小案例署驻,大問(wèn)題

今天業(yè)務(wù)上發(fā)生了一件小事奋献。一個(gè)計(jì)劃員因?yàn)楣?yīng)鏈物料無(wú)法回復(fù)日期,為了確保轉(zhuǎn)單周期受控(確保DDP達(dá)成)旺上,私自刪除原計(jì)劃訂單瓶蚂,再重新下達(dá),導(dǎo)致供應(yīng)鏈齊套率2次取數(shù)不齊套宣吱。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題窃这,大家進(jìn)行了討論,有人認(rèn)為主責(zé)在供應(yīng)鏈凌节,自己沒(méi)做好钦听,導(dǎo)致我們被迫調(diào)整計(jì)劃。也有人認(rèn)為是我們操作不規(guī)范倍奢,應(yīng)該放任,到期再調(diào)整計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間垒棋, 考核供應(yīng)鏈卒煞;也有人認(rèn)為是我們管理不規(guī)范,對(duì)訂單刪除沒(méi)有區(qū)分場(chǎng)景叼架,沒(méi)給大家做好宣貫畔裕。

結(jié)合下午在Z導(dǎo)師那邊的收獲衣撬,我覺(jué)得大家講得都對(duì),但是高度認(rèn)知還不夠扮饶,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們刪除訂單具练,計(jì)劃提前對(duì)價(jià)值鏈的影響。因此甜无,我的思考如下:

首先扛点,指標(biāo)是剛性,基準(zhǔn)岂丘。刪除是操作不規(guī)范陵究,但深挖根因,正如大家所講奥帘, 一是DDP中對(duì)轉(zhuǎn)單周期的要求(入庫(kù)時(shí)間-轉(zhuǎn)單時(shí)間≥制標(biāo)交)铜邮,二是對(duì)方物料節(jié)奏不明確,存在二次調(diào)單的風(fēng)險(xiǎn)寨蹋,鎖定則影響計(jì)劃變率松蒜。不鎖定,則會(huì)二次調(diào)整已旧。

但訂單的刪除牍鞠、提前,都會(huì)導(dǎo)致需求異常评姨,這一點(diǎn)大家認(rèn)知不足(正如今天對(duì)過(guò)期訂單的討論难述,有同事認(rèn)為應(yīng)該以計(jì)劃完成時(shí)間為基準(zhǔn)去拉)。這里暴露的問(wèn)題有以下幾點(diǎn):

1吐句、換位不足:供應(yīng)鏈?zhǔn)菦](méi)做好胁后,但是這不是我們也不去做好的原因。計(jì)劃是LTC的龍頭嗦枢,是經(jīng)營(yíng)的龍頭攀芯。我們不僅要考慮自身的利益,也要考慮價(jià)值鏈的需求文虏,更要考慮公司經(jīng)營(yíng)的需求侣诺,理解公司經(jīng)營(yíng)(我認(rèn)為控制轉(zhuǎn)單就是為了倒逼我們計(jì)劃精準(zhǔn),倒逼計(jì)劃精準(zhǔn)氧秘,就是要求我們計(jì)劃倒逼價(jià)值鏈精準(zhǔn))年鸳;

反推,如果不是因?yàn)楸敬斡?jì)算2次不齊套暴問(wèn)丸相。大家這么干搔确,指標(biāo)都好了,但問(wèn)題是沒(méi)從根本上解決問(wèn)題,沒(méi)能杜重錯(cuò)膳算,濤聲依舊座硕,煩、累的還是我們涕蜂。我們花了N倍的精力华匾,去做好的指標(biāo)只是假象,不是我們的計(jì)劃能力机隙。我們沒(méi)能與公司換位蜘拉,沒(méi)能跟價(jià)值鏈換位。

2黍瞧、缺基準(zhǔn):一方面诸尽,是對(duì)外部供應(yīng)鏈的倒逼缺基準(zhǔn),人工線下跟催印颤;二是對(duì)內(nèi)部調(diào)單您机、計(jì)劃提前、刪除年局、延后际看、鎖定的基準(zhǔn)還不夠細(xì) ,不夠精準(zhǔn)矢否。因?yàn)榛鶞?zhǔn)缺仲闽,我們就沒(méi)剛性,沒(méi)有剛性僵朗,就是沒(méi)共識(shí)赖欣,就會(huì)疲憊不堪。

3验庙、缺規(guī)范:核心是管理的規(guī)范顶吮,這一點(diǎn)上,我有很大的責(zé)任粪薛。沒(méi)能為大家解決痛點(diǎn)悴了,服務(wù)好。沒(méi)能通過(guò)流程违寿、IT的工具湃交、方法引導(dǎo)大家,才會(huì)有這樣無(wú)奈的舉動(dòng)藤巢。一是沒(méi)有讓大家正確認(rèn)識(shí)指標(biāo)(包括要貨均衡)搞莺;二是沒(méi)有主動(dòng)建立好這種業(yè)務(wù)規(guī)則,把他們沉淀進(jìn)系統(tǒng)里面去菌瘪,減輕大家的工作量和復(fù)雜度腮敌。

下步動(dòng)作:

1阱当、協(xié)同BL俏扩、RJ糜工,梳理訂單刪除、提前录淡、延后的基準(zhǔn)捌木,建立規(guī)范,內(nèi)部做好培訓(xùn)宣貫嫉戚,同時(shí)傳遞到價(jià)值鏈相關(guān)部門(銷售刨裆、制單、研發(fā))彬檀;

2帆啃、以開(kāi)計(jì)劃流項(xiàng)目、變調(diào)單窍帝、表排產(chǎn)項(xiàng)目為抓手努潘,將對(duì)應(yīng)規(guī)則沉淀進(jìn)IT系統(tǒng),防呆降錯(cuò)坤学,降低大家工作負(fù)荷疯坤;

3、沉進(jìn)業(yè)務(wù)深浮,主動(dòng)學(xué)習(xí)压怠,協(xié)同業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)、問(wèn)題飞苇,通過(guò)短平快的方式快速落地閉環(huán)菌瘫。

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