拉開人與人之間差距的,往往是思維琼稻,水無積無遼闊吮螺,人不養(yǎng)不成才。跳蚤效應(yīng):害怕失敗會導(dǎo)致失敗帕翻。要想獲得成功鸠补,就要打破自我設(shè)限的心理高度。心有多大嘀掸,舞臺就有多大紫岩,只要你有成功的信心,你就能找到施展才華的舞臺睬塌。舍恩定理:成功垂青自信的人泉蝌,自卑是成功的攔路虎。自卑只能自憐揩晴,自卑會使聰明才智和創(chuàng)造能力得不到發(fā)揮勋陪,使人難有作為。自信是成功的必要條件硫兰。自信是發(fā)自內(nèi)心的自我肯定與相信诅愚。自信無論在人際交往、事業(yè)工作上都非常重要劫映。只要自己相信自己违孝,他人就會相信你。
盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟泳赋,而是完全不想自己雌桑。如果能夠心靜如水,“完全不想自己”摹蘑,忘卻自己,進(jìn)入一個(gè)全新的轧飞、忘我的精神境界衅鹿。做一個(gè)誠實(shí)的觀望者和虔誠的傾聽者,那離一個(gè)真正的謙虛者就不遠(yuǎn)了过咬。
特里法則:真正的錯(cuò)誤是害怕犯錯(cuò)誤大渤,承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉,因?yàn)檎曞e(cuò)誤的人將得到錯(cuò)誤以外的東西掸绞。從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)泵三,讓錯(cuò)誤成為我們成功的墊腳石耕捞。錯(cuò)誤承認(rèn)得越及時(shí),就越容易得到改正和補(bǔ)救烫幕。主動認(rèn)錯(cuò)也比別人提出批評后再認(rèn)錯(cuò)更能得到諒解俺抽。
魯尼恩定律:笑到最后的才是贏家,競爭是一項(xiàng)長距離的賽跑较曼,一時(shí)的領(lǐng)先并不能保證最后的勝利磷斧。同樣,一時(shí)的落后并不代表會永遠(yuǎn)落后捷犹。戒驕戒躁弛饭,腳踏實(shí)地,奮起直追萍歉,你就會成為笑到最后的人侣颂。笑到最后的才是真正的贏家。
古特雷定理:每一處出口是另一處的入口枪孩,上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)憔晒,下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。細(xì)分階段目標(biāo)销凑,要保證目標(biāo)的延續(xù)性丛晌。把最終目標(biāo)分成幾個(gè)臺階,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)好像攀登階梯一般從小目標(biāo)到大目標(biāo)斗幼,循序漸進(jìn)為宜澎蛛,把每一臺階走好,成功的道路都是由目標(biāo)鋪成的蜕窿!
洛克定律:有專一目標(biāo)谋逻,才有專注行動,想要成功桐经,就要先為自己制定一個(gè)奮斗目標(biāo)毁兆,這個(gè)目標(biāo)不能太容易就能達(dá)到,也不能高到永遠(yuǎn)也碰不著阴挣,要高度適中气堕,“跳一跳,夠得著”最好畔咧。這個(gè)目標(biāo)既要有未來指向茎芭,又要富有挑戰(zhàn)性。然后去克服和戰(zhàn)勝它誓沸,久而久之你就會發(fā)現(xiàn)梅桩,你已經(jīng)站在了成功之巔。
布利斯定理:事前多計(jì)劃拜隧,事中少折騰宿百,俗話說得好:“不打無準(zhǔn)備之仗趁仙。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢垦页。計(jì)劃雀费,是指引我們前進(jìn)的明燈,是我們贏得成功的時(shí)間表外臂,一個(gè)人做事如果沒有計(jì)劃坐儿,行動起來就會像一只迷途的羔羊,到處亂撞以致傷痕累累宋光。如果事前擬定好了行動的計(jì)劃貌矿,梳理通暢了做事的步驟,做起事來就會應(yīng)付自如罪佳,迅速高效逛漫。
列文定理:沒有能力去籌劃,只有時(shí)間去后悔赘艳,不論做什么事酌毡,事先要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,要按優(yōu)先次序安排工作蕾管、分配時(shí)間枷踏,這樣才能避免工作中的忙亂現(xiàn)象,提高效率掰曾。
弗洛斯特法則:一開始就把事情做對旭蠕,做任何事情之前都要有一個(gè)清晰的界定:要事第一,優(yōu)先排序旷坦,什么能做掏熬,什么不能做;接受什么秒梅,拒絕什么旗芬。
鰷魚效應(yīng):身教比言教更具說服力,鰷魚的首領(lǐng)行動紊亂導(dǎo)致整個(gè)鰷魚群行動紊亂捆蜀。同樣疮丛,在一個(gè)企業(yè)或者組織中,只要管理者出現(xiàn)問題辆它,那么整個(gè)企業(yè)或者組織也就不可避免地會出現(xiàn)問題誊薄。在企業(yè)管理中,管理人員的職位越高娩井,身教影響力的涉及面越寬暇屋、越廣似袁,管理人員只有自身過得硬洞辣,才能引起見賢思齊的廣泛思想共鳴咐刨,帶出過硬的團(tuán)隊(duì)。因此扬霜,企業(yè)的管理者要當(dāng)好表率作用定鸟。
權(quán)威效應(yīng):又稱為權(quán)威暗示效應(yīng),是指一個(gè)人要是地位高著瓶、有威信联予、受人敬重,那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視材原,并讓他們相信其正確性沸久,即“人微言輕、人貴言重”余蟹。領(lǐng)導(dǎo)可利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為卷胯,這往往比命令的效果更好。
刺猬法則:人與人之間的良好交際需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x威酒,只有這樣才能最大限度地感受彼此的美好窑睁。
蜂舞法則:蜂舞法則揭示的道理是:信息是主動性的源泉,加強(qiáng)溝通才能改善管理的效果葵孤。管理者要像蜜蜂采蜜一樣担钮,吸取各種溝通方式的特點(diǎn),將“蜂舞”揉入自己的管理藝術(shù)中尤仍。
避雷針效應(yīng):善疏則通箫津,能導(dǎo)必安,對矛盾和焦點(diǎn)要加以解決和疏導(dǎo)吓著,否則會導(dǎo)致矛盾激化鲤嫡,用心溝通,用情交流绑莺,去讀懂對方的心暖眼,了解對方的感受,站在對方的立場考慮問題纺裁,溝通才會起作用诫肠。
斯坦納定理:說的愈少,聽到的就愈多欺缘。第一栋豫,虛心聽取別人的意見是一個(gè)人進(jìn)步必要條件。第二谚殊,自己意見不成熟時(shí)不能發(fā)表丧鸯,說得過多了,說的就會成為做的障礙嫩絮。第三丛肢,多聽围肥、多做、少說是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)蜂怎。
美即好效應(yīng):人不可貌相穆刻,海水不可斗量。以貌取人杠步,或是對一個(gè)人的能力以偏概全氢伟,你可能會丟失很多寶貴的東西。領(lǐng)導(dǎo)要摒棄以貌取人的觀念幽歼,堅(jiān)持唯才是舉朵锣,全面客觀地選擇任用人才。
簡道爾法則:企業(yè)要尊重人甸私、培養(yǎng)人猪勇、鍛煉人,各盡所能颠蕴,人適其位泣刹,把適當(dāng)?shù)娜诉x配到最適合的位置上去。就是在企業(yè)決定招聘人才的時(shí)候犀被,就把人才的各個(gè)方面都考慮進(jìn)去椅您,從而讓一個(gè)管理者真正能夠做到“任人唯賢”和“知人善任”,而顯示其“大公無私”的一面寡键。
韋爾奇原則:用人得當(dāng)掀泳,事半功倍,管理者要做到既要察人所長西轩、用人之長员舵,又要察人所短、因人而用藕畔。安排他們做合適的事马僻,讓每一個(gè)人發(fā)揮最大的效能。
奧格威法則:知人善用注服,用強(qiáng)者更強(qiáng)韭邓,用弱者更弱,如果管理者永遠(yuǎn)都只啟用比自己水平低的人溶弟,那我們的公司將一步步淪為侏儒公司女淑;如果我們都有膽量和氣度任用比自己更強(qiáng)的人,那我們就能成為巨人公司辜御。一流的人才才能造就一流的公司鸭你,領(lǐng)導(dǎo)要敢于任用能力比自己強(qiáng)的人才,這樣事業(yè)才能做大做強(qiáng)。
酒井法則:讓員工永久安家落戶袱巨,優(yōu)秀人才的流動日益頻繁袜茧,管理者要努力創(chuàng)造條件,吸引和留住各種人才瓣窄,只有讓員工,安心纳鼎,暖心俺夕,舒心,留心贱鄙,能讓他們心甘情愿為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值劝贸。
磨合效應(yīng):完整的契合=完美的配合,要想達(dá)到完整的契合逗宁,須雙方都做出必要的割舍映九。領(lǐng)導(dǎo)要善于調(diào)節(jié)部門與其他部門之間的矛盾,消除誤會瞎颗、解決分歧件甥,倡導(dǎo)合理競爭,實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)哼拔。
木桶定律:加長所有的“短板”一只木桶能夠裝多少水引有,不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板間的結(jié)合是否緊密倦逐。如果木板間存在縫隙譬正,或者縫隙很大,同樣無法裝滿水檬姥,甚至一滴水都沒有曾我,管理者要善于整合團(tuán)隊(duì)資源,讓所有的人都能在維持在一個(gè)“足夠高”的相等高度健民,以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體作用抒巢。
華盛頓合作定律:一加一并不等于二,一個(gè)人敷衍了事秉犹,兩個(gè)人互相推諉虐秦,三個(gè)人則永無事成之日。說明人與人的合作不是力氣的簡單相加凤优,而要微妙和復(fù)雜得多悦陋。因?yàn)槿说暮献鞑皇庆o止的,它更像方向各異的能量筑辨,互相推動時(shí)自然事倍功半俺驶,相互抵觸時(shí)則一事無成苛希納定律:用最少的人做最多的事,在管理上并不是人多力量大,反而是人多必閑暮现,只有縮減不必要的管理人員还绘,杜絕任用阿諛奉承,庸才栖袋、閑人拍顷,做到任人唯能、任人唯賢塘幅,使團(tuán)隊(duì)里的成員個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將昔案,才能減少工作時(shí)間和工作成本,而唯有精簡才能達(dá)到這一目的电媳。
超限效應(yīng):犯一次錯(cuò)踏揣,只批評一次,刺激過多匾乓、過強(qiáng)和作用時(shí)間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象捞稿,如果非要再次批評,那也不應(yīng)簡單重復(fù)拼缝,要換個(gè)角度娱局、換種說法。這樣咧七,員工才不會覺得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”铃辖,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低猪叙。
波特定理:對下屬的錯(cuò)誤網(wǎng)開一面娇斩,再好的人也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,不要總盯著下屬的錯(cuò)誤不放穴翩。重要的是犬第,查找錯(cuò)誤的原因,并幫助員工解決芒帕。
洛伯定理:授權(quán)有道歉嗓,分身有術(shù),對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說背蟆,不要大權(quán)獨(dú)攬鉴分,事事親力親為,該授權(quán)時(shí)則授權(quán)带膀,以此來增強(qiáng)下屬的積極性和創(chuàng)造性志珍,否則自己累得心力交瘁不說,員工也會對工作缺乏關(guān)心和熱忱垛叨,時(shí)間長了伦糯,會使下屬產(chǎn)生依賴心理或不被信任的感覺,并在你不在的時(shí)候無所適從、互相推諉敛纲、錯(cuò)失諸多良機(jī)喂击。
吉格勒定理:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才淤翔,除了生命本身翰绊,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。通過培訓(xùn)旁壮,可以使新員工迅速適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的工作监嗜,縮短適應(yīng)期;可以增強(qiáng)員工的專業(yè)技能寡具,促其快速成長。
彼得原理:莫讓員工潰敗在晉級的天梯上稚补。每一個(gè)員工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好(勝任)童叠,就將被提升到更高一級職位;其后课幕,如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升厦坛,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。即:每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的員工所占據(jù)乍惊。管理者要把下屬安排到一個(gè)能讓他們發(fā)揮出優(yōu)秀水平的位置杜秸,而不是通過一味提拔獎勵讓他們最終迷失甚至潰敗在無盡的晉升階梯中。
馬蠅效應(yīng):有正確的刺激润绎,才有正確的反應(yīng)撬碟。刺激是潛力的催化劑,再懶惰的馬莉撇,只要身上有馬蠅叮咬呢蛤,它也會精神抖擻,飛快奔跑棍郎。馬蠅”就是企業(yè)管理中的激勵因素其障,若企業(yè)管理者能找到合適的激勵因素,就能讓能力突出的員工賣力工作涂佃。
皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們:“說你行励翼,你就行着降,不行也行状土;說你不行,你就不行枚抵,行也不行伯病∈獬龋”贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨榕蚵R粋€(gè)人如果本身能力不是很行叠纹,但是經(jīng)過激勵后才能得以最大限度的發(fā)揮,也就變成了行敞葛。
鯰魚效應(yīng):活力源于競爭和挑戰(zhàn)誉察,不愛動的沙丁魚要想躲過“被鯰魚吃”的噩運(yùn),就必須在魚槽內(nèi)拼命不停地游動惹谐,最終大部分沙丁魚都能活著返港持偏,只有競爭才能生存,管理者要給員工施加競爭壓力氨肌,從外部引進(jìn)人才(鯰魚)讓內(nèi)部員工體會到適者生存鸿秆、優(yōu)勝劣汰的原理,達(dá)到激活員工隊(duì)伍怎囚、提高工作業(yè)績的目標(biāo)卿叽。
秋尾法則:如果我們把很重要的職責(zé)擱在年輕人的肩頭,即使沒有什么頭銜恳守,他也會覺得自己前途無量而努力工作考婴,尊重即是獎勵,信任才易勝任催烘,管理要實(shí)現(xiàn)最佳的狀態(tài)沥阱、塑造最高的效率,就要對下屬做到充分尊重和信任伊群。尊尊重可以讓下屬有主人翁的感覺考杉,信任可以激發(fā)下屬的潛能,激發(fā)下屬的工作熱情舰始。
赫勒法則:監(jiān)督是尊重奔则,也是激勵,當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時(shí)候會加倍努力蔽午。有效的監(jiān)督是上級肯定下級的一種表現(xiàn)易茬,不是對員工能力的不信任,而是對員工勞動付出的一種尊重及老。
破窗效應(yīng):在第一時(shí)間修復(fù)漏洞抽莱,如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時(shí)維修骄恶,他人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃食铐。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺僧鲁。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中虐呻,犯罪就會滋生象泵、蔓延。對破壞的行為不聞不問或糾正不力斟叼,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”偶惠。管理者要維護(hù)制度,營造環(huán)境朗涩,及時(shí)補(bǔ)漏忽孽。
橫山法則:真正的管理是沒有管理,最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制谢床,而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制兄一。有自覺性才有積極性,無自決權(quán)便無主動權(quán)识腿, 在管理的過程中出革,我們常常過多地強(qiáng)調(diào)了“約束”和“壓制”,事實(shí)上這樣的管理往往適得其反渡讼,如果人的積極性未能充分調(diào)動起來骂束,規(guī)矩越多,管理成本越高硝全。聰明的企業(yè)家懂得在“尊重”和“激勵”上下功夫栖雾,了解員工的需要楞抡,然后滿足他伟众。只有這樣,才能激起員工對企業(yè)和自己工作的認(rèn)同召廷,激發(fā)起他們的自發(fā)控制凳厢,從而變消極為積極。
通過讀這本書我深刻體會到竞慢,思維是一種復(fù)雜的心理過程先紫,人與人之間的差別,從根本上說就是思維的差異,思維控制了一個(gè)人的思想和行動,也決定了一個(gè)人的視野筹煮、事業(yè)和成就遮精,不同的思維會產(chǎn)生不同的觀念和態(tài)度,不同的觀念和態(tài)度產(chǎn)生不同的行動,不同的行動產(chǎn)生不同的結(jié)果。每個(gè)人都有慣性的思維败潦,“慣性思維” 本冲,是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài),或活動的傾向性劫扒。在環(huán)境不變的條件下檬洞,定勢使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發(fā)生變化時(shí)沟饥,它則會妨礙人采用新的方法添怔。慣性思維會左右我們的思考湾戳,讓我們覺得所有的事情非黑即白,非此即彼广料。所有的人不是好人就是壞人砾脑。所有的天鵝都是白色的、騎著白馬的都一定是王子性昭、開著豪車的人都是有錢人拦止,馬生下來的一定是馬,穿著破爛的就一定是乞丐糜颠。然而往往有些事情總是出人意外汹族,好人也可能做壞事,壞人有時(shí)也做善事其兴。天鵝不只有白色的顶瞒,也存在黑天鵝。騎著白馬的不一定都是王子元旬,也可能是唐僧榴徐。開著豪車的人并不一定都有錢,也可能是租來的匀归。馬生下來的也不一定是馬坑资,也可能是騾子。穿著破爛的不一定都是乞丐穆端,也可能是行為藝術(shù)家袱贮。思維是可以有多層次、多維度的体啰,在有限空間里可以發(fā)揮無限的想象攒巍。當(dāng)遇到問題時(shí)如果只靠著自己的慣性思維去解決,很可能就會走進(jìn)死胡同荒勇。我們可以去嘗試多種方法柒莉,甚至是忽略問題本身,而是站到更高的角度去看待沽翔。多給自己幾個(gè)選擇兢孝,認(rèn)真思考,換一種思維方式仅偎,就可能絕處逢生跨蟹、柳暗花明。