初次會談
1.可邀請有改變意愿或能提供資源的人一起。
2.讓來訪者記下會談前已經(jīng)做的改變是很有用的帆精。
3.盡量使用來訪者自己的語言和詞匯绘梦。
4.語言交流中，55%信息是穿著涯竟，姿勢等非言語線索傳遞赡鲜；38%是語音，語調(diào)聲音傳遞庐船；7%語言內(nèi)容傳遞
5.重述來訪者的話银酬，一定要保持尊重，讓對方覺得這是為了更準確地理解他們所做的澄清
關(guān)鍵提問：
請介紹一下你自己筐钟。
你喜歡我怎么稱呼你揩瞪？
今天你想從這兒得到什么幫助？
來訪者問題
當(dāng)來訪者不確定自己想要從會談中獲得什么時候篓冲，自由談話內(nèi)容李破，有助于了解他們所享受的事情和擁有的技巧。同時了解其社會背景和個人能力的信息
問題提問：
1.這種情況發(fā)生的頻率是怎樣壹将？
2.一般持續(xù)多久嗤攻？
3.之前發(fā)生過嗎？
4.那時候你怎么處理的诽俯？
5.說了或做了什么妇菱？
6.誰說的或做的？
7.誰注意到了？
8.接下來發(fā)生了什么闯团？然后又發(fā)生了什么辛臊？
9.這段時間內(nèi)，我們最多只解決一個問題房交，對你而言彻舰，目前最大一個問題是哪個？
咨詢師盡量保持好奇心和興趣候味，有助于保持敘述的順利進行刃唤！
