? ? ? ? 當價值觀懦铺、基本構(gòu)架捉貌、標設(shè)定沒有改變時，即使程序和策略發(fā)生了改變，企業(yè)很快還是會恢復原狀昏翰，個人的表現(xiàn)也與企業(yè)一樣苍匆，這就是企業(yè)的進步必須依賴文化變革的原因。個性棚菊、個人風格和習慣等并不可能明顯地改變，即使減肥節(jié)食叔汁、正規(guī)的受訓和參加禮儀學校也是如此统求。只要沒有更改基本的目標、價值觀和期望值据块，企業(yè)抑或個人的改變都將是很微小的码邻，而且不能持久。遺憾的是另假，不成功的變革又將帶來嘲諷像屋、挫敗感、失去信任和企業(yè)員工的氣銳減边篮。研究發(fā)現(xiàn)己莺，如果不進行這些變革，企業(yè)的目子似乎還好過些戈轿。換句話說凌受，改造企業(yè)的文化，就是企業(yè)進行重大調(diào)整(比如運用全面質(zhì)量管理法思杯，減小規(guī)模胜蛉，流程再造法)，以及適應變得越來越激烈的競爭環(huán)境的關(guān)鍵要素色乾。
《企業(yè)文化診斷與變革》要點
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