腦海中《系統(tǒng)之美》的苗苗在長(zhǎng)大夺溢,很喜歡這種感覺(jué)砂竖,按自己的理解繪制了概念框圖:
為了更好的記憶锈遥,我也按自己的理解抽取了系統(tǒng)的特征和界限關(guān)系圖:
在系統(tǒng)界限的影響下產(chǎn)生了系統(tǒng)的8大陷阱,我按照自己的理解重新整理了順序册着,今天先分享4個(gè)躬充,大家可以看看這些陷阱受哪些界限的影響而產(chǎn)生的:
政策阻力:多向努力難成合力逃顶。當(dāng)系統(tǒng)中多個(gè)參與者有不同的目標(biāo)時(shí),會(huì)將系統(tǒng)存量往不同方向拉從而產(chǎn)生“政策阻力”充甚。任何新政策以政,尤其它恰好管用時(shí),會(huì)讓存量遠(yuǎn)離其他參與者的目標(biāo)伴找,造成額外的抵抗盈蛮,其結(jié)果治標(biāo)不治本,是大家都不愿意看到的技矮,但每個(gè)人都要付出相當(dāng)?shù)呐θゾS持它抖誉。
思考:有些問(wèn)題只是某個(gè)人或某項(xiàng)決策的引起的嗎?你先冷靜下來(lái)衰倦,抵抗的對(duì)方會(huì)怎樣袒炉?
對(duì)策:放棄壓制或?qū)崿F(xiàn)單方面的目標(biāo)》悖化阻力為動(dòng)力我磁,將所有參與者召集起來(lái),用先前用于維持“政策阻力”的精力驻襟,去尋找如何實(shí)現(xiàn)所有人的目標(biāo)夺艰,實(shí)現(xiàn)“皆大歡喜”,或者重新定義一個(gè)更大沉衣、更重要的總體目標(biāo)郁副,讓大家愿意齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)它。
公地悲劇:只想獲得不想付出厢蒜,結(jié)果沒(méi)有贏家。存在一種公共資源烹植,每個(gè)使用者都可從其使用中直接獲利斑鸦,用得越多,收益也越大草雕,但是過(guò)度使用的成本卻需由所有人來(lái)分擔(dān)巷屿。因此,資源的整體狀況和單個(gè)參與者對(duì)資源的使用之間的反饋關(guān)聯(lián)非常弱墩虹,導(dǎo)致資源的過(guò)度使用及耗竭嘱巾,最終每個(gè)人都沒(méi)有資源可用憨琳。
思考:你會(huì)放棄一次開(kāi)車而乘坐公交嗎?你會(huì)少開(kāi)一小時(shí)空調(diào)嗎旬昭?
對(duì)策:對(duì)使用者進(jìn)行教育和勸誡篙螟,讓他們理解濫用資源的后果。同時(shí)恢復(fù)或增強(qiáng)資源的狀況及其使用之間的弱反饋連接问拘,有兩類做法:資源私有化遍略,讓每個(gè)使用者能直接感受到對(duì)自己那一份資源濫用的后果;對(duì)無(wú)法分割和私有化的資源骤坐,須對(duì)所有使用者進(jìn)行監(jiān)管绪杏。
規(guī)避規(guī)則:上有政策,下有對(duì)策纽绍。任何規(guī)則都可能會(huì)有“漏洞”或“例外情況”蕾久,導(dǎo)致規(guī)避規(guī)則的“擦邊球”行為出現(xiàn)。也就是說(shuō)拌夏,雖然一些行為在表面上遵守或未違背規(guī)則僧著,但實(shí)質(zhì)上卻不符合規(guī)則的本意,甚至扭曲了系統(tǒng)辖佣,具有極大的破壞性霹抛。
思考:法律是道德的規(guī)則底線,我們內(nèi)省下自己的底線在哪里卷谈?
對(duì)策:設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)規(guī)則杯拐,從規(guī)避規(guī)則的行為中獲得創(chuàng)造性反饋,使其發(fā)揮積極的作用世蔗,實(shí)現(xiàn)規(guī)則的本來(lái)目的端逼。
目標(biāo)錯(cuò)位:錯(cuò)誤的勤奮沒(méi)有結(jié)果。系統(tǒng)行為對(duì)于反饋回路的目標(biāo)特敏感污淋,如目標(biāo)定義不準(zhǔn)確或不完整顶滩,即使系統(tǒng)遵循了所有運(yùn)作規(guī)則,其結(jié)果卻不一定是人們真正想要的寸爆。例如GDP的提升并不代表真實(shí)幸福指數(shù)礁鲁,追求、陶醉于不合適的目標(biāo)是規(guī)避規(guī)則反面的表現(xiàn)赁豆。
思考:有沒(méi)有審視過(guò)自己每天辛苦的工作中有沒(méi)有不和事宜的無(wú)用功仅醇?
對(duì)策:恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定目標(biāo)及指標(biāo),以反映系統(tǒng)的真正系統(tǒng)福利魔种。一定要特別小心析二,不要將努力與結(jié)果混淆,否則系統(tǒng)將只產(chǎn)出特定的努力,而不是你期望的結(jié)果叶摄。