價(jià)格爆哑,購買到高品質(zhì)的物流服務(wù)舆吮。因?yàn)槌墒於蛹灰壮杀荆热缢褜こ杀局印Q策成本等,都很低屯换。自己做呢?第一彤悔,不一定做得比FedEx好,第二晕窑,自己組織團(tuán)隊(duì)來做的管理成本抑片,可能比從外部購買的交易成本更高杨赤。所以,亞馬遜用公共物流體系望拖,而不是自建。
而京東對物流的速度说敏、品質(zhì)要求非常高。它想在中國市場上搜尋到符合條件的公眾物流公司盔沫,非常難。議價(jià)成本枫匾、決策成本,尤其是監(jiān)督交易進(jìn)行的成本干茉,都會非常高。雖然管理很麻煩角虫,但是自己組織團(tuán)隊(duì)來做的管理成本沾谓,還是比從外部購買的交易成本更便宜戳鹅,所以京東選擇自己來做。
科斯的“交易成本”理論枫虏,回答了經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直爭論的一個(gè)問題:企業(yè)的邊界在哪里妇穴?企業(yè)應(yīng)該做大還是做小腾它?
科斯說,是交易成本與管理成本的對比瞒滴,確定了企業(yè)的邊界继蜡。交易成本越低的事情逛腿,越應(yīng)該外部化;管理成本越低的事情单默,越應(yīng)該內(nèi)部化。
運(yùn)用:場景
場景1:雇傭設(shè)計(jì)師 VS 外部設(shè)計(jì)師
過去搁廓,因?yàn)榕及l(fā)的小設(shè)計(jì)需求引颈,找設(shè)計(jì)公司境蜕,人家不搭理你。而市場上也找不到合適的設(shè)計(jì)師粱年,所以很多企業(yè)需要雇一個(gè)設(shè)計(jì)師。
后來台诗,有一家叫“豬八戒”的網(wǎng)站完箩,用非常高效的手段拉队,把即便是藏在六線城市的設(shè)計(jì)師都連接了起來。讓偶發(fā)小設(shè)計(jì)需求粱快,找到接散活還很便宜的設(shè)計(jì)師的“交易成本”,大大下降事哭。雇傭一個(gè)設(shè)計(jì)師漫雷,就立刻顯得低效了慷蠕。于是,設(shè)計(jì)師的外部化流炕,就成為了趨勢澎现。
場景2:IT部門 VS 云服務(wù)
過去,很多企業(yè)在自己辦公室都有幾臺服務(wù)器剑辫,放郵件系統(tǒng),辦公系統(tǒng)妹蔽,甚至業(yè)務(wù)系統(tǒng)椎眯。除了出錢請人開發(fā)胳岂,還要雇一兩個(gè)技術(shù)人員,管理這些系統(tǒng)乳丰。
后來,云計(jì)算出現(xiàn)了产园,公有云汞斧,基于互聯(lián)網(wǎng)的郵件系統(tǒng)什燕、辦公系統(tǒng)粘勒,又便宜又方便屎即。購買這些服務(wù)的交易成本,比維護(hù)自有系統(tǒng)的管理成本剑勾,少得多。于是虽另,云計(jì)算,就成了趨勢捂刺。
小結(jié):企業(yè)的邊界在哪里?
1募寨、科斯認(rèn)為,“交易成本”和“管理成本”的對比拔鹰,決定了企業(yè)的邊界。
2列肢、根據(jù)科斯的邏輯恰画,和我們對交易成本會不斷降低的趨勢的判斷,可以得出推論:總體來說拴还,未來企業(yè)規(guī)模會越來越小。也就是互聯(lián)網(wǎng)人士說的片林,未來會是“自由人的自由聯(lián)合體”端盆。這是個(gè)理想的極致情況费封,但趨勢是對的。
3弓摘、在今天焚鹊,你必須找到那些你自己做衣盾,比市場更高效的事情,建構(gòu)你的核心競爭力势决,而把那些你做得其實(shí)一般的事情,盡快扔回給市場果复。