前一篇已經(jīng)講了如何識(shí)別問(wèn)題娶吞。在識(shí)別出是誰(shuí)的問(wèn)題之后玄窝，會(huì)發(fā)現(xiàn)牵寺，在大部分情況下，問(wèn)題都迎刃而解恩脂，不需要做額外的動(dòng)作帽氓。很多時(shí)候問(wèn)題的產(chǎn)生都是因?yàn)闇贤ǖ恼`解，或者主觀上有很多不必要的利益訴求導(dǎo)致的俩块。但是總還有一部分確實(shí)是有問(wèn)題的黎休，需要做調(diào)整，那么就必須要有所動(dòng)作玉凯，做相應(yīng)的調(diào)整势腮。這個(gè)調(diào)整就是架構(gòu)的切分。
　　切分就是利益的調(diào)整
　　我們要非常的清楚壮啊，所有的切分調(diào)整嫉鲸，都是對(duì)相關(guān)人的利益的調(diào)整。為什么這么說(shuō)呢歹啼，因?yàn)榫S護(hù)自己的利益玄渗，是每個(gè)人的本性，是在骨子里面的狸眼，我們不能逃避這一點(diǎn)藤树。我們以第一篇文章里面的例子為例來(lái)做解釋。
　　我們已經(jīng)知道拓萌，隨著社會(huì)的發(fā)展岁钓，分工是必然的，為什么呢? 這個(gè)背后的動(dòng)力就是每個(gè)人自己的利益。每個(gè)人都希望能夠把自己的利益最大化屡限，比如：生活的更舒適品嚣，更輕松，更安全钧大，占用并享有更多的東西翰撑。但是每個(gè)人的能力和時(shí)間都非常的有限，不可能什么都懂啊央，所以自然需要舍掉一些自己不擅長(zhǎng)的東西眶诈，用自己擅長(zhǎng)的東西去換取別人擅長(zhǎng)的東西。
　　對(duì)比一個(gè)人干所有的事情瓜饥，結(jié)果就是大家都能夠得到更多逝撬，當(dāng)然也產(chǎn)生了一個(gè)互相依賴(lài)的社會(huì)，互相誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)乓土。這就是自然而然而產(chǎn)生的架構(gòu)切分宪潮，背后的原動(dòng)力就是人們對(duì)自己利益的渴望。人們對(duì)自己利益的渴望也是推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)發(fā)展的原動(dòng)力帐我。
　　在這個(gè)模式下坎炼，比較有意思的是，每個(gè)人必須要舍掉自己的東西拦键，才能夠得到更多的東西。有些人不愿意和別人進(jìn)行交換檩淋，不想去依賴(lài)于別人芬为，這些人的生活就很明顯的差很多，也辛苦很多蟀悦，自然而然的就被社會(huì)淘汰了媚朦。如果需要在這個(gè)社會(huì)上立足，判斷標(biāo)準(zhǔn)就變成了：如何給這個(gè)社會(huì)提供更好更有質(zhì)量的服務(wù)日戈。提供的更好更多的服務(wù)询张，自然就能夠換取更多更好的生活必需品。實(shí)際上這就是我們做人的道理浙炼。
　　為什么需要切分份氧？
　　當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到要主動(dòng)的去切分一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，毫無(wú)疑問(wèn)弯屈，我們不能忘掉利益這個(gè)原動(dòng)力蜗帜。所有的切分決策都不能夠違背這一點(diǎn)，這是大方向资厉。結(jié)合前一篇“識(shí)別問(wèn)題”厅缺，一旦確定了問(wèn)題的主體，那么系統(tǒng)的利益相關(guān)人（用現(xiàn)代管理學(xué)語(yǔ)言叫：stakeholder）就確定了下來(lái)。所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題湘捎，會(huì)有幾種情況：
某個(gè)或者某些利益相關(guān)人負(fù)載太重诀豁。
時(shí)間上的負(fù)載太重。
空間上的負(fù)載太重窥妇，本質(zhì)上還是時(shí)間上的負(fù)載太重且叁。
某個(gè)或者某些利益相關(guān)人的權(quán)利和義務(wù)不對(duì)等。
　　切分的原則
　　情況1是切分的原因秩伞，情況2是切分不合理而導(dǎo)致的新的問(wèn)題逞带，最終還是要回到情況1。對(duì)于情況1纱新，本質(zhì)上都是時(shí)間上的負(fù)載展氓。因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間是有限的，怎么在有限的時(shí)間內(nèi)做出更多的事情脸爱？那么只有把時(shí)間上連續(xù)的動(dòng)作遇汞，切分成時(shí)間上可以并行的動(dòng)作，在空間上橫向擴(kuò)展簿废。所以切分就要有幾個(gè)原則：
必須在連續(xù)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的一個(gè)活動(dòng)空入，不能切分。比如孕婦懷孕族檬，必須要10月懷胎歪赢，不能夠切成10個(gè)人一個(gè)月完成。
切分出來(lái)的部分的負(fù)責(zé)人单料，對(duì)這個(gè)部分的權(quán)利和義務(wù)必須是對(duì)等的埋凯。比方說(shuō)媽媽10月懷胎，媽媽有權(quán)利處置小孩的出生和撫養(yǎng)扫尖，同樣也對(duì)小孩的出生和撫養(yǎng)負(fù)責(zé)白对。為什么必須是這樣呢? 因?yàn)槿绻麢?quán)利和義務(wù)是不對(duì)等的話，會(huì)傷害每個(gè)個(gè)體的利益换怖，分出來(lái)執(zhí)行的效率會(huì)比沒(méi)有分出來(lái)還要低甩恼，實(shí)際上也損害了整體的利益，這違背了提升整體利益的初衷沉颂。
切分出來(lái)的部分条摸，不應(yīng)該超出一個(gè)自然人的負(fù)載。當(dāng)然對(duì)于每個(gè)人的能力不同兆览，負(fù)載能力也不一樣屈溉，需要不斷的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，這實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)抬探。
切分是內(nèi)部活動(dòng)子巾，內(nèi)部無(wú)任怎么切帆赢，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的外部應(yīng)該是透明的。如果因?yàn)榍蟹謱?dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)解決的問(wèn)題發(fā)生了變化线梗，那么這個(gè)變化不屬于架構(gòu)的活動(dòng)椰于。當(dāng)然很多時(shí)候當(dāng)我們把問(wèn)題分析的比較清楚的時(shí)候，整個(gè)系統(tǒng)的邊界會(huì)進(jìn)一步的完善仪搔，這就會(huì)形成螺旋式的進(jìn)化瘾婿。但這不屬于架構(gòu)所應(yīng)該解決的問(wèn)題。進(jìn)化的發(fā)生烤咧，也會(huì)導(dǎo)致新的架構(gòu)的切分偏陪。
　　原則2是確保我們不能違反人性，因?yàn)榫S護(hù)自己的利益煮嫌，是每個(gè)人的本性笛谦。只有權(quán)利和義務(wù)對(duì)等才能做到這一點(diǎn)。從原則2的也可以推理昌阿，所有的架構(gòu)分拆饥脑，都應(yīng)該是形成樹(shù)狀的結(jié)果，不應(yīng)該變成有向圖懦冰，更不應(yīng)該是無(wú)向圖灶轰。很多人一談架構(gòu)，必談分層刷钢，但是基本上都沒(méi)意識(shí)到笋颤，是因?yàn)榘岩粋€(gè)整體分拆為了一棵樹(shù)，因?yàn)橛辛藰?shù)闯捎，才有層椰弊。
　　從某種意義上來(lái)說(shuō)，談架構(gòu)就是談分層瓤鼻，似乎也沒(méi)有錯(cuò)，但是還是知道為什么比較好贤重。從根節(jié)點(diǎn)下來(lái)茬祷，深度相同的是同一層。這個(gè)是數(shù)學(xué)概念并蝗，我就不展開(kāi)了祭犯，感興趣可以去復(fù)習(xí)一下數(shù)學(xué)。
　　同樣我們看一個(gè)組織架構(gòu)滚停，也可以做一個(gè)粗略的判斷沃粗，如果一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)出現(xiàn)了“圖”，比方說(shuō)多線匯報(bào)键畴，一定是對(duì)stakeholder的利益分析出現(xiàn)了問(wèn)題最盅，這就會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題2的發(fā)生突雪。問(wèn)題2一旦出現(xiàn)，我們必須馬上要意識(shí)到涡贱，如果這個(gè)問(wèn)題持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)咏删，會(huì)極大的降低企業(yè)的運(yùn)作效率，對(duì)相關(guān)stakeholder的利益都是非常不利的问词，同樣對(duì)于企業(yè)的利益也是不利的督函。必須快速調(diào)整相關(guān)stakeholder的職責(zé)，使得企業(yè)的組織架構(gòu)成為一個(gè)完美的樹(shù)狀激挪，并且使得樹(shù)的層數(shù)達(dá)到盡可能的低辰狡。只有平衡樹(shù)可以比較好的達(dá)到這個(gè)效果。
　　當(dāng)然如果某個(gè)節(jié)點(diǎn)的能力很強(qiáng)垄分，也可以達(dá)到減小樹(shù)的高度的結(jié)果宛篇。技術(shù)的提升，也是可以提升每個(gè)節(jié)點(diǎn)的能力锋喜，降低樹(shù)的層數(shù)些己。很多管理學(xué)都在討論如何降低組織架構(gòu)的層數(shù)，使得管理能夠扁平化嘿般，原因就在于此段标，這里就不展開(kāi)討論了。從這里也基本可以得出一個(gè)結(jié)論炉奴，一個(gè)好的組織的領(lǐng)導(dǎo)逼庞，一定也是一個(gè)很好的架構(gòu)師。
　　切分與建模
　　實(shí)際上切分的過(guò)程就是建模的過(guò)程瞻赶，每次對(duì)大問(wèn)題的切分都會(huì)生成很多小問(wèn)題赛糟，每個(gè)小問(wèn)題就形成了不同的概念。這也是系列第二篇文章嘗試表達(dá)的砸逊。這些不同的概念大部分時(shí)候人們自發(fā)的已經(jīng)建好了璧南，架構(gòu)師更多的是要去理解這些概念，識(shí)別概念背后所代表的的人的利益师逸。比如人類(lèi)社會(huì)按照家庭進(jìn)行延續(xù)司倚，形成了家族，由于共享一片土地資源篓像，慢慢形成了村莊动知，村莊聯(lián)合體，不同地域結(jié)合员辩，形成了國(guó)家盒粮。由于利益分配的原因，形成了政權(quán)奠滑。每次政權(quán)的更迭丹皱，都是利益重新分配的動(dòng)力所決定的妒穴。
　　同樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)也是一樣的，一開(kāi)始一個(gè)人干所有的事情种呐。當(dāng)業(yè)務(wù)量逐漸變大宰翅，就超過(guò)了一個(gè)人能夠處理的容量，這些內(nèi)容就會(huì)被分解出來(lái)爽室，開(kāi)始招聘人進(jìn)來(lái)汁讼，把他們組合在一起，幫助處理企業(yè)的事務(wù)阔墩。整個(gè)企業(yè)的事務(wù)嘿架，就按照原則2，分出來(lái)了很多新的概念：營(yíng)銷(xiāo)啸箫，售前耸彪，售中，售后忘苛，財(cái)務(wù)蝉娜，HR等等。企業(yè)的創(chuàng)始人的工作就變成了如何組合這些不同的概念完成企業(yè)的工作扎唾。如果業(yè)務(wù)再繼續(xù)增大召川，這些分出來(lái)的部分還要繼續(xù)分拆，仍然要按照原則2才能夠讓各方達(dá)到利益最大化胸遇。如果某個(gè)技術(shù)的提升荧呐，提高了某個(gè)角色的生產(chǎn)力，使得某個(gè)角色可以同時(shí)在承擔(dān)更多的工作纸镊，就會(huì)導(dǎo)致職責(zé)的合并倍阐，降低樹(shù)的層數(shù)。
　　切分的輸出和組織架構(gòu)
　　架構(gòu)切分的輸出實(shí)際上就是一個(gè)系統(tǒng)的模型逗威，對(duì)于一個(gè)整體問(wèn)題峰搪，有多少的相關(guān)方，每個(gè)相關(guān)方需要承擔(dān)哪些權(quán)利和義務(wù)凯旭，不同的相關(guān)方是如何結(jié)合起來(lái)完成系統(tǒng)的整體任務(wù)的罢艾。有的時(shí)候是從上往下切（企業(yè)），有的時(shí)候是從下往上合并尽纽，有的時(shí)候兩者皆有之（人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展）。而切分的結(jié)果最終都會(huì)體現(xiàn)在組織架構(gòu)上童漩，因?yàn)槲覀兦蟹值膶?shí)際上就是人的利益弄贿。
　　從這方面也可以看出，任何架構(gòu)調(diào)整都會(huì)涉及到組織架構(gòu)矫膨，千萬(wàn)不可輕視。同樣危尿，如果對(duì)于stakeholder的利益分析不夠透徹，也會(huì)導(dǎo)致架構(gòu)無(wú)法落地谊娇，因?yàn)闆](méi)有人愿意去損壞自己的利益肺孤。一旦強(qiáng)制去執(zhí)行，人心就開(kāi)始潰散济欢。這個(gè)也不一定是壞事赠堵，只要滿(mǎn)足原則2就能夠很好的建立一個(gè)新的次序和新的利益關(guān)系，保持組織的良性發(fā)展法褥，長(zhǎng)久來(lái)看是對(duì)所有人的利益都有益的茫叭，雖然短期內(nèi)有對(duì)某些既得利益者會(huì)有損害。
　　總結(jié)一下
架構(gòu)的切分的導(dǎo)火索是人的負(fù)載太重半等。
架構(gòu)的切分實(shí)際就是對(duì)stakeholder的利益進(jìn)行切分或合并揍愁，使得每個(gè)stakeholder的權(quán)責(zé)是對(duì)等的，每個(gè)stakeholder可以為自己的利益負(fù)責(zé)杀饵。
架構(gòu)切分的最終結(jié)果都會(huì)體現(xiàn)在組織架構(gòu)上，只有這樣才能夠讓架構(gòu)落地并推進(jìn)凹髓。
架構(gòu)切分的結(jié)果一定是一個(gè)樹(shù)狀烁登，這也是為什么會(huì)產(chǎn)生分層饵沧。層數(shù)越多溝通越多，效率越低赌躺，分層要越少越好。盡可能變成一顆平衡樹(shù)礼患，才能讓整個(gè)系統(tǒng)的效率最大化是钥。