《品類創(chuàng)新》成為第一的終極戰(zhàn)略20盯捌。
心智模式2:階梯有限而類別無限。
在第一大心智模式心智啟于分類解析之后巢寡,我們?cè)賮淼惯^來解析心智模式二,品類無限但階梯有限椰苟。舉例飲用水抑月,分類有礦泉水、蒸餾水舆蝴、涼白開水谦絮、純凈水题诵、山泉水等等水品類,每個(gè)水品類有很多品牌层皱,如農(nóng)夫山泉性锭、怡寶、百歲山叫胖、恒大等等品牌草冈,但心智對(duì)于每個(gè)品類能夠記住的很少,每個(gè)品類進(jìn)入心智的極限是7±2瓮增,品牌競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律基本上都是數(shù)一數(shù)二的品牌代表一個(gè)品類怎棱,甚至只有一個(gè)品牌能夠勝出。
在以往的品牌認(rèn)知測(cè)試中绷跑,隨機(jī)問一下路人拳恋,能夠說出同一品類的品牌名字很少達(dá)到7±2的極限9這個(gè)數(shù)字,大多數(shù)都在二三個(gè)品牌砸捏,這就印證了米勒教授的人腦信息加工的局限性诅岩,消費(fèi)者心智存儲(chǔ)有限。
你可以問消費(fèi)者一些生活中常見的品類带膜,比如吩谦,食用油有哪些品牌,但是請(qǐng)記住膝藕,細(xì)分品類才是問題的核心式廷,花生油、菜籽油芭挽、玉米油滑废、米糠油、調(diào)和油袜爪、橄欖油蠕趁、茶油、大豆油等等辛馆,消費(fèi)者基本上回答的都只有一二個(gè)俺陋。
同樣的測(cè)試還可以繼續(xù),鹽昙篙、醋腊状、醬油、料酒苔可、雞精缴挖、豆瓣醬、番茄醬焚辅、辣椒醬映屋、榨菜苟鸯、泡菜等等,但是答案高度一致棚点。
有一個(gè)現(xiàn)象早处,就是人們?yōu)槭裁摧p而易舉的記住上面的這些品類,但是只能記住同一品類里極少數(shù)的品牌呢乙濒?
張?jiān)圃谄奉悇?chuàng)新里解釋為陕赃,遠(yuǎn)古時(shí)代,人類食物極其匱乏颁股,同一類的食物選擇很少么库,但為了生存,人類只能繼續(xù)探索甘有,尋找到新的食物來源和種類诉儒,在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里,幾百萬年的進(jìn)化形成了人類這種獨(dú)有的心智模式亏掀。
捕捉忱反、采集,動(dòng)物滤愕、植物温算、陸地、海洋间影、樹上注竿、地里,人類合圍單干魂贬,所有的方法獲得的食物最終都要刻畫在心智的記憶里巩割,“階梯有限而類別無限”為品類創(chuàng)新的方法論提供了進(jìn)一步的啟發(fā)。在同一品類里付燥,人的大腦存儲(chǔ)的品牌有限宣谈,這為商業(yè)研究提供可參考的觀點(diǎn),如果已經(jīng)有人已經(jīng)占據(jù)了這個(gè)品類键科,你就必須另尋其他品類資源闻丑。否則很有可能被心智拒絕,即使能存儲(chǔ)進(jìn)去萝嘁,也的按照心智階梯排序梆掸,1、2牙言、3......789。越往后怪得,品牌極度虛弱咱枉。
過去十多年卑硫,智能電動(dòng)汽車發(fā)展很快,各種品牌加速布局新能源電動(dòng)汽車蚕断,同質(zhì)化的產(chǎn)品再次涌到消費(fèi)者眼前欢伏,人們選擇哪個(gè)品牌真的很難,但更難的是品牌亿乳。特斯拉一家獨(dú)大硝拧,其他品牌仰望鼻息,特斯拉一降價(jià)葛假,所有的電動(dòng)車品牌都得寒顫一下障陶。但是也有電動(dòng)車品牌特立獨(dú)行,并不會(huì)因?yàn)樘厮估囊恍﹦?dòng)作而影響品牌銷售聊训,長(zhǎng)城汽車旗下的閃電貓抱究,低調(diào)布局,但定位精準(zhǔn)带斑,瞄準(zhǔn)年輕女性鼓寺,發(fā)展迅速,銷量持續(xù)增長(zhǎng)勋磕,顯然歐拉品牌的品類選擇就是下一個(gè)哈弗SUV妈候。
其實(shí),國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車品牌挂滓,應(yīng)該研究一下燃油汽車過去百年來的發(fā)展歷史苦银,有些路線可以參考,比如轎車很流行杂彭,但有人專做SUV墓毒。大空間汽車的另一面也有人喜歡空間小的甲殼蟲。大眾都喜歡的平價(jià)車亲怠,富人可不想摻和所计,得有豪車品牌,甚至越貴越好团秽,于是勞斯萊斯以世界頂級(jí)豪華轎車享譽(yù)全球主胧。只要技術(shù)可以突破,品類可以更多細(xì)分习勤,安全踪栋、賽車、越野都可以图毕。
如果擠不進(jìn)去那就另外再開創(chuàng)一個(gè)新品類夷都,這是品類創(chuàng)新的核心價(jià)值,心智對(duì)新品類的空間是敞開的予颤,新品類的機(jī)會(huì)是無限的囤官,不斷的創(chuàng)造新品類冬阳,更多的機(jī)會(huì)就會(huì)被心智接受和存儲(chǔ),這就是定位理論常說的党饮,要么第一肝陪,要么不同。
而不同勝過更好刑顺。
不同指的就是品類創(chuàng)新氯窍。