? ? ? ? 上一周2018.09.03-2018.09.08學習了邱昭良的《復盤+:把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》牢酵,現(xiàn)在第一次使用簡書答倡,第一次試著做復盤,算作學以致用步清。
什么是復盤
? ? ? ? 復盤原是圍棋術語透罢,對博弈過程進行還原并研究榜晦、分析的過程。現(xiàn)指通過對自己過去經(jīng)驗的學習羽圃,獲得一些啟發(fā)乾胶、見解,提升自己的見識和能力朽寞,從而提高個人有效行動能力识窿。
? ? ? ? 柳傳志2001年第一次在聯(lián)想提出“復盤”。復盤關鍵詞:親身經(jīng)歷愁憔、過去腕扶、學習。
? ? ? ? 復盤與總結(jié)的區(qū)別:復盤是結(jié)構化的總結(jié)方法吨掌;復盤是以學習為導向的;復盤通常是以團隊形式進行的脓恕。
為什么要復盤
本書通過兩個案例說明復盤的重要性:
1.美軍AAR(after action review)四重功效:增強訓練效果膜宋;打造執(zhí)行力;培養(yǎng)領導力炼幔;提升組織智商秋茫。
2.聯(lián)想做復盤的四個理由:知其然,知其所以然乃秀;傳承經(jīng)驗肛著,提升能力;
所以跺讯,復盤的主要目的:不再犯同樣的錯誤枢贿;總結(jié)規(guī)律,固話流程刀脏。
3.復盤的學習機理:
復盤與PDCA整合(Plan Do Check Action )
復盤既支持單環(huán)學習局荚,也支持雙環(huán)學習
復盤的步驟
1回顧目標
(1)主要問題及對策建議
沒有目標;目標不清;目標缺乏共識耀态;缺乏對實現(xiàn)目標的策略轮傍、方法、措施的規(guī)則首装。
2評估結(jié)果
(1)復盤兩大流派:過程還原派创夜,績效導向派
(2)打破“羅生門”,不做“盲人摸象”
指派觀察者/控制人仙逻;使用測量儀器和錄音錄像等技術手段驰吓;集體研討。
3分析原因
(1)把握關鍵桨醋,深入分析
(2)對成功的剖析與對不足的分析同樣重要
(3)“what...if...”分析棚瘟,建立在關鍵原因分析上
4總結(jié)經(jīng)驗
(1)是經(jīng)驗還是規(guī)律
(2)行動
開始做什么,繼續(xù)做什么喜最,停止做什么偎蘸。
復盤的類型
復盤主要有以下4種類型。
復盤需要精心準備瞬内,認真引導并后續(xù)跟進迷雪。
(1)精心準備
確定復盤的主題、范圍虫蝶、參與人
確認復盤會議的時間章咧、地點
提前進行資料準備
(2)有效引導
開場
順序研討,深入挖掘
收尾
(3)推進到位
整理并分享復盤結(jié)果
跟進實施
評估改善
如何形成復盤的習慣
(1)通過一些做法能真,創(chuàng)造出一些“暗示”
(2)強化對復盤的“獎賞”
(3)將“獎賞”與“內(nèi)心”渴求聯(lián)系起來
(4)充分利用團隊的力量
超越復盤
1組織學習矩陣
復盤(過去/自己/內(nèi)部)
U型理論(未來/自己/內(nèi)部)
標桿學習(過去/他人/外部)
開放式創(chuàng)新(未來/他人/外部)
2搭建組織學習系統(tǒng)
群策群力
協(xié)同執(zhí)行
復盤
知識庫
3復盤常用工具和方法
提問
說話棒
世界咖啡會談
頭腦風暴法
團隊列名法
魚骨圖
五個為什么
因果回路圖
行動計劃表
組織記憶看板
自己如何進行復盤
我覺得應該利用《好好學習》中提到的寫日記的習慣來進行復盤赁严。通過記錄自己每天的學習,生活粉铐,思考疼约,來整體觀察自己的行為與思考,發(fā)掘自己的問題點蝙泼,然后形成改進計劃并執(zhí)行程剥。
具體計劃:
我打算使用印象筆記,記錄自己每天的所做所思所想汤踏,然后回顧分析织鲸,尤其是有情緒有困難的部分,然后提出改進方案并實施溪胶。
案例回顧:
之前在公司的案例學習搂擦,也是一種復盤形式。對于出錯的案例载荔,在部門例會上盾饮,進行分享。案例內(nèi)容涉及:事件過程,產(chǎn)生的影響丘损,問題原因普办,出錯環(huán)節(jié)。原因中細化為人為原因還是系統(tǒng)原因徘钥,偶發(fā)還是頻發(fā)衔蹲。相應改進措施是什么,長期規(guī)劃有哪些?修復系統(tǒng)或者增加流程節(jié)點呈础,或者個人使用便簽提醒舆驶,增加復核人。
以前反感冗長的案例分享而钞,看了《復盤》沙廉,認識到了這個動作的價值,尤其是固化流程臼节,反復驗證撬陵,就是復盤很好的應用。
個人本周復盤:
閱讀了兩本書《復盤》《非暴力溝通》
打卡任務:每天完成情緒管理課程的問題网缝,按時聽課巨税;每天記錄讀書心得打卡;每天學習英語流利說半小時并打卡粉臊;
運動:報名瑜伽課程草添,本周上課四次,啟動了運動目標扼仲;
日常行動中踐行《時間投資法》《斷舍離》觀念:購物減少糾結(jié)時間远寸;坐公交地鐵時讀書;專門抽一段時間集中精力做事情屠凶。
優(yōu)點:開始將學習的理論與實踐相結(jié)合而晒,任務執(zhí)行情況良好。
缺點:電腦還沒有買好阅畴,糾結(jié)的毛病還需要改進,同時也影響學習效率迅耘。處理一些問題時贱枣,主動性還不夠。
改進方式:及時行動颤专,減少問題纏繞時間纽哥。