這本書主要講的是互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)的一些干貨

目錄部分

互聯(lián)網(wǎng)三條強需求：功能成為標(biāo)配恼除，情感成為強需疾牲；

中間成本趨零植捎，二次打擊盈利；

個人異端化阳柔，組織社群化焰枢。

第一部分：兩種思維之爭

--任何案例、技巧舌剂，需要思考的是這背后的邏輯體系

雷軍互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：

1992創(chuàng)辦金山軟件

1999創(chuàng)辦卓越網(wǎng)

2007卸任金山CEO

2007—2010凡客济锄、YY、UC Web

2010.4.6創(chuàng)立小米

軍哥語錄：

1霍转、人欲即天理荐绝，更現(xiàn)實的人生觀

2、順勢而為避消，不要做逆天的事

3低滩、顛覆創(chuàng)新，用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考

4岩喷、廣結(jié)善緣恕沫，中國是人情社會

5、專注均驶，少就是多

站在臺風(fēng)口昏兆，你就是一頭豬枫虏，也會被吹起來妇穴。

看一個上市公司肥不肥，要看市值隶债；看一個創(chuàng)業(yè)公司肥不肥腾它，要看估值。

雷軍七字訣：專注死讹、極致瞒滴、口碑、快

產(chǎn)品型社群：產(chǎn)品赞警、社群妓忍、自組織

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品篇

--公司的五維：產(chǎn)品、管理愧旦、戰(zhàn)略世剖、技術(shù)、營銷

蘋果—產(chǎn)品 笤虫；微軟---營銷

1旁瘫、好產(chǎn)品就是最大的營銷祖凫，每一個CEO都應(yīng)該是一個產(chǎn)品經(jīng)理。

2酬凳、在工業(yè)時代惠况，產(chǎn)品連接用戶的成本巨大，不得不依賴廣告宁仔；而互聯(lián)網(wǎng)時代稠屠，產(chǎn)品連接用戶的成本為零，產(chǎn)品本身就是廣告翎苫。

3完箩、小米配件：蘋果用你的我用，三星用你的我用拉队，我配置還要更高弊知，用最好的配置，價格最低粱快。小米怎么與世界級的品牌聯(lián)系在一起秩彤？ 一是頂配，二是性價比

4事哭、從技術(shù)時代到產(chǎn)品時代：必須先從產(chǎn)品體驗出發(fā)漫雷，繼而再回頭考慮技術(shù)上的可行性。

從低端到高端鳍咱，是單向度加速加速演變降盹，越低級，越穩(wěn)定谤辜，越高級蓄坏，越動蕩飄搖。

企業(yè)的快速自我刷新能力丑念，讓企業(yè)免于速朽：小米涡戳、微信、余額寶脯倚。

5渔彰、在工業(yè)時代，好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是功能推正、技術(shù)恍涂、價值；而在互聯(lián)網(wǎng)時代植榕，好產(chǎn)品是單點極致再沧，超出預(yù)期，給用戶驚喜内贮，然后產(chǎn)生超越商業(yè)價值的強烈感情關(guān)系

產(chǎn)品=功能（審美+用戶體驗）*情感

審美=極致+簡潔+情懷

今天我們使用某種產(chǎn)品产园，不完全是在用它的功能汞斧，更多的是在用它散發(fā)出來的一種感覺，一種調(diào)性什燕。例如蘋果手機(jī)和小米手機(jī)的用戶就不是一類人粘勒。

怎么做到審美與極致？

1屎即、就是把自己逼瘋庙睡，把別人逼死。

2技俐、一款產(chǎn)品乘陪，永遠(yuǎn)不夠滿足，不厭其煩地改雕擂，越改越有溫度感啡邑，越改就越知道下一步往哪里走，這本來就是一個沒有終點的過程井赌。

3谤逼、小米的KPI:用戶用了我們的產(chǎn)品會不會尖叫？用戶用了我們的產(chǎn)品之后會不會把它推薦給朋友仇穗？

4流部、用戶的尖叫應(yīng)該是一種動態(tài)的超預(yù)期，持續(xù)性尖叫纹坐。

關(guān)于情懷：

世界上有兩種人枝冀，一種人沒有自己的主體，世界把自己推到哪里就去到哪里耘子；另一種人有自己的情懷果漾，有自己的追求，堅持做一件事情拴还，把它做成自己的作品跨晴，對作品付出有一種情懷欧聘，慢慢的片林，這個作品有了意義，甚至超過自己生命的意義怀骤，最后這個作品成為了最偉大的事情费封。

關(guān)于極致：

1、把眼前的事情做到極致蒋伦，下一步美好的事情自然會呈現(xiàn)弓摘。

極致的用戶體驗是0和1的世界，是nothingh和everything的世界痕届。

今天的互聯(lián)網(wǎng)韧献，要么全輸末患，要么全贏。

小米永遠(yuǎn)是先做好2锤窑，再去做3璧针，做2的時候100%去做。

2渊啰、工業(yè)時代是“木桶理論”強調(diào)組織的成就取決于最短的那塊板探橱；而互聯(lián)網(wǎng)時代是“長板理論”，最長的那塊板決定你的成就绘证。

3隧膏、雷軍眼里的極致策略：少做一點事情，把這些事情做到極致嚷那，就是最好的策略胞枕。10件事情砍掉九件，目的是把有限的資源用到某一件事情上魏宽，這就叫單點極致曲稼。

在這種去取舍之間，你需要根據(jù)大趨勢做出選擇湖员。這是從繁到簡贫悄、單點極致的選擇依據(jù)。

關(guān)于簡潔：

簡潔的思維方式本身就是對沒得一種認(rèn)知娘摔。

喬布斯投資了皮克斯動畫工作室窄坦，這完全是人文、感性的凳寺。他的團(tuán)隊成員來自各個領(lǐng)域鸭津。他左腦皮克斯，右腦蘋果肠缨。他是藝術(shù)圈里最懂科技的逆趋，科技圈里最懂藝術(shù)的。

什么叫高感知能力晒奕？

1闻书、不只講功能，還重設(shè)計

2脑慧、不只有論點魄眉，還說故事

3、不只談專業(yè)闷袒，還需整合

4坑律、不只講邏輯，還給關(guān)懷

5囊骤、不只能正經(jīng)晃择，還會玩樂

6冀值、不只顧賺錢，還重意義

“爽”勝過功能宫屠，“酷”是未來的體驗方向池摧。

簡潔并不是把現(xiàn)象層面的東西變少，而是從現(xiàn)象層面深挖下去激况。

張小龍：“人是懶惰的”所以作彤，一定要“做三秒就會用的特性”，需要文字解釋的功能都不是好體驗乌逐。

蘋果的簡潔：

命名簡潔

品類簡潔

會議簡潔

團(tuán)隊簡潔

在高科技領(lǐng)域竭讳，一個優(yōu)秀的人才，等于100個普通人浙踢。找到5個頂尖的人才绢慢，他們就會把其他頂尖的人才吸引過來。

審美與情懷：一切品牌都將人格化

你在情感上讓別人接受你洛波，比你在認(rèn)知上讓別人接受你難度更大胰舆。所以，今天的制高點是蹬挤，品牌即情感缚窿。

吳曉波：一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化、一切品牌都將人格化焰扳、一切消費都將娛樂化倦零、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。

魅力人格體：具備獨特性格吨悍、個性扫茅、魅力的符號，稱之為魅力人格體育瓜。

羅振宇：魅力葫隙，是互聯(lián)網(wǎng)世界中的稀缺資源。打造自媒體躏仇，就要打造自己的魅力人格體恋脚。魅力人格體包括三要素：不靠譜+真牛+自戀

羅永浩的情懷：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真钙态。粉絲：你負(fù)責(zé)認(rèn)真慧起，我們來幫你贏。

不強求不喜歡你的人喜歡你册倒，讓喜歡你的人更喜歡你。

褚橙買的不是橙磺送，是永不放棄驻子；陳歐賣的不是擦臉油灿意，是做自己；Roseonly賣的不是花崇呵，是承諾缤剧；黃太吉賣的不是煎餅，是中國夢域慷。

第三部分：互聯(lián)網(wǎng)思維之社群篇

1荒辕、傳統(tǒng)手機(jī)廠商：

生產(chǎn)成本50%+營銷成本10%+渠道成本30%+庫存成本10%+其他費用

2、小米模式的核心是小米社群犹褒。別人先做硬件抵窒，小米先做軟件；別人先做產(chǎn)品李皇，小米先是聚用戶。

小米如何做社群：

第一步：定位核心人群 尋找100個天使用戶

第二步：020社群運營? 搶占意識空間的制高點

第三步：參與感游戲掉房。

1慰丛、李智勇：你可以先嘗試左右人們的意識卓囚，在意識空間勝出，這往往可以利用非常低廉的成本達(dá)到诅病。如果你可以讓一個人在互聯(lián)網(wǎng)上堅信你的產(chǎn)品是好的捍岳，那在現(xiàn)實里他必然會用你的產(chǎn)品。

2睬隶、對于傳統(tǒng)廠商，產(chǎn)品售出之后與用戶接觸結(jié)束苏潜；而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)银萍，產(chǎn)品售出之后與用戶關(guān)系才剛剛開始恤左。

3贴唇、消費者消費理念的變遷：

功能—品牌—體驗—參與

4、社群商業(yè)模式：中間成本為零飞袋，如何實現(xiàn)營收戳气？

第一：如果一個人講互聯(lián)網(wǎng)思維，卻不講成本結(jié)構(gòu)巧鸭，可以說他對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解很淺瓶您；

第二：如果一個人講互聯(lián)網(wǎng)思維，卻不講產(chǎn)品呀袱，那么這個人所說的完全是偽互聯(lián)網(wǎng)思維。

小米模式的成本結(jié)構(gòu)：

零廣告費+零庫存+零渠道費

怎么做到零廣告費：社會化媒體+內(nèi)容營銷

社會化媒體：

1夜赵、論壇：注冊用戶900萬? 日均UV 100萬----資深用戶

2、微博：新浪微博218萬? 騰訊微博203萬---事件營銷

3寇僧、微信：微信粉絲217萬? 日均消息量3萬---在線客服

內(nèi)容營銷:今天的重點不是去占領(lǐng)用戶的眼睛，而是去占領(lǐng)用戶的嘴巴嘁傀。

用戶=讀者=粉絲? 內(nèi)容營銷就是“講故事”

你的工作是故事兴蒸，你的生活也是故事心包，對一家創(chuàng)業(yè)公司而言类咧，你的一切都是故事蟹腾，今天的創(chuàng)業(yè)就是一場真人秀。

小米零庫存的商業(yè)模式：

1娃殖、F碼現(xiàn)象：隱形交易市場，搶到F碼就是搶到現(xiàn)金炉爆。

有時候顧客完全滿意，也不一定是好事芬首。

2赴捞、特斯拉:一個品牌做的足夠好，產(chǎn)品足夠好，就會引得粉絲幫你做一些事情，幫你傳播恢着。

兩者的銷售模式都是：先銷售财破，后生產(chǎn)掰派。

3左痢、羅振宇：在一個不確定性的時代系洛，你的勢能高（做活動亿眠，有故事）磅废，人們就會主動與你發(fā)生連接，你的認(rèn)知溝通成本就會下降拯勉，你的連接成本也會下降宫峦，所以岔帽，勢能越高导绷，連接成本越低。

零渠道：

小米電商與其他電商不同之處：

第一妥曲，它是自有品牌電商

第二，預(yù)售電商

第三褂萧，社交會化電商

小米的流量不需要購買葵萎，所以小米電商模式能夠去掉中間所有的渠道，把中間成本降為零谎痢。

去中介化是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大趨勢

戰(zhàn)爭的互聯(lián)網(wǎng)思維不是減法卷雕，而是除法。意思是把某個維度去掉爽蝴。--降維

目前小米只能和國內(nèi)手機(jī)打仗，如果蘋果也是按成本價出售九孩，小米就只有洗洗睡了发框。

毛利率為零

1、毛利潤=價格—生產(chǎn)成本

凈利潤=毛利潤—運營費用

小米直接將毛利潤降為零宪拥。第一，中間成本為零她君，第二，要有二次打擊的能力球涛。

2校镐、現(xiàn)在的商業(yè)模式：用戶估值是王道。

產(chǎn)通的衡量標(biāo)準(zhǔn)是出貨量和純硬件盈利模式从祝，以經(jīng)營產(chǎn)品為核心引谜；而小米的衡量標(biāo)準(zhǔn)是互聯(lián)網(wǎng)的估值模式，以經(jīng)營用戶為核心煌张。

軟件收入“MIUI

小米電視骏融、小米盒子、小米路由器档玻、小米凈化器---用互聯(lián)網(wǎng)思維做離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的事兒。

第四部分：產(chǎn)品是入口霹琼，社群是商業(yè)模式

1凉当、社群勢能=產(chǎn)品質(zhì)量X連接系數(shù)

第一：少產(chǎn)品可以產(chǎn)生大勢能

第二：社群和產(chǎn)品可相互轉(zhuǎn)換

2、‘產(chǎn)品質(zhì)量’指產(chǎn)出忠藤、銷售額楼雹、利潤和市值尖阔，意義是增加最終產(chǎn)出榨咐，并與顧客數(shù)相關(guān)

‘產(chǎn)品質(zhì)量’與粉絲數(shù)相關(guān)，指的是重復(fù)購買率齿坷、推薦率龟劲，意義是減少中間成本轴或。

3、今天蚕愤，人就是商業(yè)模式

我們已經(jīng)從商品中心轉(zhuǎn)為以用戶為中心饺蚊，從經(jīng)營實物到經(jīng)營用戶，用戶成為零售商最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)污呼。實物是手段燕酷，用戶才是資產(chǎn)。

4苗缩、傳統(tǒng)的酒店模式：浪費了用戶，沒把用戶變成自己的粉絲退盯；浪費了空間泻肯，沒有建立服務(wù)和產(chǎn)品與用戶的關(guān)系。

匠人精神磨產(chǎn)品

魅力人格生逼格

社交媒體聚粉絲

失控運營化社群

順勢而為大風(fēng)口

5琉朽、互聯(lián)網(wǎng)思維：

產(chǎn)品（功能成為標(biāo)配膏萧，情感成強需）+自組織（個人異端化蝌衔，組織社群化）+社群（中間成本趨零蝌蹂，二次打擊盈利）

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