WHAT
什么是產(chǎn)品吧恃？
（1） 產(chǎn)品是技術和藝術的結合
（2） 功能不等于產(chǎn)品困乒，功能是滿足需求鄙才，定位是滿足心理訴求
（3） 定位是單一的，功能是多元的
（4） 功能很難取勝公条，定位可以
產(chǎn)品的人性
（1） 允許人性的缺陷血当，勿將人機器化
（2） 用戶的被認同感非常重要
（3） 有bug也是一種人性的體現(xiàn)
（4） 產(chǎn)品是我們和用戶交流的媒介，人性化用戶交流
WHO
什么是PM?
（1） PM是站在上帝身邊的人
（2） PM像上帝一樣俯瞰眾生赊窥，知道他們的欲望爆惧，然后給他們制定一些規(guī)則，讓他們在規(guī)則下生活
WHY
做產(chǎn)品的目的
（1） 解決用戶問題锨能，為用戶做產(chǎn)品扯再，而不是為了上司、KPI做產(chǎn)品
（2） 忘掉技術址遇，千萬不要堆砌技術參數(shù)自我滿足熄阻；千萬不要教育用戶，要降低用戶的學習成本
HOW
做PM的能力要求
（1） 自身保持饑渴倔约，保持一個覺得自己很無知的狀態(tài)
（2） PM需要提高自身修養(yǎng)秃殉，在技術之外的人文方面有一些自己的見識
（3） 了解用戶，滿足他們的“貪嗔癡”
PM的心態(tài)
（1） 求知浸剩，而非任務
（2） 辯駁钾军，但不為自尊心而戰(zhàn)
（3） 可以偏執(zhí)，前提是你富于遠見
（4） 時刻懷疑自己的偏執(zhí)乒省，因為那可能是錯的
（5） 保持實驗者的心態(tài)
（6） 錯的巧颈，可以證明為對的
（7） 機會在路上
產(chǎn)品設計
WHAT
產(chǎn)品設計的兩個方面
（1） 核心能力
-首先要有突破點，通過技術實現(xiàn)差異化
-產(chǎn)品最難的是確定需求優(yōu)先級和先后次序
（2） 口碑
-一個產(chǎn)品在沒有口碑時袖扛，不要濫用平臺
-產(chǎn)品在局部砸泛、細小之處的創(chuàng)新需要永不滿足
-一個功能不一定要用得多才好，而是用了的人都覺得好才是好
產(chǎn)品之美
（1） 產(chǎn)品是有人流動的建筑
（2） 系統(tǒng)是由獨立的子系統(tǒng)連接而成的蛆封，一個功能不是簡單疊加唇礁，而是影響整個系統(tǒng)
（3） 隱藏技術細節(jié)
（4） 如果不能做得優(yōu)雅，就放棄
（5） 你的品味惨篱，決定了產(chǎn)品的品味
HOW
從用戶體驗出發(fā)
（1） 所有產(chǎn)品都需要有人性的研究
（2） 好的產(chǎn)品體驗：一個字“爽”盏筐，兩個字“好玩”
（3） 要找到用戶心理訴求的本質(zhì)
（4） 傻瓜心態(tài)來使用產(chǎn)品（Jobs可以馬上變成傻瓜，pony可以1分鐘砸讳，張小龍自稱5到10分鐘）
（5） 邏輯推理琢融，不如CE（用戶調(diào)查）用戶，感知趨勢
只做一件事情
（1） 一個產(chǎn)品只有一個定位
（2） 一個定位只有一個主線功能
（3） 一個功能只做一件事情
（4） 勿將所有功能都羅列在主界面上
思考如何做到聚焦簿寂？
（1） 如果核心功能沒有活力漾抬，增加再多輔助功能都于事無補
（2） 新功能真的有助于提高用戶活躍度嗎？做之前問自己
（3） 新功能會破壞產(chǎn)品架構嗎常遂？
（4） 每增加一個功能纳令，都會帶來長期的產(chǎn)品維護成本，要慎重
HOW MUCH
要避免的習慣
（1） 產(chǎn)品之初就開始拉動
（2） 打通、整合資源
（3） 向競爭對手學習平绩，不要把跟隨作為一種策略圈匆，不要在乎一城一地的得失
（4） 按規(guī)劃行事（張小龍不知道微信下下個版本有哪些功能）
（5） 看重注冊用戶
（6） 用戶要什么就給什么
（7） 嘲諷別人的抄襲，那只是給自己的平庸找到一個心安理得的理由
（8） 重視評論家的意見
（9） 定義復雜的邏輯和形態(tài)
需求管理
WHAT
深挖用戶需求
（1） 用戶開始的需求可能只是假象
（2） 做PM最困難的就是判斷用戶的需求是否是真實的
專注和極致
（1） 傷其十指捏雌，不如斷其一指
（2） 在產(chǎn)品方面先要學會做減法
WHY
用戶心理
（1） 用戶是懶惰的跃赚，要面向懶人做設計
（2） 用戶不愿意想（don’t make me think）
（3） 讓普通大眾用戶參與進來
（4） 省錢適用，不如花錢時尚
（5） 找到功能背后的心理驅(qū)動力
HOW
小而美腹忽，微創(chuàng)新
（1） 不要一開始就做一個大的變革
（2） 把最緊急来累、最核心的需求做到極致
（3） 一點一點發(fā)現(xiàn)用戶問題，然后解決
運營
WHAT
運營的本質(zhì)：通過跟用戶交流和數(shù)據(jù)監(jiān)測不斷改進用戶體驗的過程窘奏。
好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是運營出來的（來自周鴻祎）
WHY
好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特性
（1） 首先能在一個點上打動用戶
（2） 它一定是一個靠持續(xù)改進嘹锁、持續(xù)運營出來的東西
HOW
運營式管理
（1） 體驗自己的產(chǎn)品
（2） 多用好的產(chǎn)品，習慣決定意識
（3） 傻瓜心態(tài)來體驗產(chǎn)品着裹，對用戶體驗的目標是自然
（4） 1000领猾，100，10：每周看1000篇帖子骇扇，100篇博客摔竿，進行10個CE（用戶調(diào)查）
設計
（1） 一旦一個功能需要文字解釋，這個功能的設計已經(jīng)失敗了
（2） 簡單是一種審美觀
（3） 看起來很簡單的東西少孝，但是它要有一些方法或思考继低，去達成這種簡單
（4） 只有簡單的規(guī)則，才可以演化出非常復雜的事情
