定目標(biāo)
本堂課Cherry老師講了如何制定目標(biāo)
一战授、什么是好的目標(biāo)慕淡?
好的目標(biāo)是跳一跳才能夠得著秘狞;目標(biāo)必須是每個人目標(biāo)的總和;分解目標(biāo)及各小目標(biāo)的完成時間點
目標(biāo)的制定要分為常規(guī)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)
常規(guī)業(yè)務(wù):通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來做存量和新增業(yè)務(wù)的目標(biāo)預(yù)測
創(chuàng)新業(yè)務(wù):先拍腦袋再用數(shù)據(jù)去證明并修正(以假設(shè)為前提冤今,以事實為依據(jù))
在定目標(biāo)的過程中,老板的職責(zé)是:敢于拍夢想目標(biāo)茂缚;管理者的職責(zé):把公司的方向變成你的方向戏罢,把你的方向變成員工的目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行過程脚囊,輔導(dǎo)團(tuán)隊拿到結(jié)果
二龟糕、目標(biāo)管理全生命周期
目標(biāo)管理的全生命周期分為八部分,既:
定目標(biāo):制定目標(biāo)悔耘、分解目標(biāo)達(dá)成共識讲岁、選團(tuán)隊、Sell目標(biāo)
追過程:建立目標(biāo)儀表板數(shù)據(jù)衬以、過程六追體系
拿結(jié)果:跟蹤并輔導(dǎo)團(tuán)隊完成KPI缓艳、Review目標(biāo)復(fù)盤總結(jié)
三、業(yè)務(wù)管理三大黃金法則
四泄鹏、如何制定目標(biāo):目標(biāo)的分類
目標(biāo)可以分為:
靜態(tài)目標(biāo)(對內(nèi)看的目標(biāo))郎任、動態(tài)目標(biāo)(向外看的目標(biāo),市場占有率)
底線目標(biāo)备籽、夢想目標(biāo)(管理有后手)
顯性目標(biāo)(業(yè)務(wù)目標(biāo))舶治、隱形目標(biāo)(團(tuán)隊目標(biāo))
五、如何分解目標(biāo)车猬?
目標(biāo)的分解一定要做到不可再分霉猛,并且可操作
從時間維度上目標(biāo)可以分解為:年—季度—月—周
從團(tuán)隊維度上目標(biāo)可以分解為:人員/團(tuán)隊/人均產(chǎn)能
從產(chǎn)品維度上目標(biāo)可以分解為:產(chǎn)品數(shù)量/客單價/客戶數(shù)
分解目標(biāo)的關(guān)鍵兩要素:到底要什么、團(tuán)隊怎么做
常用的方法:分解法(加法)珠闰、因子法(乘法)
分解法(加法)的兩大常見誤區(qū):一惜浅,簡單相加,沒有了解數(shù)字背后資源和策略改變帶來的影響伏嗜;二坛悉、Back To Basic,了解數(shù)字背后對人心與人性的掌控
六、如何選團(tuán)隊承绸?
團(tuán)隊管理者用人要做到功夫在平時裸影,求同存異;疑人要用,用人要疑
了解員工的能力和特性:誰是牛P?誰是潛在的M?誰是開心果?誰是潤滑劑?誰是意見領(lǐng)袖?誰是無名英雄?
發(fā)揮員工的優(yōu)勢:管理者搭臺军熏,員工唱戲轩猩;敢于給于機會,敢于承擔(dān)責(zé)任
七、如何Sell目標(biāo)均践?
1晤锹、描繪美好前景:夢想在于傳遞
打動自己,才能打動別人彤委,你堅信鞭铆,團(tuán)隊才能堅信sell是一種責(zé)任,堅定別人的過程就是堅定自己
2葫慎、塑造危機感
3衔彻、分析目前的困難
4、給出解決方案