《組織與管理:系統(tǒng)方法與權(quán)變方法》是權(quán)變理論學派的代表作之一,該書建立了系統(tǒng)管理理論的基本框架,同時也奠定了他們在系統(tǒng)管理學派中的地位。
一、組織與管理理論的發(fā)展
組織與管理思想發(fā)展過程可以分為3個時期:傳統(tǒng)的組織與管理理論凿宾;行為科學與管理科學的革命;現(xiàn)代系統(tǒng)理論與權(quán)變理論的發(fā)展兼蕊。
1初厚、傳統(tǒng)的組織與管理理論
泰勒等人的科學管理運動。其重點在于計劃孙技、標準化和提高人的工作效率产禾。它認為,管理是科學的而不是一種以經(jīng)驗法則為依據(jù)的個人處理問題的方法牵啦。
法約爾的一般管理理論亚情。它提出了金字塔式形式、等級原則哈雏、統(tǒng)一指揮楞件、例外原則、職權(quán)的委派裳瘪、控制幅度土浸、部門化等概念。其后發(fā)展成為管理過程理論彭羹。
韋伯的行政組織理論黄伊。對于復雜的組織來說,行政組織是最有效的形式皆怕。其中包括:明確規(guī)定的職權(quán)等級結(jié)構(gòu)毅舆;基于職能專業(yè)化的勞動分工西篓;規(guī)章制度愈腾;個人間關(guān)系的非人格化憋活;工作程序系統(tǒng);以技術(shù)才能為依據(jù)的人事安排等虱黄。
公司微觀經(jīng)濟理論悦即。它是以宏觀經(jīng)濟理論為依據(jù)的規(guī)范性理論,旨在說明在一定的簡單設(shè)想條件下橱乱,企業(yè)人員為了獲得最大利潤該怎么辦辜梳,但并不說明如何實際地經(jīng)營。它的基本論點是泳叠,企業(yè)管理者在競爭的經(jīng)濟中的作用主要是適應市場力量作瞄。
公共行政管理理論。它強調(diào)通過實際管理工作來提高政府工作的效能和效率危纫。近來宗挥,它日益重視非正式組織、特殊利益群體种蝶、職權(quán)與權(quán)力契耿、沖突、決策過程以及溝通等因素螃征。傳統(tǒng)管理理論主張的是諸如有理性的經(jīng)濟人等這樣一些觀點搪桂。他們認為,組織就是由合法的管理權(quán)威進行計劃和控制的機械性系統(tǒng)盯滚。他們的著重點是通過對企業(yè)人員的安排和管理來提高工作效率踢械。
人們批評古典管理理論,認為它們把不符合現(xiàn)實的封閉系統(tǒng)的設(shè)想應用于企業(yè)組織魄藕,未能考慮到很多來自環(huán)境和內(nèi)部的影響内列,對人的行為作了各種不切實際的設(shè)想。盡管有這些批評泼疑,古典管理理論仍代表了組織理論的一個重要組成部分德绿,并可用作發(fā)展現(xiàn)代組織理論和管理實踐的基礎(chǔ)。
2退渗、行為科學與管理科學的革命
影響組織理論與管理實踐發(fā)展的學科有多種移稳。它們形成了兩大基本門類:
①行為科學。它強調(diào)社會心理系統(tǒng)和管理工作的人性方面会油。它用的是開放系統(tǒng)的方法个粱,研究許多為傳統(tǒng)模型所排斥的變量。
②管理科學翻翩。它強調(diào)數(shù)量化都许、數(shù)學模型和計算機技術(shù)的應用稻薇。它基本上可以說是科學管理的帶有某些修正的發(fā)展。管理科學要關(guān)心的是作為經(jīng)濟—技術(shù)系統(tǒng)的組織胶征。
3塞椎、現(xiàn)代系統(tǒng)理論與權(quán)變理論的發(fā)展
系統(tǒng)觀念為現(xiàn)代組織理論和管理實踐提供了完整的基礎(chǔ)。一般系統(tǒng)理論包括物理科學睛低、生物科學和社會科學的完整的知識觀念案狠。傳統(tǒng)理論采用了封閉系統(tǒng)的思想。現(xiàn)代理論則轉(zhuǎn)向把組織作為與環(huán)境相互作用的開放系統(tǒng)來研究钱雷。
組織可以被看作是一個開放系統(tǒng)骂铁,它與其環(huán)境相互作用。它由5個主要部分組成:目標與價值子系統(tǒng)罩抗、技術(shù)子系統(tǒng)拉庵、結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、社會心理子系統(tǒng)套蒂、管理子系統(tǒng)钞支。
二、組織的變革與未來
1泣懊、組織的變革
組織對變革的傾向性是受組織對待差異的方式影響的:
①不允許和覆蓋(遮沒)伸辟;
②接受和容忍;
③理解和尊重馍刮。
另一個重要的因素就是所使用的一般的解決沖突的方法信夫。
2、未來的組織與管理
在未來卡啰,組織活動將擴展静稻,將從一國公司向多國公司發(fā)展,從而改變組織經(jīng)營環(huán)境的格局匈辱。多國公司大大地改變了其活動的范圍及其環(huán)境的多樣性振湾。它必須在新的社會文化系統(tǒng)中進行經(jīng)營,并保持動態(tài)的靈活性亡脸。
在未來押搪,技術(shù)(其中包括與完成任務有關(guān)的知識)仍將繼續(xù)是影響組織及其管理的最重要的力量之一。現(xiàn)代社會的很多問題浅碾,如教育大州、城市衰退和貧困,可以通過技術(shù)或社會工程來給予解決垂谢。未來將發(fā)展民主—人道的系統(tǒng)厦画,關(guān)心于工作生活質(zhì)量等方面。組織將趨于動態(tài)和靈活,研究和實驗仍將有著重要的意義根暑。歸根到底力试,組織理論應成為更有效的管理實踐的基礎(chǔ)。