從前狼钮，有位主人，同時(shí)養(yǎng)了一匹馬和一頭驢捡絮。主人想帶著它們倆兒一起出去做生意熬芜，馬興高采烈的答應(yīng)了，驢卻怕辛苦而找了一個(gè)理由呆在家里福稳。5年過(guò)去了涎拉，主人和馬在外面遇到了各種困難，風(fēng)餐露宿的圆，幸運(yùn)的是他們都堅(jiān)持了下來(lái)鼓拧，而驢在家里，每天悠閑的拉磨越妈，生活過(guò)得也不錯(cuò)毁枯。馬回到家后，驢看著馬一身的傷痕叮称，嘖嘖道：你這樣在外面奔波种玛，值嗎藐鹤？像我這樣，不也是勞作了5年赂韵。馬說(shuō)：這幾年我在外面雖然辛苦娱节，但每天可以見(jiàn)識(shí)到不同的風(fēng)景，走過(guò)了山山水水祭示，反而你這幾年肄满，雖然也在轉(zhuǎn)圈，卻是原地踏步而已质涛。
我喜歡通過(guò)看別人家的招聘啟事來(lái)捉摸一個(gè)崗位的技能需求稠歉。社招的崗位必然有一條關(guān)于工作年限的要求。這時(shí)反省一下自己汇陆，你工作這6年怒炸，是敢拍胸脯說(shuō)有6年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀€是只是一年的經(jīng)驗(yàn)用6年毡代？再反省一下阅羹，每天度過(guò)的24小時(shí)，產(chǎn)生了價(jià)值嗎教寂？你是有意識(shí)有想法的過(guò)日子嗎捏鱼？是你在混日子，還是日子混了你酪耕？
為每一件事規(guī)劃多個(gè)目的导梆，把每一項(xiàng)工作都賦予新的意義
員工可以分為四種。
第一種迂烁，合格線(xiàn)以下的員工看尼。這類(lèi)員工不記得主動(dòng)匯報(bào)交代給他的工作，你要反復(fù)催促才能把任務(wù)完成婚被。
第二種，合格線(xiàn)以上的員工梳虽，算是及格的員工址芯。交代給他的工作能夠及時(shí)完成，但也限于完成窜觉，沒(méi)有驚喜谷炸。
第三種，是能干的員工禀挫，能夠主動(dòng)思考每一項(xiàng)工作的目的旬陡，提出自己的想法，能夠超過(guò)預(yù)期的給出成果语婴。
第四種描孟，是聰明的員工驶睦，不僅能夠向上級(jí)交出超過(guò)預(yù)期的工作成果，還能夠在接到工作任務(wù)的時(shí)候就進(jìn)行思考匿醒，分析希望通過(guò)完成這項(xiàng)工作達(dá)到的多個(gè)目的场航，從而在工作過(guò)程中注意收集總結(jié)相關(guān)的信息，輸出多個(gè)成果廉羔。
在做一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)溉痢，我就有意識(shí)地去練習(xí)為一件事規(guī)劃多個(gè)目的，達(dá)成多項(xiàng)成果憋他。我接到的任務(wù)是為一個(gè)項(xiàng)目做進(jìn)度計(jì)劃圖孩饼，進(jìn)度計(jì)劃有三種，分別是里程碑圖竹挡、甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖镀娶。根據(jù)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，他需要的是一個(gè)里程碑圖此迅，最多需要一份甘特圖汽畴。我在之前接受項(xiàng)目管理培訓(xùn)時(shí)只是了解到了這三種進(jìn)度計(jì)劃的概念，并沒(méi)有用真實(shí)的項(xiàng)目來(lái)練習(xí)耸序。所以我給這項(xiàng)任務(wù)制定了四個(gè)目的：1.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)忍些，做出里程碑圖和甘特圖；2.做出網(wǎng)絡(luò)圖坎怪；3.總結(jié)出三種進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)罢坝；4.把這件事記錄成一個(gè)案例，輸出文字搅窿，用于以后的文章（比如本文）或培訓(xùn)等嘁酿。事先做好這樣一個(gè)規(guī)劃，在執(zhí)行的過(guò)程中就會(huì)更有目的性男应，任務(wù)完成后就可以在本子上寫(xiě)上新技能get√了闹司。
這是我某天發(fā)的幾條微博：
長(zhǎng)期堅(jiān)持這種練習(xí)，面對(duì)別人交代的任務(wù)沐飘，你就會(huì)很有信心的說(shuō)游桩，我完成的肯定會(huì)比你期望的好那么一點(diǎn)。
情緒管理是一個(gè)坎兒
有那么一段時(shí)間耐朴，我很迷茫借卧，不知道工作應(yīng)該怎么做，每天只完成不得不做的事情筛峭。我很清楚這是在有意放棄積極性與主動(dòng)性铐刘，也很清楚這樣做是不對(duì)的，可不知道該怎么走出來(lái)影晓。
后來(lái)反思那段時(shí)間镰吵，才意識(shí)到那是陷入了一種很可怕的情緒檩禾，缺乏包容心，我在用一些標(biāo)準(zhǔn)的管理者的行為去要求別人捡遍，面對(duì)一些不愉快的事锌订，總覺(jué)得對(duì)方不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況。
我忘了問(wèn)画株，在這種情形下難道自己就沒(méi)有辦法做得更好一點(diǎn)點(diǎn)嗎辆飘？是的，如果暫時(shí)無(wú)法改變環(huán)境谓传，為什么不去想想如何改變自己以達(dá)到同樣的目的呢蜈项？我想沒(méi)有人能打保票說(shuō)，自己已經(jīng)做到了極限续挟，不能再好了紧卒。既然這樣，那就讓自己做改變诗祸，讓自己多做一點(diǎn)跑芳，做得更好一點(diǎn)。
誰(shuí)都會(huì)有低落的時(shí)候直颅，誰(shuí)都會(huì)有迷茫的時(shí)候博个，但一定記住，不要讓情緒控制自己的行為功偿。換一個(gè)角度想盆佣，咱們都是出來(lái)賣(mài)的，那就坦坦蕩蕩械荷、大大方方的賣(mài)共耍，別扭扭捏捏。做為一名領(lǐng)薪水的員工吨瞎，其實(shí)是沒(méi)有權(quán)利呈現(xiàn)低落狀態(tài)的痹兜。
那一段日子，雖然迷茫颤诀，困惑字旭，原地踏步，可經(jīng)過(guò)反思之后有收獲着绊，能夠以更明確的目標(biāo)谐算，更快的動(dòng)力前進(jìn)熟尉。接受這是成長(zhǎng)道路上難以避過(guò)的坎归露，不后悔。
建立信任就像是儲(chǔ)蓄
說(shuō)到溝通斤儿，對(duì)于我這樣一個(gè)內(nèi)向型人來(lái)說(shuō)頗為尷尬剧包。是的恐锦，我終于可以坦誠(chéng)的接受自己是一個(gè)內(nèi)向型的人而不再假裝開(kāi)朗了。對(duì)于內(nèi)向型人疆液，評(píng)價(jià)一般是這樣的：這人比較內(nèi)向一铅，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，不擅長(zhǎng)溝通堕油。Ohmygod潘飘。其實(shí)我對(duì)工作中的溝通有著自己的看法，溝通的基礎(chǔ)在于建立信任掉缺，而建立信任就像是儲(chǔ)蓄一樣卜录。
關(guān)于工作中的溝通，想必很多人都有這樣的共識(shí)眶明，溝通不容易艰毒，請(qǐng)別人協(xié)助辦件事，或者要求按規(guī)定辦件事搜囱，怎么就這么難呢丑瞧。這種現(xiàn)象的原因太復(fù)雜，有組織架構(gòu)的原因蜀肘，職能型的組織結(jié)構(gòu)必然會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)的人更關(guān)注組織的利益绊汹，比如部門(mén)關(guān)注各自部門(mén)的利益。有人的因素幌缝，和不同的人打交道灸促，人與人背景不同、性格不同涵卵、經(jīng)歷不同浴栽，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的制度來(lái)規(guī)范，這些都會(huì)影響溝通的結(jié)果轿偎，就需要溝通的人自己有很強(qiáng)的技巧典鸡。
我不擅長(zhǎng)于技巧，我的認(rèn)知坏晦，或者說(shuō)我的價(jià)值觀(guān)萝玷，是要與人建立信任度。
有人會(huì)說(shuō)昆婿，現(xiàn)在好多事正式場(chǎng)合不好溝通球碉，私下提出來(lái)反而能達(dá)到目的，比如打麻將的時(shí)候仓蛆，打球的時(shí)候睁冬，抽煙的時(shí)候，所以看疙，做事是靠人情豆拨，靠賣(mài)臉直奋。
人情何嘗不是信任的一種呢？人情也是在一起打麻將施禾、打球脚线、抽煙過(guò)程中建立的信任度。要是哪天跟人打麻將的時(shí)候紅了臉弥搞，第二天找他辦事多半沒(méi)那么順利邮绿。
說(shuō)到信任度的建立，那就是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程了攀例，就像儲(chǔ)蓄一樣斯碌。在一個(gè)組織中工作，幾乎沒(méi)有什么工作是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的肛度。與人合作的過(guò)程傻唾，就是建立信任的過(guò)程。如果認(rèn)真做好別人需要你協(xié)助的每一件事情承耿，在完成工作的過(guò)程中體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)度冠骄，就是在往你的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)里存錢(qián)。如果平時(shí)多關(guān)心別人一點(diǎn)加袋，多在一起活動(dòng)凛辣，就是在往你的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)里存錢(qián)。如果在與人合作的過(guò)程中總是給人帶來(lái)麻煩职烧，請(qǐng)你協(xié)助的工作一會(huì)兒忘記扁誓，一會(huì)兒推脫，就是從你的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)中取錢(qián)蚀之。如果一直取錢(qián)蝗敢，總有一天余額會(huì)變成零，這時(shí)想重新挽回信用度就不容易了足删。如果一直存錢(qián)寿谴，總有一天會(huì)變成VIP大客戶(hù)，那就意味著你與別人的情誼在朋友的道路上穩(wěn)步前進(jìn)失受。想通了這一點(diǎn)讶泰，就按照理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)管理你的信任賬戶(hù)吧。記住一點(diǎn)拂到，事情總是要有人來(lái)做的痪署，采取這種認(rèn)知，并不需要你有多么高深的溝通技巧兄旬。
把這些文字寫(xiě)出來(lái)的目的之一是想給別人看看狼犯，希望我在經(jīng)歷過(guò)挫折之后的反思能夠給別人一點(diǎn)幫助。可我又非常清楚辜王，僅僅是看這些文字，沒(méi)有思考罐孝，沒(méi)有執(zhí)行呐馆，未必會(huì)有什么作用。就像我不能帶著30多歲的記憶與經(jīng)驗(yàn)回到20多歲去使用一樣莲兢，體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)只有在痛汹来、反思和行動(dòng)后才會(huì)產(chǎn)生它的價(jià)值。想想我們存在于這個(gè)世上的目的吧改艇，工作的目的收班，生活的目的，以終為始谒兄，不忘初心摔桦，方得始終。
