隨著社會(huì)的不斷發(fā)展缚柳，信息時(shí)代里經(jīng)濟(jì)也愈加發(fā)達(dá)埃脏，各行各業(yè)百花齊放。年輕一代不再下鄉(xiāng)進(jìn)廠秋忙，而是接受更高的教育彩掐，要么自主創(chuàng)業(yè)，要么進(jìn)入企業(yè)工作灰追。在職場(chǎng)中尋得一個(gè)靠譜的師傅領(lǐng)進(jìn)門是最快的成長(zhǎng)方式堵幽，可找?guī)煾等菀坠烦y在“靠譜”二字。因此谐檀，大多數(shù)進(jìn)入管理崗的人抡谐，都是憑著模仿上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和方式自行摸索，或是找兩本教人“如何管人”的書作為參考桐猬。事實(shí)上麦撵，很多人看過(guò)那么多道理，卻依然搞不好管理溃肪，甚至有人寧愿回到基礎(chǔ)崗位做執(zhí)行人員免胃。上級(jí)和下級(jí)之間似乎總有一道難以調(diào)和的鴻溝，上級(jí)抱怨下級(jí)眼高手低惫撰、消極怠工羔沙、執(zhí)行力差，下級(jí)抱怨上級(jí)占搶功勞厨钻、甩鍋狂人扼雏、愛(ài)給人穿小鞋，這些問(wèn)題一直是職場(chǎng)的熱門話題夯膀。
面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題诗充，我們不禁要問(wèn)：走上管理崗的人是否真的具備管理能力？他們對(duì)別人的管理是否建立在將自己管理好的基礎(chǔ)上诱建？每個(gè)人都要學(xué)習(xí)管理嗎蝴蜓？身處管理崗的人可以做點(diǎn)什么，改善管理上的問(wèn)題俺猿？做了的話茎匠，效果怎樣呢？這些問(wèn)題押袍，正是《卓有成效的管理者》要解答的诵冒。在這本書里，作者從多個(gè)視角伯病，找到管理中高頻問(wèn)題的根本原因造烁，探尋管理者應(yīng)當(dāng)如何做到卓有成效。
作者彼得·德魯克長(zhǎng)期研究管理學(xué)午笛，曾為IBM惭蟋、通用汽車等大型企業(yè)的顧問(wèn)，相繼發(fā)表了關(guān)于管理學(xué)的大量經(jīng)典著作药磺，他既是推動(dòng)管理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的先驅(qū)告组，也是現(xiàn)代管理學(xué)中經(jīng)驗(yàn)主義管理思想流派的創(chuàng)立人。德魯克是管理學(xué)這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的一代宗師癌佩。
在德魯克看來(lái)木缝，管理者在沒(méi)有管理好自己的前提下便锨，是無(wú)法管好他的同事和下屬的。作為一名管理者我碟，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到身體力行的重要性放案，在自己都管不好自己的情況下，很容易成為錯(cuò)誤的榜樣矫俺。這一點(diǎn)與我們中國(guó)“任人唯賢”的觀念不謀而合吱殉，但除了品德、學(xué)識(shí)以外厘托，還需要學(xué)習(xí)一些好的習(xí)慣友雳，這些好的習(xí)慣可以幫助管理者解決時(shí)間管理、用人和決策上的問(wèn)題铅匹。
《卓有成效的管理者》主要講了三個(gè)方面的內(nèi)容押赊。首先，德魯克認(rèn)為管理崗已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化包斑，對(duì)于“管理”這一概念需要重新認(rèn)識(shí)流礁。其次，通過(guò)對(duì)管理者的觀察罗丰，德魯克發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)上崇棠，表現(xiàn)高效的管理者都有好的工作習(xí)慣，這些習(xí)慣可以幫助他們提高工作效率丸卷，從而獲得更好的結(jié)果和效益。最后询刹，管理者區(qū)別于執(zhí)行者便在于做決策谜嫉，而管理者所作出的決策將實(shí)實(shí)在在的對(duì)企業(yè)效益、團(tuán)隊(duì)價(jià)值和人員培養(yǎng)開發(fā)產(chǎn)生影響凹联，所以如何做好決策是個(gè)重要的事情沐兰。
為什么說(shuō)管理發(fā)生了本質(zhì)的變化呢？在傳統(tǒng)的觀念里蔽挠，人們認(rèn)為管理就是一個(gè)人給一群人分配工作住闯，然后監(jiān)督他們工作，確保分配下去的工作按時(shí)按量的完成澳淑。德魯克卻認(rèn)為比原，這是以體力工作者為主體的管理方式，用這種管理方式開展工作的管理者杠巡，本質(zhì)上更像是監(jiān)工量窘，他們的工作僅僅只是把任務(wù)分配和收集的過(guò)程。他提出隨著社會(huì)的發(fā)展氢拥，越來(lái)越多的知識(shí)工作者流入社會(huì)蚌铜，勞動(dòng)主體發(fā)生了本質(zhì)的改變锨侯，所以對(duì)于管理的定義也發(fā)生了改變。管理者不再定義于是否有團(tuán)隊(duì)冬殃，或團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小囚痴，而是管理者本身的工作和決策是否“有效”。
管理者的工作范疇也不再是單純做任務(wù)的分配整合审葬，而是通過(guò)計(jì)劃深滚、組織、整合耳璧、激勵(lì)和考核成箫，做影響企業(yè)整體績(jī)效和成果的決策。在這樣的定義下旨枯，即便是沒(méi)有主管職務(wù)的普通員工蹬昌，他也可能是一位管理者。相反攀隔，如果一個(gè)擁有主管職務(wù)的員工皂贩，僅以執(zhí)行任務(wù)為滿足，他就只不過(guò)是別人的上司而已昆汹，并不是管理者明刷。
高效管理者都有哪些共同的好習(xí)慣？德魯克提出满粗，通過(guò)在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣辈末，既能提高工作效率，還可以幫助管理者更快更好的做到卓有有效映皆。這一觀點(diǎn)告訴人們挤聘，卓有成效是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐做到的。德魯克平時(shí)接觸的多是高級(jí)管理者捅彻，他在和這些管理者的溝通接觸中發(fā)現(xiàn)组去，他們?cè)诠ぷ髦卸紩?huì)遇到以下幾種困難：大量的時(shí)間被用于協(xié)調(diào)同事、下屬步淹、合作伙伴的事務(wù)上从隆，需要解決很多突如其來(lái)的事情，這導(dǎo)致時(shí)間被碎片化缭裆；企業(yè)常通過(guò)拔高對(duì)員工的要求键闺，企圖借此達(dá)到提高績(jī)效的目的，恰恰限制了發(fā)揮人才的優(yōu)點(diǎn)幼驶；目光被局限于公司內(nèi)部的問(wèn)題和挑戰(zhàn)上艾杏，并且很容易偏重某一垂直領(lǐng)域，導(dǎo)致無(wú)法敏捷的鋪?zhàn)降酵獠康内厔?shì)變化。就以上這些問(wèn)題购桑，德魯克在大量觀察畅铭、分析和總結(jié)后，提出了他的解決辦法：管理有限的時(shí)間勃蜘、有“重視貢獻(xiàn)”的意識(shí)硕噩、揚(yáng)長(zhǎng)避短的用人法、分輕重緩急做事缭贡。
很多時(shí)間管理的方法和工具的原理是：寫計(jì)劃和完成計(jì)劃炉擅。很多人用一段時(shí)間就拋諸腦后了，因?yàn)橛?jì)劃很性感阳惹，落地很骨感谍失。在時(shí)間管理上，德魯克并沒(méi)有急著教人如何管時(shí)間莹汤，而是建議先記錄時(shí)間的去向快鱼。這個(gè)很好理解，就像理財(cái)一樣纲岭，要開源節(jié)流就得先知道錢都花哪兒去了抹竹，而記錄是因?yàn)橛洃洺３＝o我們提供錯(cuò)誤的信息。
在掌握了時(shí)間的去向后止潮，便是對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析窃判，看看過(guò)往有哪些時(shí)間是花在了不必要的事情上，哪些事情是由于沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)或是溝通成本高造成的重復(fù)花費(fèi)喇闸，哪些時(shí)間是由于自身忽略或懶惰造成的拖延袄琳，哪些時(shí)候由于浪費(fèi)了別人的時(shí)間從而變相浪費(fèi)自己的時(shí)間。分析出來(lái)以后燃乍，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減合并跨蟹，盡可能的挪出不被打擾的成塊時(shí)間——也就是時(shí)下流行的番茄鐘，不斷調(diào)整和優(yōu)化橘沥。再將事務(wù)按重要等級(jí)劃分，這個(gè)概念已經(jīng)被普遍運(yùn)用到工作中夯秃，值得一提的有兩個(gè)觀點(diǎn)座咆。一是，每次只集中精力干好一件事仓洼；二是介陶，擺脫已不再有價(jià)值的過(guò)去。
貢獻(xiàn)意識(shí)是本書提出的一個(gè)核心概念色建，它的意義在于挖掘工作中尚未發(fā)揮的潛力哺呜，避免管理者用屁股決定腦袋。這里所說(shuō)的貢獻(xiàn)通常包括三個(gè)方面：直接成果箕戳、對(duì)價(jià)值觀的承諾某残、培養(yǎng)與開發(fā)明天需要的人才国撵。直接成果和培養(yǎng)未來(lái)人才最好理解，公司業(yè)績(jī)玻墅、利潤(rùn)屬于直接成果介牙，技能培訓(xùn)屬于人才培養(yǎng)，這兩者是顯而易見(jiàn)的澳厢。價(jià)值觀的承諾可以理解為對(duì)企業(yè)文化环础、社會(huì)道德、為人原則的堅(jiān)守剩拢，是一種隱性的貢獻(xiàn)线得。
提到用人也是管理者較為頭疼的一點(diǎn)，下屬的脾性各人不同徐伐，如何讓他們?cè)诠ぷ髦袚P(yáng)長(zhǎng)避短是一個(gè)問(wèn)題贯钩，德魯克還提出應(yīng)該關(guān)注如何發(fā)揮自己和上級(jí)的優(yōu)點(diǎn)，這又在近年所流行管理老板的理論中得到了驗(yàn)證呵晨。發(fā)揮人的長(zhǎng)處要關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題魏保，一是擇人，書中提出不要只想著自己想要什么樣的人摸屠，還要想這個(gè)崗位的要求是否合理谓罗，避免因人設(shè)崗。二是職位設(shè)計(jì)涵蓋要廣且要求較嚴(yán)季二，要讓人才在崗位上處于“伸手夠不著檩咱，跳一跳夠得著”的合理挑戰(zhàn)中。三是用人的時(shí)候要考慮這個(gè)人可以做什么胯舷，不要局限于某一個(gè)崗位刻蚯。最后是用人所長(zhǎng)的同時(shí)容人所短，包容這件事就不必多說(shuō)了桑嘶，做一個(gè)心胸開闊的管理者炊汹。
管理者應(yīng)當(dāng)如何做有效的決策呢？在《卓有成效的管理者》一書中逃顶，作者對(duì)管理者和非管理者的區(qū)別定義之一讨便，就是管理者需要做決策。這里所說(shuō)的決策不是對(duì)日常事務(wù)的安排以政，或是臨時(shí)發(fā)生的事件做一個(gè)就事論事的解決方案霸褒，而是能夠以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，做出對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極正面影響的決策盈蛮。
做決策跟官老爺斷案一樣废菱，須得搞清來(lái)龍去脈，把握事件表面之下的本質(zhì)，這才是做出好的決策的根本殊轴。還有幾項(xiàng)決策要領(lǐng)衰倦，包括明確目標(biāo)和邊界、決策后的行動(dòng)要能落地梳凛、接納不同意見(jiàn)耿币、克服偏見(jiàn)，這些要領(lǐng)無(wú)非是給管理者提出一個(gè)方向來(lái)韧拒，真正困難的是管理者在實(shí)踐中的洞察與見(jiàn)解淹接。
你可能會(huì)想，德魯克在《卓有成效的管理者》中提出的這些觀念叛溢，似乎老掉牙了塑悼，多多少少在朋友圈和知乎上都能看到相應(yīng)的文章，比如時(shí)間管理楷掉、人才管理等等厢蒜，甚至他們比這本書更全面更接地氣。對(duì)此我們需要知道的是烹植，管理學(xué)興起的時(shí)間于二十世紀(jì)五十年代斑鸦，二十世紀(jì)七十年代末在中國(guó)開始受到關(guān)注，《卓有成效的管理者》首次出版于1966年草雕，距今已有五十多年巷屿。
信息爆炸的時(shí)代，如何從茫茫書海中尋找到有價(jià)值的那本墩虹，無(wú)非就是看誰(shuí)經(jīng)得起時(shí)間的沖刷嘱巾。即便是到了現(xiàn)在，我們?nèi)匀辉趯ふ夜芾碜约航氲觥⒐芾頃r(shí)間旬昭、管理別人的辦法，我們?nèi)匀辉跒榱巳绾巫鰶Q策而困擾菌湃，我們?nèi)匀幻媾R德魯克提出的那些困難问拘。他所提出的這些觀點(diǎn)，已經(jīng)在各行各業(yè)得到驗(yàn)證惧所，這本書告訴我們管理不只是學(xué)會(huì)如何管別人场梆，更需要關(guān)注自我管理、時(shí)間管理纯路、系統(tǒng)思維的養(yǎng)成和人才的培養(yǎng)，這便是我們讀《卓有成效的管理者》的意義所在寞忿。
