作者：張得紅

銷售副總OSCAR在微信群里再次艾特了供應(yīng)鏈副總ERIC府蛇，很讓人意外的是這次的內(nèi)容是“兄弟判帮，贊贵扰！很高興知道你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在現(xiàn)場與供應(yīng)商在趕貨了”戈盈。

說這話的時(shí)候是11.11日的下午2點(diǎn)奠衔，這個(gè)時(shí)候雙十一的市場需求已釋放超過80%，按照過往經(jīng)驗(yàn)下午3點(diǎn)塘娶、下午6點(diǎn)归斤、傍晚8-12點(diǎn)之間會有三個(gè)小高峰出現(xiàn)。然而型號為X6的產(chǎn)品這次表現(xiàn)格外搶眼刁岸，受歡迎程度遠(yuǎn)大于事前預(yù)測脏里，備貨已全部售出。OSCAR當(dāng)然不愿意讓明星產(chǎn)品錯(cuò)過接下來的3個(gè)銷售高峰虹曙，并預(yù)估起碼能賣出10000臺以上迫横，也就是1500萬的營業(yè)額。于是就讓團(tuán)隊(duì)在微信群里當(dāng)著董事長的面艾特了ERIC酝碳，要求無論如何都要馬上想辦法拿出12000臺以上的X6產(chǎn)品來矾踱。幾分鐘后ERIC在群里回復(fù)說“OSCAR，你放心賣X6吧疏哗，8000臺肯定能保證呛讲，5點(diǎn)左右給你回復(fù)有沒有可能保證12000臺。采購已在ODM供應(yīng)商現(xiàn)場返奉，已排查過了贝搁，按照天貓的下單后72小時(shí)必須發(fā)貨的底線計(jì)算的”。

這個(gè)答復(fù)讓銷售老大OSCAR很滿意芽偏，腦海中浮現(xiàn)了2個(gè)月前ERIC與自己互拍桌子的那場激烈爭吵雷逆。當(dāng)初ERIC的訴求是要求銷售向供應(yīng)鏈端開放銷售數(shù)據(jù)，以便后方能夠前置性開展工作∥畚荆現(xiàn)在看來膀哲，那次爭吵并不是供應(yīng)鏈端越過界限插手銷售了往产，而是前置性貼身了解市場，并前置性地安排工作了等太，還是有意義的捂齐。

ERIC這次對X6會形成缺貨局面的判斷是在當(dāng)天凌晨2點(diǎn)做出的。當(dāng)時(shí)在看銷售端數(shù)據(jù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)X6的銷售速度非乘趼眨快奠宜，遠(yuǎn)超原來的預(yù)期的節(jié)奏，馬上安排了采購人員半夜買好飛機(jī)票瞻想，天亮就出發(fā)去ODM供應(yīng)商現(xiàn)場压真。

無邊界的工作理念

許多世界500強(qiáng)公司的運(yùn)作中，有清晰的流程蘑险、清晰的崗位職責(zé)說明書滴肿、清晰的職級等級、清晰的權(quán)責(zé)表佃迄。然而許多野蠻生長的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)泼差，根本來不及坐下來界定這些，也不具備這方面的專業(yè)人才來制定最適合自己的工作規(guī)則呵俏。

從0到1甚至到10的企業(yè)中堆缘，就需要在混沌中形成戰(zhàn)斗力，就需要團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的“無邊界工作理念”支撐每一個(gè)人在混沌中找到自己的天地普碎、發(fā)揮自己的價(jià)值吼肥。

無邊界工作理念，可以理解為：能力無邊界麻车、工作內(nèi)容無邊界缀皱、責(zé)任無邊界。

能力無邊界

創(chuàng)業(yè)型公司無法齊備各專業(yè)人才动猬，行也的行啤斗，不行也的行。所以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工能力無邊界赁咙。其實(shí)钮莲，員工的潛能也往往遠(yuǎn)超其自身的認(rèn)知的。如今許多公司的高管年輕時(shí)也是底層做起序目，做的也是零碎小工作。童文紅2000年加入阿里巴巴的第一份職位是前臺接待伯襟，2018年3月被任命為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的總裁猿涨，同時(shí)是阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁。

羅永浩最初說自己要做手機(jī)的時(shí)候姆怪，沒人信他叛赚，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的他會說段子澡绩、教過英文、辦過網(wǎng)站俺附，和手機(jī)類的科技的東西毫不沾邊肥卡。然而，羅永浩終究還是做出了手機(jī)事镣，而且成績不錯(cuò)步鉴，僅2017年出貨量340萬臺，僅次于360的380萬臺璃哟。

工作內(nèi)容無邊界

世界500強(qiáng)公司請得起專業(yè)的咨詢公司來做組織設(shè)計(jì)氛琢、流程設(shè)計(jì)、體系設(shè)計(jì)等等随闪。創(chuàng)業(yè)型公司沒有資金阳似、沒有時(shí)間、沒有專業(yè)的人來做這些設(shè)計(jì)铐伴。

創(chuàng)業(yè)型公司的業(yè)務(wù)開展撮奏，就要靠團(tuán)隊(duì)之間互相幫助、互相指點(diǎn)当宴、互相推動(dòng)來畜吊。這就要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)高管，努力做好自己的工作之外即供，還要看一眼別人的工作定拟，主動(dòng)跨部門溝通協(xié)調(diào)，謀求自己的工作有利于其他職能逗嫡，同時(shí)也要求其他職能的工作開展考慮自己的訴求青自。

有許多外企有比較強(qiáng)的地盤概念，也就是界線概念驱证。講究做好自己的延窜，不要去插手別人的，大家相安無事抹锄。這更是一種生存哲學(xué)逆瑞。然而，創(chuàng)業(yè)型公司每天面臨的是整個(gè)企業(yè)的生存問題伙单，是成長或退步的問題获高，甚至是公司生與死的問題，談個(gè)人生產(chǎn)哲學(xué)就是皮之不存毛將焉附吻育。

責(zé)任無邊界

公司成長為巨無霸了念秧，上市了，有錢了布疼，參與辛苦創(chuàng)業(yè)歷程的每個(gè)人都有了自己的回報(bào)摊趾。公司失敗了币狠，大家都是竹籃打水一場空。

銷售不好砾层，首先銷售要反思漩绵，但其他職能也要反思，研發(fā)肛炮、供應(yīng)鏈都應(yīng)反思是不是哪里做的不好止吐，是不是可以調(diào)整工作方向做到更好的支持。財(cái)務(wù)铸董、行政等其他部門也要考慮祟印，自己是不是還可以做得更好。既然是一條船上的粟害，就應(yīng)該多做反思蕴忆，不怕?lián)?zé)任，只求共同發(fā)展的好悲幅。

這是一個(gè)VUCA的時(shí)代

要看清無邊界工作理念的時(shí)代必要性套鹅，就要清晰認(rèn)知當(dāng)下的時(shí)代背景。

變汰具，是這個(gè)時(shí)代永恒的特點(diǎn)卓鹿。而變的快，是這個(gè)時(shí)代相對于以往的特點(diǎn)留荔。

這些年商業(yè)領(lǐng)域風(fēng)云變化極度詭異和迅捷吟孙，許多企業(yè)創(chuàng)造了從巔峰到谷底之快速的記錄，比如巨無霸的諾基亞手機(jī)聚蝶，只用了4年時(shí)間就從全球第一的寶座上徹底淡出了全球幾十億用戶的市場杰妓。另一方面，也有許多企業(yè)平地驚雷碘勉，以迅雷不及掩耳之勢成長為巨人巷挥，硬生生地成為執(zhí)牛耳者。

變得內(nèi)涵是VUCA验靡，一種動(dòng)蕩倍宾、無常、復(fù)雜胜嗓、模糊的快速變化的時(shí)代高职。

Volatility??? 動(dòng)蕩：預(yù)測未來非常困難，對做出長期計(jì)劃挑戰(zhàn)巨大

Uncertainty? 無常: 需求及供應(yīng)均呈現(xiàn)突然的顛覆式的變化

Complexity?? 復(fù)雜: 多種因素交織辞州、多種場景交織怔锌，遠(yuǎn)期判斷困難

Ambiguity??? 模糊：因果關(guān)系不明朗，敵友界線模糊

“這是一個(gè) VUCA 的世界”, 寶潔公司首席運(yùn)營官羅伯特·麥克唐納（Robert McDonald）借用了這個(gè)軍事術(shù)語來描述這一新的商業(yè)世界格局。

無邊界的工作理念是必要的選擇

VUCA時(shí)代的創(chuàng)業(yè)性企業(yè)产禾，無法回答的他的明天在哪里，無法回答他明天的產(chǎn)品是什么牵啦，當(dāng)然也難以回答里面的每個(gè)人的工作具體是什么亚情。

投資界傳奇案例梅花創(chuàng)投的吳世春在玩趣科技上投資了40萬，4年后得到了6億的回報(bào)哈雏，整整1500倍楞件。玩趣科技的后來的核心產(chǎn)品是游戲大掌門，和當(dāng)初的產(chǎn)品完全不相干裳瘪。

既然連做什么產(chǎn)品都是VUCA狀態(tài)的土浸，在組織里的每個(gè)人的工作方法，就需要適應(yīng)VUCA背景彭羹，方能在VUCA的平臺上找好自己的位置黄伊，做出最大的貢獻(xiàn)，從而幫助公司快速在VUCA波浪中借勢壯大派殷。

無邊界的工作理念的邊界性

無邊界的工作理念也有其弊端还最，需要高度警惕和防范。一旦運(yùn)作不好毡惜，容易形成進(jìn)一步的混亂拓轻、導(dǎo)致無休止內(nèi)耗而無法形成整體戰(zhàn)斗力。

無邊界的前提是有界

公司運(yùn)營中銷售经伙、研發(fā)扶叉、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈帕膜、人力資源枣氧、財(cái)務(wù)等自然要各有其責(zé)，只是說泳叠，在這個(gè)基本界限的基礎(chǔ)上作瞄，不可讓部門墻生長，不可將界線變成地盤線危纫，而是要互相支持互相幫助宗挥。

無邊界的前提是擁有共同的目標(biāo)

沒有共同的目標(biāo)，就如水分子的布朗運(yùn)動(dòng)种蝶，向各個(gè)方向四散移動(dòng)契耿，終歸是形成內(nèi)耗。當(dāng)有外力是螃征，就如磁粉會在互相推動(dòng)之間按照磁力線整齊排列搪桂，形成巨大合力。

這就要求企業(yè)家加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，公司的愿景和目標(biāo)要多溝通踢械，不嫌費(fèi)口舌酗电，確保至少核心團(tuán)隊(duì)人人明白。

無邊界的工作理念僅適用于中高階管理者

公司高級領(lǐng)導(dǎo)擁有共同的愿景和使命内列，同時(shí)自身素養(yǎng)又能確保自律撵术、上進(jìn)、高度責(zé)任感话瞧。方能將無邊界工作理念用好嫩与。而年輕的基層員工可能會在工作生活壓力面前，無法將無邊界理念用好交排。

<完>