我做HR的第一年力穗，去參加圈內(nèi)HR年會璃搜，其中有一個環(huán)節(jié)是所有到場的來賓膜眠，都需要帶一本書然后在場上找另外一個人去做交換言询，很幸運的我拿到了這本《杜拉拉升職記》亲善，打開扉頁上邊寫著环戈，“希望每一位你都是職場上的杜拉拉”看來這是交換人給我的寄語闷板。
拿到這本書的時候，我剛剛步入職場一切都是新鮮的充滿干勁的院塞，而我在大學的時候也看過杜拉拉升職記的電視劇遮晚，感覺里邊講的的都是感情故事，所以對這本書也沒有多上心迫悠，簡單翻了一下鹏漆，我還錯誤的以為這本書是分上下冊的，我僅僅拿到的是上冊创泄，就丟在一邊閑置了起來艺玲。
時光很快，今年是我從事HR的第四年了鞠抑，偶然跟圈內(nèi)朋友聊天饭聚，她說我現(xiàn)在剛?cè)胄袔啄暝趺淳透杏X瓶頸期了呢，她笑笑說你可以看看杜拉拉升職記搁拙，我才突然想起秒梳，拿起來一看這本書哪里分上下冊法绵，就是一本，而且這本書2000幾年出版的書酪碘，在現(xiàn)在看還是有很多職場心得朋譬，比較適合初入職場的小白，趁著過年這段時間在家兴垦，我利用了兩天時間讀完了徙赢，現(xiàn)在就我個人感受，做個讀書筆記探越，建議初入職場的小白都可以讀讀狡赐，不僅僅限于HR這行的。
拉拉算是個普普通通的人钦幔，從顏值學歷到工作經(jīng)驗枕屉，轉(zhuǎn)折點是她進入到了DB，這個世界500強美國企業(yè)鲤氢，我覺得她能進入到外企的原因搀擂，不僅僅是她能吃苦，能干活铜异，更重要的她能很用心的工作哥倔，就拿她接手行政事宜搞裝修來說，她除了想到場地花多少錢之外揍庄，還會考慮到咆蒿，場地內(nèi)設(shè)備的維修問題，以及有場地內(nèi)員工有沒有什么變動蚂子，是否會增加員工的崗位沃测，如果增加員工崗位都是什么，職能崗位就會影響大食茎，銷售崗位就會影響小蒂破，這些往往是需要領(lǐng)導去考慮的東西，但是她都考慮到了别渔，這就是她的思考問題的全面性附迷，以及思考層面到位。其實一般的行政能做到細致認真就很不錯了哎媚，不出大問題就算是合適的員工喇伯，所以從思考層面拉拉有管理的潛質(zhì)，足夠用心拨与。
第二點稻据，人際交往能力。其實真正在職場上买喧，尤其是現(xiàn)在的人文社會捻悯，都講究團隊協(xié)作能力匆赃，有時候?qū)I(yè)技能往往要比人際關(guān)系更不好掌握，拉拉在這方面也具備很不錯的能力今缚。她的第一回合便是在她進入到DB后和她的經(jīng)理rose算柳，這個上下級關(guān)系，由于rose在管理上比較強勢荚斯，喜歡批評下屬埠居，又不愿意放權(quán)給下屬，導致拉拉很累事期，她便想向同僚王薔尋求一些經(jīng)驗，但是王薔跟她一樣纸颜，不僅沒有取得經(jīng)驗兽泣，相反還想拉著拉拉越級反抗，好在拉拉有六年經(jīng)驗胁孙，知道這種事干不得唠倦，公司都是誰厲害誰是老大，小的那里能干過大的呢
這就是拉拉想到如果能得到領(lǐng)導的認可一定要和領(lǐng)導保持一致性涮较，就是領(lǐng)導的脾氣你得摸清楚稠鼻，就比如匯報工作來講，啥事得讓領(lǐng)導做決定狂票，啥事得自己做決定候齿，不去麻煩領(lǐng)導，啥事是需要領(lǐng)導知曉闺属，而且拉拉在這個基礎(chǔ)上還運用了領(lǐng)導rose的匯報工作的表格慌盯，一下子讓rose覺得跟她是一樣的，而且匯報的工作掂器，她也很滿意亚皂，這就是管理層所謂的執(zhí)行力。
但是王薔就不懂了国瓮，不僅僅不一致還跟領(lǐng)導對著干灭必，在最忙的時候去休假，最后被rose陷害背鍋踢了出去乃摹，可能剛畢業(yè)的時候看這段會不相信禁漓，以為是書里這么寫的，但是現(xiàn)在有過幾年工作經(jīng)驗有了血的教訓峡懈，rose這手法算是常見的了璃饱。
三、接下來就是拉拉的邏輯思維能力和她理性的工作作風肪康，員工不僅僅得會做荚恶，更多的是得把做的東西說出來撩穿，像銷售來講他們就是數(shù)字說話，很容易一目了然谒撼，但是職能部門不是能一目了然的看出來你能做了什么食寡，所以能說出來你干了什么比能干更可靠，拉拉接管人事工作的時候廓潜，特別對自己的培訓抵皱，在沒人要求的狀態(tài)下做了分析，她將總結(jié)報告做成了四項內(nèi)容：1.受訓目的（首先意識到解決了什么問題辩蛋，工作就是解決問題的過程）2.受訓內(nèi)容呻畸，3.幫助促進者，4.效果以及進程悼院，充分表明了自己別人教的什么伤为，她學會了什么。還有在拉拉打算提薪的時候据途，她也對他的工作做了詳細有邏輯的闡述绞愚，還附上了自己的加班記錄，這種條理性是很關(guān)鍵的颖医。
四位衩、講講拉拉取代rose后自己是如何帶團隊的，這個書中也篇幅講了很多熔萧，包括一開始選擇了兩名主管糖驴，一個不服管理，一個能力不行的下屬哪痰。領(lǐng)導很多種遂赠，但是一般的領(lǐng)導都不會想讓你的能力超過她，這樣她總會有壓迫感晌杰，感覺到她可能或取代你的位置跷睦。
帶下屬這塊講到了一個叫做smart原則，S是在設(shè)定目標的時候一定在要一定要具體肋演，不能抽象抑诸，M是目標可衡量可量化，A是設(shè)定的目標要有挑戰(zhàn)性但是又不能不著邊際爹殊，R是設(shè)定的目標一定要和該崗位相關(guān)蜕乡，T是完成目標要在規(guī)定的什么時候內(nèi)完成，其實帶下屬的這個真的是個因材施教的東西梗夸，況且每個人的個性不同层玲，認同的工作標準也不一樣，也是比較有意思的。
五辛块，拉拉這個部門涉及到的比較多的畔派，就是跨部門合作，在這里看見了一句話說做HR的就是整人润绵，感覺到很好笑线椰，不過確實是這個道理，公司一般處理不好處理的人際關(guān)系都會讓人事部來做尘盼，拉拉也接過一個項目就是把銷售人員地方的辦公點關(guān)閉憨愉，應(yīng)該相當于現(xiàn)在的門店，當然關(guān)閉了門店卿捎，員工居家辦公配紫，業(yè)績業(yè)績不好做，銷售老大可不干娇澎，（這個方案是財務(wù)和老板決定的）這個燙手的山芋沒敢接笨蚁，但是拉拉卻成功了，第一點趟庄，拉拉做了一個叫SPO 的方案，意思就是說死統(tǒng)一化管理伪很，對各個門店都有業(yè)績要求戚啥，業(yè)績達不到自然被關(guān)閉，這樣有條明顯的法則大家自然說不出什么來锉试，第二點猫十，給關(guān)閉的門店按照員工人頭給一些好處，比如預(yù)算呆盖，既然有了補償拖云，他們也不好再說一些什么了。
最后拉拉給王偉表弟的信上寫了關(guān)于什么樣的職位算是好職位应又，我放在最后宙项，我覺得現(xiàn)在看起來還是有一定的道理而言。
一株扛，她說看一家公司好不好尤筐，1，一定要產(chǎn)品的附加值高洞就，也就是可以具備可持續(xù)性發(fā)展盆繁，2.有用人層面尤其是管理層3.有嚴格的財務(wù)制度，對于預(yù)算費用利潤投入產(chǎn)出敏感旬蟋，有控制力的公司4.重視客戶油昂，市場，結(jié)果，執(zhí)行力的公司冕碟，5拦惋，有專業(yè)嚴謹?shù)闹贫龋偨Y(jié)起來就是具有持續(xù)盈利能力的公司鸣哀。二架忌、找好方向就是去好公司的核心領(lǐng)域，他的核心產(chǎn)值部分三我衬、跟對一個好的老板叹放，適合你的老板
如何算是優(yōu)秀呢，一挠羔，對上級要和他建立一致性井仰，二，對下級有明確的工作目標參照SMART原則破加，三俱恶，合理公平的分配資源，四適當授權(quán)范舀，五合是，恰當?shù)馁潛P鼓勵認可團隊成員，六锭环，尊重不同想法聪全，分享知識經(jīng)驗和信息，建立信任的氛圍辅辩。
對內(nèi)外客戶难礼，1，愿意提供協(xié)助和增值服務(wù)玫锋，2蛾茉，聆聽和了解對方需求，3撩鹿，可靠的提供產(chǎn)品和服務(wù)4谦炬，了解組織架構(gòu)并具影響力，
對自己的本崗位三痰，1吧寺，清楚自己的定位和職責，2散劫，有結(jié)果稚机，3.清晰制定業(yè)務(wù)計劃并有效實施4，學歷能力获搏，5赖条，承受壓力,6.適應(yīng)能力失乾。
ok就到這里吧，建議職場新人可以讀讀
