? 我曾經(jīng)聽過一個(gè)有趣而又充滿哲理的諺語朗鸠,一名農(nóng)夫說:“我想知道將來我會死在什么地方获列,這樣我就永遠(yuǎn)不去那兒”讯屈。這條諺語明確告訴人們,如果想要有一個(gè)快樂而安穩(wěn)的生活运沦,學(xué)會避免引起生活痛苦的因素是十分必要的泵额。這一點(diǎn)也同樣適用于那些剛開始某項(xiàng)事業(yè)或踏入新環(huán)境而準(zhǔn)備躍躍欲試的新手們——如果他們想要自己在新世界中存活并有所成就,就要特別注意不要被“殺死”携添。
? 對于新手們而言嫁盲,有一個(gè)情況是剛開始某項(xiàng)事業(yè)或踏入新環(huán)境的他們需要注意的,那就是:他們會被告知一些決定成功的規(guī)矩和過程烈掠,換句話說羞秤,就是“在這里就該如此行事”。這些直接被轉(zhuǎn)達(dá)給新手的規(guī)則左敌,通常都是一些膚淺的常識問題瘾蛋,對此新手們應(yīng)多認(rèn)真觀察。更值得關(guān)注的是那些沒有說明矫限,但已成為工作文化一部分的潛規(guī)則瘦黑。這些關(guān)于風(fēng)格和價(jià)值觀的規(guī)則十分重要京革,因?yàn)樗从沉司佑谏衔坏念I(lǐng)導(dǎo)的性格和偏好。
? 那么幸斥,如何避免這一情況呢匹摇?要回答這個(gè)問題,就得先弄清楚產(chǎn)生這一情況的原因甲葬。而這個(gè)問題的原因根植于一些常常誤導(dǎo)人的心理傾向廊勃。多數(shù)時(shí)候,人類做出的選擇是受多重心理傾向共同影響的经窖。不過坡垫,我們只需要了解三個(gè)心理傾向,就能為正在討論的問題指點(diǎn)迷津画侣。這三個(gè)心理傾向分別為:獎(jiǎng)勵(lì)反應(yīng)傾向冰悠、社會認(rèn)同傾向和受簡單聯(lián)想影響的傾向。
1.? 獎(jiǎng)勵(lì)反應(yīng)傾向
? 獎(jiǎng)勵(lì)反應(yīng)傾向指的是個(gè)體在做了某件事后是否受到獎(jiǎng)勵(lì)而繼續(xù)重復(fù)相同的行為配乱。最廣為人知的例子要算巴布洛夫的狗經(jīng)典條件反射實(shí)驗(yàn)溉卓。
? 獎(jiǎng)勵(lì)反應(yīng)傾向有時(shí)會造成嚴(yán)重的負(fù)面后果,即某些激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)е氯藗冊谧鲆恍╁e(cuò)誤或不道德的事的時(shí)候覺得自己是正當(dāng)?shù)陌崮唷W屛襾砼e個(gè)例子桑寨。
? 曾經(jīng)有一名外科醫(yī)生,他年復(fù)一年地將大量正常的膽囊送到該地區(qū)最好的醫(yī)院的病理學(xué)實(shí)驗(yàn)室(這是一種不正確且不道德的做法)忿檩。后來尉尾,這位醫(yī)生因如此亂來的行為革職。有人便問負(fù)責(zé)開除這個(gè)醫(yī)生的人:“他為什么要這么做燥透?難道他想展示自己的手術(shù)水平有多高明沙咏?或他是通過將正常的膽囊切除來謀害病人從而獲得快樂?”這名醫(yī)生說:“不是這樣的班套。他認(rèn)為膽囊是所有疾病的禍根肢藐,如果一名醫(yī)生真的愛護(hù)病人,就應(yīng)該盡快把這個(gè)器官切除掉孽尽∮俏穑”
2.? 社會認(rèn)同傾向
? 社會認(rèn)同傾向是一種人們自動(dòng)根據(jù)他/她看到的周圍人的思考和行動(dòng)方式去思考和行動(dòng)熏挎。這項(xiàng)技能幫助原始人類將一些原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡化,從而提高生存率都伪。然而,它如今的負(fù)面效應(yīng)則表現(xiàn)得愈發(fā)明顯先誉。甚至出現(xiàn)這樣一種說法:在人人想法都差不多的地方,沒人會想得太多,以此批評人們不對客觀事實(shí)進(jìn)行分析和判斷杨帽,盲目跟隨周圍人的行動(dòng)而做出錯(cuò)誤選擇的想象叙赚。
3.? ? 受簡單聯(lián)想影響的傾向
? 人們在對待問題時(shí)胧砰,很容易犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤:將問題出現(xiàn)的原因击罪、解決方法和事態(tài)未來的走向簡單地歸于簡單聯(lián)想到的事物眠副。我的一位朋友就曾犯了這樣的錯(cuò)誤。她第一份工作是在一家知名的跨國公司,當(dāng)她想要換一份工作而擔(dān)憂是否會有另一家公司愿意接納她時(shí),有的人對她說:“你有在大企業(yè)工作的經(jīng)歷私恬,所以很容易被其他公司接受”炼吴。我們看到這個(gè)人就犯了受簡單聯(lián)想影響的錯(cuò)誤本鸣。遺憾的是,我的這位朋友也開始這樣認(rèn)為硅蹦。結(jié)果不僅沒有出現(xiàn)預(yù)期情況荣德,她反而四處碰壁。后來童芹,她認(rèn)識到了自己想法上的誤區(qū)涮瞻,從此盡量避免做沒有依據(jù)的聯(lián)想。
???對于新手們來說假褪,要想避免上述情況而讓自己的職業(yè)生涯少走彎路署咽。新手們就要認(rèn)識到,那些負(fù)責(zé)教導(dǎo)你的生音、所謂的經(jīng)驗(yàn)豐富的人宁否,也是人類。他們很難抵得住人類進(jìn)化幾百萬年心理傾向而不誤導(dǎo)缀遍。事實(shí)上慕匠,專業(yè)人士們在面對專業(yè)問題時(shí),更容易因思維狹隘而犯錯(cuò)域醇。
?? 因此台谊,每當(dāng)有所謂的經(jīng)驗(yàn)豐富者教導(dǎo)新手們“在這里就應(yīng)如此行事”時(shí),新手們不要盲目遵從譬挚,要思考:他們?yōu)槭裁磿f這樣的話锅铅?是激勵(lì)因素在作祟么——這樣說會讓他們獲得什么,或者說會讓他們避免損失什么殴瘦?是社會認(rèn)同傾向在作祟么——他們是不是未對問題的本質(zhì)進(jìn)行思考而單方面照搬別人的做法狠角?是受簡單聯(lián)想影響的傾向在作祟么号杠,所以他們的說法都流于表面而非實(shí)質(zhì)蚪腋?當(dāng)新手們能這樣開始思考時(shí)丰歌,他們便離將自己“殺死的危險(xiǎn)”更遠(yuǎn)一步了。