在公司做產(chǎn)品，經(jīng)常需要設(shè)計(jì)交互界面凉驻，在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常遇到每個(gè)人對(duì)如何設(shè)計(jì)更好有自己的想法腻要，由于未經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)校驗(yàn)的初期設(shè)計(jì)擁有感性，面對(duì)分歧涝登，往往容易無(wú)所適從雄家。作為羅永浩的錘友，我自然也是秉持他在發(fā)布會(huì)吹牛逼時(shí)說(shuō)的那句“設(shè)計(jì)是沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的胀滚，但它的確有一條金線”的說(shuō)法趟济，決心沉下心好好探究在定性層面的設(shè)計(jì)方法論。
有鑒于此咽笼，這周我拾起了《about face 3 交互設(shè)計(jì)精髓》這本軟件交互設(shè)計(jì)大牛的書(shū)啃顷编，許多觀點(diǎn)都深受啟發(fā)，堅(jiān)持用古典老師教授輸出構(gòu)自己理論網(wǎng)的方式剑刑，淺談自己的讀后感媳纬。
以用戶為中心的設(shè)計(jì)，首先在于定位產(chǎn)品最大的使用模式是新手用戶還是中間用戶施掏。
????新手用戶是每次短期占用用戶注意力或長(zhǎng)間隔使用產(chǎn)品一次的模式钮惠，中間用戶即為在過(guò)程中長(zhǎng)期占用其注意力并頻繁使用的模式。
????產(chǎn)品可能同時(shí)存在這兩類(lèi)用戶七芭，但有一類(lèi)用戶必定為主導(dǎo)素挽，設(shè)計(jì)者首先須明確最主要的用戶模式，進(jìn)而思考設(shè)計(jì)狸驳。
? ? 舉個(gè)例子预明，新手模式為主的產(chǎn)品，在產(chǎn)品易用性耙箍，產(chǎn)品引導(dǎo)的完善性上要下大功夫贮庞，全力做到每個(gè)步驟都有清晰指示，門(mén)檻降低究西，這會(huì)降低產(chǎn)品使用上的效率，但這值得犧牲物喷；中間用戶模式的產(chǎn)品卤材，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為效率優(yōu)先遮斥，我們認(rèn)定用戶有基礎(chǔ)的產(chǎn)品體驗(yàn)，已經(jīng)跨越新手的門(mén)檻扇丛，并將長(zhǎng)期使用產(chǎn)品术吗，這時(shí)優(yōu)先保證的是提升用戶使用效率，以有理解門(mén)檻但以快速完成任務(wù)的思路設(shè)計(jì)產(chǎn)品帆精，即使這會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品某種程度對(duì)新手用戶并不友好较屿，這同樣值得犧牲。
? ? 許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)并沒(méi)有想清楚用戶模式卓练，導(dǎo)致主體面向新手的產(chǎn)品極其難用隘蝎，以專業(yè)業(yè)務(wù)員的心智來(lái)要求用戶；主體面對(duì)中間用戶的產(chǎn)品可能各種提示引導(dǎo)都層出不窮襟企，追求流程簡(jiǎn)化拆分卻不滿足專業(yè)用戶追求快速配置的需求嘱么，不斷打擾用戶專注問(wèn)題的心流，這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在一開(kāi)始就用錯(cuò)了藥顽悼，正如如今很火的一句話：不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰曼振。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻維護(hù)用戶的心流狀態(tài)
? ? 用戶使用產(chǎn)品，尤其是TO B的產(chǎn)品蔚龙，是為了完成自己的目標(biāo)冰评，而每個(gè)人不論是娛樂(lè)還是工作，最舒服的狀態(tài)正是所謂心流狀態(tài)木羹。（注：人在專注進(jìn)行某行為時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)甲雅，心流產(chǎn)生時(shí)同時(shí)會(huì)有高度的興奮及充實(shí)感，抗拒中斷）產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要根據(jù)考慮用戶在當(dāng)前場(chǎng)景下的心流汇跨，在設(shè)計(jì)時(shí)高度關(guān)注維護(hù)用戶的心流务荆，不打擾，不中斷穷遂。
????舉個(gè)例子函匕，常見(jiàn)的對(duì)話框分為模態(tài)與非模態(tài)，如下圖
????作者認(rèn)為只要不是出現(xiàn)致命錯(cuò)誤忌穿，均不應(yīng)使用模態(tài)對(duì)話框抒寂，因?yàn)槟B(tài)對(duì)話框會(huì)強(qiáng)制用戶從任務(wù)的心流中斷開(kāi)，面對(duì)新的界面切換思路掠剑，且往往這類(lèi)對(duì)話框的文案多為負(fù)面意義屈芜，需要理解，多數(shù)給用戶造成不愉快的體驗(yàn)。它倡導(dǎo)使用非模態(tài)對(duì)話框井佑，當(dāng)然属铁，最好是不用。
? ? 一句話躬翁， 產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以維護(hù)用戶的沉浸體驗(yàn)為核心焦蘑，并用設(shè)計(jì)技巧盡力撇除可能的干擾，讓用戶在合理范圍內(nèi)“為所欲為”盒发。
? ? 書(shū)中還有很多精彩的觀點(diǎn)有待挖掘例嘱，我也對(duì)作者的觀點(diǎn)是否適用當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)理念在某些方面有所質(zhì)疑~繼續(xù)抱書(shū)啃，用文章和工作實(shí)踐來(lái)形成自己的方法論宁舰。
