那天我下樓吃早餐，讓我家先生注意聽著電腦聲音，聽到網(wǎng)店有消息就回革为。我做網(wǎng)店這些年导披，他也耳濡目染，如何回復(fù)他心中大致有數(shù)怀挠，所以我現(xiàn)在極少需要提醒他如何回復(fù)析蝴。

可是當(dāng)我吃完早餐回到電腦邊，看到剛才他和顧客的聊天中的一段對話绿淋，感到大為惱火闷畸，便把此段話拿出來告訴他這樣回復(fù)不對的。

顧客問：“到廣州幾天到吞滞？”

而我先生說：“2佑菩、3天到”

我認(rèn)為他應(yīng)該回復(fù)：“2、3天左右到”裁赠，而不是“2殿漠、3天到”

我先生認(rèn)為我大驚小怪、雞蛋里跳骨頭佩捞。而且本來正常物流咱們發(fā)貨過去凸舵，也是基本2、3天就能到失尖。

我說：“2啊奄、3天內(nèi)沒到渐苏，遲一天到，你知道可能會有什么樣的后果嗎菇夸？”

我先生雖馬上就明白了琼富，但是嘴里還是說：“誰會那么無聊，遲一天就來罵你庄新？誰的素質(zhì)那么低下鞠眉？”

我再次告訴他，別以為網(wǎng)上和現(xiàn)實中一樣择诈，現(xiàn)實中械蹋，你走在人群密集的大街上，你幾日都不見有人紅臉羞芍，甚至你見上一次兩人面對面的吵架已經(jīng)是幾個月前哗戈，現(xiàn)實中的人，都是彬彬有禮的荷科，總是把自己最好的一面展現(xiàn)出來唯咬，即使內(nèi)心有陰暗的一面，都早已在那些濃妝淡抹一顰一笑中隱藏了畏浆。

可是網(wǎng)上不一樣胆胰，你打開任何一條新聞，下面的評論往往都是不堪入目的刻获。而那些評論來自哪里蜀涨？就來自我們身邊走在我們周圍的那些人，他們笑臉盈盈蝎毡，衣著得體厚柳。而你永遠(yuǎn)都不會想到，在網(wǎng)上顶掉，他們會因為對方一個觀點不合自己草娜，便會把別人全家都問候一遍挑胸。

而這種事情痒筒，網(wǎng)上秒秒鐘無數(shù)人在上演！

隔著屏蔽茬贵，鍵盤上操作的許多東西簿透，就是他們的隱私，他們的一言一行解藻，周圍的人不知道老充。所以，他們可以大肆發(fā)揮自己本性螟左，釋放自己最真實的內(nèi)心啡浊。網(wǎng)絡(luò)才是把他們的本性展現(xiàn)得淋漓盡致的平臺觅够。

而我們作為網(wǎng)購賣家，涉及金錢來往的賣家巷嚣，早就成為重災(zāi)區(qū)喘先。這些年，遇到各種奇葩廷粒，早已見怪不怪窘拯。即使99%的買家是好的，作壞的只有1%坝茎，但是我們也必須隨時保持警惕涤姊。

因為那百分之一，殺傷力是巨大的嗤放。

現(xiàn)在思喊，回到最開始的問題，別人問我?guī)滋斓浇锿拢叶家f個時間再加個左右搔涝。否則，告訴一個買家和措，東西2庄呈、3天到。而產(chǎn)品第四天到了派阱，即使我賠禮道歉诬留，但是他還是有可能把我罵得體無完膚，他會給我差評贫母，他會找平臺投訴文兑，把所有的一切都上綱上線，而我卻毫無退路腺劣。有時候明明是對方太咄咄逼人绿贞，而我在這種情況下也只能一退再退。

一個資深店主說：“謹(jǐn)慎的聊天就是保護我們自己的武器橘原，因為你永遠(yuǎn)不知道隔著屏幕的對方籍铁，是一個什么樣的人≈憾希”

字字入我心拒名，不能再同意！

有人說網(wǎng)上一切都是虛擬的世界芋酌，不能代表什么增显，更不能代表一個人的人品。但是網(wǎng)絡(luò)世界是真真實實的存在的脐帝，鍵盤的這一面和那一面同云，都是真實的人在掌控糖权。一個人在網(wǎng)絡(luò)中的一言一行不能因為別人不知道，就認(rèn)為這不能代表人品炸站。恰恰相反温兼，正因為少了別人的監(jiān)督，一個人的一言一行才是真實的本意武契，這才是一個人人品最真實的展現(xiàn)募判。

最終總結(jié)出一句：“網(wǎng)購見人品”，一點不為過咒唆！

第一條：網(wǎng)購好評率見人品

網(wǎng)購給差評届垫，在正常不過了，誰都會有遇到不愉快的網(wǎng)購全释，或賣家態(tài)度不好装处，或產(chǎn)品不好。但是凡事有一個度浸船，這個度就是給出的好評率妄迁，至于這個度是多少，沒有一個明確的說法李命，但是可以代表一個人的人品登淘。

我曾經(jīng)做淘寶時，同行會拒絕好評率低于80%封字、甚至90%的買家黔州。而我還放寬了許多。只是看見一個四星以上的給出好評率低于60%的人阔籽，通常會拉黑流妻。

通常是他下單了，我也要用軟件馬上攔截笆制，堅決不賣給他绅这，甚至他付款了，我也會委婉告訴他在辆，沒有貨了证薇，去別家看看吧。有人會直接問我开缎，是不是嫌棄我給的好評率太低棕叫，所以不賣我林螃？

我會告訴他奕删，“是真的沒貨了，很抱歉”

我是不會對這種人動之以情疗认，曉知以理完残，教育他不要隨隨便便給人差評伏钠，別人生活不容易，東西不滿意谨设，可以退貨熟掂，現(xiàn)在都是有運費險的了。

但是我不會給他說那么多扎拣，因為我早已麻木了赴肚。四心以上，已經(jīng)有人教育過了二蓝，肯定也不止一次誉券。我寧愿不賺那筆錢，也不會讓自己在幾天后受到更多的煩惱刊愚。

差評率高的人踊跟，通常網(wǎng)購前喜歡大肆殺價，砍價鸥诽。

也有人見殺價不成商玫，轉(zhuǎn)而問送什么禮品不？

如果有禮品牡借，那就是能否多要幾個拳昌？

其實這些都和大部分買家沒有多大區(qū)別，而區(qū)別就在于下面钠龙。

這些人殺價不成地回，見禮品也不送，那就惱羞成怒罵一頓賣家俊鱼，說賣家吝嗇刻像，一毛不拔，奸商并闲！總之各種話都說得出细睡。

然而他們收到商品后，通常產(chǎn)品都會有問題帝火，都會來說溜徙，你產(chǎn)品有問題，然后拍照犀填，把照片細(xì)節(jié)部分給你放大十幾倍發(fā)你蠢壹。看九巡，這里有個針孔图贸，好大。

而這種人，無論你怎么說疏日，他是不退不換的偿洁，即使是告訴他給他承擔(dān)運費，他也不沟优。那他要干嘛呢涕滋？

他希望你返現(xiàn)，他說他要得不多挠阁，50元就行了宾肺，可是你產(chǎn)品才70元啊。

于是你不給侵俗，好了爱榕。300字的差評，吃定了坡慌。

這種人黔酥，也許前1分鐘，還搶著給朋友買了單洪橘，朋友說他夠義氣跪者、耿直、爽快熄求≡幔可是后一分鐘就想著如何敲詐店主了。

到底哪一面才是最真實的他弟晚？當(dāng)然是后者忘衍！取決一桶水的高度，永遠(yuǎn)是最低的那塊木塊卿城，衡量一個人的人品也如此枚钓。

當(dāng)然也有不排除這種的，人家給差評瑟押，就是不為了錢搀捷，也不會退貨。人家就是要如實表達多望，無論賣家提出什么補償嫩舟，即使給錢，人家都不刪除的怀偷，人家就是要做個正直的人家厌，要讓更多的人看到這條評價，不讓別人上當(dāng)受騙的椎工。

所以饭于，點開他的評價歷史蜀踏，黑色的花朵一大片大片的。條條差評都彰顯出他是個正直的買家镰绎，條條差評都能看出他的人品是誠實的。

其實這種人木西，哪里是什么正直畴栖，就是心理變態(tài)，虐待感強八千，就喜歡看到別人不舒服的樣子吗讶。就如有的人，喜歡虐待小動物給自己帶來心理上的愉悅恋捆。都屬于變態(tài)照皆！

還有一種可能就是太過于追求完美，但是經(jīng)濟實力又支撐不起她購買完美的能力沸停，所以膜毁，購買100元的產(chǎn)品時想著的是有1000元的性能，當(dāng)然產(chǎn)品收到會讓他失望愤钾。

他給差評時他是真的失望瘟滨，毫無違心，他也不會覺得他給差評有錯能颁！

要說這些人網(wǎng)購下來杂瘸，條條評價顯示都不好，按理應(yīng)該不會網(wǎng)購了伙菊，但是偏偏败玉，人家還挺活躍的。

只想問他們一句：真是如你們說的镜硕， 網(wǎng)購虐你千百遍运翼，你待網(wǎng)購如初戀。還是你虐賣家上千遍兴枯，次次都如上初戀南蹂？

第二條：網(wǎng)購拒簽率見人品

我每次發(fā)貨之前，都是點擊一下軟件掃描一下訂單念恍，尤其是貨到付款的訂單六剥。每隔一兩天就會掃描出問題來。

比如峰伙，有的訂單一掃描疗疟，馬上系統(tǒng)就標(biāo)黃、預(yù)警瞳氓。此人已經(jīng)在近期拒簽了8次策彤、10次啦。

這種情況我必須打電話過去確認(rèn)對方是不是真的要，對方通常是不接電話店诗，或是直接給你掛了裹刮。或者他接了庞瘸，他說他要這個產(chǎn)品捧弃，問及他為什么近期拒簽?zāi)敲炊啵克幌伦泳托奶摿瞬聊遥f話囫圇吞棗的违霞，然后在語無倫次中就把電話掛了。再打去瞬场，就不接了买鸽。

這種人，其實壓根就是在網(wǎng)上胡亂買贯被，網(wǎng)上看見喜歡的眼五，腦袋一時發(fā)熱，買了彤灶，等兩天又不要了弹砚，所以包裹到了時就拒簽，或是快遞打電話死活不接枢希。最后無奈退回桌吃。而這些情況就會造成雙面的運費損失，最后都是商家承擔(dān)苞轿。

可是人家有些商家也是小商家啊茅诱，拖家?guī)Э冢嶞c錢也不容易搬卒，況且人家也沒有招他惹他啊瑟俭。就算是大商家，人家的錢也不是大風(fēng)刮來的契邀。

他們偶爾拒簽1摆寄，2個也就罷了，偏偏三天兩頭腦袋發(fā)熱要去下單坯门，到了又拒簽微饥。拒簽率那么高，不是人品有問題是什么古戴？

第三條：網(wǎng)購過程見人品

網(wǎng)購過程中欠橘，物流慢了，一天發(fā)五次催物流的消息去现恼，罵賣家為什么要發(fā)這個快遞肃续，為什么要發(fā)那個快遞黍檩。

物流慢，從來都是找賣家原因始锚，從來不想想自己的地址在遙遠(yuǎn)的山村里刽酱。從來不衡量一下發(fā)貨地和目的地之間的距離。甚至還威脅賣家必須什么時間必須送到瞧捌，否則就是差評棵里，否則就要投訴。

其實他們就想盡快收到商品而已察郁，而表達這種訴求有千千萬萬種說法衍慎，但是從他們發(fā)過來的消息转唉，永遠(yuǎn)是最難看的字眼皮钠。

還有就是動不動罵快遞員，快遞送貨慢了赠法，罵麦轰！快遞沒給送上樓，罵砖织，快遞語言不溫柔款侵，罵！

我曾經(jīng)就遇到過一個買家上來罵我一頓侧纯，說我物流沒選好新锈，說快遞欺負(fù)她，要我去投訴快遞眶熬。然后我打電話和快遞員溝通買家投訴事情妹笆，快遞員說起來都委屈得哭了。

那買家要求人家10分鐘到娜氏，結(jié)果路上堵車拳缠，遲了5分鐘∶趁郑快遞員到了窟坐，那買家指著快遞員鼻子罵，罵了差不多10分鐘绵疲。這事情還被人拍視頻發(fā)網(wǎng)上了哲鸳，而人家快遞員一直沒有反駁她，是周圍人看不下去了幫快遞員說了幾句話盔憨，那買家氣不過帕胆，又跑網(wǎng)上來找我撒野。

對于這種人真的太多了般渡，我就親眼看到了美團送餐員給我們樓的一人送餐懒豹，結(jié)果遲到了芙盘，被那人罵哭了。在網(wǎng)上脸秽，經(jīng)常有買家逼得送貨員下跪的例子儒老。

對于這種人，他們對自己所作所為只會說一句：顧客是上帝记餐！老子就是上帝驮樊！

這句話真不知道是誰發(fā)明的，為什么不加一個條件片酝？這樣的人是上帝還是惡魔囚衔？

真正是上帝的人，從來不自稱自己是上帝雕沿！通常這些人品不好的练湿，偏偏隨時把自己是上帝的話放在嘴邊！

網(wǎng)購發(fā)展到今天审轮，已經(jīng)成為了不可逆的趨勢肥哎，但是網(wǎng)購的過程中，很多人覺得疾渣，不管他們在網(wǎng)上如何放肆篡诽，只有當(dāng)時的賣家和他自己知道，所以可以肆無忌憚榴捡，在平日的生活中杈女，只要帶好自己的面具，一樣可以混得有聲有色吊圾。

可是有些東西达椰，是可以生根發(fā)芽的，比如有人某次敲詐了一個賣家?guī)资X街夭，最后到手了砰碴，他嘗到了一些甜頭“謇觯或許多年以后呈枉，他會因為詐騙罪被逮捕了。

人的欲望埃碱，是不可能得到滿足的猖辫，這一點毋庸置疑。沒有一個人順走一包無人看管的白糖后砚殿，還會有拒絕路邊的一罐蜂蜜的能力啃憎！

有人因為生活中遇到不如意的事情，便把賣家或是快遞當(dāng)成了出氣筒似炎，他們的氣得到了緩解辛萍。

可從此以后悯姊，無論他們遇到什么不如意的事情，他們都無法自我調(diào)節(jié)贩毕，他們還是需要出氣筒悯许，而不是所有的賣家都是那么好欺負(fù)的。所以漸漸的辉阶，會殃及身邊的人先壕，他們的家庭也不會幸福。因為他們已經(jīng)離不開出氣筒了谆甜！

有人喜歡惡搞賣家垃僚，去買東西，然后拒簽规辱，然后看到惡搞成功了谆棺，滿意了。今天惡搞這個滿意了按摘，但是到了明天包券，他們的滿足點就不止于此纫谅，他們惡搞的癖好炫贤，可能會發(fā)展到去偷看女生上廁所等等，然后付秕，終有一天兰珍，被人暴打了。

癖好這個東西询吴，不是與生俱來的掠河！

網(wǎng)購見人品，希望所有人網(wǎng)購中的人品猛计，能對得起自己現(xiàn)實中獲得的那些美稱唠摹！

兮木木，電商奉瘤，寫作愛好者勾拉。既然來了，留下一個喜歡吧~

今天寫極少部分網(wǎng)購買家盗温，但是不是針對所有人藕赞，希望不要對號入座.

如果確實刺痛了你，希望你原諒卖局，也希望你反思斧蜕。

我今天寫買家，明天也可以寫賣家砚偶。我只說一種現(xiàn)象批销，不針對個人~