如果對方主動來請教我們瞳秽,找我們溝通,我們該怎樣與之交流呢檐薯?我的方法就是學(xué)會提問,用提問的方法來喚醒對方的內(nèi)在動力注暗。
內(nèi)在動力是你的內(nèi)心當(dāng)中想要把一件事做好的欲望坛缕。
給別人建議時,會有兩個結(jié)果:一個是捆昏,不論你給他提什么建議赚楚,到最后都會不了了之;另外一個是骗卜,他對你越來越依賴宠页,不斷地提出問題左胞,并且跟你說:“前面那個方法我試了,難度太大举户,不可行烤宙,你有沒有更好的建議?”
一個人到底能不能找到改變的方向俭嘁,取決于兩個最重要的因素:一個在于他有沒有認清自己的現(xiàn)狀躺枕,另一個在于他有沒有建立自己的責(zé)任感。作為領(lǐng)導(dǎo)兄淫,如果你總喜歡親自動手替員工做事屯远,給員工出主意、提建議捕虽,員工就永遠學(xué)不會自己承擔(dān)責(zé)任;作為家長坡脐,如果你動不動就替孩子做決定泄私、做選擇,孩子也永遠不能自己學(xué)著成長备闲。只有當(dāng)他們認清現(xiàn)狀晌端,并且建立自我責(zé)任之后,才會真正去尋找解決問題的辦法恬砂。而且他們自己提出的解決問題的辦法咧纠,就是他們的內(nèi)在動力,他們也一定會努力去實現(xiàn)它泻骤。
要喚起對方的內(nèi)在動力漆羔,不是你直接給對方提出多么優(yōu)秀、多么有水平的建議狱掂,而是善于以提問的方式來引導(dǎo)對方挖掘自己的潛能演痒,自己找到能夠真正解決問題的方法。游泳教練自己不一定是游泳冠軍趋惨,但他們卻能培養(yǎng)出優(yōu)秀的游泳運動員鸟顺;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不是全才,卻能培養(yǎng)出許多出色的企業(yè)管理者器虾。究其原因讯嫂,就在于他們善于用提問的方式引導(dǎo)別人找出自己的問題,繼而找出解決問題的方法和措施兆沙,并充分調(diào)動對方的積極性欧芽、主動性和能動性,讓他們從內(nèi)心深處愿意去改進自己挤悉。
摘自樊登老師的《可復(fù)制的溝通力:樊登的10堂商業(yè)課》渐裸,侵權(quán)必刪