日常工作中，離不開與領(lǐng)導(dǎo)和下屬的溝通囱怕。如何進(jìn)行有效的溝通？
溝通的核心內(nèi)容包括五個方面:傾聽膝昆、審勢组贺、他人凸舵、表達(dá)、動作失尖。
傾聽
通常我們認(rèn)為傾聽是一個很簡單的事啊奄，其實(shí)很多時候，我們只是擺出一個認(rèn)真傾聽的架勢掀潮，或者是為了讓對方感到自己在傾聽菇夸，頂多是出了兩只耳朵，但真正的傾聽仪吧，不僅是使用耳朵庄新，而是要使用頭腦，投入身心薯鼠。
傾聽是一種能力择诈，更是一件一定要非常認(rèn)真才能完成的事情。很多人在溝通過程中兵沒有專心去聽出皇，而是根據(jù)別人最開始的幾句話羞芍，來推斷別人想表達(dá)的意思。然后一邊聽著別人的話郊艘，一邊構(gòu)思著自己將要表達(dá)的話荷科，而沒有全身心去理解別人所表達(dá)的意思。傾聽就是要完全的聽清對方所說的意思纱注，這是一切溝通的基礎(chǔ)畏浆。
審勢
每次溝通都要有準(zhǔn)備，要明確意圖狞贱，要學(xué)會控制談話的方向全度。要及時根據(jù)溝通對象的反應(yīng)，及時判斷溝通的進(jìn)程和形勢斥滤，然后及時調(diào)整溝通策略和招法。
他人
溝通是一個人和他人之間的談話勉盅。溝通要考慮到自己佑颇，考慮到溝通對象。但在開始溝通后草娜，我們往往經(jīng)常只關(guān)注自己的訴求挑胸，注重自我表達(dá)，而沒有考慮到對方的反應(yīng)和接受態(tài)度宰闰，這就大大的降低了溝通效果茬贵。
表達(dá)
關(guān)于表達(dá)簿透，存在兩個誤區(qū)。第一個誤區(qū)就是強(qiáng)調(diào)明確表達(dá)解藻。很多時候老充，講結(jié)論是需要鋪墊的。如果一下子提出結(jié)論螟左》茸牵可能會讓對方感到忽然，甚至?xí)茇?fù)面的看待這個結(jié)論胶背。
第二個誤區(qū)是認(rèn)為溝通必須要有結(jié)果巷嚣。在很多情況下，在溝通審勢判斷出這一次的溝通是不可能達(dá)到理想效果钳吟。在這種狀況下廷粒，核心問題是如何巧妙的結(jié)束這一次溝通，并為下一次溝通留下比較有利的情境红且。
動作
在溝通中坝茎，應(yīng)多留意別人的身體的語言，要學(xué)會把別人的身體語言和他們的話語結(jié)合起來直焙。研究表明景东，像微笑，凝視對方的眼睛燈面部語言奔誓，還有語調(diào)斤吐。可以在兩個人的溝通中達(dá)到90%的溝通效果厨喂。
好的溝通和措，需要技巧，需要不斷的練習(xí)蜕煌。
