1.讓信息流動(dòng)。
問(wèn)開(kāi)放的問(wèn)題谒撼，就可以得到開(kāi)放的答案食寡。
2.復(fù)述，復(fù)述廓潜，復(fù)述抵皱。
麥肯錫會(huì)培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)用一種不同的形式復(fù)述被仿者的答案。這樣有兩點(diǎn)好處：一辩蛋，驗(yàn)證理解是否正確呻畸，二，也給了被訪者補(bǔ)充信息和強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的機(jī)會(huì)堪澎。
3.采用“哥倫布策略”
在訪談結(jié)束時(shí)擂错，每個(gè)人都會(huì)變得松懈。
“不好意思樱蛤，女士钮呀，我有個(gè)問(wèn)題忘了問(wèn)了”
4.一定要寫(xiě)感謝信。
在完成訪談昨凡、占用別人時(shí)間爽醋、得到幫助、完成項(xiàng)目等等之后便脊，一定要表示感謝蚂四，以書(shū)面的形式。
今天就到這吧，有點(diǎn)累遂赠。
