別讓 “對錯” 毀掉溝通。
試想：在溝通中稚瘾，誰愿意成為錯的那一方牡昆？因為當你覺得自己是正確的時候，就會在潛意識里判斷對方是錯的。所以丢烘，對錯的思路造成了封閉的判斷柱宦。
信息量的不對稱，會導(dǎo)致雙方在對錯的判斷上南轅北轍播瞳。
不要讓對方覺得你是對的掸刊，而是要讓對方覺得你們是一樣的，多給對方建議赢乓，少給對方意見忧侧；盡量在短時間內(nèi)縮短由于信息不對稱引起的認知差距。不要讓對錯的思路阻止了更多的可能性牌芋。
“什么是您一定要的”這指向的是最關(guān)鍵的信息：對方的核心需求蚓炬！抓核心需求，核心需求解決了躺屁，其他改動就會變得容易肯夏；當對方的核心需求沒有被解決的時候，其他努力就容易被忽視和否定楼咳。
如何拆解目標，達成共識烛恤？
以最終目標為方向母怜，拆解困境，判斷形勢缚柏，從不同維度：時間苹熏；同行的慣例，分析局面币喧；統(tǒng)籌資源轨域，解決方案。先一步達成階段性的共識杀餐，從而最終將結(jié)果導(dǎo)向最大的共識干发。
時間是一個很有用的工具。很多時候史翘，我們都困在了當下的那一刻枉长，無法用更長遠的目光看待眼前的事物，而導(dǎo)致無法達成共識琼讽。
有時必峰，無法立即達成共識的原因是害怕，沒人愿意做出頭鳥钻蹬。同行的慣例吼蚁，橫向的比較，可以為達成共識提供一個坐標问欠。有了前車之鑒肝匆，溝通對象就會明白自己不是異想天開粒蜈，這會給對方帶來無形的安全感，且在慣例的基礎(chǔ)上做的要更好术唬。
具體的執(zhí)行方案薪伏，是達成共識的關(guān)鍵！給對方能夠促成共識的可行性方案粗仓，推對方一把嫁怀。
多方混戰(zhàn)，是溝通中的常態(tài)借浊，無論是在家庭中還是職場上塘淑。要掌控多方混戰(zhàn)中的溝通，就要去平衡各方蚂斤。各方的訴求需要被看到存捺，被解決。
溝通分三步走：第一曙蒸，我們需要梳理各方的訴求捌治，準確的了解每一位溝通者背后想要的是什么；第二纽窟，拆解關(guān)鍵目標肖油，從各方訴求出發(fā)，逐一平衡臂港；第三森枪，我們需要精準地定位總體目標的調(diào)性，這樣审孽，各方才能在這個大的方向上明確自己的義務(wù)和收獲县袱，從而把力量往一塊兒使。
所以謹記：背后的訴求是起點佑力，各方的平衡要通過拆解關(guān)鍵目標達成式散，而最終的合力，需要主基調(diào)的搭建打颤。
“我們是一邊的”杂数，這是個既理性又感性的共識，是溝通者一起搭建的一個共同出發(fā)的起點瘸洛。只有溝通的各方都能夠穩(wěn)穩(wěn)地將下一步的舉動揍移，立足于共同的根基之上，所有的舉措才能擁有最大的合力反肋。
讓溝通的雙方都明確地知道：“我們是一邊的”那伐，就能將溝通當中的多方轉(zhuǎn)換成簡單的兩方：我們和他們。
“都是為你好”是一種缺乏共識的認知偏差。
真正的共識罕邀，一定是雙方互動溝通之后的結(jié)果畅形，起點和終點是雙方都同意的，因而诉探，達成的是：“都是為我們好”日熬，而不是“都是為你好”！
共識的過程肾胯，是一個互相淘汰的過程竖席。當完美的想象和現(xiàn)實相遇，幻象的泡沫就會破滅敬肚。
共識毕荐，不僅是在人際溝通中找到可以繼續(xù)往下走的共同點，同時艳馒，它也是一個非吃餮牵基本的心理機制。
共識弄慰，是一種相互的淘汰第美，也是一次相互的挑選。
